Warsztat ISO 9001:2015 - doskonalenie w praktyce
O warsztatach
-ugruntowanie i weryfikacja posiadanej wiedzy z zakresu wymagań ISO 9001:2015
-przećwiczenie jak doskonalić wdrożony system ISO 9001 w codziennej pracy
-wskazanie i omówienie miejsc, w których mogą wystąpić problemy, wątpliwości, błędy
- Pełnomocnicy ds. ISO 9001:2015
- osóby, które brały już udział w szkoleniach dot. zmian w ISO 9001:2015 i chcą ugruntować swoją wiedzę
- konsultanci i wdrożeniowcy systemów ISO 9001
- właściciele procesów
- osoby, które chcą podnieść swoje kwalifikacje w praktycznym wdrażaniu ISO 9001
Program warsztatu
-
1. Kontekst i strony zainteresowane
- Metodyka podejścia do analiz kontekstu i strona zainteresowanych dla spełnienia wymagań ISO 9001:2015.
- Określenie środowiska (zewnętrznego i wewnętrznego), w którym działa organizacja i jego oddziaływania.
- Zastosowanie narzędzi, zagrożenia i szanse z stosowania wybranych rozwiązań.
- Analiza wymagań normy ISO 9001:2015
-
WYBRANE NARZĘDZIA STOSOWANE PODCZAS WARSZTATÓW:
PEST, PESTEL, SWOT, 5 sił Portera
2. Podejście do ryzyka i szans
Zastosowanie podejścia „Risk-Based-Thinking” w ISO 9001:2015. Analizy na etapie analiz i definiowania procesów. Implementacja podejścia w systemach funkcjonujących. Zastosowanie narzędzi, zagrożenia i szanse z stosowania wybranych rozwiązań. Przekrojowa analiza wymagań normy ISO 9001:2015
- Identyfikacja ryzyk i szans
- Analiza ryzyka
- Ewaluacja ryzyka
- Implementacja działań związanych z ryzykiem i szansami
- Monitorowanie i ocena
-
WYBRANE NARZĘDZIA STOSOWANE PODCZAS WARSZTATÓW:
SWOT, Metoda 2 czynników, Metoda 3 czynników, FMEA
3. Udokumentowane informacje
- Zmiana podejścia i wymagań formalnych w ISO 9001:2015.
- Analiza wymagań normy ISO 9001:2015 względem tworzenia i utrzymywania udokumentowanych informacji.
- Zastosowanie wymagań dla udokumentowanej informacji.
- Określanie zasad nadzoru.
- Matryca dla udokumentowanych informacji.
- Wpływ kontekstu i analiz ryzyka.
-
4. Podejście procesowe
- Identyfikacja procesów organizacji i ich powiązań.
-
WYBRANE NARZĘDZIA STOSOWANE PODCZAS WARSZTATÓW:
Model żółwia, flowchart
5. Zarządzanie zmianą
- Istota zmiany – zdarzenie vs proces
- 3 perspektywy zmiany
- Projektowanie zmian w organizacji
- Diagnoza niezbędnych zmian
- Grupy robocze i wdrażanie zmian
- Kontrola wprowadzonych zmian
-
WYBRANE NARZĘDZIA STOSOWANE PODCZAS WARSZTATÓW:
Pola sił Kurta-Lewina, ADKAR, Kanwa, Kanban
6. Zarządzanie wiedzą
- Lokalizowanie wiedzy
- Analiza luk wiedzy
- Zbieranie wiedzy
- Dzielenie i transfer wiedzy
- Wykorzystywanie wiedzy
- Przegląd wiedzy
-
7. Niezgodne wyjścia
- Analiza wymagań normy.
- Omówienie i zastosowanie cyklu PDCA
- Korekcja i działania korygujące.
- Analizy przyczyn źródłowych
- Identyfikacja procesów zlecanych na zewnątrz.
- Modelowanie podejścia procesowego.
- Ocena skuteczności
Czas trwania
80% czasu ćwiczenia, case study, dyskusje
20% czasu mini-wykłady
Prelegenci
.Trener Quality Austria
Weź udział
- Przeprowadzenie szkolenia, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe i drobne poczęstunki, wyżywienie w dniach szkolenia, wydanie certyfikatu
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
- Przeprowadzenie szkolenia, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe i drobne poczęstunki, wyżywienie w dniach szkolenia, wydanie certyfikatu
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Organizator
Najczęściej zadawane pytania
- Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony.
- Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Masz pytania? Napisz do nas
