Szkolenie

WINDYKACJA NALEŻNOŚCI - aspekt prawny i negocjacyjny

O szkoleniu

Biorąc udział w szkoleniu uzyskacie Państwo praktyczną wiedzę na temat:
* prawnych aspektów windykacji należności
* poprawy ściągalności należności
* zasad prowadzenia skutecznej rozmowy windykacyjnej, zarówno bezpośredniej jak i telefonicznej
* form zabezpieczenie należności
* technik wywierania wpływu na klienta w procesie windykacyjnym oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach
* profesjonalnego przygotowania się oraz przeprowadzenia negocjacji windykacyjnych z dłużnikiem
* postępowania egzekucyjnego oraz sankcji wobec dłużników
Kto powinien wziąć udział?
Szkolenie adresujemy do:
* pracowników działów handlowych, call center, księgowych
* osób odpowiedzialnych za monitorowanie płatności klientów
* wszystkich firm, w których występuje udział windykacji
* wszystkich osób, których celem jest zwiększanie skuteczności i ściągania należności

Program szkolenia

Metody prowadzenia zajęć:
* szkolenie prowadzone będzie w formie zajęć interaktywnych, co gwarantuje aktywne zaangażowanie uczestników szkolenia
* atrakcyjność zajęć zapewnią liczną przykłady, ćwiczenia, testy, które stanowić będą punkt wyjścia do omawianych zagadnień
* zajęcia wspomagane prezentacją multimedialną obejmującą tematykę szkolenia
* indywidualne i grupowe dyskusje z trenerem dające możliwość wymiany doświadczeń oraz skonsultowania i rozwiązania konkretnych problemów z Państwa praktyki zawodowej
* mała liczebność grupy gwarantuje miłą atmosferę podczas szkolenia


Ramowy program szkolenia:
* PRAWNE ASPEKTY WINDYKACJI NALEŻNOŚCI
- prawne zabezpieczenie należności
- odzyskiwanie należności

* PLAN STRATEGII ODZYSKIWANIA NALEŻNOŚCI, CZYLI JAK POPRAWIĆ ŚCIĄGALNOŚĆ NALEŻNOŚCI
- procedury windykacyjne
- skuteczna organizacja pracy osób zajmujących się windykacją

* WINDYKACJA TELEFONICZNA
- specyfika windykacji telefonicznej
- sztuka przekazywania trudnych informacji

* WINDYKACJA W KONTAKTACH BEZPOŚREDNICH
- metody zdobywania przewagi w rozmowie z dłużnikiem
- jak sobie radzić z typowymi wymówkami dłużników

* ZABEZPIECZENIE NALEŻNOŚCI
- zagadnienia wstępne - zabezpieczenia osobiste i rzeczowe
- weksel in blanko i poręczenie wekslowe

* NEGOCJACJE WINDYKACYJNE Z DŁUŻNIKIEM
- techniki skutecznych negocjacji
- od czego zależy sukces w negocjacjach windykacyjnych

* REGULACJE PRAWNE
- zobowiązania z umów
- aspekt prawnopodatkowy

* POSTĘPOWANIE EGZEKUCYJNE
- podstawowe zasady postępowania egzekucyjnego
- jak właściwie sporządzić wniosek o egzekucje

* POSTĘPOWANIE WOBEC DŁUŻNIKÓW
- charakterystyka postępowań wobec dłużników
- rodzaje postępowań wobec dłużników

* SANKCJE WOBEC DŁUŻNIKÓW
- ostrzeganie dłużnika
- Krajowy Rejestr Dłużników - zasady funkcjonowania

Zajęcia realizowane są w dwa dni w godzinach:
I dzień - 10.00 - 17.00
II dzień - 9.00 - 16.30

UWAGA!
Organizujemy również szkolenia zamknięte w siedzibie Zamawiającego lub innym wskazanym miejscu na terenie całego kraju. Celem uzyskania oferty prosimy o kontakt z Koordynatorem Szkoleń.

Czas trwania

Zajęcia realizowane są w dwa dni w godzinach:
I dzień - 10.00 - 17.00
II dzień - 9.00 - 16.30

Prelegenci

Cytat
Trenerzy:
Osoby z wieloletnim doświadczeniem praktycznym z omawianej tematyki.
Szczegółowe opisy prowadzących szkolenie znajdują się w ofercie przesyłanej drogą mailową lub faksową.
Celem otrzymania oferty prosimy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem (22) 448 73 70.

Gdzie i kiedy

Łódź 15 - 16 listopada 2012
Centrum Szkoleniowe Piotrkowska

Łódź

Piotrkowska 60

woj. łódzkie

Gdzie i kiedy

Warszawa 2 grudnia 2009
Centrum Szkoleniowe EMPRIZ

00-074 Warszawa

Trębacka 3

woj. mazowieckie

Zapisz się

Cena 1
Koszt uczestnictwa przy zgłoszeniu do 1 listopada wynosi: 660,00 zł
660 PLN
Cena zawiera:
  • Cena obejmuje: * realizację programu szkolenia * materiały w formie skryptu * posiłki i napoje serwowane podczas przerw kawowych i obiadowych * certyfikat ukończenia szkolenia * pakiet konferencyjny
Zapisz się
Cena 2
Koszt uczestnictwa przy zgłoszeniu po 1 listopada wynosi: 745,00 zł
745 PLN
Cena zawiera:
  • Cena obejmuje: * realizację programu szkolenia * materiały w formie skryptu * posiłki i napoje serwowane podczas przerw kawowych i obiadowych * certyfikat ukończenia szkolenia * pakiet konferencyjny
Zapisz się

Organizator

EMPRIZ Group
00-867 Warszawa
Chłodna 29
woj. mazowieckie
Posiadamy duże doświadczenie w organizacji: - szkoleń otwartych - szkoleń zamkniętych - seminariów - warsztatów - konferencji - kursów Specjalizujemy się w projektowaniu i realizacji programów szkoleniowych tworzonych z uwzględnieniem indywi...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

RABATY!!!
Przy zgłoszeniu przynajmniej 2 osób z jednej firmy - rabat 10%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 4 osób z jednej firmy - rabat 15%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 5 osób z jednej firmy - 6 osoba gratis!

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

EMPRIZ Group
00-867 Warszawa Chłodna 29
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!