TRENING UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTYCH DLA PRAWNIKÓW

1. Komunikacja interpersonalna, formy procesu, bariery komunikacyjne, zakłócenia.
zasady efektywnego słuchania,
udzielanie informacji zwrotnych- pozytywnych i negatywnych,
budowanie konstruktywnej informacji- reguły argumentacji jednostronnej i dwustronnej, argumenty centralne i peryferyjne, efekt pierwszeństwa i świeżości
efektywna komunikacja werbalna- podobieństwo prowadzenia rozmowy przez nadawcę i odbiorcę,
komunikacja niewerbalna jako kanał ustalania stosunków międzyludzkich,
typy ekspresji niewerbalnej( mimika ciała, proksemika, parajęzyk, odzwierciedlenie, specyficzne gesty, rytm oddychania, ton głosu, tempo mówienia);
poznanie własnych wewnętrznych możliwości utrudniających lub ułatwiających kontakt z rozmówcą.

2. Wywieranie pożądanego wpływu na ludzi.
Zasady wpływu społecznego- mechanizmy działania, możliwości wykorzystania, oraz sposoby obrony przed manipulacją( asertywna odmowa, „zdarta płyta", zamiana oceny na opinię, uprzedzanie krytyki i poszukiwanie krytyki, stawianie granic, ingracjacja)
Sztuka porozumiewania się z ludźmi, czyli jak być właściwie zrozumianym i pozytywnie odbieranym przez innych,
Stosowanie języka perswazji i „magicznych słów" skutecznie działających na podświadomość rozmówcy,
Symptomy kłamstwa potencjalnego,
Strategie podejmowania decyzji i strategie przekonywania oraz wynikające stąd możliwości przekonywania,
Komunikacja niewerbalna jako podstawa kontaktu na poziomie podświadomym- strategie i techniki,
Wpływ gospodarowania przestrzenią na zrozumienie i emocjonalny odbiór treści wypowiedzi,
Przejmowanie przewagi w prowadzeniu komunikacji z ludźmi.

3. Stres w pracy zawodowej - zarządzanie stresem.
Stres i jego mechanizmy.
Wpływ stresu na aktywność człowieka - poziomy stresu.
Źródła napięć: przeszkody, przeciążenie, „trudne osoby", zagrożenia, straty, i in.
Typowe reakcje na stres.
Indywidualne reakcje na sytuacje trudne. Sposoby reagowania na sytuacje trudne na poziomie ciała, uczuć, myśli i zachowań.
Diagnoza własnego sposobu reagowania w sytuacjach trudnych.
Poznawcze uwarunkowania odporności na stres. Destrukcyjne wzorce myślenia.
Strategie radzenia sobie ze stresem: techniki relaksacyjne, pokonywanie destrukcyjnych wzorców myślenia w sytuacjach trudnych, zasady zdrowego pozytywnego myślenia.

4. Zarządzanie czasem - efektywność osobista
Analiza własnego tempa pracy - zarządzanie czasem a wydajność pracy. Krzywa wydajności.
Pożeracze czasu - typowe problemy z czasem w pracy
Rola motywacji wewnętrznej w dobrej organizacji pracy.
Główne zasady zarządzania czasem (Eisenhowera, Parkinsona, Pareto).
Metody ustalania priorytetów - analiza ABC na przykładach uczestników szkolenia.
Sztuka formułowania celów - reguła efektywnego celu.