O szkoleniu
Serdecznie zapraszamy na dwudniowe szkolenie, dzięki któremu nauczysz się być bardziej asertywny w relacjach zawodowych.
Korzyści ze szkolenia:
- nauczysz się jak wyrażać własne zdanie i opinie w sposób dobitny, a jednocześnie nieagresywny,
- poznasz zasady myślenia i mówienia o swoich zaletach,
- nauczysz się konstruktywnie wyrażać emocje (wobec przełożonych i podwładnych, w pracy i życiu osobistym),
- nabędziesz umiejętność przyjmowania krytyki i negatywnych ocen,
- rozwiniesz umiejętność przyjmowania komplementów,
- dowiesz się jak asertywnie odmawiać,
- nauczysz się kończyć trudne rozmowy,
- dowiesz się jak rozpoznać symptomy agresji, uległości i jakie są skutki takiego zachowania,
- rozwiniesz swoją asertywność na gruncie biznesowym i osobistym.
Kto powinien wziąć udział?
Szkolenie adresowane jest do wszystkich pracowników zainteresowanych podniesieniem kompetencji w zakresie asertywnej komunikacji w relacjach zawodowych.
Program szkolenia
- Asertywna komunikacja - czym jest, a czym nie jest?
- Wyzwanie:jak rozpoznawać postawy, które ludzie przyjmują w trakcie komunikacji i sobie z nimi radzić?
- szantaż emocjonalny i sposoby jego rozpoznawania,
- strategie szantażu emocjonalnego i praktyczne sposoby radzenia sobie z manipulacją, emocjami i wzbudzaniem poczucia winy przez rozmówców,
- kluczowa rola asertywności w komunikacji,
- czym różni się asertywność od agresji, manipulacji i bierności?
- Wyzwanie:jak rozpoznawać postawy, które ludzie przyjmują w trakcie komunikacji i sobie z nimi radzić?
- Dialog konstruktywny i TAO komunikacj asertywnej:
- jakie znamy bariery w komunikacji asertywnej?
- jak pytać? jak odpowiadać? jak informować?
- zjawisko filtrowania informacji - ćwiczenie „oczywista oczywistość"
- czym jest słuchanie reaktywne?
- jak korzystać na co dzień z płaszczyzn wypowiedzi von Thuna?
- świadomość celu w komunikacji i realizacji zadań: jak szybko podnieść efektywność komunikacji asertywnej wg OAPD?
- Poznajemy swój INDYWIDUALNY POTENCJAŁ w zakresie asertywności.
- Jak każdego dnia BUDOWAĆ ASERTYWNĄ POSTAWĘ?
- świadomość praw osobistych i własnego kapitału,
- jaki jest mój asertywny monolog wewnętrzny?
- postawa asertywna a wewnętrzny głos "dorosłego" - elementy analizy transakcyjnej,
- jak budować siłę osobistą i komunikować się z samym sobą?
- Mój TiME LINE w pracy nad asertywnością,
- projekt "wymyśl siebie asertywnego od nowa",
- jak wykorzystać mind mapping i dynamiczne zachowania statusowe do wzmacniania asertywności?
- Destrukcyjna krytyka kontra asertywne udzielanie informacji zwrotnych.
- Wyzwanie: jak wykorzystywać asertywne informacje zwrotne do zmiany zachowania?
- czarna lista błędów komunikacyjnych popełnianych w trakcie udzielania trudnych informacji zwrotnych,
- psychologia oceniania i mechanizmy emocjonalne występujące w trakcie przyjmowania krytyki,
- fakty a opinie,
- zasady tworzenia konstruktywnych informacji zwrotnych:
- przygotowanie do trudnej rozmowy
- pytania i strategie budujące u odbiorcy poczucie odpowiedzialności i chęć wprowadzania zmian
- zachęcanie rozmówcy do generowania rozwiązań
- sposoby na konstruktywne mówienie o emocjach i potrzebach
- praktyczny trening stosowania technik komunikacyjnych oparty na sytuacjach wprost z codziennej praktyki uczestników szkolenia
- jak PRZYJMOWAĆ KRYTYKĘ?
- od przełożonych,
- od osób i w sytuacjach, które uważamy za TRUDNE DLA NAS.
- Konstruktywne zachowania asertywne - ćwiczenia w oparciu o case study:
- jak asertywnie ODMAWIAĆ nie niszcząc relacji?
- kluczowe obawy przed odmawianiem innym
- czarna lista najczęstszych błędów popełnianych w trakcie odmawiania innym
- model asertywnej odmowy, czyli jak odmawiać nie niszcząc relacji z otoczeniem
- rola stanowczości w trakcie asertywnej odmowy
- rola uprzejmości w trakcie asertywnej odmowy
- praktyczny trening komunikacyjny oparty na sytuacjach wprost z codziennej praktyki uczestników.
- jak asertywnie prosić i wydawać POLECENIA?
- jak wyrażać opinie i przekonania?
- jak WYRAŻAĆ KRYTYKĘ?
- jak reagować na krytykę wyrażoną wprost i „aluzyjną" - ćwiczenie "krytykant"?
- jakie są asertywne strategie w radzeniu sobie z oceną - ćwiczenie „transplantacja"
- jak radzić sobie z osobami UTRUDNIAJĄCYMI NAM PRACĘ - scenariusze postępowania
- os. utrudniająca pracę, nie przekazująca informacji,
- os. oskarżająca, pomawiająca, tworząca „sojusze",
- os. dyskryminująca.
- jak obronić własne granice?
- jak i dlaczego chwalić innych w asertywny sposób?
- główne obawy w obszarze udzielania pochwał
- kluczowa psychologiczna funkcja pochwały w budowaniu motywacji, zaangażowania i zmiany zachowania
- model konstruktywnej pochwały
- metoda interaktywna (pozytywna informacja zwrotna jako rozmowa motywująca)
- asertywne przyjmowanie pochwały.
- jak asertywnie ODMAWIAĆ nie niszcząc relacji?
- Asertywność fizyczna: komunikacja niewerbalna, punkt siły, stabilizacja, melodia głosu.
- Asertywność a manipulacja - od rozpoznania po obronę, co o manipulacji wiedzieć muszę?
- Zagraj w asertywność. Mechanizm gier w procesie ZMIANY osobistej:
- wyzwanie czy gra? jak grać ze sobą?
- zasada postępu.
- HIGH5 ASSERTIVENESS BOX - zestaw technik i narzędzi.
- Podsumowanie szkolenia i przekazanie zadań wdrożeniowych.
Czas trwania
2 dni, 09:00 - 16:30
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
High5 Training Centre
00-870 Warszawa
Wronia 45 lok. 129
woj. mazowieckie
Rejestracja
Wybierz termin:
Szkolenie online
za osobę
1 290
zł
+23% VAT
Cena zawiera:
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Dostępne zniżki:
- 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Zapisz się
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Szkolenie stacjonarne
za osobę
1 590
zł
+23% VAT
Cena zawiera:
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
- Rozwiń
Dostępne zniżki:
- 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Zapisz się
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Organizator
HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa
ul. Wronia 45/129
woj. mazowieckie
HIGH5 Training Group świadczy usługi na najwyższym poziomie w zakresie organizacji szkoleń otwartych, zamkniętych, konsultacji i programów doradczych.Specjalizujemy się w realizacji kompleksowych programów szkoleniowych z następujący dziedzin:zarządz...
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Zapisz się, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest
wypełnienie formularza kontaktowego.
Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa
ul. Wronia 45/129
Powiadomienia o nowych terminach