7 podstawowych błędów handlowca, czyli jak uratować marżę

Wstęp do cyklu sprzedaży

• jak wygląda proces sprzedaży
• jakie etapy procesu sprzedaży są w Twojej firmie
• jak oceniać skuteczność moich działań jako handlowca

Błąd 1 - Słabe notatki z wywiadu wstępnego

• jakie informacje będą kluczowe do prowadzenia rozmów? - jak przekonać klienta do udzielania informacji?
• które informacje pomijać?

Błąd 2 - Nie kreuje szans sprzedaży

• czym są szanse sprzedaży
• jak stosować upselling, crosselling, value added selling
   

Błąd 3 - Nie przygotowuje się do spotkania 

• jak się porządnie przygotować do spotkania
• gotowa matryca/mapa drogowa scenariuszy sprzedażowych
   

Błąd 4 - Nie ma gotowych odpowiedzi na najczęstsze obiekcje 

• czym są obiekcje
• jak umieć je skutecznie zniwelować
• wyprzedzanie obiekcji
   

Błąd 5 - Nie umie negocjować

• czym są negocjacje
• czy zawsze trzeba negocjować cenę
• kiedy warto negocjować cenę
• jak unikać negocjacji cenowych
   

Błąd 6 - Nie potrafi budować wartości

• jak uwierzyć w to co sprzedaję?
• jak przygotować się do budowania wartości
• czy wartość mają tylko dobra premium?
   

Błąd 7 - Nie dąży do zamknięcia sprzedaży

• przegapianie sygnałów kupna - czy dążyć do zamknięcia za wszelką cenę
• kiedy i jak przekładać domykanie
• stosowanie technik zamykania sprzedaży
• podtrzymywanie kontaktu ze zdobytymi, ale też 'pozornie utraconymi klientami