Warsztaty Menedżerskie

SKUTECZNOŚĆ OSOBISTA MENEDŻERA.

1. Standardy zachowania podczas trudnych rozmów – mowa ciała, gry statusowe.
2. Sterowanie procesem komunikacji – metody zaawansowane: zharmonizowanie, dysharmonizacja i modelowanie.
3. Budowanie skutecznych komunikatów – słowa klucze i „wytrychy” odblokowujące „zamknięte drzwi”.
4. Zadawanie odpowiednich pytań w „ramie rozwiązania”, zamiast problemu – budowanie odpowiedzialności za rezultat u innych osób.
5. Zasady angażowania współpracowników w pracę, minimalizujące pojawienie się niezrozumienia i oporu – najskuteczniejsze techniki wywierania wpływu w praktyce.

prowadząca: Maria PŁUCIENNIK

WSPÓŁPRACA MIĘDZYPOKOLENIOWA – O CO NALEŻY ZADBAĆ I JAK ZROBIĆ TO MĄDRZE.

1. Zrozumieć, nie oceniać – każde pokolenie ma swoje racje.

• Boomersi, X, Y, Z – nie chodzi o stereotypy, ale o uwarunkowania: świat, w którym dojrzewali.

• Różnice to nie konflikt, tylko informacja o wartościach i potrzebach.

2. Komunikacja to klucz – różne języki, te same emocje.

• Starsi chcą jasności, szacunku i stabilności.

• Młodsi chcą feedbacku, sensu i możliwości wpływu.

• Przekładanie swoich komunikatów na język drugiej strony.

3. Mentoring w obie strony – mądrość i świeżość.

• Starsi mogą dzielić się doświadczeniem, młodsi uczą technologii i nowego podejścia.

• Warto wdrażać „odwrócony mentoring” – czyli juniorzy uczą seniorów (np. narzędzi cyfrowych).

4. Wspólne projekty = najlepszy sposób na integrację.

• Nic tak nie łączy jak wspólny cel – ale projekt musi być dobrze przemyślany.

• Rola lidera: nie narzucać „z góry”, tylko zbudować wspólne WHY i podział ról oparty na mocnych stronach.

5. Feedback jako most międzypokoleniowy.

• Regularny, życzliwy i konstruktywny – zamiast „co robisz źle”, pytaj: „jak mogę Ci pomóc robić to lepiej?”.

• Naucz starszych dawać feedback częściej, młodszych – przyjmować go z pokorą.

6. Zarządzanie wartościami, nie wiekiem.

• Jeśli lider trzyma się wartości (uczciwość, zaangażowanie, odpowiedzialność) – pokolenia się jednoczą.

prowadzący: Arkadiusz ŻUREK

ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA – MENEDŻER W RÓWNOWADZE.

1. Stan relaksu – jak wrócić do normy po stresującej sytuacji?
2. Zarządzanie energią mentalną w ciągu dnia – planowanie dnia pod kątem „mentalnych pików i spadków”.
3. Odwaga i wychodzenie ze strefy komfortu wzmacniające odporność psychiczną.
4. Odnowa energii – naładuj swój organizm i uzyskaj wewnętrzny spokój.
5. Mindfulness w codziennej pracy menedżera – krótkie ćwiczenia uważności, które pomagają odzyskać balans.

prowadząca: Maria PŁUCIENNIK

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠NIE-MOTYWOWANIE – CZYLI DLACZEGO NIE WARTO MOTYWOWAĆ I CO W ZAMIAN.

1. Motywacja jako manipulacja – czyli pułapka marchewki i kija.

• Większość systemów motywacyjnych to próby sterowania zachowaniem ludzi.

• Zamiast motywować – twórz warunki, w których człowiek sam CHCE działać.

2. Motywacja zewnętrzna zabija motywację wewnętrzną.

• Badania Deciego i Ryana: gdy płacisz za coś, co człowieka cieszyło, radość znika.

• W pracy to oznacza: „płać mi więcej, to zrobię to szybciej” zamiast „to ma sens, chcę się w to zaangażować”.

3. Lider jako ogrodnik, nie trener personalny.

• Rolą lidera nie jest pompować ludzi, tylko tworzyć przestrzeń, w której sami rosną.

• „Nie pytaj jak ich zmotywować, tylko co im przeszkadza działać?”.

4. Trzy filary zaangażowania: autonomia, mistrzostwo, sens.

• Inspiracja: Daniel Pink („Drive”).

• Ludzie angażują się, gdy mają: a) wpływ na to, co i jak robią (autonomia), b) możliwość rozwijania się (mistrzostwo), c) poczucie znaczenia tego, co robią (sens).

5. Lider daje odpowiedzialność, nie zachęty.

• Dobre pytania: „Na czym Ci zależy?”, „Co według Ciebie nie działa?”, „Jak Ty byś to rozwiązał?”

• Motywacja nie jest czymś, co lider dodaje ludziom. To coś, co wydobywa z nich.

6. Najpierw zdejmij przeszkody – potem dopiero pytaj o zapał.

• Brak zaangażowania często wynika z przeszkód: chaosu, braku informacji, poczucia niesprawiedliwości.

• Pracuj jak chirurg: usuwaj to, co blokuje – a nie tylko dokładaj „motywacyjne hasła”.

prowadzący: Arkadiusz ŻUREK