Szkolenie: Windykacja należności – negocjacje windykacyjne

Wyszukiwanie
Słowo kluczowe:
Np.: temat, miasto, nazwa organizatora...
Kategoria:

Adres WWW wydrukowanej strony: https://eventis.pl//szkolenie/windykacja-naleznosci-negocjacje-windykacyjne-26229-id453

Informacje o szkoleniu

  • Windykacja należności – negocjacje windykacyjne


    ID szkolenia: 26229
    Kategoria: Szkolenia i Kursy
    Branża/temat: Handel i FMCG
  • Adres szkolenia:

    hotel
    do ustalenia
    Warszawa
    woj. mazowieckie
  • Termin szkolenia:

    Data: 8-9.10.2012
    Godziny zajęć (czas trwania):
    10-17
    9-16
  • Organizator szkolenia:

    Effect Group Sp. z o.o.
    Erazma Ciołka 16
    01-443 Warszawa
    woj. mazowieckie
    O firmie Inne oferty firmy
Effect Group Sp. z o.o.
Zadaj pytanie:
Zgłoś uczestnictwo:
Narzędzia: Poleć znajomemu Drukuj
Wyszukaj inne
Szkolenia i Kursy

Opis szkolenia

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Zapraszamy Państwa na szkolenie pt: Windykacja należności – negocjacje windykacyjne

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie skierowane jest do osób, które są zaangażowane w rozmowy i negocjacje windykacyjne oraz dla osób odpowiedzialnych za kontakty biznesowe z partnerami handlowymi.

Program szkolenia:

Proces negocjacji windykacyjnych, etapy
Drabina windykacyjna
Mechanizmy powstawania gier dłużników
Przygotowanie do rozmowy z dłużnikiem
O co należy zadbać przed przystąpieniem do windykacji
Komunikacja z dłużnikiem telefonicznie, mailowo, listownie, osobiście
Zasady kontaktowania się z dłużnikami
Rozmowa telefoniczna
Diagnoza odpowiedzialności
Diagnoza gier i wymówek
Podstawowe gry dłużników: „na czas”, „na biedę”, „na krwiopijcę”
Skuteczne kontr taktyki
Wykorzystanie analizy transakcyjnej do radzenia sobie z grami dłużników
Stosowanie presji i sankcji
Możliwości stosowania presji
Rodzaje sankcji i zasady stosowania
Asertywność w windykacjach
Radzenie sobie z emocjami
Stawianie granic
Zdarta płyta
Zawieranie skutecznej ugody
Egzekwowanie ustaleń

Informacje o prelegentach:

trener Effect Group

Koszt i warunki udziału

Ceny:

  • 1190 - +23 % vat

Cena zawiera:

materiały szkoleniowe, obiad, przerwy kawowe

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

formularz zgłoszeniowy
faktura po szkoleniu

Szkolenie, kurs: Windykacja należności – negocjacje windykacyjne