AI w urzędzie - bezpieczne korzystanie ze sztucznej inteligencji w administracji

Program szkolenia pokazuje, jak bezpiecznie i praktycznie wykorzystywać sztuczną inteligencję w administracji publicznej – od analizy dokumentów i automatyzacji pracy biurowej, przez tworzenie pism i raportów, po komunikację z mieszkańcami, z uwzględnieniem ochrony danych i wymogów AI Act.

• Jak działa AI – mechanizm „tokenów” i „okna kontekstu” na przykładzie analizy długich dokumentów.

• Halucynacje AI a prawo – jak rozpoznawać błędne odpowiedzi i weryfikować źródła.

• Bezpieczne wdrażanie AI w urzędzie – systemy oparte na własnych bazach wiedzy (BIP, regulaminy).

• Zasady ochrony danych – czego nie wpisywać do publicznych czatów, anonimizacja dokumentów przed przetwarzaniem.

• Praca z plikami (PDF, Word): analiza wniosków, streszczanie raportów, wyszukiwanie informacji.

• Tryb Deep Research – wyszukiwanie najlepszych praktyk i danych do analiz rynkowych.

• Tryb Agenta – zlecanie zadań wieloetapowych, np. tworzenie zestawień z wielu plików.

• Tryb Kanwa – edycja fragmentów dokumentów (uchwały, strategie, statuty) bez przepisywania całości.

• Jak przygotować raport lub prezentację danych do sesji rady czy spotkania z mieszkańcami.

• Praca z dużymi zbiorami danych (np. ankiety, raporty, budżet obywatelski) – ograniczenia darmowych narzędzi AI.

• Ćwiczenie: analiza zanonimizowanych danych (np. uwagi mieszkańców, dane GUS) i przygotowanie wniosków z wizualizacją wyników.

• Struktura skutecznego polecenia: jak opisać rolę, cel i format odpowiedzi.

• Jak precyzja wpływa na rezultat – porównanie ogólnego i dopracowanego polecenia.

• Formatowanie wyników – tabele, listy, projekty pism, prezentacje; podstawy Markdown.

• Zaawansowane techniki: dzielenie zadań, doprecyzowania, warianty odpowiedzi.

• Asystenci GPT do powtarzalnych zadań (korespondencja, ogłoszenia, skargi, nabory).

• Warsztat: tworzenie własnego asystenta do wybranego obszaru pracy (bez danych poufnych).

• Microsoft Copilot (Word, Outlook, Teams) – notatki ze spotkań, streszczenia maili, szkice odpowiedzi.

• Copilot w Excelu – analiza budżetu, formuły i wizualizacje danych za pomocą komend.

• Perplexity – weryfikacja źródeł i szybki research prawny z podaniem linków do ustaw i artykułów.

• NotebookLM – praca z dokumentami i generowanie notatek audio dla decydentów.

• Tworzenie prezentacji w 15 minut – wykorzystanie AI do opracowania slajdów i wizualizacji danych (Canva AI).

• Warsztat: przygotowanie prezentacji podsumowującej realizację wybranego zadania publicznego.

• AI Act w pigułce – klasyfikacja systemów AI i obowiązki w administracji publicznej.

• Oznaczanie treści tworzonych przez AI – kiedy i jak informować mieszkańców.

• Polityka bezpieczeństwa – zasady przechowywania danych i higieny cyfrowej w pracy z modelami językowymi.