Warsztaty doskonalenia dla Auditorów systemów zarządzania

1. Doskonalenie kompetencji Auditorów jako warunek utrzymania fachowości:

• wiedza i doświadczenie
• kompetencje miękkie- magnetyzm osobisty Auditora
• kompetencje branżowe
• postawa Auditora – Auditor jako źródło sukcesu i porażki
• jak radzić sobie z problemami, które obniżają efektywność audytów, m.in. brak zaangażowania pracowników do współpracy przy auditach
• audit u przełożonego, auditowanie koleżanki z pracy- jak sprawić, aby audit nie wpłynął na relacje międzyludzkie

2. Doskonalenie metodyki przeprowadzania auditów:

• skuteczne metody zbierania dowodów z auditu
• ścieżka auditu procesowego
• ścieżka auditu w oparciu o wymagania normy
• magia niezgodności – od tego wszystko się zaczyna, czyli jak prawidłowe i rzetelne formułowanie niezgodności podnosi skuteczność audytów a jak „unikanie”, „omijanie” niezgodności burzy sens systemu
• raport z auditu- jak sprawić, by był doskonały

3. Auditowe podejście do ryzyk i szans – czyli jak oceniać realizację podejścia organizacji do działań w tym zakresie – myślenie oparte na ryzyku, kontekst organizacji i strony zainteresowane  – ewaluacja procesów w systemach zarządzania  jako wynik ewaluacji ryzyk i szans – ocena auditowa.

4. Doskonalenie systemów zarządzania i Auditor jako kreator doskonalenia.

5. Czas na pytania, czyli co nutruje Auditorów.