O szkoleniu
Szkolenie przygotowuje do właściwej interpretacji wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 oraz praktycznego wdrażania wymagań PCA, dokumentów DA oraz wytycznych ILAC, budowania spójnego i efektywnego systemu zarządzania laboratorium i tym samym skutecznego przygotowania laboratorium do audytu PCA.
Po szkoleniu uczestnik:
• wyjaśnia wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02,
• rozróżnia wymagania PCA, dokumentów DA i wytycznych ILAC,
• identyfikuje najczęstsze niezgodności wykazywane podczas audytów PCA,
• opisuje wymagania dotyczące kompetencji personelu, wyposażenia i zapewnienia jakości wyników,
• przygotowuje laboratorium do audytu PCA,
• analizuje ryzyka i szanse w działalności laboratoryjnej,
• opracowuje działania korygujące po audycie,
• interpretuje wymagania dokumentów PCA i wdraża je w praktyce,
• przeprowadza analizę niezgodności i przyczyn źródłowych,
• komunikuje się skutecznie podczas audytu,
• współpracuje z zespołem laboratoryjnym przy wdrażaniu wymagań jakościowych,
• podejmuje działania doskonalące zwiększające skuteczność systemu zarządzania.
Szkolenie skierowane jest do:
• kierowników laboratoriów,
• pełnomocników ds. jakości,
• auditorów wewnętrznych,
• personelu technicznego laboratoriów badawczych i wzorcujących,
• osób odpowiedzialnych za system zarządzania zgodny z ISO 17025,
• osób przygotowujących laboratorium do akredytacji PCA,
• pracowników laboratoriów uczestniczących w audytach PCA.
Program szkolenia
- Wprowadzenie do wymagań akredytacyjnych:
• rola PCA w systemie akredytacji,
• aktualne wymagania akredytacyjne,
• struktura normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02,
• dokumenty PCA, DA i ILAC – zależności i praktyczne znaczenie. - Najważniejsze wymagania ISO 17025:2018 w praktyce laboratorium:
• bezstronność i poufność,
• kompetencje personelu,
• nadzór nad wyposażeniem,
• spójność pomiarowa,
• walidacja i weryfikacja metod,
• szacowanie niepewności pomiaru,
• zapewnienie jakości wyników badań. - Dokumentacja systemowa i wymagania PCA:
• dokumentacja obowiązkowa i zalecana,
• zarządzanie ryzykiem i szansami,
• nadzór nad zapisami,
• działania korygujące i doskonalące,
• najczęstsze błędy dokumentacyjne. - Audyt PCA krok po kroku:
• przygotowanie laboratorium do audytu,
• przebieg oceny PCA,
• zachowanie personelu podczas audytu,
• analiza przykładów niezgodności,
• jak odpowiadać na niezgodności audytowe. - Praktyczne przykłady i analiza niezgodności:
• analiza rzeczywistych przypadków audytowych,
• analiza przykładów identyfikacji niezgodności,
• opracowanie działań korygujących,
• omówienie komunikacji z auditorem PCA. - Podsumowanie szkolenia, konsultacje, dyskusja:
• sesja pytań i odpowiedzi,
• omówienie problemów uczestników,
• indywidualne rekomendacje wdrożeniowe. - Ocena efektywności szkolenia (test)
Czas trwania
Szkolenie w godzinach: 9:00 – 15:15; czas trwania zajęć: 7 godzin akademickich.
Prelegenci
Lekarz weterynarii, specjalista weterynaryjnej diagnostyki laboratoryjnej. Audytor ISO/IEC 17025 posiadający wieloletnie doświadczenie w audytowaniu laboratoriów mikrobiologicznych zgodnie z obowiązującą normą systemową. Kierownik Pracowni Badań Mikrobiologicznych Środków Spożywczych w Zakładzie Higieny Weterynaryjnej (ZHW) na co dzień zarządzający procesami technicznymi, personelem oraz walidacją, weryfikacją metod badawczych, wdrażaniem nowych metod badawczych oraz zapewnianiu spójności pomiarowej i wiarygodności wyników mikrobiologicznych w obszarze bezpieczeństwa żywności. Ekspert z wieloletnim doświadczeniem praktycznym w strukturach laboratoriów akredytowanych, łączący wiedzę medyczno-weterynaryjną z rygorystycznymi wymaganiami systemowymi żywności; wykładowca z wieloletnim stażem na uczelniach wyższych oraz studiach podyplomowych, m.in. prowadzi zajęcia na studiach podyplomowych oraz kursach specjalizacyjnych dla lekarzy weterynarii, dzieląc się zaawansowaną wiedzą z zakresu higieny środków spożywczych i diagnostyki laboratoryjnej. Jako czynny zawodowo praktyk i dydaktyk, gwarantuje szkolenie oparte na realnych przypadkach (case studies) z obszaru mikrobiologii i diagnostyki. Doświadczony szkoleniowiec, który w swojej pracy kładzie nacisk na mierzalne efekty uczenia się. Dzięki pracy w akredytowanym laboratorium badawczym potrafi wskazać uczestnikom nie tylko „co” mówi norma, ale przede wszystkim „jak” wdrożyć jej wymagania, aby przejść audyt zewnętrzny bez niezgodności.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Do udziału w szkoleniu wystarczy dostęp do urządzenia podłączonego do internetu, mikrofon, słuchawki/głośniki, ewentualnie kamera internetowa. Prosimy o korzystanie z najaktualniejszych wersji przeglądarek Google Chrome (zalecana) lub Mozilla Firefox.
Uczestnicy w czasie rzeczywistym widzą i słyszą wykładowcę, mogą również widzieć i słyszeć siebie wzajemnie – zapewniamy możliwość skorzystania z panelu dyskusyjnego dla wszystkich uczestników (obraz + dźwięk) w trakcie szkolenia oraz wsparcie techniczne realizowane telefonicznie lub w formie czatu podczas i przed szkoleniem.
Przed rozpoczęciem szkolenia każda zgłoszona osoba otrzyma e-maila z linkiem do wirtualnego pokoju wraz z instrukcją połączenia się z platformą szkoleniową.
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
- wsparcie poszkoleniowe
- Szkolenie finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych jest zwolnione od podatku VAT.
- Rozwiń
- 6.67% przy zgłoszeniu min. 2 osób
- 6.67% przy zgłoszeniu min. 3 osób
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
I. CZĘŚĆ OGÓLNA
- Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych określa zasady udziału w szkoleniach organizowanych przez firmę AMG Szkolenia s.c. z siedzibą w Lublinie, przy ul. Bursztynowej 8/44, zwaną dalej Organizatorem, która jest wpisana do Rejestru Instytucji Szkoleniowych przez Wojewódzki Urząd Pracy w Lublinie.
- Oferty organizowanych przez nas szkoleń (stacjonarnych i online) są dostępne na naszej stronie www.amgszkolenia.pl i obejmują zakresy tematyczne, informacje dotyczące wykładowców oraz informacje organizacyjne. Wszystkie organizowane przez nas szkolenia zostały zaprojektowane w taki sposób, by jak najbardziej przystępnie przekazywać wiedzę, by były interesujące oraz możliwie jak najbardziej angażujące dla uczestników. Dbamy również o zaplecze techniczne, bezstresowy przebieg i atrakcyjną oprawę szkoleń.
- Udział w szkoleniach możliwy jest jedynie po akceptacji postanowień niniejszego regulaminu.
Przesłanie do AMG Szkolenia formularza zgłoszeniowego stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy podmiotem zgłaszającym a AMG Szkolenia i jest zobowiązaniem do zapłaty za szkolenie oraz podstawą do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
II. WARUNKI UCZESTNICTWA I PŁATNOŚĆ ZA SZKOLENIE
- Warunkiem udziału w szkoleniu jest przesłanie do AMG Szkolenia (Organizatora) na adres biuro@amgszkolenia.pl prawidłowo wypełnionego formularza zgłoszeniowego lub zgłoszenie uczestnictwa poprzez wypełnienie formularza online. Formularze dostępne są na stronie www.amgszkolenia.pl. Organizator potwierdzi otrzymanie formularza zgłoszeniowego wysyłając e-mail na wskazany adres. W przypadku braku informacji potwierdzającej w czasie 24 godzin – należy skontaktować się z Organizatorem.
- Korespondencja dotycząca organizacji szkolenia (potwierdzenie, odwołanie, zmiana terminu, wykładowcy itp.) odbywa się wyłącznie w formie elektronicznej. W formularzu zgłoszeniowym musi zostać podany przynajmniej jeden adres e-mail, na który będą wysyłane informacje organizacyjne.
- Płatność za szkolenie powinna być przekazana w formie przedpłaty w terminie do 5 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia na n/w nr konta. Dokument proforma wystawiamy na życzenie. Po uzyskaniu zgody Organizatora istnieje możliwość zapłaty po szkoleniu. W takim przypadku opłata za szkolenia uiszczana jest na podstawie faktury wystawionej po zakończeniu szkolenia. Termin płatności wynosi od 7 dni do 14 dni od daty wystawienia faktury.
Nr konta: PL 37 1020 3176 0000 5602 0283 5627 - Przysługujące zniżki należy zaznaczyć na formularzu zgłoszeniowym. Brak wpisanej informacji o rabacie lub promocji spowoduje, że nie zostaną one uwzględnione.
- Brak dokonania płatności przed terminem szkolenia nie oznacza rezygnacji z udziału w szkoleniu. Rezygnacja z udziału w szkoleniu odbywa się wyłącznie w formie pisemnej i musi wpłynąć do Organizatora najpóźniej na 7 dni przed datą rozpoczęcia szkolenia online lub najpóźniej na 14 dni przed datą rozpoczęcia szkolenia stacjonarnego. Organizator musi pisemnie potwierdzić otrzymanie informacji o rezygnacji z udziału w szkoleniu. Rezygnacja w późniejszym terminie lub nieobecność na szkoleniu nie zwalnia od dokonania pełnej opłaty.
- Organizator potwierdzi realizację szkolenia w zaplanowanym terminie: w formie online nie później niż 3 dni a w formie stacjonarnej nie później niż 7 dni przed datą jego rozpoczęcia.
- Organizator zastrzega sobie prawo zmiany miejsca szkolenia stacjonarnego lub terminu szkolenia z przyczyn organizacyjnych (szkolenie w formie online nie później niż 3 dni a w formie stacjonarnej nie później niż 7 dni przed datą jego rozpoczęcia), a także do wyznaczenia równoważnego zastępstwa w przypadku, gdy wykładowca nie będzie mógł prowadzić zajęć z ważnych przyczyn losowych. Zmiany te wymagają pisemnej akceptacji. Brak akceptacji Organizator traktuje jako bezkosztową rezygnację ze szkolenia.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia z przyczyn od siebie niezależnych i odstąpienia od umowy (szkolenie w formie online nie później niż 3 dni a w formie stacjonarnej nie później niż 7 dni przed datą jego rozpoczęcia). W takim przypadku zwrot ewentualnej przedpłaty będzie dokonany w terminie do 7 dni od daty odwołania. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu odwołania szkolenia.
- W przypadku braku realizacji szkolenia z przyczyn niezależnych od Organizatora i bez wymaganego zgodnie z Regulaminem wcześniejszego powiadomienia, podmiot zgłaszający nie ponosi kosztów szkolenia, z wyjątkiem sytuacji, gdy strony postanowią inaczej.
- Wsparcie poszkoleniowe: w ciągu 7 dni od daty zakończenia szkolenia uczestnikom szkolenia umożliwiamy kontakt z wykładowcą w celu uzyskania pomocy w rozwiązywaniu problemów dotyczących zakresu tematycznego szkolenia.
- Uczestnik szkolenia może złożyć reklamację w ciągu 7 dni od daty zakończenia szkolenia. Reklamację w formie pisemnej należy wysłać na adres biuro@amgszkolenia.pl Organizator ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i w tym czasie może zwrócić się do składającego reklamację o dodatkowe pisemne wyjaśnienia. Organizator zastrzega sobie prawo braku odpowiedzi na złożoną reklamację w przypadku, gdy będzie niezrozumiała lub będzie sprzeczna z innymi zapisami Regulaminu. Organizator udzieli odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej drogą elektroniczną i w przypadku uznania zasadności reklamacji zaproponuje wybraną formę rekompensaty.
Formy rekompensaty: 10%, 20% lub 50% zniżki na udział w szkoleniu zaproponowanym przez Organizatora i zaakceptowanym przez składającego reklamację. Treści szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi. Na jakąkolwiek formę ich utrwalania, kopiowania, dalszej odsprzedaży, rozpowszechniania i udostępniania oraz nagrywania przebiegu szkolenia AMG Szkolenia nie wyraża zgody.
III. RODO
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych są wspólnicy spółki cywilnej AMG Szkolenia Agnieszka Ochmańska i Grzegorz Ochmański, z siedzibą w Lublinie, przy ul. Bursztynowej 8/44, kod pocztowy 20-576, www.amgszkolenia.pl, e-mail: biuro@amgszkolenia.pl, tel. 789 172 032. Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych odbywać się będzie wyłącznie w celu zawarcia umowy (formularz zgłoszeniowy) i realizacji szkolenia. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy. Ma Pani/Pan prawo do: dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania i usunięcia podanych danych.
- Pozostałe informacje dostępne są na stronie www.amgszkolenia.pl w zakładkach Polityka prywatności i Bezpieczeństwo.
- Nazwa firmy: AMG Szkolenia
- Ulica i nr: Bursztynowa 8/44
- Kod pocztowy: 20-576
- Miejscowość: Lublin
- Numer NIP: 7123419993
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
