Zarządzanie stresem i odporność psychiczna

MODUŁ I

Czym jest stres:

• omówienie różnicy między konstruktywnym stresem, który mobilizuje do działania, a destrukcyjnym stresem, który może prowadzić do wypalenia,
• analiza czynników wywołujących stres, takich jak sytuacje zawodowe, środowiskowe, osobiste,
• jak różni się reakcja na stres w zależności od osoby, jej doświadczeń i zdolności radzenia sobie,
• wpływ stresu na zachowanie, emocje i przekonania, rozpoznawanie objawów stresu w codziennej pracy,
• zrozumienie mechanizmów stresu i jego wpływu na organizm oraz efektywność zawodową.

MODUŁ II

Źródła stresu w pracy:

• wpływ nieobiektywnego sposobu oceny pracy na poziom stresu,
• presja czasu,
• presja efektu,
• presja innych osób,
• presja własna jako czynnik stresu.

MODUŁ III

Wzorce reakcji na stres w pracy:

• naturalne wzorce reakcji – atak/obrona,
• zachowania agresywne i bierno-agresywne,
• asertywność, czyli zachowania pomiędzy agresją, uległością i lekceważeniem,
• obrona swoich praw w relacjach z innymi.

MODUŁ IV

Mój sposób reagowania na emocje własne i innych osób:

• jak rozpoznawać oznaki własnego pobudzenia emocjonalnego,
• jak rozpoznawać swój sposób reakcji na stres,
• jakie są konsekwencje stosowania intuicyjnych sposobów rozładowywania stresu, radzenie sobie z własnym gniewem i złością,
• radzenie sobie z negatywnymi konsekwencjami stresu kolegów i współpracowników,
• asertywne wyrażanie emocji - rola ekspresji,
• cztery filary odporności psychicznej: wyzwanie, pewność, zaangażowanie, kontrola.

MODUŁ V

Wypalenie zawodowe:

• wypalenie zawodowe jako główne zagrożenie wynikające z nadmiernego poziomu stresu,
• co to jest wypalenie zawodowe,
• mechanizmy podtrzymujące wypalenie zawodowe,
• negatywne skutki wypalenie zawodowego,
• autodiagnoza behawioralnych oznak stopnia wypalenia zawodowego - kwestionariusz.

MODUŁ VI

Psychologiczny zespół objawów wypalenia zawodowego:

• fazy i objawy wypalenia zawodowego,
• pierwsze objawy wypalenia,
• czynniki zwiększające ryzyko pojawienia się objawów wypalenia zawodowego,
• wpływ relacji interpersonalnych na wypalenie,
• jak rozpoznawać objawy wypalenia zawodowego u współpracowników?

MODUŁ VII

Trzy wymiary wypalenia:

• wyczerpanie emocjonalne, czyli co zmienia się we własnym samopoczuciu psychofizycznym,
• depersonalizacja, czyli zmiany zachodzące w relacjach ze współpracownikami,
• poczucie braku kompetencji i spadku osiągnięć oraz produktywności w pracy, czyli co zmienia się w obszarze wykonywanych zadań.

MODUŁ VIII

Sposoby radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym:

• zaangażowanie w pracę – jak aktywne zaangażowanie w wykonywane obowiązki może pomóc w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu.
• profilaktyka – jakie działania prewencyjne podejmować, aby zminimalizować ryzyko wypalenia.
• planowanie, motywacja i praca z przekonaniami – jak organizacja pracy, motywacja oraz kontrola przekonań mogą wspierać przeciwdziałanie wypaleniu.
• techniki redukcji wypalenia – praktyczne narzędzia i techniki, które pomagają w obniżeniu poziomu stresu i wypalenia.
• praktyczne porady – sposoby na codzienne dbanie o siebie, które mogą zapobiegać wypaleniu.
• konsekwencje braku rozładowania napięcia – jak ignorowanie potrzeby odpoczynku może prowadzić do poważnych konsekwencji zdrowotnych i zawodowych.