Trening kompetencji menedżerskich i umiejętności przywódczych dla nowych menedżerów

1. Świadomy wybór stylu kierowania.
- case study,
- model społeczny Mc Gregor`a,
- style kierowania – przywództwo sytuacyjne Hersey`a i Blanchard`a.

2. Budowanie i utrwalanie pozycji lidera.

- odpowiedzialność lidera i jego rola,
- podstawowe różnice między managerem a liderem,
- kompetencje firmowe, zawodowe i interpersonalne,
- budowanie autorytetu nieformalnego i jego znaczenie na wywieranie wpływu.

3. Organizacja pracy własnej.

- Rodzaje „pożeraczy czasu”.
- Czynniki zewnętrzne i wewnętrzne.
- Sposoby przeciwdziałania „pożeraczom”.

4. Prowadzenie spotkań i doskonalenie pracowników.

- odpowiedzialna organizacja i prowadzenie zebrań,
- doskonalenie pracowników - metody,
- planowanie bieżących działań doszkalających – reagowanie na problemy.

5. Motywowanie i ocenianie.

- motywacja jako proces,
- rola lidera w motywowaniu i kształtowaniu postaw,
- techniki motywacyjne i ich efektywność w perspektywie lat 2014-2020,

6. Typy rozmów z pracownikami i zasady ich przeprowadzania.

- rozmowa dyscyplinująca,
- rozmowa oceniająca,
- ocena pracownika w modelu kompetencyjnym.

7. Wyznaczanie celów i delegowanie zadań.

- planowanie strategiczne i krótkookresowe,
- reguły planowania,
- narzędzia planowania.

8. Praca zespołowa – zalety i wady.

- zasady budowania zespołów zadaniowych,
- dobór członków zespołu i rola lidera,
- zapobieganie błędom w pracy zespołowej.

9. Informacja zwrotna i unikanie błędów w komunikacji.

- komunikacja werbalna i niewerbalna,
- obieg informacji w firmie a rodzaje barier komunikacyjnych,
- rola informacji zwrotnej w zarządzaniu.

10. Rozwiązywanie konfliktów z elementami zarządzania stresem.

- zarządzanie lękiem a zarządzanie stresem – różnice funkcjonalne,
- koszty konfliktu w przedsiębiorstwie,
- techniki rozwiązywania konfliktów.