O szkoleniu
Ja nie negocjuję.
Najlepsi negocjatorzy których spotkałem, mówią, że nie negocjują. NEGOCJACJE zostały spłycone - przeciwnik, walka, jak przycisnąć w trakcie negocjacji, chwyty negocjacyjne... No więc ja tak nie negocjuję.
Ja otwieram umysł drugiej strony negocjacji tak, że sama odkrywa wiele nowych rozwiązań. Zmieniam rozmówcy punkt widzenia na własne stanowisko i negocjacje. Dzięki temu osiągam porozumienie.
Jeśli potrafisz nauczyć mnie konkretnej metodyki Win-Win, podać mi algorytm, jeśli umiesz rozpoznawać i obniżać siłę negocjacji drugiej strony, obezwładniać chwyty, a impas i konflikt poprowadzić do zrozumienia i pogłębić jeszcze nimi relację - nie przychodź na szkolenia Negocjacje. Osiągnąłeś najwyższy poziom wtajemniczenia w negocjacje. Jeśli robisz to intuicyjnie, wychodzi Ci czasami -
przyjdź do mnie na szkolenie z Negocjacji -
nauczę Cię świadomego i skutecznego negocjowania.
Jakimi efektami zwróci się Twoja inwestycja w szkolenie z Negocjacji?
- przede wszystkim nie będziesz robić ustępstw podczas negocjacji bojąc się utraty porozumienia - przypomnij sobie wszystkie Twoje obniżki cen sprzedaży lub zgody na brak obniżenia ceny zakupu i pomyśl o skali oszczędności jaką będziesz mieć w zamian od teraz!
- ilu kontrahentów odeszło od Twojego stołu albo nie wróciło do ponownej współpracy? Teraz będą wracali, a decyzję o odejściu od stołu będziesz podejmować Ty. Długofalowe, dobre relacje i dywersyfikacja kontrahentów w negocjacjach to olbrzymie oszczędności!
- Wysoka efektywność negocjacyjna, to Twoja satysfakcja zawodowa, to motywacja do coraz lepszych wyników, to uśmiech do otaczającego Cię świata. Pokażę Ci piękny i ludzki wymiar negocjacji.
Jeśli zastanowisz się nad powyższym, inwestycja w to szkolenie jest promilem Twoich i Twojej firmy zysków!
Po szkoleniu z negocjacji:
- efektywnie zaplanujesz i przeprowadzisz negocjacje
- będziesz skutecznie doprowadzać do porozumienia satysfakcjonującego obie strony negocjacji (WIN-WIN), nawet w sytuacji kompletnej rozbieżności stanowisk
- "obezwładnisz" stosowane na Tobie chwyty, triki i taktyki w sytuacji negocjacji
- zbudujesz przewagę w trakcie negocjacji dzięki umiejętności zmniejszania siły negocjacyjnej drugiej strony
- będziesz umiejętnie negocjować każdym stylem negocjacyjnym, nie tylko swoim naturalnym
- wyprowadzisz negocjacje z impasu lub konfliktu do merytorycznej i konstruktywnej dyskusji
- będziesz stawiać granice w negocjacjach chroniąc swoje interesy, gdy druga strona chce Cię wykorzystać
- będziesz czuć się pewnie siebie i rozmawiać jak partner z twardym negocjatorem łagodząc go stosownymi technikami
- to Ty będziesz mieć kontrolę i główny wpływ na przebieg spotkania negocjacyjnego
To Szkolenie Negocjacje jest dla Ciebie jeśli:
- negocjujesz sprzedażowo i chcesz lepiej radzić sobie z kupcami, lub
- negocjujesz zakupowo - produkty, usługi (np. szkolenia;)) i chcesz skuteczniej negocjować z dostawcami, lub
- masz doświadczenie w negocjacjach i chcesz uzupełnić swój intuicyjny warsztat o nowe, sprawdzone i unikatowe techniki, lub
- nie masz doświadczenia w negocjacjach lub nie masz za sobą szkolenia z negocjacji, ale jesteś gotowy na wytężony wysiłek intelektualny, by zdobyć na moim szkoleniu oprócz fundamentalnych technik także zaawansowane i niespotykane techniki negocjacyjne, lub
- to nie jest Twoje pierwsze szkolenie z negocjacji i szukasz czegoś więcej, na wyższym poziomie, z autorskimi, unikatowymi technikami
Program szkolenia
1. Czym są negocjacje WIN–WIN na tle znanych stylów negocjacyjnych
- Przegląd stylów negocjowania oraz skutków wynikających z ich stosowania.
- Biologiczne uwarunkowania siły negocjacyjnej i budowania przewagi — dlaczego podejście Win–Win bywa trudne do wdrożenia w praktyce.
- Win–Win jako strategia długofalowa w świetle teorii gier J. Nasha („Piękny Umysł”).
- 6 kluczowych zasad skutecznego negocjatora oraz ich wpływ na rezultaty negocjacji.
2. Chwyty i taktyki w procesie negocjacyjnym
- Jak rozpoznawać blef i nieprawdę na podstawie mimiki oraz mikromimiki.
- Jak identyfikować manipulacje i zagrania negocjacyjne oraz świadomie wykorzystywać je na swoją korzyść.
- Kiedy i jakie taktyki warto dobierać w zależności od sytuacji.
- Różnice pomiędzy taktyką a chwytem negocjacyjnym.
- Jak argumentować w odpowiedzi na trudne i agresywne zagrania negocjacyjne.
- Gdzie przebiega granica między perswazją a manipulowaniem.
- Znaczenie etyki w negocjacjach.
- Symulacja negocjacji 1:1 – praktyczne przełożenie wiedzy na działanie.
3. Negocjacje jako proces rozciągnięty w czasie
- Etapy procesu negocjacyjnego oraz przygotowanie do każdego z nich.
- Jak skutecznie definiować i porządkować cele – arkusz Nego-SMART.
- Zarządzanie czasem jako istotnym zasobem negocjatora.
- Impas jako element strategii negocjacyjnej.
- BATNA i ZOPA – definicje, znaczenie oraz zastosowanie w budowaniu strategii.
- Jak rozpoczynać licytację, składać oferty oraz podejmować decyzje o kontynuowaniu lub wycofaniu się z negocjacji.
- Negocjacje pozycyjne bez „okopywania się” na stanowiskach.
- Błędy w szacowaniu ZOPA oraz konsekwencje opierania się na niepewnych informacjach o budżecie drugiej strony.
- Zależności pomiędzy BATNA, WATNA i ZOPA.
- Symulacja negocjacji 1:1 – utrwalenie zdobytych umiejętności.
4. Neurolingwistyka i budowanie autorytetu w negocjacjach
- Wpływanie na przebieg negocjacji poprzez odpowiednią konstrukcję zdań i presupozycje.
- Budowanie autorytetu i charyzmy za pomocą języka.
- Jak reagować na żądania i propozycje trudne do zaakceptowania, by uniknąć klinczu.
- Wyjście z impasu dzięki zastosowaniu „ramy rozwiązania”.
- Negocjacje w komentarzach (np. przy umowach) — jak nie zniechęcić drugiej strony.
- Negocjacje mailowe i telefoniczne — kluczowe zasady skutecznej komunikacji.
- Jak aranżować przestrzeń, gdzie zająć miejsce oraz jak witać się w grupie negocjatorów.
- Budowanie autorytetu za pomocą sygnałów niewerbalnych.
- Symulacja negocjacji zespołowych z nagraniem i analizą – nagranie wideo jest następnie odtwarzane i szczegółowo omawiane pod kątem strategii, zastosowanych taktyk, neurolingwistyki, komunikacji werbalnej i niewerbalnej oraz czynników sprzyjających i utrudniających porozumienie.
5. Autorska metodyka 4WIN – algorytm dochodzenia do porozumienia
- Jak wyjść poza licytację i przejść na poziom negocjowania interesów.
- Rozpoznawanie potrzeb oraz przekonań drugiej strony.
- Odczytywanie mapy przekonań rozmówcy–negocjatora.
- Jak rozróżniać przekonania kluczowe od drugorzędnych.
- Tworzenie wielu rozwiązań satysfakcjonujących obie strony w oparciu o wartości i przekonania.
- Jak wykorzystywać przekonania drugiej strony do zmiany jej stanowiska.
- Budowanie partnerskiej relacji.
- Przejście od „okopywania się” na stanowiskach do odkrywania nowych rozwiązań – model 4WIN™.
6. Inteligencja emocjonalna w negocjacjach
- Źródła emocji pojawiających się w negocjacjach.
- Jak gniew i lęk blokują osiągnięcie porozumienia.
- Jak odczytywać informacje ukryte w emocjach i przekładać je na korzyść negocjacyjną.
- Asertywność jako narzędzie ochrony interesów własnych oraz drugiej strony.
- Algorytm przejmowania kontroli w rozmowie — reakcja na ataki i oskarżenia.
- Świadome i nieświadome gry negocjacyjne — negocjacje w ujęciu analizy transakcyjnej E. Berne’a.
- Wpływ nawyków komunikacyjnych oraz ról psychologicznych na przebieg negocjacji.
- Symulacja negocjacji zespołowych z nagraniem i analizą – szczegółowa analiza strategii, taktyk, neurolingwistyki, komunikacji werbalnej i niewerbalnej oraz czynników zbliżających i oddalających strony od porozumienia.
7. Siła w negocjacjach i wpływ BATNA
- Czym jest siła negocjacyjna i jak BATNA ją kształtuje.
- Techniki wzmacniania własnej pozycji negocjacyjnej poprzez identyfikowanie i ograniczanie siły drugiej strony.
- Jak wykorzystywać przewagę negocjacyjną, aby osiągać sukces korzystny dla obu stron.
Czas trwania
9.00-17.00 - łącznie 24h zegarowych
Prelegenci
Tomasz Krajewski
Certyfikowany Trener Biznesu z wieloletnim doświadczeniem, coach międzynarodowej federacji ICC, mentor oraz twórca programów szkoleniowych. Swoją wiedzę i podejście do negocjacji opiera na wieloletniej praktyce menedżerskiej zdobytej na stanowiskach dyrektora sprzedaży, dyrektora zarządzającego oraz prezesa firmy, gdzie negocjacje z kluczowymi klientami, partnerami biznesowymi i zespołami stanowiły codzienny element pracy.
Od ponad 20 lat wspiera menedżerów i zespoły z branż: telekomunikacyjnej, farmaceutycznej, finansowej, logistycznej, motoryzacyjnej, nieruchomości oraz e-commerce. Przeszkolił ponad 5000 osób, pomagając im rozwijać kompetencje negocjacyjne, które bezpośrednio przekładają się na wyniki biznesowe, trwałe porozumienia i długofalowe relacje.
Jako dyrektor sprzedaży Property Group Sp. z o.o. (wydawca portalu RynekPierwotny.pl) realizował projekt strategiczny, w którym negocjacje handlowe i budowanie partnerstw były kluczowym elementem. Opracował nowy system wynagradzania, wzmocnił kompetencje zespołu sprzedażowego oraz przebudował proces negocjacji z klientami, co w ciągu 2,5 roku doprowadziło do trzykrotnego wzrostu przychodów.
Pełniąc funkcję dyrektora zarządzającego w polskim oddziale amerykańskiej firmy logistycznej, odpowiadał za negocjacje z klientami, dostawcami i partnerami, kluczowe dla poprawy rentowności organizacji. Efektem wdrożonych działań był wyraźny wzrost wyników finansowych oraz 30% wzrost liczby klientów w kluczowym segmencie rynku.
Jako prezes spółki z branży automatyki budynkowej odpowiadał za pozyskiwanie projektów, negocjowanie warunków technicznych i finansowych oraz współpracę z partnerami i podwykonawcami. W ciągu 1,5 roku firma osiągnęła 2 mln zł sprzedaży, a autorski produkt uzyskał dofinansowanie UE, co było efektem skutecznych negocjacji i trafnych decyzji strategicznych.
Swoje doświadczenie negocjacyjne łączy z pracą doradczą i coachingową. W projekcie Ministerstwa „Uczące się” prowadził coaching kadry kierowniczej, wspierając rozwój kompetencji przywódczych, komunikacyjnych i negocjacyjnych.
Autor publikacji w The Warsaw Voice, praktyk doskonale rozumiejący realne wyzwania negocjacyjne, z jakimi mierzą się menedżerowie i organizacje w dynamicznym otoczeniu rynkowym.
Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu negocjacji biznesowych, sprzedaży, komunikacji, zarządzania i przywództwa oraz coachingu menedżerskiego. Podczas szkoleń uczy, jak prowadzić rozmowy handlowe i partnerskie w sposób świadomy, skuteczny i oparty na analizie interesów obu stron, tak aby negocjacje kończyły się konkretnymi, mierzalnymi rezultatami.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
00-877 Warszawa
Aleja "Solidarności" 155/37
woj. mazowieckie
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej i papierowej
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- konsultacje indywidualne
- Rozwiń
- 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
- 11.1% przy zgłoszeniu min. 3 osób
- 11.65% przy zgłoszeniu min. 4 osób
- 11.98% przy zgłoszeniu min. 5 osób Rozwiń
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
§7 SZCZEGÓŁY DOTYCZĄCE PŁATNOŚCI
- Po otrzymaniu Zgłoszenia Organizator wystawia Zamówienie, stanowiące jednocześnie fakturę pro forma i przekazuje je Zgłaszającemu drogą elektroniczną.
- Zamówienie stanowi podstawę do dokonania płatności. Po otrzymaniu płatności Organizator wystawia odpowiednio fakturę zaliczkową, fakturę lub fakturę końcową.
- Faktury wystawiane są w formie elektronicznej (plik PDF) i przesyłane na adres e-mail wskazany w Zgłoszeniu, zgodnie z art. 106n ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Na prośbę Zgłaszającego faktura może zostać wysłana w formie papierowej listem poleconym na adres wskazany w Zgłoszeniu, o ile nie podano innych danych do wysyłki.
- Cena Szkolenia obowiązuje według stawki aktualnej na dzień dokonania Rezerwacji.
- Zgłaszający lub podmiot, który reprezentuje, zobowiązany jest do uiszczenia Opłaty za Szkolenie w terminie wskazanym w Zamówieniu lub na fakturze.
- Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Organizatora.
- Opłata za Szkolenie może zostać uiszczona:
a) przelewem na konto Organizatora; dane do przelewu: 4GROW Sp. z o.o., ul. Panieńska 9/25, 03-704 Warszawa, numer rachunku:
lub
b) za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych (Przelewy24.pl). - Do Opłat za Szkolenia stosuje się podstawową stawkę podatku od towarów i usług w wysokości 23%, zgodnie z art. 41 ust. 1 w zw. z art. 146aa ustawy o VAT, chyba że zastosowanie znajduje zwolnienie przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.
- W przypadku finansowania Szkolenia w całości ze środków publicznych zastosowanie może mieć zwolnienie z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT.
- W przypadku finansowania Szkolenia w co najmniej 70% ze środków publicznych zastosowanie może mieć zwolnienie z VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług.
- Warunkiem zastosowania zwolnienia, o którym mowa w ust. 9–10, jest dostarczenie przez Zgłaszającego przed wystawieniem faktury pisemnego oświadczenia potwierdzającego: • poziom finansowania ze środków publicznych, • wskazanie właściwej podstawy prawnej zwolnienia. W przypadku niedostarczenia oświadczenia w terminie Organizator zastosuje stawkę podatku w wysokości 23%.
§8 JAKICH ZMIAN MOŻESZ DOKONAĆ PO REJESTRACJI
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
- Istnieje możliwość zastąpienia Uczestnika inną osobą niż wskazana w Formularzu. Aby dokonać takiej zmiany, Zgłaszający zobowiązany jest powiadomić e-mailem o potrzebie takiej zmiany Organizatora (na adres: info@4grow.pl) najpóźniej 60 minut przed rozpoczęciem pierwszego dnia Szkolenia. Ze względu na zawartość merytoryczną Szkolenia i wysokie standardy jakości kształcenia w 4GROW, zmiany takiej można dokonać tylko w odniesieniu do całego wymiaru czasowego Szkolenia (a nie jego wybranej części).
- Zgłaszający może też bezkosztowo wycofać swoją Rejestrację lub przenieść ją z jednego Szkolenia na inne Szkolenie – poprzez przesłanie wiadomości mailowej informującej o rezygnacji ze Szkolenia na adres info@4grow.pl:
a) najpóźniej na 30 dni kalendarzowych przed planowanym terminem Szkolenia,
b) najpóźniej na 30 dni kalendarzowych przed planowanym terminem Szkolenia i jednocześnie nie później niż 2 dni robocze od wysłania przez 4GROW wiadomości mailowej do Zgłaszającego i Uczestników z informacją o sprzedaniu wszystkich miejsc na Szkoleniu i w związku z tym – o kończącym się za 2 dni robocze etapie możliwych bezpłatnych zmian w Rejestracji. - W przypadku wycofania Rejestracji zgodnie z powyższym pkt 3, Organizator zwróci Zgłaszającemu Opłatę wniesioną w ramach Rejestracji, na numer konta bankowego, z którego wniesiono Opłatę, w ciągu 10 dni roboczych.
- W przypadku, gdy Zgłaszający chce zgodnie z powyższym pkt 3 wycofać Rejestrację z jednego Szkolenia i jednocześnie przenieść ją na inne Szkolenie, zmiana taka wymaga dodatkowego potwierdzenia dostępności miejsc na wskazanym przez Zgłaszającego Szkoleniu. W przypadku dostępności miejsc następuje bezkosztowa zmiana Rejestracji. W przypadku braku miejsc lub braku odpowiadających terminów możliwe jest wycofanie rejestracji. W przypadku różnicy cen – odpowiednio zwrot lub dopłata.
- Wycofanie Rejestracji lub przeniesienie jej bez zachowania 30-dniowego terminu oznacza brak zwrotu pełnej Opłaty.
- Organizator może częściowo zwrócić Opłatę zgodnie z pkt 8.
- W zależności od terminu zgłoszenia zmiany:
a) 29–15 dni przed szkoleniem – 50% opłaty + możliwość udziału w innym terminie za 50% ceny,
b) 14 dni i mniej – 100% opłaty + możliwość bezpłatnego udziału w innym terminie (lista rezerwowa),
c) po zamknięciu etapu zmian – 100% opłaty + możliwość udziału jak w pkt b. - Zastosowanie ma tylko jeden z wariantów (a, b lub c). Zmiana możliwa tylko raz.
- W przypadku rabatu dla kilku uczestników – rozbicie na różne terminy może zmienić cenę.
- Szkolenie może być prowadzone przez innego trenera – informacja najpóźniej 3 dni przed (z wyjątkiem sytuacji losowych).
- Informacja o zmianach przekazywana jest mailowo lub telefonicznie.
- W przypadku braku potwierdzenia terminu – możliwe wycofanie rejestracji i zwrot środków w ciągu 10 dni roboczych.
- Nazwa firmy: 4GROW Sp. z o.o.
- Ulica i nr: Panieńska 9/25
- Kod pocztowy: 03-704
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 1133052195
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
