O szkoleniu
-
Cel szkolenia
Podniesienie kompetencji cyfrowych pracowników administracji publicznej i firm współpracujących z sektorem publicznym.
Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi narzędziami wspomagającymi digitalizację procesów administracyjnych.
Praktyczne przeszkolenie w zakresie obsługi dokumentów elektronicznych, e-podpisu, platform komunikacji elektronicznej oraz e-usług.
Rozwój umiejętności w zakresie organizacji pracy w środowisku cyfrowym i współpracy online.
Zwiększenie efektywności, przejrzystości i dostępności usług administracyjnych poprzez zastosowanie technologii cyfrowych.
Korzyści dla uczestników
Nabycie praktycznych umiejętności w zakresie obsługi e-dokumentów i e-usług.
Lepsze zrozumienie obowiązujących przepisów i standardów dotyczących digitalizacji w administracji.
Umiejętność wdrażania i korzystania z narzędzi takich jak: ePUAP, Profil Zaufany, PZ, EZD, platformy do e-podpisu, Microsoft 365/Google Workspace.
Poprawa jakości obsługi klienta/obywatela w instytucji.
Zwiększenie komfortu pracy dzięki znajomości cyfrowych narzędzi automatyzujących i porządkujących działania.
Grupa docelowa
Pracownicy administracji publicznej: urzędnicy samorządowi, pracownicy instytucji rządowych, urzędów wojewódzkich, jednostek budżetowych, itp.
Pracownicy organizacji współpracujących z administracją: firmy informatyczne, doradcze, kancelarie prawne, NGO.
Osoby odpowiedzialne za transformację cyfrową, obsługę obywateli, zarządzanie dokumentacją, archiwizację i bezpieczeństwo informacji.
Kierownicy jednostek i działów odpowiedzialnych za innowacje, IT i administrację.
Program szkolenia
Program szkolenia
| Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione. |
Dzień I
Fundamenty cyfrowej administracji
1. Wprowadzenie do transformacji cyfrowej w administracji
-Cyfrowy Urzędnik - rola i kompetencje.
-Ramy prawne: KPA, ustawa o informatyzacji, rozporządzenia dot. e-dokumentów.
-Cyfrowa dojrzałość urzędów - diagnoza i dobre praktyki.
2. Dokument elektroniczny w administracji
-Definicja, struktura i rodzaje dokumentów elektronicznych.
-Tworzenie, edytowanie i obieg dokumentu elektronicznego.
-Praktyczne ćwiczenia: tworzenie pisma urzędowego w wersji cyfrowej.
3. Elektroniczny obieg dokumentów – systemy EZD i repozytoria
-Przegląd dostępnych systemów (EZD PUW, Comarch, Documaster, itp.).
-Zasady działania, architektura i wdrażanie EZD.
-Warsztaty: symulacja procesu obsługi pisma wpływającego i wychodzącego.
4. Podpis elektroniczny, kwalifikowany i Profile Zaufane
-Różnice między podpisami (kwalifikowany, PZ, osobisty).
-Instalacja i konfiguracja podpisów elektronicznych.
-Warsztaty: podpisywanie dokumentów i weryfikacja podpisów.
5. Bezpieczeństwo informacji w pracy cyfrowej
-Szyfrowanie, ochrona danych osobowych, RODO w praktyce.
-Najczęstsze błędy i zagrożenia w pracy z dokumentami cyfrowymi.
-Checklisty i dobre praktyki dla codziennej pracy urzędnika.
Dzień II
Narzędzia i e-usługi wspierające pracę urzędnika
1. Platformy e-administracji - komunikacja z obywatelami
-ePUAP, Profil Zaufany, mObywatel - omówienie i zastosowanie.
-Tworzenie skrzynki podawczej i zarządzanie korespondencją.
-Warsztaty: wysyłka i odbiór dokumentu przez ePUAP.
2. E-usługi publiczne i ich integracja z codzienną pracą
-Przegląd najważniejszych e-usług: CEIDG, e-KRS, ePUAP, e-Urząd Skarbowy, ZUS PUE.
-Integracja systemów z urzędowym obiegiem dokumentów.
-Ćwiczenia: obsługa zapytań i procesów online.
3. Organizacja pracy cyfrowego zespołu
-Narzędzia do współpracy online (Microsoft 365, Teams, Google Workspace, Zoom).
-Kalendarze, spotkania, współdzielenie dokumentów - jak to robić efektywnie?
-Warsztaty: tworzenie wspólnych dokumentów i planowanie pracy zespołu online.
4. Automatyzacja i usprawnianie codziennych procesów
-Proste narzędzia automatyzujące (np. Microsoft Power Automate, Zapier).
-Formularze online i ankiety (Microsoft Forms, Google Forms, Formularze Gov).
-Przykłady zastosowań w administracji - ćwiczenia praktyczne.
5. Przyszłość cyfrowej administracji i kierunki rozwoju
-Sztuczna inteligencja, chatboty, rozpoznawanie mowy - co już działa?
-Wyzwania i możliwości dalszej cyfryzacji instytucji.
-Sesja Q&A i wspólne omówienie studiów przypadków uczestników.
W przypadku szkolenia w formule on-line modyfikacji mogą ulec forma i sposób realizacji zaplanowanych dla Państwa ćwiczeń.
???? Szkolenie realizowane w ramach programu partnerskiego
Z przyjemnością informujemy, że szkolenie jest realizowane w ramach programu partnerskiego przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER we współpracy z Międzynarodowym Instytutem Szkoleń Specjalistycznych IIST. Wspólne działania obu instytucji mają na celu zapewnienie wysokiego poziomu merytorycznego i organizacyjnego, odpowiadającego aktualnym potrzebom uczestników.
Czas trwania
Harmonogram zajęć
szkolenie trwa 2 dni (łącznie 12h) i możesz w nim uczestniczyć z dowolnego miejsca dołączając do wirtualnego pokoju konferencyjnego wykorzystując urządzenie z dostępem do internetu
zajęcia odbywają się w godzinach 08.30-14.30 każdego dnia według harmonogramu:
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 590 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
PoRegulamin
1.Warunkiem uczestnictwa w webinarium jest przesłanie karty zgłoszenia
2.Po otrzymaniu przez nas zgłoszenia skontaktujemy się z Państwem maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych w celu potwierdzenia rezerwacji.
3.W przypadku szkoleń online (webinarium) zastrzegamy sobie możliwość odwołania lub przesunięcia terminu webinarium w sytuacji, gdy nie zostanie
osiągnięta wystarczająca liczba uczestników. Informacje o zmianach w terminie przesłana będzie najpóźniej do 2 dni przed planowanym rozpoczęciem webinarium.
4.W przypadku rezygnacji uczestnika z udziału w webinarium powyżej 7 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia, SEMPER zwraca wpłatę w wysokości: pełna kwota.
5.W przypadku rezygnacji z webinarium w czasie krótszym niż 7 dni roboczych od daty jego rozpoczęcia Uczestnik zobowiązany jest pokryć 50% kosztów webinarium.
6.W przypadku odwołania webinarium z winy SEMPER, wpłata zostaje zwrócona w całości. Organizator ma prawo odwołać webinarium w każdej chwili. Szczegóły dotyczące webinarium:
7.Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w webinarium spowoduje obciążenie pełnymi kosztami uczestnictwa.
8. 8. Przesłanie zgłoszenia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu Uczestnictwa w Certyfikowanym Szkoleniu Online (Webinarium) dostępnego na stronie ne akceptacją powyższych warunków oraz upoważnieniem firmy SEMPER do wystawienia faktury VAT bez składania podpisu przez e osobę upoważnioną ze strony zgłaszającego. Faktura zostanie przesłana pocztą na wskazany przez Państwa adres.
9.Niniejszy formularz zgłoszeniowy/umowa stanowi zgłoszenie udziału w webinarium i jest zobowiązaniem do zapłaty za uczestnictwo.
10.Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER w celu: dokonania zgłoszenia na webinarium; organizacji uczestnictwa w szkoleniu online, przygotowania certyfikatu oraz realizacji czynności rozliczeniowych.
Zgoda dotyczy danych osobowych zawartych w karcie zgłoszenia: imię i nazwisko, nr telefonu, adres e-mail.
Wymienione dane osobowe będą przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do wskazanych celów, w których dane te są przetwarzane. otrzymaniu przez nas zgłoszenia skontaktujemy się z Państwem maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych w celu potwierdzenia rezerwacji.
- Nazwa firmy: Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
- Ulica i nr: Libelta 1a/2
- Kod pocztowy: 61-706
- Miejscowość: Poznań
- Numer NIP: 7772616176
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
