O szkoleniu
Szkolenie otwarte „Asertywność w pracy” to jeden z oferowanych przez nas kursów praktycznych z działu efektywność osobista. Szkolenia z asertywności, rozpoznawania osobistych talentów czy automotywacji mają aktualnie ogromną wartość i są jednymi z najchętniej wybieranych warsztatów dla pracowników firm i osób prywatnych zainteresowanych własnym rozwojem. Asertywność, umiejętność zarządzania własnymi talentami czy zdolność skutecznego motywowania się do działania mają decydujący wpływ na to, jak kształtuje się nasza skuteczność, czyli mierzona na wiele różnych sposobów efektywność osobista. Szkolenie „Asertywność w pracy” jest treningiem niezwykle ważnych i przydatnych w codziennej pracy umiejętności. Od ich opanowania zależy nasza odporność na manipulacje i próby wykorzystania ze strony otoczenia, charakter i siła naszych relacji z innymi ludźmi, atmosfera w miejscu pracy. Od nich wreszcie zależy również nasza osobista efektywność. Szkolenia poświęcone treningowi asertywności nauczą Cię m.in. jak kształtować swoją asertywność w miejscu pracy bez postawy roszczeniowej, jak odmawiać i mówić o tym, czego potrzebujesz i oczekujesz.
Otwarty kurs efektywność osobista – „Asertywność w pracy” polecamy wszystkim, którzy chcą wypracować umiejętność bezkonfliktowego wyrażania swoich poglądów, potrzeb i oczekiwań oraz umiejętność formułowania odmowy w komunikacji ustnej i pisemnej. Kurs rekomendujemy również pracownikom, którzy realizują zadania przy których niezbędne są wysokie umiejętności komunikacyjne, asertywność, dyplomacja, zdolności negocjacyjne i wysoka efektywność osobista. Szkolenie „Asertywność w pracy” będzie również bardzo przydatnym warsztatem dla osób zatrudnionych w działach obsługi klienta.
Otwarte szkolenie „Asertywność w pracy” realizujemy w dwóch wariantach – jako bardziej tradycyjne szkolenie stacjonarne oraz oferujące większą swobodę w zakresie logistyki szkolenie online. Obie formuły kursu gwarantują Państwu opiekę ze strony wysoko wykwalifikowanej i doświadczonej kadry trenerskiej, której specjalnością są komunikacja interpersonalna, rozwój osobisty i efektywność osobista. Szkolenie z asertywności staramy się zawsze maksymalnie dopasować do oczekiwań konkretnych Kursantów, a nasi trenerzy na bieżąco wzbogacają jego program o treści, przykłady i ćwiczenia najbardziej przydatne dla danej grupy Uczestników warsztatu i najbliższe ich doświadczeniom w konkretnym środowisku pracy.
Serdecznie zachęcamy do zapisu na szkolenie „Asertywność w pracy” w Human Skills. Kurs możecie Państwo zamówić u nas również jako szkolenie zamknięte realizowane na zamówienie. Zapraszamy do zapisów i kontaktu z naszymi konsultantami!
Szkolenie „Asertywność w pracy” to jeden z ważniejszych programów rozwojowych, których tematem są kompetencje interpersonalne oraz efektywność osobista. Szkolenia z tego działu koncentrują się na treningu umiejętności przydatnych w życiu zawodowym i prywatnym, dzięki którym Kursanci mogą skuteczniej zarządzać relacjami interpersonalnymi, wzmocnić swoją pozycję w zespole i współpracować z innymi osobami w taki sposób, by nie ucierpiała przy tym zdolność współpracy, samoocena Uczestnika zajęć i jego efektywność osobista. Szkolenie otwarte z asertywności ma charakter praktycznego warsztatu o wysokim stopniu zindywidualizowania – w razie potrzeby zmodyfikujemy program kursu w taki sposób, by trening obejmował najlepsze dla danej grupy Kursantów techniki asertywnej i dyplomatycznej odmowy, prezentacji poglądów, wyrażania potrzeb i oczekiwań. Wspólnie zastanowimy się również, co zrobić, by budowana przez Ciebie asertywna i stanowcza postawa pozytywnie przekładała się na takie obszary, jak poczucie własnej wartości, pewność siebie i osobista efektywność. Szkolenia „Asertywność w pracy” pomoże Ci uregulować relacje z tzw. wampirami energetycznymi, ludźmi agresywnymi i osobami skłonnymi do manipulacji.
Cele szkolenia:
- Zrozumienie, czym jest asertywność i czym różni się od uległości oraz agresji.
- Rozwój umiejętności klarownego i spokojnego wyrażania swoich potrzeb, oczekiwań i granic.
- Kształtowanie postawy pozwalającej na skuteczne odmawianie bez poczucia winy i/lub agresji.
- Nauka radzenia sobie z manipulacją i nadmierną presją ze strony otoczenia.
Wzrost efektywności osobistej poprzez budowanie pewności siebie i stanowczości.
Szkolenie z zakresu efektywności osobistej – „Asertywność w pracy” wyposaża w praktyczną wiedzę o:
- Podstawach asertywności i jej roli w pracy i życiu prywatnym.
- Różnicach między postawą asertywną, uległą i agresywną.
- Technikach komunikacji werbalnej i niewerbalnej wspierających asertywność.
- Zasadach radzenia sobie z manipulacją i zachowaniami agresywnymi.
- Korzyściach wynikających z postawy asertywnej dla relacji i efektywności osobistej.
Szkolenie pozwala Kursantom zgłębić istotę asertywności oraz zrozumieć, w jaki sposób asertywna postawa wpływa na takie obszary, jak komunikacja, budowanie relacji, samoocena czy efektywność osobista. Szkolenia z asertywności koncentrują się na prezentacji praktycznej wiedzy, z której skorzystać można zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym.
Otwarte szkolenie poświęcone treningowi asertywności rozwija bezcenne umiejętności:
- Jasnego i wyważonego wyrażania swojego zdania i oczekiwań .
- Formułowania asertywnych komunikatów, w tym komunikatu „ja”.
- Asertywnego stawiania granic i odmawiania.
- Radzenia sobie z sytuacjami trudnymi interpersonalnie.
- Budowania pewności siebie i świadomego kształtowania partnerskich relacji.
- Reagowania na manipulację i agresję w sposób konstruktywny.
Przygotowany przez naszych ekspertów trening asertywności rozwija i doskonali kluczowe umiejętności interpersonalne, które są konieczne do świadomego zarządzania relacjami z otoczeniem, unikania sytuacji konfliktowych i ochrony granic osobistych.
Kurs „Asertywność w pracy” pogłębia newralgiczne kompetencje społeczne związane z:
asertywnością i pewnością siebie;
komunikacją ustną i pisemną.
Kurs rozwija uniwersalne i istotne w życiu każdego człowieka kompetencje z takich obszarów jak komunikacja, samoocena i efektywność osobista. Szkolenie pozwala lepiej panować nad charakterem relacji z otoczeniem, a także uczy formułowania i stanowczego wyrażania komunikatów zgodnych z własnymi sądami, potrzebami i celami.
Adresaci szkolenia:
- Pracowników wszystkich szczebli, którzy chcą nauczyć się jasnego a zarazem stanowczego wyrażanie swojego zdania.
- Menedżerów i liderów zespołów, którzy chcą efektywniej zarządzać i skuteczniej komunikować swoje potrzeby i oczekiwania.
- Osób narażonych na sytuacje trudnych rozmów i presję ze strony innych.
- Pracowników obsługi klienta, działów sprzedaży i HR.
- Osób, które chcą wzmocnić pewność siebie w kontaktach interpersonalnych i odporność na manipulacje.
Program szkolenia
Ważna informacja: Nasze szkolenia to głównie praca warsztatowa oparta na przykładach własnych uczestników (zastanów się przed szkoleniem co chcesz przećwiczyć zgodnie z tematem szkolenia) oraz ćwiczeniach przygotowanych przez trenera. Zdobywasz niezbędną wiedzę i ćwiczysz umiejętności do wdrożenia następnego dnia w pracy po odbyciu szkolenia. Pamiętaj, że możesz skorzystać również z e-konsultacji z trenerem po szkoleniu.
MODUŁ I: Rozpoczęcie szkolenia:
Diagnoza potrzeb Uczestników
Wprowadzenie i omówienie celu warsztatu
MODUŁ II: Asertywność w pracy bez retuszu – na czym naprawdę polega postawa asertywności?
Rozprawiamy się z mitami – czym naprawdę jest asertywność, a co jest tylko biurową legendą?
Dlaczego brak granic drogo Cię kosztuje? Ukryte koszty braku asertywności i korzyści z asertywnej postawy w życiu zawodowym.
Rozróżnienie: asertywność vs. uległość i agresja
Sprzymierzeńcy i sabotażyści- czynniki wspierające oraz utrudniające asertywną komunikację.
MODUŁ III: Asertywność w działaniu
Czy gramy w niechciany spektakl? Odkrywamy, jak trójkąt dramatyczny i analiza transakcyjna wpływają na Twoją asertywność.
Techniki budowania stanowczych komunikatów w sposób nieraniący innych (m.in. w oparciu o „komunikat ja”).
Pewność siebie w komunikacji werbalnej i niewerbalnej- co podnosi Twoje poczucie własnej wartości już od pierwszych sekund.
Praktyczny trening asertywnego feedbacku i formułowania próśb – scenki, symulacje, realne sytuacje z pracy.
MODUŁ IV. Asertywność jako sztuka wyznaczania granic
„Nie” dla innych jako „tak” dla siebie i swoich potrzeb.
Narzędzia asertywnej odmowy.
Tarcza na manipulacje – rozpoznaj ją i asertywnie zareaguj.
Granice w ogniu konfliktu – jak zachować spokój i asertywnie zakończyć spór?
MODUŁ V. Podsumowanie i Indywidualny Plan Działania (IPD)
Kluczowe wnioski i insighty z warsztatu
Opracowanie osobistego planu rozwijania asertywności - integracja nowych umiejętności w praktyce zawodowej
Ankieta ewaluacyjna
Zakończenie szkolenia: Podsumowanie i wnioski. Osobisty plan działania – Kursanci zostaną
poproszeni o stworzenie planu, dzięki któremu będzie mogła rozwijać się ich asertywność i
rosnąć efektywność osobista. Szkolenie pozwala pozyskać certyfikat ukończenia
specjalistycznego kursu w Human Skills.
Trener zastrzega sobie możliwość zmiany kolejności w jakiej realizowane są elementy programu.
Czas trwania
- 09:00 Rozpoczęcie szkolenia.
- 16:00 Zakończenie szkolenia.
- W trakcie przerwy kawowa oraz obiadowa.
Forma zajęć
Prelegenci
PROFIL TRENERA:
Przez kilkanaście lat pracowała jako menadżerka w największych globalnych korporacjach mediowych.
Obecnie jako certyfikowana trenerka biznesu wspiera organizacje i klientów indywidualnych w rozwijaniu kompetencji interpersonalnych i psychospołecznych takich, jak efektywna komunikacja, inteligencja emocjonalna, odporność na stres, krytyczne myślenie.
Podczas warsztatów tworzy przestrzeń do nauki poprzez działanie i wymianę doświadczeń.
Do pracy trenerskiej wplata wiedzę i know-how zdobyte w pracy menadżerskiej a także na sali szkoleniowej oraz podczas licznych programów rozwojowych, w których sama regularnie bierze udział.
Prowadzi warsztaty, webinary, wykłady i prelekcje.
Tworzy także artykuły eksperckie dla serwisu Zawodowo OLX.
Wulkan energii. Zaraża energią, pasją i wiedzą. Słowna babka – z wykształcenia lingwistka,
z powołania przez wiele lat menadżerka w korporacjach mediowych, obecnie z miłości do słowa trenerka, mówczyni i autorka tekstów. Wierzy, że słowa mają wielką moc, dlatego wspiera rozwój kompetencji komunikacyjnych i psycho-społecznych. Pomaga budować organizacje oparte na autentyczności, empatii, dialogu i pracy na mocnych stronach.
SPECJALIZACJA:
Równowaga między życiem prywatnym a zawodowym – wzmacnianie dobrostanu, świadomego zarządzanie energią, promowanie odpoczynku i samoopieki.
Równowaga psychiczna – odporność psychiczna i radzenie sobie ze stresem, rozwój inteligencji emocjonalnej oraz uważności.
Równowaga w relacjach zawodowych – empatyczna komunikacja, porozumienie bez przemocy (NVC), współpraca opartej na dialogu.
Współpraca i budowanie relacji.
Krytyczne myślenie.
KWALIFIKACJE:
Roczna Szkoła Trenerów TROP.
Studia podyplomowe z Porozumienia bez przemocy wg Marshalla Rosenberga w Collegium Civitas.
Studia podyplomowe z Psychologii komunikacji medialnej na Uniwersytecie Warszawskim.
Studia magisterskie z Lingwistyki Stosowanej na Uniwersytecie Warszawskim.
Kurs Train the trainer “Self-Help Plus” według program WHO.
8-tygodniowy kurs Mindfulness-Based Stress Reduction.
Program Train the trainer „Humanitarian Operations Programme”.
Kurs pozytywnej neuroplastyczności mózgu Ricka Hansona.
STYL PRACY/STOSOWANE METODY SZKOLENIOWE:
Przygotowuje szkolenia szyte na miarę potrzeb i możliwości klientów i klientek.
Tworzy przestrzeń do uczenia się przez doświadczenie - działanie, wymianę doświadczeń i refleksję w oparciu o cykl Kolba.
Klientów_i wspiera w rozwoju w oparciu o ich mocne strony i budowanie uważnej relacji z samym_ą sobą oraz innymi.
Stosuje różnorodne metody dostosowane do stylu pracy i tempa grupy oraz tematyki warsztatu – dyskusje moderowane i burze mózgów na forum, pracę w parach oraz podgrupach, metody aktywizujące, testy wspierające autodiagnozę, proste techniki oddechowe i ruchowe, mini wykłady.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
00-023 Warszawa
ul. Widok 18/2
woj. lubelskie
00-023 Warszawa
ul. Widok 18/2
woj. lubelskie
00-023 Warszawa
ul. Widok 18/2
woj. lubelskie
Rejestracja
- zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 848 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
- konsultacje indywidualne
- Rozwiń
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
- Warunkiem udział w szkoleniu jest przysłanie zgłoszenia minimum 3 dni robocze przed rozpoczęciem wydarzenia. Oczywiście przyjmiemy Twoje zgłoszenie również na dzień przed realizacją.
- Po otrzymaniu zgłoszenia potwierdzimy jego przyjęcie oraz przekażemy wszelkie informacje organizacyjne. Przygotuj serię pytań - co jest dla Ciebie ważne.
- Warunkiem udziału w wydarzeniu jest dokonanie płatności na minimum 2 dni robocze przed datą rozpoczęcia wydarzenia. W przypadku braku takiej możliwości, dostosowujemy wspólnie rozwiązanie. Jest możliwość płatności przelewem oraz gotówką lub kartą płatniczą.
- Bezpłatne odwołanie zgłoszenia możliwe jest najpóźniej na 7 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia. Jest możliwość zmiany uczestnika lub przepisanie się na inny termin w miarę możliwości.
- UWAGA: Rozliczenie za usługę szkoleniową następuje przez podmiot realizujący szkolenie, firmę Human Skills.
- Nazwa firmy: Human Skills
- Ulica i nr: Widok 18/2
- Kod pocztowy: 00-023
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 6721761910
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
