O szkoleniu
Szkolenie z zarządzania zespołem wielokulturowym dla menedżera „Praca w środowisku zróżnicowanym kulturowo – 4 perspektywy lidera” zaprojektowaliśmy tak, by przeprowadzić Cię przez cztery kluczowe poziomy funkcjonowania w zespołach międzykulturowych. Perspektywa „JA” czyli samoświadomość, nawyki, przekonania i kulturowe uwarunkowania, które wpływają na sposób przywództwa. Perspektywa „TY” , w której uczysz się świadomie kształtować relacje i komunikację w kontekście międzykulturowym. Trzecia perspektywa „MY”, gdzie skupiamy się na zespole – jego różnorodności, dynamice i potencjale oraz ostatnia perspektywa „ONI”, w której patrzymy szerzej – na kulturę organizacyjną, systemy i wartości oraz na to, jak lider może świadomie współtworzyć organizację otwartą, inkluzywną i odporną na uprzedzenia.
Pracujesz w organizacji wielokulturowej i oczekuje się od Ciebie spójnych standardów w zespole działającym w różnych strefach czasowych, językach czy kulturach? Dzięki doświadczeniu interkulturowego trenera nauczysz się tworzyć zasady i strukturę współpracy, które scalają cały zespół i usprawniają codzienną pracę.
Chcesz mieć pewność, że Twoje zachowania i decyzje nie są odbierane jako uprzedzenia, lecz jako postawa otwartości i inkluzywności? Podczas szkolenia z zarządzania wielozyskasz większą świadomość własnych nawyków i wzorców komunikacyjnych, dzięki czemu będziesz budować relacje oparte na szacunku, przejrzystości i zaufaniu — niezależnie od kultury pracowników.
Prowadzisz zespół rozproszony kulturowo i obserwujesz napięcia wynikające z różnych stylów pracy, odpowiedzialności czy podejmowania decyzji? Poznasz strategie reagowania na konflikty międzykulturowe, które pomagają zachować szacunek do wszystkich stron i odbudować współpracę.
Wkrótce będziesz zarządzać zespołem wielokulturowym i obawiasz się, czy poradzisz sobie z reakcjami lub sposobami komunikacji, które różnią się od znanych Ci standardów? Podczas tego szkolenia dla menedżera rozwiniesz inteligencję kulturową (CQ), dzięki której łatwiej zrozumiesz, skąd biorą się te różnice, zamiast błędnie je interpretować.
Wiesz, że od lidera w środowisku międzynarodowym oczekuje się roli mostu: osoby, która potrafi łączyć różne perspektywy, by tworzyć przestrzeń do dialogu i chcesz zdobyć kompetencje potrzebne do takiej postawy? Nauczysz się świadomie pełnić tę funkcję: prowadzić rozmowy, które tłumaczą różnice zamiast je pogłębiać, mediować oczekiwania i budować współpracę ponad granicami.
Dla liderów i menedżerów, którzy na co dzień zarządzają zespołami złożonymi z pracowników z różnych krajów czy kultur i chcą świadomie budować współpracę, zaufanie oraz jasną komunikację pomimo różnic kulturowych.
Dla liderów, którzy chcą rozwijać własną inteligencję kulturową (CQ) i umiejętność adaptowania stylu komunikacji do różnych odbiorców tak, by minimalizować nieporozumienia i przyspieszać realizację celów zespołu.
Dla osób, które chcą lepiej rozumieć dynamikę różnic kulturowych, komunikować się skuteczniej i budować organizację opartą na wzajemnym szacunku i różnorodności.
Program szkolenia
Agenda
MODUŁ I: Perspektywa „ja” - Inteligencja kulturowa lidera (CQ)
- czym jest inteligencja kulturowa (CQ) i jak przekłada się na skuteczność przywództwa?
- analiza własnego profilu CQ – mocne strony lidera i obszary jego rozwoju w zakresie 3 głównych komponentów inteligencji kulturowej,
- znalezienie równowagi między adaptacją a autentycznością w roli liderskiej – jak zachować własny styl przy poszanowaniu różnorodności?
Praca z wynikami testu na inteligencję kulturową, autorefleksja i dyskusja grupowa.
MODUŁ II: Perspektywa „ty” – relacje i komunikacja międzykulturowa
- świadome kształtowanie komunikacji lidera – jak styl wypowiedzi, ton i forma wpływają na otwartość lub dystans w relacjach z osobami z różnych kultur?
- rozpoznawanie i adaptowanie się do odmiennych stylów komunikacyjnych, by zwiększyć zrozumienie i skuteczność przekazu,
- udzielanie informacji zwrotnej w sposób motywujący i zrozumiały międzykulturowo – lider jako inicjator dialogu, a nie tylko nadawca komunikatu,
- budowanie lub odbudowywanie zaufania w relacjach jeden na jeden – jak świadomie tworzyć przestrzeń do szczerej rozmowy mimo różnic?
Case study - rozmowy trudne, motywujące i rozwojowe w kontekście międzykulturowym, scenki i wchodzenie w role.
MODUŁ III: Perspektywa „my” – zarządzanie zespołem wielokulturowym
- zrozumienie dynamiki współpracy w zespole międzykulturowym w oparciu o mapę kulturową Erin Meyer: komunikacja, przekazywanie feedbacku, podejmowanie decyzji, przywództwo, zaufanie, czas, przekonywanie i postrzeganie konfliktu,
- lider jako projektant przestrzeni współpracy – jak świadomie kształtować zasady, rytuały i sposoby współpracy, które wzmacniają poczucie włączenia i wspólnego celu?
- zarządzanie konfliktem międzykulturowym – od rozpoznania źródeł napięć po wybór strategii, która umożliwia zachowanie twarzy i przywraca zaufanie,
- tworzenie przestrzeni bezpieczeństwa psychologicznego – jak lider może zachęcać do otwartości i wymiany opinii w zespole o różnych wartościach i stylach pracy?
Ćwiczenie: „Mapa potencjału współpracy mojego zespołu” – diagnoza stylów współpracy, potencjalnych napięć i obszarów synergii oraz dyskusja grupowa z sesją pytań.
MODUŁ IV: Perspektywa „oni” - zewnętrzny rezonans kultury zespołu
- lider jako twórca kulturowego rezonansu – jak styl przywództwa i sposób podejmowania decyzji wpływają na to, jak zespół jest postrzegany przez inne kultury w organizacji i poza nią?
- zespół jako ambasador kultury organizacyjnej – jak lider może inspirować spójne reprezentowanie wspólnych wartości w kontaktach międzydziałowych i międzykulturowych, wzmacniając zaufanie i wiarygodność zespołu?
- lider jako łącznik kultur – jak tłumaczyć różnice, mediować znaczenia i przekładać wartości zespołu na język zrozumiały dla partnerów z różnych kontekstów kulturowych?
Debata w grupach – uczestnicy rozważają różne strategie „tłumaczenia” kultury zespołu w zależności od kontekstu organizacyjnego i kulturowego, dyskutując o konsekwencjach wyborów, „Ambasador w działaniu” – scenariusz, w którym lider reprezentuje organizację w sytuacji kryzysowej lub wrażliwej kulturowo (np. nieporozumienie, różne standardy etyczne) - jak reagować z klasą i spójnie z wartościami organizacji?
MODUŁ V: Podsumowanie. Plan rozwoju własnych kompetencji międzykulturowych – od świadomości do działania.
Czas trwania
- 09:00 Rozpoczęcie szkolenia.
- 16:00 Zakończenie szkolenia.
- W trakcie przerwy kawowa oraz obiadowa.
Prelegenci
- Specjalistka w obszarze pracy z zespołami,
w szczególności w obszarze bezpieczeństwa psychologicznego - Pomaga zespołom rozwijać potencjał różnorodności
i kompetencje budowania relacji opartych na zaufaniu, zwiększających efektywność współpracy. Doświadczona coach kadry kierowniczej, skoncentrowana na wspieraniu rozwoju
i wzmacnianiu mocnych stron liderów.Trenerka międzykulturowa, zaangażowana w rozwój inteligencji kulturowej ludzi
i organizacji.Wykładowczyni akademicka z ponad 20-letnim doświadczeniem pracy z grupami międzykulturowymi.
SPECJALIZACJA/PROWADZONE TEMATY SZKOLENIOWE:
Otwarta komunikacja w zespole oraz budowanie relacji w zespole opartych na zaufaniu
i bezpieczeństwie psychologicznym.Podnoszenie efektywności współpracy w zespole poprzez wykorzystanie koncepcji Belbin Team Roles.
Kompetencje coachingowe w zarządzaniu ludźmi.
Trening międzykulturowy dla menedżerów / Inteligencja kulturowa w organizacji międzynarodowej / Zarządzanie zespołem wielokulturowym.
DEIB (diversity, equity, inclusion, belonging).
Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w organizacji.
PRZYKŁADOWE TEMATY SZKOLENIOWE:
Teambuilding z wykorzystaniem ról zespołowych wg Belbina, czyli jak się konstruktywnie różnić.
Potencjał zespołu – jak efektywniej pracować razem wg Belbin Team Roles.
Podnieś swoje CQ – trening międzykulturowy dla menedżerów.
Warsztaty Radical Candor, czyli praktyka kultury otwartej komunikacji w firmie
i w zespole.Kompetencje coachingowe w zarządzaniu ludźmi – program dla szefów, liderów
i zespołów.Bezpieczeństwo psychologiczne i zaufanie w zespole – czyli najpierw naostrz piłę.
Prowadzenie spotkań zespołu w formule Action Learning.
KWALIFIKACJE:
Międzynarodowa Certyfikacja – Test Bezpieczeństwa Psychologicznego.
12.2022 Certyfikowany facylitator Szkoły Facylitacji Pathways.
01.2020: Akredytowany Trener Belbin Team Roles.
06.2019: Akredytowany coach Action Learning WIAL (World Institute for Action Learning).
06.2018: Team & Group Certified Coach, Novo Coaching Lab.
02.2018: Coach Akredytowany przez Izbę Coachingu, numer certyfikatu IC C 000087.
12.2017: Certificate of Vocational Qualification VCC in the Scope of Coaching, Certificate no SC-01-2423-001-024906.
12.2016: Dyplom ukończenia studiów podyplomowych w zakresie coachingu i mentoringu Uniwersytetu SWPS i Laboratorium Psychoedukacji w Warszawie.
06.2013: Certyfikat tutora Szkoły Tutorów Collegium Wratislaviense.
04.2009: Level 3 English for Business/Commerce, London Chamber of Commerce and Industry (LCCI) .
12.2004: Doktor nauk ekonomicznych w zakresie nauk o zarządzaniu.
06.1998: Certificate of Proficiency in English, University of Cambridge.
STYL PRACY/STOSOWANE METODY SZKOLENIOWE:
Procesy rozwojowe są poprzedzane identyfikacją potrzeb i diagnozą sytuacji wyjściowej. Szkolenia prowadzone warsztatowo, metodami aktywizującymi uczestników, w zależności od potrzeb, z wykorzystaniem podejścia coachingowego lub/i facylitacyjnego. Uczestnicy pracują indywidualnie, w podgrupach i na forum, biorą udział w moderowanej dyskusji i burzy mózgów, przekazują sobie informacje zwrotne. Elementem warsztatów może być omówienie wyników testów Belbina, testu na poziom zaufania w zespole, testu diagnozującego poziom dysfunkcji zespołowych oraz testu na inteligencję kulturową.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
00-023 Warszawa
Widok 18/2
woj. mazowieckie
00-023 Warszawa
Widok 18/2
woj. mazowieckie
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
- konsultacje indywidualne
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
- Warunkiem udział w szkoleniu jest przysłanie zgłoszenia minimum 3 dni robocze przed rozpoczęciem wydarzenia. Oczywiście przyjmiemy Twoje zgłoszenie również na dzień przed realizacją.
- Po otrzymaniu zgłoszenia potwierdzimy jego przyjęcie oraz przekażemy wszelkie informacje organizacyjne. Przygotuj serię pytań - co jest dla Ciebie ważne.
- Warunkiem udziału w wydarzeniu jest dokonanie płatności na minimum 2 dni robocze przed datą rozpoczęcia wydarzenia. W przypadku braku takiej możliwości, dostosowujemy wspólnie rozwiązanie. Jest możliwość płatności przelewem oraz gotówką lub kartą płatniczą.
- Bezpłatne odwołanie zgłoszenia możliwe jest najpóźniej na 7 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia. Jest możliwość zmiany uczestnika lub przepisanie się na inny termin w miarę możliwości.
- UWAGA: Rozliczenie za usługę szkoleniową następuje przez podmiot realizujący szkolenie, firmę Human Skills.
- Nazwa firmy: Human Skills
- Ulica i nr: Widok 18/2
- Kod pocztowy: 00-023
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 6721761910
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
