Szkolenie

Lean IT® Foundation z Egzaminem LITA 2015 Foundation Certificate

O szkoleniu

Celem szkolenia jest poznanie przez uczestników zasad transformacji Lean w branży IT, przyswojenie terminologii i praktycznych narzędzi, w tym metody Mapowania Strumieni Wartości w organizacji. Szkolenie przygotowuje do egzaminu certyfikowanego LITA (Lean It Association) 2015 Foundation Certificate.
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie stanowi przeznaczone dla branży IT rozwiązanie w zakresie zarządzania jakością i pracownikami w oparciu o legendarną koncepcję produkcyjną Toyota Production System. Przetłumaczone na język produktów i usług IT zasady TPS przynoszą konsekwentny wzrost satysfakcji klientów i wydajności. Szkolenie przeznaczone dla praktyków branży IT każdego szczebla – od menedżera wysokiego szczebla do pracownika liniowego, poznanie pryncypiów Lean IT® umożliwia głęboką transformację organizacyjną.

Program szkolenia

  • Wprowadzenie do Lean
    • Historia
    • Kluczowe elementy Lean
    • Koncepcja straty, fluktuacji i przeciążenia
    • 5 wymiarów Lean IT
  • Klient
    • Wartość dla klienta
    • Głos Klienta (VoC)
    • Działania typu value-add i non-value-add
    • Drzewo Wymagań Jakościowych (CTQ Tree)
    • Strumienie Wartości w IT
    • Konsekwencje niskiej jakości
  • Proces
    • Koncepcja procesu
    • Diagram SIPOC
    • Mapowanie Strumienia Wartości
    • Analiza Mapy Strumienia Wartości
  • Wydajność
    • Czym jest wydajność?
    • Kluczowe Wskaźniki Wydajności (KPI)
    • Efektywność Operacyjna Procesu
    • Matryce Kompetencji
  • Organizacja
    • Struktura organizacyjna i skupienie na kliencie
    • Dialog wydajności
    • Zarządzanie przez wizualizację
    • Tablica dzienna i tablica tygodniowa
  • Rozwiązywanie problemów
    • Ustrukturyzowane Rozwiązywanie Problemów (SPS)
    • Podejście KAIZEN
  • Zachowania i Postawy
    • Przywództwo i podstawa Lean
    • Zmiana w organizacji
  • Przygotowanie do egzaminu
    • Egzamin próbny
    • Podsumowanie
  • Egzamin LITA 2015 Foundation Certificate

Czas trwania

2 dni

Prelegenci

Cytat

Trener Altkom Akademia

Gdzie i kiedy

Online 8 - 9 listopada 2021

Zapisz się

Cena standardowa
za osobę
2350 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się

Organizator

Altkom Akademia S.A.
00-867 Warszawa
ul. Chłodna 51
woj. mazowieckie
Altkom Akademia jest częścią Grupy Altkom, przedsiębiorstwa założonego w 1988 roku i z sukcesem działającego nieprzerwanie przez ponad 30 lat. Od 1992 roku realizujemy szkolenia, kursy i rozmaite projekty edukacyjne skierowane zarówno do informatyków...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wymagany komputer z dostępem do internetu.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Altkom Akademia S.A.
00-867 Warszawa ul. Chłodna 51
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!