Warsztat

Warsztaty negocjacyjne dla działu zakupów

O warsztatach

Serdecznie zapraszamy na 2-dniowe szkolenie stacjonarne, którego celem jest pogłębienie wiedzy i rozwinięcie umiejętności z zakresu negocjacji.
Dlaczego warto wziąć udział?

Po ukończeniu warsztatu uczestnicy będą w stanie:

  • sformułować efektywne i motywujące cele i zadania negocjacyjne,
  • dokonać właściwego wyboru stylu negocjacyjnego w zależności od typów zachowań społecznych drugiej strony,
  • umiejętnie diagnozować interesy, potrzeby i motywację partnerów w negocjacjach,
  • efektywnie przeprowadzić proces negocjacji wg właściwej struktury,
  • skuteczniej rozpoznawać i radzić sobie z grami i manipulacjami partnerów/klientów w procesie negocjacji,
  • efektywniej rozróżniać, przygotowywać i prowadzić poszczególne etapy procesu negocjacji,
  • zastosować w praktyce idee negocjacji jako podstawowej metody budowania długofalowej i satysfakcjonującej współpracy z klientem zewnętrznym i wewnętrznym.

KORZYŚCI DLA PRZEDSIĘBIORSTWA

  • Wyższa skuteczność pracowników odpowiedzialnych za procesy klientowskie.
  • Rozwój organizacji poprzez świadome działanie pracowników zaangażowanych w proces klienta.
  • Wzrost lojalności pracowników do produktu i firmy.
  • Posiadanie silnego i zaangażowanego zespołu pracowników.
  • Wyższa motywacja pracowników do świadomego i celowanego działania.
  • Wyższa efektywność pracowników jako rezultat zaangażowania, utożsamienia celów zawodowych z firmowymi.
  • Przyjmowanie przez pracowników osobistej odpowiedzialności za wykonywanie zadania.
  • Rozumienie i utożsamienie się przez pracowników z celami biznesowymi Organizacji.Rozwój organizacji poprzez rozwój pracowników i podniesienie prestiżu firmy.
  • Promowanie przez organizację postawy pro-aktywnej w zakresie podnoszenia kwalifikacji pracowników.
Kto powinien wziąć udział?

Adresaci:

  • Pracownicy działu zakupów.

Program warsztatu

I. Negocjator i jego kompetencje osobiste: 

  1. Style myślenia a style komunikowania – kształtowanie kompetencji komunikacyjnych.
  2. Reguły wywierania wpływu społecznego zarówno na etapie planowania jak i prowadzenia negocjacji. 
  3. Język perswazji w procesie negocjacji. 
  4. Typy zachowań rozmówców w procesie porozumiewania się, wywierania wpływu, prowadzenia negocjacji. 
  5. Obrona przed manipulacją. 

II. Proces negocjacyjny: 

  1. Negocjacje jako narzędzie wykonawcze. 
  2. Kluczowe zagadnienia negocjacyjne. 
  3. Główne schematy negocjacyjne. 
  4. Zarządzanie konfliktem - style reagowania. 
  5. Negocjacje, mediacje, arbitraż, polemika, rozmowa – metody radzenia sobie w kryzysie. 
  6. Charakterystyka sytuacji negocjacyjnych. 
  7. Cele i strategie w negocjacjach. 
  8. Scenariusze negocjacyjne. 
  9. Techniki negocjacyjne: Techniki na otwarcie procesu; Techniki w trakcie; Techniki zamknięcia.

III. Negocjacje w praktyce: 

  1. Praktyczne wykorzystanie pozyskanych kompetencji negocjacyjnych. 
  2. Symulacje. 
  3. Gry negocjacyjne

Czas trwania

2 dni po 7 godzin

Prelegenci

Cytat

trener TQMsoft, specjalista – praktyk

Gdzie i kiedy

Kraków 25 - 26 października 2021
TQMsoft

31-231 Kraków

Bociana 22A

woj. małopolskie

Zapisz się

Szkolenie stacjonarne
za osobę
1350 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
Zapisz się

Organizator

TQMsoft
31-231 Kraków
Bociana 22a
woj. małopolskie
Od 1996 roku wspieramy naszych Klientów w doskonaleniu jakości i produktywności. Usprawniamy procesy Klientów dostarczając i wdrażając najwyższej klasy produkty i usługi. Pomagamy doskonalić kompetencje techniczne i osobiste pracowników różnych sz...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.


Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

TQMsoft
31-231 Kraków Bociana 22a
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!