Zarządzanie procesami biznesowymi

O szkoleniu

Serdecznie zapraszamy na dwudniowe szkolenie prowadzone w trybie stacjonarnym. Na szkoleniu:

  • zidentyfikujesz we własnej organizacji prawdziwe procesy biznesowe, bez pomocy konsultanta czy eksperta zewnętrznego,
  • będziesz potrafił zaprezentować przełożonym i współpracownikom, gdzie dokładnie jeden proces biznesowy się kończy, a kolejny zaczyna,
  • stworzysz samodzielnie business case będący materiałem wejściowym do inicjacji projektu doskonalącego z serii business excellence/improvement,
  • nauczysz się sugerować propozycje usprawnień procesu,
  • będziesz potrafił selekcjonować pomysły na docelową wersję procesu,
  • nauczysz się rzetelnie oceniać proces biznesowy przed rozpoczęciem tworzenia modelu jak i po utworzeniu modelu,
  • dowiesz się jak zarządzać poziomami szczegółowości procesu,
  • nauczysz się moderować kluczowy element projektu procesowego, tj. sesję analityczną.
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie adresujemy do osób chcących zdobyć kompleksową wiedzę w zakresie skutecznego zarządzania procesami. W szczególności do udziału w szkoleniu zachęcamy więc specjalistów oraz kadrę kierowniczą średniego i wyższego szczebla zarządzania.

Program szkolenia

  1. Orientacja na procesy biznesowe:
    • organizacja jako struktura,
    • organizacja jako jeden gigantyczny proces.
  2. Pojęcie i poprawne rozumienie procesów end-to-end:
    • proces w ogóle vs proces biznesowy vs projekt vs złożone zadanie,
    • kiedy praca jeszcze/już nie jest jeszcze procesem?
    • istotne elementy każdego procesu biznesowego.
  3. Identyfikacja procesów biznesowych:
    • odkrywanie czy rozpoznawanie procesów?
    • identyfikacja procesu oddolna, odgórna, czy żadna z powyższych?
  4. Ustalenie granic i otoczenia procesu:
    • charakterystyka procesu biznesowego,
    • czynniki wpływające na złożoność procesu biznesowego,
    • kontekst, zakres, cele i zawartość procesu biznesowego,
    • przekleństwo nadmiernej szczegółowości.
  5. Strategie usprawnień procesowych:
    • reorganizacja,
    • reinżynieria,
    • wydzielenie,
    • redukcja,
    • leave as-is.
  6. Analiza procesu biznesowego:
    • analiza procesu pod kątem IT,
    • analiza procesu pod kątem HR,
    • analiza procesu pod kątem KPI,
    • ocena kroków w procesie.
  7. Wprowadzenie do usprawnienia procesów:
    • pomiar, wskaźniki, mierniki procesów biznesowych,
    • czy proces musi być zawsze “faster, cheaper, better”?
    • złote myśli menedżera procesowego.

Czas trwania

2 dni

Prelegenci

Trener HIGH5 Training Group

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

High5 Training Centre

00-870 Warszawa

Wronia 45/129

woj. mazowieckie

High5 Training Centre

00-870 Warszawa

Wronia 45/129

woj. mazowieckie

High5 Training Centre

00-870 Warszawa

Wronia 45/129

woj. mazowieckie

Rejestracja

Szkolenie stacjonarne
za osobę
1 890
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • przerwy kawowe
Dostępne zniżki:
  • 20% przy zgłoszeniu min. 2 osób
  • 25% przy zgłoszeniu min. 3 osób
Zapisz się

Organizator

HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa
ul. Wronia 45/129
woj. mazowieckie
HIGH5 Training Group świadczy usługi na najwyższym poziomie w zakresie organizacji szkoleń otwartych, zamkniętych, konsultacji i programów doradczych.Specjalizujemy się w realizacji kompleksowych programów szkoleniowych z następujący dziedzin:zarządz...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego powyżej. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić rejestrację oraz przekazać szczegóły organizacyjne.


Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa ul. Wronia 45/129
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!