Szkolenie: WARSZTATY ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH, TECHNIKI RADZENIA SOBIE Z KONFLIKTAMI

Wyszukiwanie
Słowo kluczowe:
Np.: temat, miasto, nazwa organizatora...
Kategoria:

Adres WWW wydrukowanej strony: https://eventis.pl//szkolenie/warsztaty-zachowan-asertywnych-techniki-radzenia-sobie-z-konfliktami-49909-id71

Informacje o szkoleniu

Masters Centrum Szkolenia Biznesu A&A Polańska sp.j.
Zadaj pytanie:
Zgłoś uczestnictwo:
Narzędzia: Poleć znajomemu Drukuj
Wyszukaj inne
Szkolenia i Kursy

Opis szkolenia

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Cena 2300.00 zł netto (2829.00 zł brutto)
Promocja
1980.00 zł netto (2435.40 zł brutto)
* Promocja obowiązuje przy zgłoszeniu do 3.06.2013 r.

Szkolenie skierowane jest do:

kadry kierowniczej oraz pracowników wszystkich komórek organizacyjnych w przedsiębiorstwie.

Program szkolenia:

1. Czym jest konflikt?

Teoria konfliktu - tradycyjne i współczesne poglądy na konflikt.
Skąd się biorą konflikty? Przyczyny powstawania sytuacji konfliktowych.
Poziomy i przebieg konfliktu. Konflikt jako nieodłączny element zespołu.
Typy zachowań uczestników konfliktu: uległość, agresja, zachowania bierno-agresywne, manipulacja – możliwości i ograniczenia każdego stylu zachowań
Rodzaje konfliktów w organizacji:
konflikty danych,
strukturalne,
relacji,
interesów,
wartości;
Twórczy potencjał konfliktów. Motywowanie do zmian.

2. Rozwiązywanie konfliktów:

Umiejętności psychospołeczne pomocne w konstruktywnym rozwiązywaniu konfliktów.
Rola postrzegania i interpretacji w rozwiązywaniu konfliktów.
Style komunikacji – jak rozmawiają strony konfliktu? Zasady pracy z konfliktami w relacji Dorosły-Dorosły.
Typy postaw interpersonalnych Thomasa Harrisa.
Różne strategie rozwiązywania konfliktów:
dominacja i tłumienie
kompromis
integrujące rozwiązywanie problemów

3. Asertywność w konflikcie:

Nieporozumienia wokół pojęcia asertywności.
Prawa asertywności oraz wpływ z ich korzystania na radzenie sobie z konfliktami.
Obrona własnego terytorium psychologicznego.
Asertywna reakcja na poczucie krzywdy lub winy w konflikcie.
Obrona własnych opinii i przekonań.
Krytyka konstruktywna.
Koncentracja na rozwiązaniach.
Pozytywne informacje zwrotne
Asertywne reagowanie na oceny i krytykę.
Asertywne radzenie sobie w sytuacjach trudnych. Techniki obrony przed manipulacją.

4. Mediacje:

Specyfika mediacji w życiu zawodowym.
Rola mediatora.
Zasady mediacji.
Alternatywy w mediacji.

5. Negocjacje:

Proces negocjacji i jego etapy.
BATNA - opracowanie alternatywy swojej i partnera.
Charakterystyka stylu miękkiego, twardego i opartego na zasadach.
Zasady stylu rzeczowego - zachowania stanowcze, partnerskie, zorientowane na rozwiązanie problemu.

Informacje o prelegentach:

Trener warsztatu umiejętności psychospołecznych (rekomendacja Polskiego Towarzystwa Psychologicznego) ewaluator aktywnych metod nauczania dorosłych i pracy innych trenerów, terapeuta programu psychoonkologicznego Simontona, trener Racjonalnej Terapii Zachowań, doradca rozwoju zawodowego. Od kilkunastu lat zajmuje się kształceniem menadżerów i pracowników przedsiębiorstw różnej wielkości w tym znanych firm polskich i koncernów międzynarodowych. Specjalizuje się w tematyce związanej z psychospołecznymi umiejętnościami zarządzania ludźmi, komunikacją oraz rozwojem osobistego potencjału zawodowego. Jest autorką wielu publikacji z tego zakresu w specjalistycznych czasopismach oraz projektów doradczo -szkoleniowych. Jest stałym współpracownikiem i konsultantem CSB.

Koszt i warunki udziału

Ceny:

  • 1980,00 - zł netto + 23% VAT

Cena zawiera:

Pobyt: od 16.06.2013 r. (kolacja) do 19.06.2013 r.(śniadanie) zakwaterowanie w pokojach 2-os. o wysokim standardzie do pok. 1-os. dopłata 360 zł +VAT pełne wyżywienie materiały szkoleniowe certyfikat ukończenia szkolenia imprezę integracyjną uczestnicy mogą BEZPŁATNIE korzystać z AQUA PARKU (3-torowy basen sportowy, 3 x jacuzzi, kompleks 5 saun, basen z licznymi atrakcjami wodnymi tj.: podwodne bicze, przeciwprądy, kaskady wodne, strumienice, parasole z tryskającą z góry wodą oraz brodzik ze zjeżdżalnią dla najmłodszych) oraz profesjonalnej siłowni.

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Zgłoszenia prosimy przesyłać faxem/pocztą z podpisem i pieczątką osoby decyzyjnej.
Zgłoszenie przesłane e-mailem ma formę wstępnej rezerwacji
Potwierdzenie i fakturę VAT wysyłamy zgłoszonym uczestnikom 7 dni przed szkoleniem
W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu-zwrotu całości kwoty dokonujemy na podstawie pisemnej lub telefonicznej informacji do 10 dni przed szkoleniem
Uwaga: organizator zastrzega sobie prawo zmiany hotelu na równorzędny standardem

Szkolenie, kurs: WARSZTATY ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH, TECHNIKI RADZENIA SOBIE Z KONFLIKTAMI


Newsletter