Logistyka E-Commerce

O szkoleniu

Twoja logistyka ecommerce może działać szybciej, taniej i bez chaosu - wystarczy, że wiesz, jak to osiągnąć. To szkolenie pokaże Ci, jak uporządkować procesy magazynowe, zorganizować sprawną realizację dostaw i zwrotów, wdrożyć skuteczne narzędzia IT oraz redukować koszty bez utraty jakości.

Zyskasz konkretne umiejętności, które możesz od razu zastosować w swojej organizacji - niezależnie od jej wielkości. Szkolenie jest w pełni przydatne zarówno dla właścicieli małych sklepów internetowych, jak i dla zespołów operacyjnych oraz menedżerów w dużych firmach e-commerce. 

Dzięki licznym przykładom i symulacjom nauczysz się unikać kosztownych błędów i wdrażać rozwiązania, które naprawdę działają.

Szkolenie "Logistyka ecommerce" to inwestycja, która szybko się zwróci - oszczędzisz czas, pieniądze i nerwy, a Twoje procesy logistyczne zyskają nowy poziom efektywności i elastyczności.

Dlaczego warto wziąć udział?

Uczestnicy szkolenia logistyka w e-commerce zyskają praktyczną wiedzę oraz umiejętności, które pozwolą im efektywniej zarządzać procesami logistycznymi, eliminować marnotrawstwo i generować oszczędności w podległych obszarach.

Zarząd / Właściciele firm

  • Zapoznają się z kierunkami rozwoju logistyki.
  • Zdobędą wiedzę na temat kluczowych procesów logistycznych w e-commerce.
  • Będą lepiej przygotowani do podejmowania strategicznych decyzji rozwojowych.
  • Nauczą się oceniać efektywność procesów logistycznych.

Kadra zarządzająca wyższego, średniego i niskiego szczebla oraz Liderzy Projektów logistycznych

  • Rozwiną umiejętności w zakresie identyfikacji i eliminacji marnotrawstw w procesach logistycznych.
  • Nauczą się wykorzystywać niskobudżetowe narzędzia optymalizujące procesy logistyczne.
  • Podniosą kompetencje w zakresie świadomości rozwiązań stosowanych na rynku.
  • Zdobędą wiedzę na temat działań prewencyjnych mających na celu zmniejszenie sytuacji stresowych w podległych obszarach.

Kierownicy Działu Marketingu oraz osoby tworzących strategie marketingowe w e-commerce

  • Zdobędą wiedzę na temat operacji zachodzących w logistyce e-commerce.
  • Zrozumieją jakie ograniczenia procesowe występują w logistyce e-commerce.
  • Zdobędą wiedzę, jak znaleźć kompromis pomiędzy oczekiwaniami a możliwościami procesów logistycznych.
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie Logistyka w e-commerce to praktyczny kurs dla każdej organizacji od jednoosobowych działalności gospodarczych do dużych organizacji zajmujących się obsługą e-commerce.

Skierowane jest do osób mających wpływ na kształt procesów logistycznych na rożnych poziomach organizacji. Od osób kreujących strategię organizacji poprzez osoby odpowiedzialne za procesy logistyczne do osób prowadzących projekty optymalizacyjne zaangażowanych w doskonalenie procesów logistycznych.

Grupa docelowa szkolenia obejmuje:

  • Zarządy i właścicieli firm, podejmujących strategiczne decyzje o rozwoju procesów logistycznych w e-commerce.
  • Dyrektorów operacyjnych, Dyrektorów logistyki, Dyrektorów Magazynów Wysyłkowych,
  • odpowiedzialnych za optymalizację procesów, jakość oraz realizację strategii operacyjnej.
  • Kierowników obszarów logistycznych/magazynowych (Przyjęcia dostaw, Kompletacja, Przygotowanie wysyłek, Dystrybucja, Obsługa Klienta) którzy odpowiadają za obszary kluczowe dla płynności i efektywności procesów logistycznych
  • Kierowników Działu Marketingu i osób tworzących strategie marketingowe e-commerce, którzy mają realny wpływ na jakość procesów logistycznych w e-commerce.

Program szkolenia

1. KLUCZOWE WYZWANIA LOGISTYKI W E-COMMERCE
  • Miejsce logistyki e-commerce w łańcuchu dostaw
  • Specyfika operacji logistycznych w handlu internetowym (B2C i B2B)
  • Oczekiwania klientów a presja na szybkość, elastyczność i niskie koszty
  • Współpraca Działów R&D, Marketingu, Sprzedaży i ich wpływ na efektywność procesów logistycznych – kalendarz wzmożonych aktywności w e-comm.
  • Social Media, Influencerzy - pomagają czy przeszkadzają?
  • Marketplace
  • Omnichannel
2. ORGANIZACJA PROCESÓW MAGAZYNOWYCH
  • Przyjęcie towaru, składowanie, kompletacja i pakowanie
  • Organizacja i układ magazynu a efektywność operacyjna
  • Metody kompletacji
  • Gra symulacyjna - "kompletacja"
3. REALIZACJA DOSTAW I OBSŁUGA ZWROTÓW
  • Modele dostaw: cross-dock, PUDO, kurierzy, automaty paczkowe i inne
  • Obsługa zwrotów i reklamacji – wpływ na koszty i lojalność klientów
  • Logistyka ostatniej mili - Integracja kanałów dostaw i kontrola statusów przesyłek
4. TECHNOLOGIE I SYSTEMY WSPIERAJĄCE LOGISTYKĘ
  • Systemy WMS, TMS, OMS - funkcje i poziom integracji
  • Automatyzacja, digitalizacja i monitorowanie operacji
  • Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) w logistyce e-commerce
  • Wykorzystanie danych do podejmowania decyzji operacyjnych
5. WSPÓŁPRACA Z PARTNERAMI ZEWNĘTRZNYMI
  • Fulfillment, outsourcing, dropshipping - wady i zalety modeli
  • Kryteria wyboru partnerów logistycznych
  • SLA, kontrola jakości usług i transparentność danych
6. OPTYMALIZACJA KOSZTÓW LOGISTYCZNYCH
  • Struktura kosztów w logistyce e-commerce
  • Praktyczne sposoby redukcji kosztów bez utraty jakości
  • Analiza rentowności procesów i planowanie budżetowe
7. PODSUMOWANIE I KIERUNKI ROZWOJU LOGISTYKI E-COMMERCE
  • Najczęstsze błędy i dobre praktyki operacyjne
  • Obszary do natychmiastowej poprawy vs. działania strategiczne
  • Niskobudżetowe optymalizacje procesów logistycznych
  • Lean w logistyce e-commerce

Czas trwania

1 dzień (8h)

Forma zajęć

Prelegenci

MARCIN BYRWA - Ekspert Lean Manufacturing

Marcin Byrwa to doświadczony menedżer produkcji i ekspert w obszarze Lean Manufacturing, od ponad dekady wspierający zakłady produkcyjne w optymalizacji procesów, redukcji kosztów i budowaniu kultury ciągłego doskonalenia.

Doświadczenie zawodowe zdobywał w branży lotniczej, spożywczej oraz kosmetycznej, gdzie pełnił funkcję od operatora CNC, Kontrolera Jakości, Inżyniera Procesu, Kierownika Produkcji po Dyrektora Zakładu i Dyrektora Operacyjnego.
Jako Dyrektor Operacyjny w firmie 4Mass S.A. oraz Dyrektor Zakładu w Global Cosmed S.A. odpowiadał za kompleksowe zarządzanie operacjami (łącznie ponad 300 pracowników), wdrażając m.in. S&OP, KPI oraz zaawansowane systemy MES.

Posiada praktyczne doświadczenie w budowie nowych zakładów, wdrożeniu programów motywacyjnych i rozwoju talentów – z jego inicjatywy awansowało kilkudziesięciu pracowników na stanowiska kierownicze i specjalistyczne. Posiada również doświadczenie w zakresie prowadzenia inwestycji i projektów automatyzacji procesów, reorganizacji layoutów hal produkcyjnych i magazynowych oraz relokacji linii produkcyjnych z zakładów w Polsce i UE.

Jest certyfikowanym Konsultantem Biznesowym (Akademia Leona Koźmińskiego) oraz certyfikowanym Trenerem Lean Manufacturing.
Jako trener prowadził warsztaty i szkolenia z zakresu 5S, SMED, SQCDME, TPM, PDCA i Kanban, szkoląc ponad 200 godzin i wspierając zespoły w bezpośrednich operacjach na produkcji.
Łączy twarde kompetencje inżynierskie (magister inżynierii produkcji, certyfikaty trenera 5S i SQCDME) z rozwiniętymi umiejętnościami miękkimi: potrafi słuchać, inspirować zespół i przekładać strategię na praktyczne rozwiązania, które stają się trwałym elementem funkcjonowania organizacji.
Jego podejście oparte na pokorze, empatii i nieustannym poszukiwaniu usprawnień gwarantuje, że każda zmiana wdrożona podczas szkolenia ma realny i długofalowy wpływ na efektywność oraz kulturę pracy firmy.

Dzięki bogatemu doświadczeniu operacyjnemu, głębokiej wiedzy z zakresu Lean i zarządzania produkcją oraz sprawdzonym metodykom szkoleniowym, Marcin Byrwa jest idealnym partnerem w rozwoju kompetencji menedżerów i liderów produkcji. Jego misją jest przekazywanie praktycznych narzędzi, które pozwalają uczestnikom szkoleń nie tylko zrozumieć zasady doskonalenia, ale przede wszystkim skutecznie je wdrożyć w codziennej pracy. W realizowanych projektach mocno stawia na pracę zespołową i rozwój zespołów co gwarantuje trwałość wdrażanych zmian.

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Sala szkoleniowa w Warszawie

Warszawa

woj. małopolskie

Rejestracja

Cena regularna
Zgłoszenie dla firm
965
+23% VAT
Cena zawiera:
  • zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 995 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji papierowej
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
  • bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
  • Rozwiń
Zniżki grupowe:
  • 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Zapisz się
Zgłoszenie osoby prywatnej
Zgłoszenie dla osób indywidualnych w projekcie Profesjonalny Indywidualista
533
+23% VAT
Cena zawiera:
  • zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 550 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji papierowej
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
  • bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
  • Rozwiń
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
  • Ulica i nr: Echa Leśne 27C
  • Kod pocztowy: 03-257
  • Miejscowość: Warszawa
  • Numer NIP: 5272412682

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
03-257 Warszawa, Polska Echa Leśne 27C

Organizator

B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
03-257 Warszawa, Polska
Echa Leśne 27C
woj. mazowieckie
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!