Wczoraj kolega, dziś skuteczny menedżer

O szkoleniu

Jeśli jesteś po swoim expose, znasz swój styl zarządzania, umiesz udzielać feedbacku i coraz mniej boisz się swoich podwładnych to najlepszy moment kolejny krok.

Podczas drugiej części szkolenia dla menedżerów nauczysz się radzić sobie z trudnymi sytuacjami w relacjach z pracownikami, rozwiązywać konflikty, zmieniać „buty” w rozmowach, lepiej docierać do współpracowników, a także dowiesz się, jak unikać pułapek podczas prowadzenia rozmów motywujących i dyscyplinujących.

Szkolenie jest wzbogacone o moduł trudnych sytuacji uwzględniających specyfikę pracy  zespołów zdalnych i hybrydowych.

Dlaczego warto wziąć udział?

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI:

  • Umożliwienie pracownikom sprawnego zarządzania zespołami
  • Usprawnienie procesu asymilacja osoby na wyższym stanowisku
  • Dostęp pracowników do nowych technik i narzędzi
  • Poprawa jakości relacji pomiędzy nowym szefem a zespołem
  • Wzmocnienie dobrego wizerunku firmy na rynku jako organizacji nowoczesnej i troskliwej
  • Możliwość bycia prekursorem w kształtowaniu nowej kultury organizacyjnej

KORZYŚCI DLA PRACOWNIKA:

  • Pogłębianie autorytetu świadomego lidera
  • Zbudowanie trwałych i autentycznych relacji z pracownikami
  • Nabycie umiejętności zarządzania konfliktem
  • Pogłębienie i udoskonalenie technik komunikacji
  • Nabycie umiejętności zmiany perspektywy w trudnych sytuacjach z pracownikami
  • Poznanie narzędzi pozwalających unikanie błędów komunikacyjnych
  • Lepsze zarządzanie zespołem i osiąganie coraz to lepszych rezultatów

KORZYŚCI WSPÓLNE:

  • Zbudowanie poczucia zaufania i otwartości
  • Zbudowanie wizerunku firmy nowoczesnej, podążającej za trendami
  • Poprawa procesów wewnątrz organizacji
  • Poprawa jakości relacji poprzez eliminację elementów stresu
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie jest propozycją dla wszystkich tych, którzy uczestniczyli w szkoleniu (online czy wcześniej stacjonarnym) „Wczoraj kolega dziś przełożony”. Jest kontynuacją wsparcia szkoleniowego dla rozwoju umiejętności menedżerskich.

Program szkolenia

1. Psychologia menedżerska – analiza transakcyjna w relacjach z pracownikami

  • Co to jest analiza transakcyjna
  • Dziecko, Rodzic czy Dorosły – rola przełożonego
  • Błędy komunikacyjne w poszczególnych rolach
  • Jak doprowadzić do pozycji Dorosłego? (warstwa merytoryczna komunikacji)
  • Aby wejść w inne buty trzeba najpierw zdjąć swoje – czyli jak zmienić poziomy komunikacji

2. Konflikt czy mediacje – radzenie sobie z trudnymi sytuacjami

  • Style rozwiązywania konfliktów według Thomasa Kilmanna
  • Rodzaje, źródła i dynamika konfliktu
  • Postawy i style reagowania na konflikt.
  • Pułapki konfliktu
  • Asertywność w biznesie czyli jak reagować w trudnych sytuacjach
  • Reagowanie na agresywne postawy i zachowania

3. Motywacja i motywowanie. Wspieranie w rozwoju.

  • Motywacja wewnętrzna i zewnętrzna
  • Motywacja 3.0
  • Dwuczynnikowa Teoria Herzberga
    • Czynniki wpływające na satysfakcję z pracy (motywatory wewnętrzne) [Motywacja]
    • Czynniki powodujące niezadowolenie z pracy (czynniki higieny) [Demotywacja]
  • Rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących
    • Mapa motywacji zespołu
  • Typy pracowników i dobrane do ich potrzeb motywatory
  • Czy zespół bez motywacji może funkcjonować?

4. Informacja zwrotna jako motywator

  • Właściwa komunikacja w technikach udzielania informacji zwrotnych
  • Feedback i feedforward
  • Techniki udzielania informacji zwrotnej:
    • FUKO
    • Model Z
    • Model Pendletona
    • Kanapka
    • Kwadrat
  • Pułapki przy udzielaniu informacji zwrotnej
  • Efekt Halo i spółka…
  • Reakcje pracowników na feedback
  • Jak radzić sobie z oporem na feedback

5. Poligon trudnych sytuacji

  • Głosowanie grupy – ile sytuacji trudnych z zespołów zdalnych ile stacjonarnych do przećwiczenia
  • Pakiet startowy trudnych sytuacji
    • Obniżenie zaangażowania / produktywności na pracy zdalnej
    • Poczucie nierównego traktowania pomiędzy pracownikami
    • Emocje, które wpływają na pracę danej osoby lub/i całego zespołu
    • Bierność / brak inicjatywy ze strony pracownika
    • Strach, lęk o przyszłość
    • Poczucie izolacji, braku wpływu
  • Zasady prowadzenia tzw. trudnych rozmów
    • Przygotowanie do rozmowy
    • Precyzyjne określanie celu i własnych intencji
    • Jak pozbyć się założeń i otworzyć na komunikację
    • Znajdź potrzebę rozmówcy czyli „dostrzeż człowieka w człowieku”

Czas trwania

2 dni, 10:00-14:00

Prelegenci

Anna Kazakow

Trener, konsultant, coach. 10 lat doświadczenia trenerskiego. Przez ponad 15 lat wspierała klientów biznesowych w procesach rekrutacyjnych. Od dziewięciu lat prowadzi szkolenia i warsztaty, a cztery lata temu dołączyła do grona coachów i dzieli swoją pasję pomiędzy pracę z grupami a indywidualne spotkania. Specjalizuje się w szkoleniach, w których jest miejsce na proces grupowy oraz wspólne dochodzenie do rozwiązań – w obszarze menedżerskim i efektywności osobistej. Jako przeciwwagę dla dz... Rozwiń iałań w sferze biznesu chętnie tworzy warsztaty rozwojowe. Jest absolwentką Szkoły Trenerów Biznesu, Szkoły Coachów oraz Szkoły Mediacji Grupy TROP. Ukończyła kurs facylitacji w Berlinie prowadzony przez szwajcarską firmę Towers Perrin. Współpracowała m.in. z takimi firmami jak Strabag, OTIS, BGŻ BNP Paribas, Grupa Pracuj, BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego, czy Samsung Electronics Polska. Zwiń

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Online 12-13 grudzień 2022

Rejestracja

Cena standardowa
za osobę
1 500
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się

Organizator

Gamma Sp. z o.o. Sp.k.
01-612 Warszawa
Mysłowicka 15
woj. mazowieckie
W firmie szkoleniowej Gamma dbamy, aby wszystkie realizowane przez nas projekty szkoleniowe przyczyniały się do podnoszenia efektywności osobistej ich uczestników, a także zespołów i całych przedsiębiorstw. Staramy się wspierać naszych klientów w dos...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Wymagany komputer z dostępem do internetu.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Gamma Sp. z o.o. Sp.k.
01-612 Warszawa Mysłowicka 15
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!