Warsztat ISO 9001:2015 - doskonalenie w praktyce

Informacje podstawowe o warsztacie:

Celem warsztatu jest:
-ugruntowanie i weryfikacja posiadanej wiedzy z zakresu wymagań ISO 9001:2015
-przećwiczenie jak doskonalić wdrożony system ISO 9001 w codziennej pracy
-wskazanie i omówienie miejsc, w których mogą wystąpić problemy, wątpliwości, błędy

Warsztat skierowane jest do:

• Pełnomocnicy ds. ISO 9001:2015
• osóby, które brały już udział w szkoleniach dot. zmian w ISO 9001:2015 i chcą ugruntować swoją wiedzę
• konsultanci i wdrożeniowcy systemów ISO 9001
• właściciele procesów
• osoby, które chcą podnieść swoje kwalifikacje w praktycznym wdrażaniu ISO 9001

Program warsztatu:

• 1. Kontekst i strony zainteresowane

• Metodyka podejścia do analiz kontekstu i strona zainteresowanych dla spełnienia wymagań ISO 9001:2015.
• Określenie środowiska (zewnętrznego i wewnętrznego), w którym działa organizacja i jego oddziaływania.
• Zastosowanie narzędzi, zagrożenia i szanse z stosowania wybranych rozwiązań.
• Analiza wymagań normy ISO 9001:2015

• WYBRANE NARZĘDZIA STOSOWANE PODCZAS WARSZTATÓW:

  PEST, PESTEL, SWOT, 5 sił Portera

  2. Podejście do ryzyka i szans

  Zastosowanie podejścia „Risk-Based-Thinking”  w ISO 9001:2015. Analizy na etapie analiz i definiowania procesów. Implementacja podejścia w systemach funkcjonujących. Zastosowanie narzędzi, zagrożenia i szanse z stosowania wybranych rozwiązań. Przekrojowa analiza wymagań normy ISO 9001:2015

• Identyfikacja ryzyk i szans
• Analiza ryzyka
• Ewaluacja ryzyka
• Implementacja działań związanych z ryzykiem i szansami
• Monitorowanie i ocena

• WYBRANE NARZĘDZIA STOSOWANE PODCZAS WARSZTATÓW:

  SWOT, Metoda 2 czynników, Metoda 3 czynników, FMEA

  3. Udokumentowane informacje

• Zmiana podejścia i wymagań formalnych w ISO 9001:2015.
• Analiza wymagań normy ISO 9001:2015 względem tworzenia i utrzymywania udokumentowanych informacji.
• Zastosowanie wymagań dla udokumentowanej informacji.
• Określanie zasad nadzoru.
• Matryca dla udokumentowanych informacji.
• Wpływ kontekstu i analiz ryzyka.

• 4. Podejście procesowe

• Identyfikacja procesów organizacji i ich powiązań.

• WYBRANE NARZĘDZIA STOSOWANE PODCZAS WARSZTATÓW:

  Model żółwia, flowchart

  5. Zarządzanie zmianą

• Istota zmiany – zdarzenie vs proces
• 3 perspektywy zmiany
• Projektowanie zmian w organizacji
• Diagnoza niezbędnych zmian
• Grupy robocze i wdrażanie zmian
• Kontrola wprowadzonych zmian

• WYBRANE NARZĘDZIA STOSOWANE PODCZAS WARSZTATÓW:

  Pola sił Kurta-Lewina, ADKAR, Kanwa, Kanban

  6. Zarządzanie wiedzą

• Lokalizowanie wiedzy
• Analiza luk wiedzy
• Zbieranie wiedzy
• Dzielenie i transfer wiedzy
• Wykorzystywanie wiedzy
• Przegląd wiedzy

• 7. Niezgodne wyjścia 

• Analiza wymagań normy.
• Omówienie i zastosowanie cyklu PDCA
• Korekcja i działania korygujące.
• Analizy przyczyn źródłowych
•  
• Identyfikacja procesów zlecanych na zewnątrz.
• Modelowanie podejścia procesowego.
• Ocena skuteczności

Informacje o prelegentach:

.Trener Quality Austria

Ceny:

• 890,60 zł + 23% VAT za osobę za szkolenie w lipcu
• 1460 zł + 23% VAT za osobę za szkolenie we wrześniu

Cena zawiera:

Przeprowadzenie szkolenia, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe i drobne poczęstunki, wyżywienie w dniach szkolenia, wydanie certyfikatu

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

• Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony.
• Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wydarzenie: Warsztat ISO 9001:2015 - doskonalenie w praktyce