Onboarding na medal - miękkie lądowanie nowego ambasadora firmy, czyli adaptacja nowego pracownika w praktyce. Szkolenie stacjonarne lub online.

O szkoleniu

Otwarte szkolenia HR skoncentrowane na procesie onboardingu nowozatrudnionych pracowników zostały dostosowane do kluczowych wyzwań i potrzeb przedsiębiorstw funkcjonujących w dzisiejszym środowisku biznesowym, gdzie potencjał kapitału ludzkiego jest kluczowym czynnikiem sukcesu. Szkolenie stacjonarne „Onboarding na medal”, oraz jego wersja online, to specjalistyczny program, który wyposaża uczestników w niezbędne narzędzia do skutecznego wprowadzania nowych pracowników do organizacji. Nasze szkolenia HR, przygotowywane przez doświadczonych ekspertów, są najbardziej efektywnym sposobem rozwijania kompetencji wymaganych od osób odpowiedzialnych za proces onboardingu. Rekomendujemy, aby stanowiły one integralną część procesu edukacyjnego dla każdego obecnego i przyszłego pracownika działu HR. Polecamy szkolenia z zakresu onboardingu dla HR wszystkim instytucjom i firmom prywatnym, niezależnie od charakteru ich działalności oraz zajmowanej pozycji na rynku.

Obecne realia rynku pracy oraz prognozy nie budzą wątpliwości – pozyskanie wartościowych pracowników w przyszłości może być jeszcze trudniejsze niż obecnie. W kontekście tego wyzwania, należy zdawać sobie sprawę, że jeśli nie poświęcimy odpowiedniej uwagi procesowi wprowadzania nowozatrudnionych pracowników, których z takim trudem pozyskaliśmy, istnieje ryzyko, że zainwestowane środki mogą zostać niewykorzystane, stanowiąc swoiste „przepalone pieniądze”. Dlatego właśnie nasze szkolenia HR kładą nacisk na skuteczne strategie onboardingu, umożliwiając firmom optymalizację procesów zatrudniania i maksymalizację wartości wniesionej przez nowych członków zespołu i całej organizacji.

Efektywny onboarding to dla nowocześnie zarządzanej organizacji cały zestaw korzyści. Jedną z nich jest znacząca oszczędność czasu i zasobów. Onboarding oparty na solidnie zaplanowanym programie, zaprojektowany i prowadzony przez ekspertów ds. rozwoju pracowników o wysokich kwalifikacjach, angażujący przełożonych i współpracowników, trwa krócej, generuje niższe koszty, a jego rezultaty posiadają większą wartość. Stacjonarny kurs Human Resources „Onboarding na medal” jest zatem najprostszym narzędziem do podniesienia efektywności firmy w procesie wprowadzania nowozatrudnionych pracowników na rynek pracy, który wymaga wysokich standardów.

Przygotowywane przez nas szkolenia Human Resources dotyczące metod onboardingu nowozatrudnionych pracowników to intensywne programy o wyjątkowo praktycznym charakterze, dostosowane do współczesnych realiów biznesowych, dynamicznie zmieniających się oczekiwań i potrzeb nowych członków zespołu i ich przełożonych oraz nowoczesnych trendów w obszarze onboardingu. Kursy HR, zarówno zdalne, jak i stacjonarne, skierowane są zarówno do specjalistów działu personalnego, jak i osób aspirujących do roli odpowiedzialnej za wprowadzanie nowych pracowników do organizacji. Obejmują one szeroki zakres tematyczny, ponieważ zostały opracowane przez ekspertów ds. rozwoju pracowników oraz praktyków, co sprawia, że są one bogate w wartościowe przykłady, praktyczne wskazówki i zbiory tzw. dobrych praktyk.

Szkolenie Human Resources „Onboarding na medal” z naszego najnowszego katalogu kursów dostarcza uczestnikom fachowej i sprawdzonej wiedzy oraz rozwija kluczowe kompetencje i umiejętności niezbędne do skutecznego wprowadzania nowych pracowników do organizacji. Nasze szkolenia HR z zakresu onboardingu są realizowane przy użyciu nowoczesnych metod i technik, umożliwiając firmom optymalizację procesów wprowadzania pracowników na rynek pracy i maksymalizację wartości wniesionej przez nowych członków zespołu.

Dlaczego warto wziąć udział?

Co zyskasz, wybierając nasze szkolenia HR „Onboarding na medal”?

Otwarte szkolenie HR z obszaru „Onboardingu na medal” to potężne źródło sprawdzonej wiedzy dotyczącej najefektywniejszych technik, metod i narzędzi z zakresu wprowadzania nowozatrudnionych pracowników. Nasze kursy HR w tej dziedzinie skupiają się na doskonaleniu kluczowych kompetencji i umiejętności niezbędnych w prowadzeniu procesu onboardingu. Opracowane przez naszych ekspertów stacjonarne szkolenia dla HR oraz zajęcia online są stale doskonalone i uzupełniane o zagadnienia istotne dla konkretnej grupy Uczestników. Dzięki temu, osoby uczestniczące w naszych szkoleniach mają możliwość doskonalenia najważniejszych kompetencji w danym momencie oraz trenowania umiejętności, które są najbardziej pożądane w codziennej pracy.

CEL:

  • Przygotowanie uczestników szkolenia do zarządzenia i poprowadzenia projektu adaptacji w firmie nowego pracownika.
  • Doskonalenie umiejętności z zakresu onboardingu.
  • Zwiększenie wiedzy specjalistycznej z zakresu HR/zarządzania zasobami kadrowymi.

CZAS: 2 dni.

SZKOLENIE WZMACNIA WIEDZĘ Z ZAKRESU:

  • Roli onboardingu w procesie zarządzania zasobami ludzkimi.
  • Wykorzystanie onboardingu do niwelowania wyzwań organizacji.
  • Perspektywa pracownika, przełożonego, zespołu na proces onboardingowy.
  • Etapy projektowania onboardingu.
  • Kroki formalne w procesie wdrożenia nowego pracownika.
  • Zakres odpowiedzialności HR w procesie onboardingu.
  • Zakres odpowiedzialności przełożonego w procesie onboardingu.
  • Działania do podjęcia przed pierwszym dniem pracy.
  • Działania do podjęcia w pierwszych dniach zatrudnienia.
  • Działania długofalowe do podjęcia przez HR i przełożonego.

SZKOLENIE WZMACNIA UMIEJĘTNOŚCI Z ZAKRESU:

  • Formułowania klarownych celów onboardingowych.
  • Identyfikacja kluczowych obszarów procesu onboardingowego i jego wdrożenia.
  • Identyfikacja stron zaangażowanych we wdrożenie nowego pracownika i klaryfikacja ich zakresów odpowiedzialności.
  • Opracowania procesu onboardingowego dopasowanego do specyfiki organizacyjnej.
  • Opracowania planu wdrożenia tego procesu w realiach mojej organizacji.

SZKOLENIE ROZWIJA KOMPETENCJE Z ZAKRESU:

  • Wzmacnianiem potencjału pracowników organizacji.
  • Efektywnym zarządzaniem zespołem.
  • Motywacją, skutecznością i biegłością zawodową.
  • Zarządzania projektami HRowymi.
  • Kreowaniem pozytywnego wizerunku organizacji.

METODA SZKOLENIOWA:

  • Mini-wykład.
  • Dyskusja.
  • Case study.
  • Analiza dobrych praktyk.
  • Ćwiczenia indywidualne i grupowe.

WYKOKRZYSTYWANE NARZĘDZIA:

  • Firmowy standard onbordingowy – draft.
  • Check-lista: zadania do wykonania przed pierwszym dniem pracy.
  • Plan szkolenia onboardingowego – przykład.
  • Harmonogram procesu onboardingowego.
  • Plan wdrożenia dla przełożonego – check-lista.
  • Harmonogram monitorowania wdrożenia – template.
  • Modele rozmów feedbackowych – template.
  • Ankieta satysfakcji kandydata z procesu rekrutacji.
  • Ankieta satysfakcji nowego pracownika z przebiegu pierwszego etapu wdrożenia.
  • Ankieta satysfakcji przełożonego z przebiegu pierwszego etapu wdrożenia.
Kto powinien wziąć udział?
  • Osób pragnących rozwijać wiedzę HR/zarządzania zasobami kadrowymi.
  • Osób prowadzących projekty adaptacji w firmie nowego pracownika.
  • Pracowników działów HR.

Program szkolenia

Wprowadzenie do szkolenia. Wstęp – omówienie celów szkolenia Human Resources z procesu onboardingowego pracowników wraz z diagnozą potrzeb Kursantów.

MODUŁ I. NAWIGOWANIE WYZWANIAMI – REALIA ONBOARDINGOWE W DZISIEJSZYCH CZASACH

  • Czym jest onboarding czyli wdrożenie nowego pracownika na stanowisko?
  • Rola onboardingu w kształtowaniu strategii personalnej.
  • Persona development – tworzenie profilu reprezentującego typowego pracownika, co pomaga w lepszym zrozumieniu jego potrzeb i oczekiwań.
  • Rola onboardingu w budowaniu poczucia bezpieczeństwa psychologicznego pracownika.
  • Metoda Mindfulness i well-being jako narzędzia redukujące stres u nowych pracowników oraz zwiększające ich poczucia satysfakcji i zaangażowania.
  • Rola onboardingu w niwelowaniu wyzwań rekrutacyjnych w tym skrócenie okresu „Time to Fill” stanowiska.
  • Znaczenie onbordingu w realizowaniu kluczowych wskaźników HR w tym rotacji i retencji pracowników.
  • Przegląd aktualnych badań na temat procesu wdrożenia pracownik.
  • Oczekiwania onboardingowe pracowników a różnice międzypokoleniowe.
  • Praktyki onboardingowe w mojej organizacji – analiza SWOT.

MODUŁ II. DOBRE PRZYGOTOWANIE PROCESU ONBOARDINGU

  • Cele procesu onboardingowego.
  • Proces wdrożenia z perspektywy pracownika, przełożonego, zespołu i organizacji.
  • Etapy projektowania procesu onboardingu – identyfikacja kluczowych obszarów.
  • Rozpoznanie ról i odpowiedzialności w procesie wdrożenia pracowników.
  • Onboarding dopasowany do kultury organizacyjnej i realiów firmy – o co zadbać?
  • Firmowy standard onboardingowy – draft.
  • Plan procesu onboardingowego – template.
  • Agile onboarding – elastyczne dostosowywanie procesu do zmieniających się potrzeb i sytuacji.

MODUŁ III. DZIAŁANIA ONBOARDINGOWE PRZED ROZPOCZĘCIEM ZATRUDNIENIA

  • Kroki kadrowo-płacowe.
  • Podstawowe przepisy prawa pracy pozwalające odnaleźć się pracownikowi na nowym stanowisku pracy.
  • Pozostałe działania w odpowiedzialności HR.
  • Inicjatywy po stronie przełożonego.
  • Przegląd dobrych praktyk.
  • Check-lista: zadania onboardingowe do wykonania przed pierwszym dniem pracy.
  • Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.

MODUŁ IV. PIERWSZE DNI ZATRUDNIENIA – ODPOWIEDZIALNOŚĆ HR

  • Działania obligatoryjne i formalne w pierwszych dniach.
  • Działania opcjonalne – przegląd dobrych praktyk.
  • Pakiety powitalne dla nowego pracownika – przegląd standardów oraz nowatorskich pomysłów – nowy pracownik jako ambasador marki.
  • Przewodnik po firmie – biuro, przestrzeń online, otoczenie.
  • Misja, wizja i wartości firmy z wykorzystaniem metod storytellingu.
  • Plan szkolenia onboardingowego – przykład.
  • Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.

MODUŁ V. PIERWSZE DNI ZATRUDNIENIA – ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZEŁOŻONEGO

  • Efekt pierwszego wrażenia.
  • Omówienie planu wdrożenia – linia czasu, spotkania z pracownikami, bezpośredni kontakt z klientami firmy.
  • Profil stanowiskowy, koszyk zadań i osobista odpowiedzialność.
  • Zaangażowanie Buddy’ego i pozostałych członków zespołu – Informacje oficjalnie oraz nieoficjalne.
  • Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.

MODUŁ VI. PIERWSZE DNI ZATRUDNIENIA – DODATKOWE WSPARCIE PRACOWNIKA

  • Zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
  • Dress code służbowy.
  • Kluczowe aspekty zarządzania zadaniami w czasie.
  • Personal Brand pracownika – przekazanie najlepszych praktyk.
  • Savoir vivre spotkań firmowych.
  • Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.

MODUŁ VII. DALSZE ETAPY ONBOARDINGU – AKTYWNOŚCI I NARZĘDZIA DLA HR

  • Ankieta satysfakcji kandydata z procesu rekrutacji.
  • Ankieta satysfakcji nowego pracownika z przebiegu pierwszego etapu wdrożenia.
  • Ankieta satysfakcji przełożonego z przebiegu pierwszego etapu wdrożenia.
  • Przygotowanie przełożonych do procesu wdrożenia nowych pracowników – zakres działań.
  • Przygotowanie Buddych do pełnienia swojej roli – zakres działań.
  • Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.

MODUŁ VIII. DALSZE ETAPY ONBOARDINGU – AKTYWNOŚCI I NARZĘDZIA DLA PRZEŁOŻONEGO

  • Dopasowanie onbordingu do etapu rozwoju wg Blancharda nowego pracownika.
  • Mapa rozwojowa nowego pracownika.
  • Metoda „First 90 Days” Michaela Watkinsa jako narzędzie budujące produktywność od pierwszych dni zatrudnienia.
  • Procedury adaptacyjne, checklisty, dokumenty obiegowe oraz shortlisty dla menedżerów.
  • Włączenie nowego pracownika jako proces zmiany w zespole.
  • Harmonogram monitorowania wdrożenia – template.
  • Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.
  • Extended DISC: budowanie odpowiedniej komunikacji oraz wykorzystanie potencjałów i naturalnych predyspozycji każdego z członków zespołu.

MODUŁ IX. INFORMACJA ZWROTNA W PRAKTYCE – dla nowego pracownika, przełożonego i zespołu onbordingu

  • Informacja zwrotna w onbordingu.
  • Kiedy feedback, a kiedy feedforward.
  • MODEL FUKO – gdy potrzebna jest korekta działania.
  • MODEL GROW – na dobry początek.
  • MODEL C5 – wzmocnienie proaktywności.
  • Model GOLD – nauka z doświadczeń.
  • Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.
  • Model Pendletona: narzędzie pozwalające przygotować się do przyszłej oceny pracowniczej.

MODUŁ X. JAK UNIKNĄĆ NAJCZĘSTSZYCH BŁĘDÓW W ONBORDINGU – WDROŻENIU NOWEGO PRACOWNIKA?

  • Minione błędy – analiza przypadków.
  • Opinie wdrożonych a modyfikacje programu.
  • Reakcje stałego zespołu.
  • Wyzwania onboardingu masowego.
  • Wyzwania onboardingu zdalnego.
  • Exit interview.
  • Metodologia DMAIC jako narzędzie służące do pomiaru, analizy, doskonalenia i kontroli procesu onbordingu.

MODUŁ XI. WDROŻENIE PROCESU ONBOARDINGOWEGO W MOJEJ ORGANIZACJI

  • Doprecyzowanie celów.
  • Podział odpowiedzialności wewnątrz organizacji.
  • Analiza działań uwzględnionych w planie procesu onboardingowego na wcześniejszych etapach szkolenia.
  • Plan działania – wdrożenie onboardingu w mojej organizacji.

Czas trwania

  • 09:00 Rozpoczęcie szkolenia.
  • 16:00 Zakończenie szkolenia.
  • W trakcie przerwy kawowa oraz obiadowa.

Prelegenci

Anna Liszewska
Psycholożka. Coach. Trenerka umiejętności miękkich. Konsultantka HR. Managerka projektów rozwojowych. Konsultantka Odporności Psychicznej i Zintegrowanego Modelu Przywództwa. Wykładowczyni akademicka.

PROFIL TRENERKI:

+15 lat w obszarze szkoleń i rozwoju. Łączy perspektywę zdobytą wewnętrznych działach HR i z wiedzą konsultantki zewnętrznej. Doświadczenie w zarządzaniu rozwojem w skali lokalnej, jak i międzynarodowej. Znajomość wyzwań rozwojowych zarówno w małych firmach, jak i w korporacjach.

SPECJALIZACJA/PROWADZONE TEMATY SZKOLENIOWE:

  • Procesy i kompetencje HR: zarządzanie rozwojem pracowników, zarządzanie szkoleniami, rekrutacja i selekcja, HRBP,  Assesment i Development Center, systemy ocen okresowych.
  • Kompetncje miękkie: zarządzanie stresem, zarządzanie emocjami, budowanie odporności psychicznej, work-life balance, przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu, asertywność, zarządzanie sobą w zmianie.
  • Kompetencje managerskie: first time manager, zarządzanie zespołem w zmianie, stres w pracy managera, motywowanie pracowników, udzielanie informacji zwrotnych.

 

KWALIFIKACJE:

  • Magisterka psychologii.
  • Trenerka biznesu.
  • Absolwentka szkoły coaching.
  • Absolwentka studiów podyplomowych zarządzanie zasobami pracy.
  • Certyfikowana konsultantka odporności psychicznej – MTQ 48 i MTQ Plus.
  • Certyfikowana konsultantka Zintegrowanego Modelu Przywództwa – ILM 72.
  • Certyfikat Stress Management Coaching.
  • Certyfikat Six Sigma Green Belt.
Alicja Szpotowicz
Coach kariery. Trener biznesu. Ekspert HR.

PROFIL TRENERA:

Doświadczona architektka kariery, job coach i trener biznesowy. Oferuję  kompleksowe usługi w zakresie rozwoju zawodowego, budowania zespołów, osiągania celów biznesowych oraz rekrutacji.

Współtworzenie wewnętrznych działów  HR, jak i współpraca z klientami biznesowymi, pozwoliło mi zdobyć reputację ekspertki w dziedzinie kariery i rekrutacji. Doskonale wiem, jak dostarczać wartościowe rozwiązania na rzecz wzmacniania organizacji  poprzez rozwój umiejętności przywódczych, budowanie efektywnych zespołów, wzmacnianie komunikacji i umiejętności miękkich.

SPECJALIZACJA:

  • Ponad 10 lat doświadczenia w obszarze rekrutacji, budowania zespołów, motywacji pracowników, zarządzania projektem i prawa pracy.
  • Coaching kariery w tym: budowanie ścieżek kariery, awanse/promocje/ proces zmian/restrukturyzacje.
  • Dokumenty aplikacyjne + szkolenie z LinkedIn.
  • Rekrutacja.
  • Employer branding.
  • Onbordnig pracowników i exit interview.
  • Oceny pracownicze.
  • Planowanie sukcesji.
  • Prawo pracy.
  • KPI HRowe.

KWALIFIKACJE:

  • Projektantka Kariery wg. metodologii Carieerdesign.
  • Certyfikowana konsultantka Extended DISC.
  • Certyfikowana konsultantka FinxS Sales.

STYL PRACY/STOSOWANE METODY SZKOLENIOWE:

  • Moje podejście opiera się na wspieraniu Klientów w odkrywaniu ich wewnętrznych zasobów, budowaniu motywacji i zawodowej pewności siebie, a także rozwijaniu umiejętności zarządzania stresem, komunikacji i budowania relacji.
  • Interaktywne i praktyczne podejście do szkoleń i sesji coachingowych przekłada się na trwałe zmiany i osiąganie wyjątkowych wyników przez moich Klientów.

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Human Skills

00-023 Warszawa

Widok 18/2

woj. mazowieckie

Szkolenie organizujemy na platformie Clickmeeting lub Zoom. Clickmeeting najlepiej działa z przeglądarką Chrome i Firefox. Nie ma potrzeby instalowania aplikacji. Udział w szkoleniu jest możliwy za pośrednictwem komputera, laptopa oraz telefonu komórkowego.
Human Skills

00-023 Warszawa

Widok 18/2

woj. mazowieckie

Szkolenie organizujemy na platformie Clickmeeting lub Zoom. Clickmeeting najlepiej działa z przeglądarką Chrome i Firefox. Nie ma potrzeby instalowania aplikacji. Udział w szkoleniu jest możliwy za pośrednictwem komputera, laptopa oraz telefonu komórkowego.
Human Skills

00-023 Warszawa

Widok 18/2

woj. mazowieckie

Rejestracja

Cena katalogowa
1 595
+23% VAT
Cena zawiera:
  • zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 645 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe
  • certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
  • bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
  • konsultacje indywidualne
  • Rozwiń
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

  1. Warunkiem udział w szkoleniu jest przysłanie zgłoszenia minimum 3 dni robocze przed rozpoczęciem wydarzenia. Oczywiście przyjmiemy Twoje zgłoszenie również na dzień przed realizacją. 
  2. Po otrzymaniu zgłoszenia potwierdzimy jego przyjęcie oraz przekażemy wszelkie informacje organizacyjne. Przygotuj serię pytań - co jest dla Ciebie ważne. 
  3. Warunkiem udziału w wydarzeniu jest dokonanie płatności na minimum 2 dni robocze przed datą rozpoczęcia wydarzenia. W przypadku braku takiej możliwości, dostosowujemy wspólnie rozwiązanie. Jest możliwość płatności przelewem oraz gotówką lub kartą płatniczą. 
  4. Bezpłatne odwołanie zgłoszenia możliwe jest najpóźniej na 7 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia. Jest możliwość zmiany uczestnika lub przepisanie się na inny termin w miarę możliwości. 

BUR, KFS

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: Human Skills
  • Ulica i nr: Widok 18/2
  • Kod pocztowy: 00-023
  • Miejscowość: Warszawa
  • Numer NIP: 6721761910

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Human Skills
00-023 Warszawa, Polska Widok 18/2

Organizator

Human Skills
00-023 Warszawa, Polska
Widok 18/2
woj. mazowieckie
Human Skills We Make You Grow Dlaczego warto nam zaufać? - Gazeta Finansowa przyznała nam wyróżnienie Firma szkoleniowa roku 2019 r., 2021 r., 2022 r. oraz ponownie w 2023r. - Prowadzimy szkolenia dla firm, administracji i osób prywatnych. - ...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!