Efektywna komunikacja interpersonalna

Efektywna komunikacja w firmie to klucz do sukcesu. To dzięki niej pracownicy czują się zaangażowani w swoją pracę, a cele firmy stają się jasne i osiągalne. Dobra komunikacja w firmie to nie tylko przepływ informacji, ale także budowanie relacji i zaufania między pracownikami.

W dobie pracy zdalnej i hybrydowej, umiejętność skutecznego komunikowania się jest jeszcze bardziej istotna. Firmy, które inwestują w komunikację wewnętrzną, są bardziej efektywne, mają lepszą atmosferę pracy i osiągają lepsze wyniki.

Było czterech ludzi o wdzięcznych imionach: Każdy, Ktoś, Ktokolwiek oraz Nikt. Trzeba było wykonać ważne zadanie i Każdy miał to zrobić. Każdy był pewien, że Ktoś to zrobi. Ktokolwiek mógł to zrobić, ale Nikt tego nie wykonał. Ktoś bardzo się tym zdenerwował, ponieważ to była praca Każdego. Każdy myślał, że Ktokolwiek może to zrobić, ale Nikt nie zorientował się, że Ktoś tego nie zrobił. Sprawa zakończyła się tym, że Każdy oskarżał Kogoś w sytuacji kiedy Nikt nie zrobił tego co Ktokolwiek mógł zrobić.

Głównym celem szkolenia jest dostarczenie uczestnikom wiedzy i umiejętności z zakresu skutecznego komunikowania się w sytuacjach zawodowych, w których sprawna komunikacja jest narzędziem tworzenia i podtrzymywania relacji oraz współpracy między ludźmi. Sprawna komunikacja i współpraca wewnątrz organizacji ma bezpośrednie przełożenie na relacje i współpracę z innymi podmiotami.

W szczególności treści szkolenia koncentrować będą się wokół:

• jasnego i czytelnego komunikowania się z innymi pracownikami, klientami, partnerami itp.
• diagnozy barier komunikacyjnych i technik aktywnego zapobiegania ich wystąpieniu
• analizy sytuacji trudnych i konfliktowych i sposobów ich rozwiązania
• optymalizacji pracy poprzez wzrost kooperacji między pracownikami

Nabyta wiedza pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę oraz wypracowanie skutecznych praktyk pozwalających na zbudowanie korzystnych relacji, wpływających na motywację i realizację zadań na wysokim poziomie.