Social media best practices

Dzień I

09:00

Rozpoczęcie konferencji

• Magdalena Marczak-Makowska, Project Manager, Puls Biznesu

09:05

PANEL DYSKUSYJNY - Zrozumieć Social Media w nowej rzeczywistości

• MODERATOR Artur Roguski, Senior Social Media Manager, Focus Nation
• Zbigniew Nowicki, Co-Managing Director, partner, Bluerank
• Grzegorz Turniak, Managing Partner, GrupaYak sp. z o.o.
• Ania Ferlin, Creative Director, Bezmięsny
• Paulina Cieślik, Social Media Specialist, Tchibo Polska

• Rola Social Media w biznesie 
• Kryzysy globalne, gospodarcze i wewnętrzne, a działania w social mediach – jak wyważyć działania bez szkody dla marki
• Trendy, zmiany i najnowsze funkcjonalności kluczowych platform – z czego warto korzystać, a czego unikać w poszczególnych przypadkach 
• Quo Vadis? Jak zmieniają się potrzeby oraz oczekiwania użytkowników i czy na wszystkie potrzeby możemy (i powinniśmy) reagować?

09:55

Prowadzenie kanałów w Social Mediach w niepewnych czasach

• Anna Mościcka, Head of Social&Performance&Kreacja, partner, Agencja Whites
• Tomasz Bartnik, Head of Social Media, PLL LOT

CASE STUDY LOT

• Budowanie zaufania do marki
• Mądra komunikacja w sytuacji kryzysu
• Jak prowadzić marketing w czasie zagrożenia
• Komunikacja SoMe a niepewność gospodarcza/inflacja – czy czas na zmiany w samych treściach?

10:40

METAVERSE MARKETING. „Walka o Koszyki” –efektywna kampania employer brandingowa w gamingu

• Anna Rezner, Client Service Director, Gameset i LifeTube
• Marcin Kasprzak, dyrektor marketingu i PR, Grupa Erbud

CASE STUDY ERBUD

Walka o Koszyki była pierwszą kampanią employer brandingową opartą o zjawisko metaverse. Łącząc świat realny z wirtualnym, Grupa Erbud i Gameset stworzyli wirtualną przestrzeń będą odwzorowaniem flagowej realizacji Grupy Erbud - zrewitalizowanej Hali Koszyki. Ten nowatorski pomysł wejścia firmy budowlanej w gaming wpłynął na wizerunek Grupy Erbud i przełożył się na sukces rekrutacyjny. W 2021 roku o jedno stanowisko stażowe w firmie rywalizowało ponad 11 osób. Był to absolutny rekord, stanowiący 4-krotny wzrost względem 2020 roku.

• Jakie są employer brandingowe wyzwania branży budowlanej
• Co wspólnego ma branża budowlana z gamingiem
• Jak wyglądało wejście Grupy Erbud w nowy obszar
• Jakie były efekty gamingowej kampanii employer brandignowej

11:25

Przerwa

11:45

Skuteczne kampanie performancowe w oparciu o social media

• Maciej Żybula, CEO, Bees & Honey Sp. z o.o
• Przedstawiciel marki

CASE STUDY

12:30

Jak pracować na TikToku z nieoczywistym tematem na przykładzie kampanii Amp Futbol Polska i Fortuna Pucharu Polski

• Michał Bartnicki, Head of Social Media, Polski Związek Piłki Nożnej oraz specjalista ds. social mediów, Amp Futbol Polska

CASE STUDY ŁĄCZY NAS PIŁKA

• Garść liczb dotyczących TikToka w Polsce, 
• Pokolenie Z i kilka ciekawostek, 

CASE STUDY: #PucharTysiącaDrużyn (marzec 2021) i #ExtraSprawni (marzec-kwiecień 2021)

• Case study: #PucharTysiącaDrużyn - temat publikacji, liczba TikToków, pomysł, współpraca z influencerem @tenodpilki (Miłosz Stopiński), cel,
• Case study: #ExtraSprawni - temat publikacji, liczba TikToków, pomysł, współpraca z zawodnikami, cel.
• O trudnych tematach i success stories na TikToku.

13:15

Sprawnie, efektywnie, bez szkody dla marki, czyli jak korzystać z Real Time Marketingu

• Oczekujemy na potwierdzenie prelegenta

CASE STUDY 

• Kontrowersyjne kampanie, strategie jako recepta na działanie w zmiennych czasach
• Budowanie zaufania wobec RTM wewnątrz organizacji 
• Szybkość i odwaga w działaniu – pułapki których można uniknąć w budowaniu zaufania z decydentami 

14:00

Przerwa

14:30

PANEL DYSKUSYJNY - Influencer marketing. Uczciwe i efektywne współprace z influencerami w nowych trendach.

• MODERATOR Joanna Drabik, Członek Zarządu, Dyrektor Agencji Marketingowej HC. Expert Influencer Marketing m.in. dla Tchibo Polska, Sylveco Sp. z o.o.
• Agnieszka Kaczorowska-Pela, tancerka, aktorka, influencerka
• Stanisław Jakub Mrozowski, Expert Chicco Polska, CEO agencji ADBEAR Digital Marketing.

• Jak dobierać i ustalać współpracę, żeby wszystkie strony osiągnęły swoje cele
• Wychodzenie z pomyłek i/lub kryzysów wizerunkowych
• Najnowsze rekomendacje UOKIK dot. Influencer marketingu
• Współpraca z nano/mikroinfluencerami – nowy trend

15:20

Cyberbezpieczeństwo w niebezpiecznej rzeczywistości

• Artur Piechocki, radca prawny, założyciel kancelarii APLAW, prezes Sądu Polubownego ds. Domen Internetowych przy PIIT

CASE STUDY

• Zagrożenia na różnych platformach – na co uważać, jak przeciwdziałać
• Walka czy radzenie sobie z trollami?

16:10

Zakończenie pierwszego dnia konferencji.

Dzień II

09:00

PANEL DYSKUSYJNY – Odpowiedzialność Social Mediów w kreowaniu rzeczywistości

• MODERATOR Anna Mościcka, Head of Social&Performance&Kreacja, partner, Agencja Whites
• Magdalena Bigaj, założycielka i prezeska Fundacji Instytut Cyfrowego Obywatelstwa
• Michał Bartnicki, Head of Social Media, Polski Związek Piłki Nożnej oraz specjalista ds. social mediów, Amp Futbol Polska

• Czy, a raczej JAK social media zakrzywiają rzeczywistość?
• Jakie działania zabezpieczające niebezpieczne treści są lub powinny być podejmowanie przez duże platformy, m.in. Tiktok
• Odpowiedzialność Biznesu - czy mądra, rzetelna edukacja rynku, followers'ów jest kapitałem na przyszłość? 
• Fake newsy 

09:50

Synergia działań w Social Mediach w trudnych czasach

• Róża Szyperek, Marketing Manager, Sieć Norlandia Przedszkola
• Michał Szymański, CEO, Agencja ABCX

CASE STUDY NORLANDIA PRZEDSZKOLA

• SEO/ SEM – dobra praktyka
• Brief strategiczny : cele, target, zasady
• Atomowe rezultaty regularnych działań & analityka
• Utrzymanie & lojalność obecnych klientów

10:35

Zintegrowana międzykanałowo komunikacja w SoMe

• Kacper Kapsa, New Media Manager, X-KOM

CASE STUDY X-KOM

• Dywersyfikacja kanałów
• Budowanie zasięgów 

11:20

Przerwa

11:40

Co w internecie mówi o Tobie pracownik i jak się tym tematem zaopiekować?

• Paulina Fijał, Social Media Senior Consultant, MJCC
• Przedstawiciel marki

CASE STUDY PEPCO

• Kim są ambasadorzy marki, dlaczego warto ich mieć i jak znaleźć odpowiednich?
• Ile kosztują działania z Ambasadorami?
• Ambasadorzy czy Influencerzy? Case study
• Pepco Employee advocacy jako przyszłość Employer Brandingu

12:25

10 sposobów na budowanie wizerunku marki pracodawcy w social media

• Joanna Pietrzak, dyrektor ds. komunikacji, Agencja Grow
• Łukasz Jarota, dyrektor zarządzający, Agencja Grow

CASE STUDY ALDI, GRUPY EUROCASH oraz PLAY

• Jak uprawiać marketing rekrutacyjny w social mediach na przykładzie takich firm jak Aldi, Grupa Eurocash czy Play
• Jak wdrażać skuteczne programy ambasadorskie
• Jak budować eksperckość pracowników i liderów z wykorzystaniem social mediów
• Jak realizować „real time Employer Branding”

13:10

Cyfrowy ekosystem - jak uruchomić potencjał biznesowy partnerów i interesariuszy społecznych

• Grzegorz Turniak, Managing Partner, GrupaYak sp. z o.o.
• dr Monika Olszewska, starsza specjalistka ds. sprzedaży, Winkhaus Polska Beteiligungs sp. z o.o. sp.k.

CASE STUDY Winkhaus Polska Beteiligungs

Pandemia wzmocniła wieloletni trend „wszystko online”. Systematycznie rośnie waga kapitału społecznego, który warto budować i akumulować za pomocą cyfrowych narzędzi. Skoro kreowanie marek, budowanie relacji z pracownikami i kandydatami do pracy, marketing, sprzedaż odbywa się za pomocą mediów społecznościowych, warto dać pracownikom podstawową wiedzę i umiejętności w tym zakresie. Pokazać im jak mogą działać w cyfrowym ekosystemie firmy. Temu służą programy #RzecznictwoPracowników ( #EmployeeAdvocacy ), które mają z założenia charakter "Win-win". Dzięki nim korzystają obie strony: firma i pracownik. Gdy program wchodzi w obszary CSR korzystają również interesariusze społeczni wokół firmy. 

Mottem najlepszych firm jest hasło: róbmy dobrze i mówmy o tym głośno. Ponieważ w wielu działaniach są zaangażowani pracownicy warto, aby oni również przekazywali informacje o tym, jak firma wspiera otoczenie społeczne. Sztuką jest zaproszenie zaangażowanych pracowników do tego, aby z własnej inicjatywy tworzyli i udostępniali treści, które przedstawiają ich aktywności. Wymaga to zarówno stworzenia odpowiednich warunków dla pracowników, jak i wyposażenia w odpowiednie narzędzia i kompetencje interesariuszy społecznych. Tak zbudowana synergia przekłada się na korzyści dla wszystkich zaangażowanych podmiotów.

• Rzecznictwo Pracowników - nowe możliwości dzięki technologii
• Różne filozofie realizacji 
• Czynniki sukcesu

13:55

Przerwa

14:25

Automatyzacja działań w mediach społecznościowych poprzez umiejętną analizę danych

• Magdalena Anna Szmidt, Marketing Automation Specialist, PLAYER.PL, TVN Warner Bros. Discovery

• Data driven marketing, czyli efektywny i szybki rozwój, dzięki efektywnej analizie danych
• Umiejętności analityczne, stawianie pytań biznesowych i KPI. Wskaźniki, na które warto zwracać uwagę.
• Content is King, data is Queen. 0,3% sprzedaży czy 70% potencjalnych klientów? Dlaczego kontakt do klienta jest o wiele bardziej wartościowym zasobem niż jednorazowa transakcja?
• Jakie działania automatyzować w social mediach? Z jakich narzędzi warto korzystać?

15:10

Social selling – najlepsze praktyki sprzedaży na żywo

• Kamil Mirowski, Digital Marketing Consultant, MrSocial.pl
• Piotr Kawicki, HoReCa Sales Manager, Nestle Nespresso

CASE STUDY NESTLE NESPRESSO

16:00

Zakończenie konferencji.