Szkolenie

TRUDNE SYTUACJE W ZARZĄDZANIU ZESPOŁEM

O szkoleniu

Celem szkolenia jest:
* ukazanie istoty konfliktu, jego cech i dynamiki rozwoju
* pokazanie rozwiązań umożliwiających skuteczne zapobieganie negatywnym skutkom konfliktów
* przedstawienie korzyści mogących płynąć z zaistniałych konfliktów oraz sposobów ich czerpania
* zaprezentowanie technik aktywnego wpływania na konflikt w celu uzyskania efektu „win-win”
Kto powinien wziąć udział?
Do wzięcia udziału w szkoleniu zapraszamy:
* kadrę menedżerską
* osoby zajmujące się koordynacją pracy zespołów pracowniczych
* wszystkie osoby zainteresowane implementacją prezentowanych rozwiązań zarówno w życiu prywatnym jak i zawodowym

Program szkolenia

Program warsztatów:
CZYM JEST KONFLIKT?
* jakie są przyczyny występowania konfliktu?
* cechy sytuacji konfliktowej
* konflikt jako naturalna kolej rzeczy
- sytuacja konfliktowa reakcją na dynamikę grupy pracowniczej
* postawy pracownicze a częstotliwość występowania konfliktów

BŁĘDY POPEŁNIANE PRZEZ STRONY KONFLIKTU
* zaangażowanie emocjonalne i jego rezultaty
- impulsywność
- utrata kontroli nad rozwojem sytuacji

DYNAMIKA ROZWOJU SYTUACJI KONFLIKTOWEJ
* od szczegółu do ogółu
* zachowania zaostrzające konflikt
* rozszerzanie się konfliktu na inne podmioty

SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SYTUACJI KONFLIKTOWYCH
* inteligencja emocjonalna i jej zastosowanie
* znajomość samego siebie kluczem do rozwiązywania problemów
* umiejętność chłodnej oceny sytuacji
- zrozumienie drugiej strony konfliktu
* zachowania pozytywnie wpływające na drugą stronę konfliktu
- sposób wypowiedzi
- kluczowe zwroty
* asertywność
* efekt „win-win”

METODY WALKI Z KONSEKWENCJAMI KONFLIKTÓW
* konsekwencje konfliktów
- czasowa zmiana zachowań
- zmniejszona wydajność pracy
* niedopowiedzenia i ich skutki
- skuteczne sposoby na rozwianie wątpliwości
* sposoby zwalczania negatywnych skutków konfliktów

KORZYŚCI PŁYNĄCE Z POWSTANIA KONFLIKTU
* wnioski płynące z zaistniałej sytuacji
* zrozumienie wszystkich stron konfliktu
* konflikt jako efekt głębszego problemu
- dochodzenie do problemu głównego
- szersze poznanie sytuacji firmy

Zajęcia odbywają się według poniższego harmonogramu:

Pierwszy dzień warsztatów:
9:30 - 10:00 Rejestracja uczestników
10:00 - 17:00 Czas trwania zajęć

13:00 - 13:30 Obiad w restauracji

Drugi dzień warsztatów:
8:45 - 9:00 Rejestracja uczestników
9:00 - 16:30 Czas trwania zajęć

13:00 - 13:30 Obiad w restauracji

Serwis kawowy (kawa, herbata, woda, ciasteczka) dostępny jest dla Uczestników przez cały czas trwania zajęć.
Na koniec drugiego dnia zajęć Uczestnicy otrzymują imienny certyfikat uczestnictwa w szkoleniu.

Czas trwania

16

Prelegenci

Cytat
Trenerzy:
Osoby z wieloletnim doświadczeniem praktycznym z omawianej tematyki.
Szczegółowe opisy prowadzących szkolenie znajdują się w ofercie przesyłanej drogą mailową lub faksową.
Celem otrzymania oferty prosimy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem (22) 448 73 70.

Gdzie i kiedy

Warszawa 20 - 21 czerwca 2013
Centrum Szkoleniowe EMPRIZ

00-074 Warszawa

Trębacka 3

woj. mazowieckie

Zapisz się

Cena 1
Koszt uczestnictwa przy zgłoszeniu do 6 czerwca wynosi: 850,00 zł brutto
850 PLN
Cena zawiera:
  • Cena obejmuje: * realizację programu szkolenia * materiały w formie skryptu * posiłki i napoje serwowane podczas przerw kawowych i obiadowych * certyfikat ukończenia szkolenia * pakiet konferencyjny
Zapisz się
Cena 2
Koszt uczestnictwa przy zgłoszeniu po 6 czerwca wynosi: 990,00 zł brutto
990 PLN
Cena zawiera:
  • Cena obejmuje: * realizację programu szkolenia * materiały w formie skryptu * posiłki i napoje serwowane podczas przerw kawowych i obiadowych * certyfikat ukończenia szkolenia * pakiet konferencyjny
Zapisz się

Organizator

EMPRIZ Group
00-867 Warszawa
Chłodna 29
woj. mazowieckie
Posiadamy duże doświadczenie w organizacji: - szkoleń otwartych - szkoleń zamkniętych - seminariów - warsztatów - konferencji - kursów Specjalizujemy się w projektowaniu i realizacji programów szkoleniowych tworzonych z uwzględnieniem indywi...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

RABATY!!!
Przy zgłoszeniu przynajmniej 2 osób z jednej firmy - rabat 10%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 4 osób z jednej firmy - rabat 15%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 5 osób z jednej firmy - 6 osoba gratis!

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

EMPRIZ Group
00-867 Warszawa Chłodna 29
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!