Szkolenie

WYWIERANIE WPŁYWU I SKUTECZNA KOMUNIKACJA

O szkoleniu

.
Kto powinien wziąć udział?
.

Program szkolenia

KOMUNIKACJA I WPŁYW A MANIPULACJA
1. Wpływ jako naturalny element komunikacji z ludźmi
2. Granice między wpływem a manipulacją
3. Od czego zależy podatność na wpływ
4. Potęga i magia słów
5. Obecność wpływu w życiu codziennym i pracy - relacje rodzinne, kontakty prywatne, rozmowy handlowe, negocjacje, konflikt, praca zespołowa
6. Prawidłowe rozumienie pojęcia komunikacji: Komunikacja to proces, a nie akt
7. Reguły poprawnej komunikacji
8. Droga przepływu informacji (kanał: wokalny, werbalny i niewerbalny)
9. Czytelny, precyzyjny komunikat-niezbędny element prawidłowej komunikacji
Mini-wykład, dyskusja kierowana, praca w podgrupach

MECHANIZMY PSYCHOLOGICZNE I NARZĘDZIA WPŁYWU
1. Reguły wpływu- Reguły społeczne – narzędzie wpływu społecznego:
Reguła maksymalizacji korzyści, reguła uproszczonej oceny szans, Zasada kontrastu, Reguła wzajemności, reguła konsekwencji, Reguła lubienia, Reguła niedostępności-wyjątkowości, Reguła autorytetu, społeczny dowód słuszności
- podłoże psychologiczne różnych odmian wpływu
- warunki skuteczności wpływu – rola dobrej relacji i dialogu
- z kim rozmawiamy czyli typy odbiorców
2. Rodzaje technik manipulacji psychologicznych
Mini-wykład, dyskusja kierowana, ćwiczenia


WPŁYW W SYTUACJACH CODZIENNYCH
1. Sytuacje konfliktowe
2. Przekonywanie do swoich racji
3. Wywoływanie uległości
4. Asertywne okazywanie stanowczości
5. Sposoby przeciwdziałania niepożądanemu wpływowi
6. Obrona przed manipulacją
7. Dlaczego ulegamy manipulacji
Ćwiczenia, analiza nagrań video lub audio

WYWIERANIE WPŁYWU W KONTAKTACH BIZNESOWYCH/ HANDLOWYCH
1. Jak budować i rozwijać swoją profesjonalną wiarygodność
2. Nadawca wzbudzający zaufanie
3. Elementy perswazji podczas prezentacji
4. Praktyka przekonującej argumentacji
5. Jak rozwiewać wątpliwości rozmówcy
6. Możliwości rozpoznawania kłamstwa
7. Elementy komunikacji niewerbalnej tzw. „mowa ciała” m.in. Prawidłowy kontakt wzrokowy, postawa ciała podczas rozmów (jeśli wystarczy nam czasu),
Ćwiczenia, wykład, dyskusja

WYWIERANIE WPŁYWU NA WSPÓŁPRACOWNIKÓW
1. Jak stać się godnym uwagi opiniodawcą w zespole
2. Rola pytań w procesie komunikacji, zastosowanie parafrazy (narzędzie do sprawdzania wzajemnego zrozumienia),
3. Przeszkody w sprawnym komunikowaniu się i jak ich unikać?
4. Język dobrej komunikacji-czego nie stosować w przekazie, a jakie wyrażenia są pożądane
5. Wpływ przez odwoływanie się do firmowych wartości
6. Tworzenie relacji sprzyjających długofalowej współpracy
7. Wpływ przez dzielenie się wiedzą i doświadczeniem
8. Formułowanie oczekiwań wobec współpracowników
9. Udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnych
Ćwiczenia, dyskusja kierowana

Czas trwania

3 dni, 18h

Prelegenci

Cytat
Trener z dużym doświadczeniem w prowadzeniu zajęć z powyższej tematyki, wysoko oceniany przez słuchaczy.

Gdzie i kiedy

Zakopane 26 września 2014
hotel 3*

34-500 Zakopane

.

woj. małopolskie

Weź udział

Cena 1
pln netto
2100 PLN
Cena zawiera:
  • – zakwaterowanie w pokoju 2 osobowym o wysokim standardzie – pełne wyżywienie – od kolacji w dniu poprzedzającym szkolenie do obiadu ostatniego dnia szkolenia – udział w zajęciach – zestaw materiałów szkoleniowych – przerwy kawowe – udział w imprezach regionalnych – imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia Rezerwacja pokoju 1osobowego za dodatkową opłatą 130 zł/doba+VAT Pobyt osoby towarzyszącej jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem. Istnieje możliwość udziału w szkoleniu w opcji bez zakwaterowania i wyżywienia. W celu uzyskania bliższych informacji prosimy o kontakt z biurem.
Weź udział

Organizator

EDU-SKILLS SZKOLENIA
20-053 Lublin
Legionowa 2/42
woj. lubelskie
Misją EDU-SKILLS SZKOLENIA I DORADZTWO jest świadczenie usług szkoleniowych i doradczych na najwyższym poziomie oraz przekazywanie aktualnej wiedzy i praktycznych umiejętności niezbędnych w zarządzaniu nowoczesnym przedsiębiorstwem. Doświadczenie ...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Weź udział, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

przesłanie podpisanej karty zgłoszenia

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.
Wiadomość została wysłana!

Dane kontaktowe

EDU-SKILLS SZKOLENIA
20-053 Lublin Legionowa 2/42
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!