Negocjacje handlowe i zakupowe w stylu win-win - poziom I + II

O szkoleniu

„Ja nie negocjuję” – nowe podejście do negocjacji

Najlepsi negocjatorzy mówią jedno: „nie negocjuję”.
Dlaczego? Bo klasyczne negocjacje często kojarzą się z walką, presją i „przeciwnikiem po drugiej stronie”.

To nie jest podejście, które działa długofalowo.

Zamiast tego:

  • nie „przyciskam” – otwieram sposób myślenia drugiej strony
  • nie walczę – prowadzę rozmowę do nowych rozwiązań
  • nie forsuję stanowiska – zmieniam perspektywę rozmówcy

Dzięki temu porozumienie staje się naturalnym efektem rozmowy, a nie wynikiem siły czy presji.

Dlaczego warto wziąć udział?


Jak zwróci się inwestycja w szkolenie z negocjacji?

Szkolenie z negocjacji realnie przekłada się na większą skuteczność, oszczędności i lepsze wyniki biznesowe.

  • przestaniesz robić niepotrzebne ustępstwa i chronić swoje marże
  • zwiększysz skuteczność negocjacji i kontrolę nad ich przebiegiem
  • zbudujesz trwałe relacje z kontrahentami i zwiększysz ich lojalność
  • nauczysz się neutralizować manipulacje i taktyki drugiej strony
  • pewnie poprowadzisz rozmowy nawet z trudnymi negocjatorami
  • wyprowadzisz negocjacje z impasu do konstruktywnego rozwiązania
  • osiągniesz porozumienia w modelu win-win

✅ Efekt: większe zyski, lepsze relacje biznesowe i realny wpływ na decyzje.

Kto powinien wziąć udział?

Dla kogo jest szkolenie z negocjacji (poziom I+II)?

Szkolenie z negocjacji jest dla Ciebie, jeśli:

  • prowadzisz negocjacje sprzedażowe i chcesz skuteczniej pracować z wymagającymi klientami
  • działasz w zakupach (procurement) i negocjujesz warunki z dostawcami
  • masz doświadczenie i chcesz usystematyzować wiedzę oraz poznać nowoczesne techniki negocjacyjne
  • dopiero zaczynasz i potrzebujesz mocnych podstaw oraz zaawansowanych strategii
  • chcesz rozwijać podejście win-win i budować długoterminowe relacje biznesowe
  • masz już szkolenia za sobą, ale szukasz wyższego poziomu skuteczności i praktycznych narzędzi

Chcesz wzmocnić swoje umiejętności negocjacyjne? Zapisz się już dziś.

Program szkolenia

Program 3-dniowego szkolenia z negocjacji

1. Style negocjacyjne i nowe podejście do negocjacji

  • czym są nowoczesne negocjacje i jak wpisują się w znane style negocjacyjne
  • przegląd stylów negocjacyjnych i konsekwencje ich stosowania
  • biologiczne podstawy siły negocjacyjnej i budowania przewagi
  • dlaczego podejście win-win jest trudne w praktyce
  • strategia win-win w świetle teorii gier J. Nasha
  • 6 kluczowych zasad skutecznego negocjatora

2. Taktyki, chwyty i manipulacje w negocjacjach

  • rozpoznawanie blefu, kłamstwa i mikromimiki
  • identyfikowanie manipulacji i technik negocjacyjnych
  • najczęstsze taktyki: dobry–zły glina, drzwiami w twarz, stopa w drzwiach, manipulacja czasem, BATNA, odchodzenie od stołu i inne
  • kiedy i jak stosować taktyki negocjacyjne
  • różnice między perswazją a manipulacją
  • argumentacja w trudnych sytuacjach negocjacyjnych
  • rola etyki w negocjacjach
  • symulacje negocjacyjne 1:1 (praktyka)

3. Proces negocjacji krok po kroku

  • etapy negocjacji i przygotowanie strategii
  • wyznaczanie celów (arkusz Nego-SMART)
  • zarządzanie czasem w negocjacjach
  • impas jako element strategii
  • BATNA i ZOPA – praktyczne zastosowanie
  • otwieranie negocjacji i prowadzenie licytacji
  • negocjacje pozycyjne bez konfliktu
  • najczęstsze błędy i ich konsekwencje
  • symulacje negocjacyjne – utrwalenie umiejętności

4. Neurolingwistyka i budowanie autorytetu

  • wpływ języka i konstrukcji zdań na przebieg negocjacji
  • budowanie autorytetu i charyzmy w komunikacji
  • reagowanie na trudne propozycje i wychodzenie z impasu
  • negocjacje mailowe i telefoniczne – zasady skuteczności
  • komunikacja niewerbalna i aranżacja przestrzeni negocjacji
  • symulacje zespołowe z analizą nagrań wideo

5. Metoda 4WIN™ – skuteczna strategia negocjacji

  • przejście od stanowisk do negocjowania interesów
  • rozpoznawanie potrzeb i przekonań drugiej strony
  • budowanie rozwiązań win-win
  • wykorzystywanie przekonań do zmiany stanowiska
  • tworzenie partnerskich relacji w negocjacjach
  • praktyczne zastosowanie modelu 4WIN™

6. Inteligencja emocjonalna w negocjacjach

  • emocje i ich wpływ na przebieg negocjacji
  • zarządzanie gniewem i stresem
  • asertywność w negocjacjach
  • reakcja na ataki i presję
  • mechanizmy psychologiczne i gry negocjacyjne
  • wpływ komunikacji i ról psychologicznych
  • symulacje zespołowe z analizą zachowań

7. Siła negocjacyjna i budowanie przewagi

  • czym jest siła w negocjacjach i jak ją budować
  • wpływ BATNA na przewagę negocjacyjną
  • techniki wzmacniania własnej pozycji
  • obniżanie siły negocjacyjnej drugiej strony
  • osiąganie porozumienia z korzyścią dla obu stron

Czas trwania

9.00-17.00 - łącznie 24h zegarowych

Prelegenci

0
Tomasz Krajewski
4GROW sp. z o.o.

Tomasz Krajewski

Certyfikowany Trener Biznesu z wieloletnim doświadczeniem, coach międzynarodowej federacji ICC, mentor oraz twórca programów szkoleniowych. Swoją wiedzę i podejście do negocjacji opiera na wieloletniej praktyce menedżerskiej zdobytej na stanowiskach dyrektora sprzedaży, dyrektora zarządzającego oraz prezesa firmy, gdzie negocjacje z kluczowymi klientami, partnerami biznesowymi i zespołami stanowiły codzienny element pracy.

Od ponad 20 lat wspiera menedżerów i zespoły z branż: telekomunikacyjnej, farmaceutycznej, finansowej, logistycznej, motoryzacyjnej, nieruchomości oraz e-commerce. Przeszkolił ponad 5000 osób, pomagając im rozwijać kompetencje negocjacyjne, które bezpośrednio przekładają się na wyniki biznesowe, trwałe porozumienia i długofalowe relacje.

Jako dyrektor sprzedaży Property Group Sp. z o.o. (wydawca portalu RynekPierwotny.pl) realizował projekt strategiczny, w którym negocjacje handlowe i budowanie partnerstw były kluczowym elementem. Opracował nowy system wynagradzania, wzmocnił kompetencje zespołu sprzedażowego oraz przebudował proces negocjacji z klientami, co w ciągu 2,5 roku doprowadziło do trzykrotnego wzrostu przychodów.

Pełniąc funkcję dyrektora zarządzającego w polskim oddziale amerykańskiej firmy logistycznej, odpowiadał za negocjacje z klientami, dostawcami i partnerami, kluczowe dla poprawy rentowności organizacji. Efektem wdrożonych działań był wyraźny wzrost wyników finansowych oraz 30% wzrost liczby klientów w kluczowym segmencie rynku.

Jako prezes spółki z branży automatyki budynkowej odpowiadał za pozyskiwanie projektów, negocjowanie warunków technicznych i finansowych oraz współpracę z partnerami i podwykonawcami. W ciągu 1,5 roku firma osiągnęła 2 mln zł sprzedaży, a autorski produkt uzyskał dofinansowanie UE, co było efektem skutecznych negocjacji i trafnych decyzji strategicznych.

Swoje doświadczenie negocjacyjne łączy z pracą doradczą i coachingową. W projekcie Ministerstwa „Uczące się” prowadził coaching kadry kierowniczej, wspierając rozwój kompetencji przywódczych, komunikacyjnych i negocjacyjnych.

Autor publikacji w The Warsaw Voice, praktyk doskonale rozumiejący realne wyzwania negocjacyjne, z jakimi mierzą się menedżerowie i organizacje w dynamicznym otoczeniu rynkowym.

Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu negocjacji biznesowych, sprzedaży, komunikacji, zarządzania i przywództwa oraz coachingu menedżerskiego. Podczas szkoleń uczy, jak prowadzić rozmowy handlowe i partnerskie w sposób świadomy, skuteczny i oparty na analizie interesów obu stron, tak aby negocjacje kończyły się konkretnymi, mierzalnymi rezultatami.

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

4GROW

00-877 Warszawa

Aleja "Solidarności" 155/37

woj. mazowieckie

4GROW

00-877 Warszawa

Aleja "Solidarności" 155/37

woj. mazowieckie

Rejestracja

Cena 1
2 590 zł
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej i papierowej
  • certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
  • konsultacje indywidualne
  • Rozwiń
Zniżki grupowe:
  • 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
  • 13.33% przy zgłoszeniu min. 3 osób
  • 15% przy zgłoszeniu min. 4 osób
  • 16% przy zgłoszeniu min. 5 osób
  • Rozwiń
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

§7 SZCZEGÓŁY DOTYCZĄCE PŁATNOŚCI

  1. Po otrzymaniu Zgłoszenia Organizator wystawia Zamówienie, stanowiące jednocześnie fakturę pro forma i przekazuje je Zgłaszającemu drogą elektroniczną.
  2. Zamówienie stanowi podstawę do dokonania płatności. Po otrzymaniu płatności Organizator wystawia odpowiednio fakturę zaliczkową, fakturę lub fakturę końcową.
  3. Faktury wystawiane są w formie elektronicznej (plik PDF) i przesyłane na adres e-mail wskazany w Zgłoszeniu, zgodnie z art. 106n ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Na prośbę Zgłaszającego faktura może zostać wysłana w formie papierowej listem poleconym na adres wskazany w Zgłoszeniu, o ile nie podano innych danych do wysyłki.
  4. Cena Szkolenia obowiązuje według stawki aktualnej na dzień dokonania Rezerwacji.
  5. Zgłaszający lub podmiot, który reprezentuje, zobowiązany jest do uiszczenia Opłaty za Szkolenie w terminie wskazanym w Zamówieniu lub na fakturze.
  6. Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Organizatora.
  7. Opłata za Szkolenie może zostać uiszczona:
    a) przelewem na konto Organizatora; dane do przelewu: 4GROW Sp. z o.o., ul. Panieńska 9/25, 03-704 Warszawa, numer rachunku:
    lub
    b) za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych (Przelewy24.pl).
  8. Do Opłat za Szkolenia stosuje się podstawową stawkę podatku od towarów i usług w wysokości 23%, zgodnie z art. 41 ust. 1 w zw. z art. 146aa ustawy o VAT, chyba że zastosowanie znajduje zwolnienie przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.
  9. W przypadku finansowania Szkolenia w całości ze środków publicznych zastosowanie może mieć zwolnienie z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT.
  10. W przypadku finansowania Szkolenia w co najmniej 70% ze środków publicznych zastosowanie może mieć zwolnienie z VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług.
  11. Warunkiem zastosowania zwolnienia, o którym mowa w ust. 9–10, jest dostarczenie przez Zgłaszającego przed wystawieniem faktury pisemnego oświadczenia potwierdzającego: • poziom finansowania ze środków publicznych, • wskazanie właściwej podstawy prawnej zwolnienia. W przypadku niedostarczenia oświadczenia w terminie Organizator zastosuje stawkę podatku w wysokości 23%.

§8 JAKICH ZMIAN MOŻESZ DOKONAĆ PO REJESTRACJI

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
  2. Istnieje możliwość zastąpienia Uczestnika inną osobą niż wskazana w Formularzu. Aby dokonać takiej zmiany, Zgłaszający zobowiązany jest powiadomić e-mailem o potrzebie takiej zmiany Organizatora (na adres: [email protected]) najpóźniej 60 minut przed rozpoczęciem pierwszego dnia Szkolenia. Ze względu na zawartość merytoryczną Szkolenia i wysokie standardy jakości kształcenia w 4GROW, zmiany takiej można dokonać tylko w odniesieniu do całego wymiaru czasowego Szkolenia (a nie jego wybranej części).
  3. Zgłaszający może też bezkosztowo wycofać swoją Rejestrację lub przenieść ją z jednego Szkolenia na inne Szkolenie – poprzez przesłanie wiadomości mailowej informującej o rezygnacji ze Szkolenia na adres [email protected]:
    a) najpóźniej na 30 dni kalendarzowych przed planowanym terminem Szkolenia,
    b) najpóźniej na 30 dni kalendarzowych przed planowanym terminem Szkolenia i jednocześnie nie później niż 2 dni robocze od wysłania przez 4GROW wiadomości mailowej do Zgłaszającego i Uczestników z informacją o sprzedaniu wszystkich miejsc na Szkoleniu i w związku z tym – o kończącym się za 2 dni robocze etapie możliwych bezpłatnych zmian w Rejestracji.
  4. W przypadku wycofania Rejestracji zgodnie z powyższym pkt 3, Organizator zwróci Zgłaszającemu Opłatę wniesioną w ramach Rejestracji, na numer konta bankowego, z którego wniesiono Opłatę, w ciągu 10 dni roboczych.
  5. W przypadku, gdy Zgłaszający chce zgodnie z powyższym pkt 3 wycofać Rejestrację z jednego Szkolenia i jednocześnie przenieść ją na inne Szkolenie, zmiana taka wymaga dodatkowego potwierdzenia dostępności miejsc na wskazanym przez Zgłaszającego Szkoleniu. W przypadku dostępności miejsc następuje bezkosztowa zmiana Rejestracji. W przypadku braku miejsc lub braku odpowiadających terminów możliwe jest wycofanie rejestracji. W przypadku różnicy cen – odpowiednio zwrot lub dopłata.
  6. Wycofanie Rejestracji lub przeniesienie jej bez zachowania 30-dniowego terminu oznacza brak zwrotu pełnej Opłaty.
  7. Organizator może częściowo zwrócić Opłatę zgodnie z pkt 8.
  8. W zależności od terminu zgłoszenia zmiany:
    a) 29–15 dni przed szkoleniem – 50% opłaty + możliwość udziału w innym terminie za 50% ceny,
    b) 14 dni i mniej – 100% opłaty + możliwość bezpłatnego udziału w innym terminie (lista rezerwowa),
    c) po zamknięciu etapu zmian – 100% opłaty + możliwość udziału jak w pkt b.
  9. Zastosowanie ma tylko jeden z wariantów (a, b lub c). Zmiana możliwa tylko raz.
  10. W przypadku rabatu dla kilku uczestników – rozbicie na różne terminy może zmienić cenę.
  11. Szkolenie może być prowadzone przez innego trenera – informacja najpóźniej 3 dni przed (z wyjątkiem sytuacji losowych).
  12. Informacja o zmianach przekazywana jest mailowo lub telefonicznie.
  13. W przypadku braku potwierdzenia terminu – możliwe wycofanie rejestracji i zwrot środków w ciągu 10 dni roboczych.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: 4GROW Sp. z o.o.
  • Ulica i nr: Panieńska 9/25
  • Kod pocztowy: 03-704
  • Miejscowość: Warszawa
  • Numer NIP: 1133052195

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

4GROW Sp. z o.o.
03-704 Warszawa, Polska Panieńska 9/25

Organizator

4GROW Sp. z o.o.
03-704 Warszawa, Polska
Panieńska 9/25
woj. mazowieckie
Specjalizujemy się w szkoleniach, coachingu oraz doradztwie HR, wspierając firmy i liderów w rozwijaniu kompetencji oraz osiąganiu realnych efektów w codziennej pracy. Firma 4GROW powstała w 2010 roku, inspirując się podejściem coachingowym ICC, k...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!