ITIL® Expert: Managing Across the Lifecycle

O szkoleniu

Szkolenie rozszerza i pogłębia wiedzę z zakresu wszystkich aspektów zarządzania usługami IT w obszarze podejścia holistycznego do cyklu życia usługi IT. Przygotowuje do egzaminu Expert w ścieżce kwalifikacyjnej ITIL® v 3.
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie przeznaczone dla kadry zarządzającej i pracowników organizacji IT planujących doskonalenie wewnętrznych procesów w oparciu o najlepsze praktyki ITIL® V3 / 2011 w zakresie holistycznego zarządzania organizacją świadczącą usługi IT. Pracowników firm świadczących usługi IT. Osób, które pragną podnieść swoje kwalifikacje w zakresie zarządzania usługami informatycznymi i przygotować się do egzaminu "ITIL® Expert Qualification: Managing Across the Lifecycle".

OCZEKIWANE PRZYGOTOWANIE SŁUCHACZY

  • Posiadanie 2 punktów kredytowych wynikających z uzyskania certyfikatu ITIL® Foundation (V3),
  • Posiadanie minimum 15 punktów kredytowych uzyskanych z certyfikacji poziomu Intermediate.

 

Program szkolenia

JĘZYK SZKOLENIA

  1. Szkolenie: polski
  2. Materiały: angielski
  3. Egzamin: angielski

AGENDA SZKOLENIA

  1. Wprowadzenie.
  2. Główne koncepcje związane z cyklem życia usługi IT
    • Zarządzanie komunikacją oraz interesariuszami
    • Integracja procesów zarządzania usługami poprzez cykl życia usługi IT
    • Zarządzanie usługami poprzez cykl życia usługi IT
  3. Ład organizacyjny, role, ludzie, kompetencje i aspekty organizacyjne
    • Pomiary i raportowanie
    • Implementacja i doskonalenie zdolności zarządczych
  4. Podsumowanie, powtórzenie do egzaminu
  5. Egzamin testowy

Czas trwania

5 dni

Prelegenci

Trener Altkom Akademia

Terminy i miejsca

To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Wymagany komputer z dostępem do internetu.

Rejestracja

Cena standardowa
za osobę
3 100
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: Altkom Akademia S.A.
  • Ulica i nr: ul. Chłodna 51
  • Kod pocztowy: 00-867
  • Miejscowość: Warszawa
  • Numer NIP: 1880008391

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Eventis.pl
04-395 Warszawa ul. Siennicka 22/22

Organizator

Altkom Akademia S.A.
00-867 Warszawa, Polska
ul. Chłodna 51
woj. mazowieckie
Altkom Akademia jest częścią Grupy Altkom, przedsiębiorstwa założonego w 1988 roku i z sukcesem działającego nieprzerwanie przez ponad 30 lat. Od 1992 roku realizujemy szkolenia, kursy i rozmaite projekty edukacyjne skierowane zarówno do informatyków...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!