Zapewnienie jakości dostaw - SQA

Wybór dostawców, typowe kryteria,

· Okresowa ocena dostawców,

· Wymagania dla dostaw/dostawców: atesty, homologacje, dokumenty PPAP - procedura w/g IATF i VDA,

· Umowy z dostawcami i zamówienia, nawiązanie do wymagań norm technicznych, Konwencji Transportowej CMR,

· Planowanie dostaw, analiza ryzyka, plany awaryjne,

· Dokumenty i zasady logistyczne,

· Kontrola dostaw,

· Postępowanie w przypadku reklamacji: 8D, 5xWhy,

· Audyty ("klientowskie") zatwierdzania dostawców i oceny dostawców w przypadku problemów jakościowych - planowane i nieplanowane

audyty w/g VDA 6.3

Inne metody zatwierdzania, check-listy audytowe

· Wymagania rozwoju systemu zarządzania jakości u dostawców - zasady, metody.

Ćwiczenia w grupach:

· Ustalenia w relacji klient-dostawca: umowa, kontrakt, zamówienia

· Zasady wyboru potencjalnych dostawców

· Zasady oceny aktualnych dostawców

· Lista pytań audytowych (System jakości, procesy produkcyjne, wyrób)

· Oceny - klasyfikacja niezgodności i oceny całego audytu, działania korygujące, zamknięcie audytu