O szkoleniu
PODEJŚCIE PROCESOWE W MOTORYZACJI W PRAKTYCE – NA CZYM POLEGA ?
W kontekście IATF 16949 podejście procesowe odnosi się do organizacji i zarządzania procesami w celu spełnienia wymagań klienta i zapewnienia jakości produktów w branży motoryzacyjnej. Podejście to opiera się na identyfikowaniu, zarządzaniu i doskonaleniu procesów kluczowych dla organizacji.
Główne cechy podejścia procesowego obejmują:
-
Identyfikacja procesów: Organizacja powinna zidentyfikować wszystkie procesy związane z produkcją i dostarczaniem produktów dla branży motoryzacyjnej. Procesy te mogą obejmować projektowanie, produkcję, dostawy, obsługę klienta, zarządzanie dostawcami itp.
- Określenie kryteriów i metod dla procesów: Dla każdego zidentyfikowanego procesu organizacja powinna określić kryteria jego skuteczności oraz metody jego monitorowania, pomiaru, analizy i doskonalenia.
- Zintegrowane zarządzanie procesami: Podejście procesowe wymaga, aby organizacja zintegrowała zarządzanie różnymi procesami, aby skutecznie spełnić wymagania klientów i standardy systemu zarządzania jakością.
- Zarządzanie ryzykiem: Organizacja powinna identyfikować, oceniać i zarządzać ryzykami związanymi z jej procesami, aby unikać błędów, awarii i innych niepożądanych zdarzeń.
- Doskonalenie procesów: Organizacja powinna ciągle doskonalić swoje procesy, korzystając z danych i informacji zwrotnych, aby poprawić skuteczność i efektywność swojego systemu zarządzania jakością.
- Zaangażowanie kierownictwa: Kierownictwo organizacji powinno być zaangażowane w zarządzanie procesami, zapewniając zasoby, wsparcie i ustalając cele związane z doskonaleniem procesów.
- Monitorowanie i mierzenie wyników procesów: Organizacja powinna monitorować i mierzyć wyniki swoich procesów, aby upewnić się, że spełniają one ustalone kryteria skuteczności i zgodne są z wymaganiami klienta.
Podejście procesowe w automotive zgodne z IATF 16949 ma na celu zapewnienie spójności, skuteczności i ciągłego doskonalenia w dostarczaniu produktów i usług w branży motoryzacyjnej.
Celem szkolenia jest:
- Przygotowanie uczestników do samodzielnego wdrażania systemu zarządzania procesami w sposób wieloetapowy.
- Zapoznanie z zaawansowanymi technikami dającymi możliwość optymalizacji własnych procesów i podnoszenia w ten sposób efektywności organizacji.
- Zdobycie wiedzy, jak wygląda modelowanie procesu biznesowego w organizacji.
- Nauka opisywania zdarzeń i przypisywania jednoznaczne ról procesowych.
- Zastosowanie w praktyce różnych sposobów i technik opisywania procesu.
- Zapoznanie jak właściwie określać mierniki efektywności procesu i koncentrować uwagę na działaniach optymalizujących konkretne procesy.
Wdrażanie podejścia procesowego w branży motoryzacyjnej zgodnie z wymaganiami IATF 16949 niesie ze sobą liczne korzyści. Szkolenia w tym zakresie są kluczowe, aby personel zrozumiał, jak skutecznie identyfikować, zarządzać i doskonalić procesy w kontekście systemu zarządzania jakością. Oto kilka korzyści ze szkoleń związanych z podejściem procesowym w automotive zgodnie z IATF 16949:
- Zrozumienie wymagań standardu: Szkolenia pomagają pracownikom zrozumieć wymagania IATF 16949 dotyczące podejścia procesowego. To obejmuje identyfikację kluczowych procesów, zarządzanie ryzykiem, monitorowanie i doskonalenie.
- Poprawa jakości wyrobów/usług: Podejście procesowe pomaga w identyfikowaniu obszarów, w których można poprawić jakość produktów i usług poprzez lepsze zarządzanie procesami. Szkolenia pomagają pracownikom zrozumieć, jakie działania podejmować w celu eliminacji błędów i poprawy efektywności.
- Zwiększenie efektywności operacyjnej: Szkolenia umożliwiają pracownikom lepsze zrozumienie swoich ról w procesach oraz sposobów, w jakie mogą przyczynić się do zwiększenia efektywności operacyjnej poprzez optymalizację procesów.
- Zarządzanie ryzykiem: Szkolenia pomagają personelowi zrozumieć, jak identyfikować i zarządzać ryzykiem w procesach, co przyczynia się do minimalizacji potencjalnych problemów i awarii.
- Zaangażowanie personelu: Szkolenia związane z podejściem procesowym mogą zwiększyć zaangażowanie pracowników, ponieważ umożliwiają im zrozumienie, jak ich codzienna praca wpływa na cały system jakości.
- Zgodność ze standardem motoryzacyjnym: Szkolenia pomagają organizacji utrzymać zgodność ze standardami motoryzacyjnymi, co jest kluczowe dla utrzymania certyfikacji IATF 16949.
- Poprawa współpracy między działami: Podejście procesowe promuje zintegrowane zarządzanie procesami, co może poprawić współpracę między różnymi działami organizacji.
- Skuteczne i efektywne zrozumienie Klienta: Dzięki szkoleniom pracownicy zdobywają umiejętność skutecznego i efektywnego zrozumienia oczekiwań klientów i jak procesy wpływają na zadowolenie klienta.
Kierownictwo i kadra zarządzająca, działy zarządzania systemami jakości, personelem, działy zarządzania procesami, zakupów, logistyki, działy obsługi Klienta.
Program szkolenia
-
PODEJŚCIE PROCESOWE A IDENTYFIKACJA PROCESÓW:
- Właściciel procesu (rola, zadania, relacje z kierownikami funkcjonalnymi)
- Utrzymanie procesu (dane i sprzężenie zwrotne, łańcuchy i sieci)
- Rodzaje procesów i ich przebieg
- Identyfikacja procesów strategicznych i wspierających
- Definiowanie celów.
2. PODEJŚCIE PROCESOWE A OPERACYJNE ZARZĄDZANIE PROCESEM:
- Tworzenie wartości i wewnętrzna zasada klienta.
- Zarządzanie procesowe nastawione na zmiany (rodzina norm ISO serii 9000, IATF, LEAN).
- Orientacja na proces i produkt (wynik działań i zdarzeń).
- Przebieg procesów w istniejącej strukturze firmy.
3. WPROWADZENIE DO ZARZĄDZANIA PROCESEM CIĄGŁEGO DOSKONALENIA:
- Projektowanie strumienia wartości.
- Doskonalenie strumienia wartości.
- Tradycyjna strategia zwiększania konkurencyjności przedsiębiorstwa.
- Narzędzia ciągłego doskonalenia.
- Mapowanie docelowego stanu.
4. KLUCZOWE TERMINY I POJĘCIA ZARZĄDZANIA MODELOWANIEM PROCESÓW:
- Modelowanie procesu, zarządzanie procesowe i doskonalenie procesów.
- Działania w ramach zarządzania procesowego.
- Model przebiegu pracy.
- Kluczowe korzyści z zarządzania modelowaniem procesów.
- Etapy projektu doskonalenia procesów.
- Zarządzanie zmianami organizacyjnymi.
- Zarządzanie ryzykiem w procesach.
- Przebieg procesów w istniejącej strukturze firmy.
5. PODEJŚCIE PROCESOWE DO ZARZĄDZANIA ORGANIZACJĄ:
- Etapy wdrażania zarządzania procesowego.
- Architektura procesowa.
- Zarządzanie pojedynczymi procesami/ właściciel procesu.
- Model dojrzałości procesowej.
6. OPTYMALIZACJA PROCESÓW:
- Metody i techniki doskonalenia procesów biznesowych
- Doskonalenie procesów – cykl PDCA
- Wprowadzanie zarządzania zorientowanego procesowo
- Modele usprawniania procesów biznesowych (DIMAC)
- Standaryzacja procesu.
7. MAPOWANIE I POPRAWA PROCESÓW:
- Wybór procesu i celu poprawy.
- Tworzenie zespołu poprawy procesu.
- Mapowanie procesu.
- Uproszczenie procesu.
- Formularz i zbieranie danych.
- Stabilność i zdolność procesu.
- Plan wdrożenia zmiany procesu.
8. PODSUMOWANIE:
- Podsumowanie warsztatów i wnioski końcowe.
POST-TEST
Czas trwania
2 dni
Prelegenci
Trener Sudhara Polska
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Katowice
woj. śląskie
Wrocław
woj. dolnośląskie
Gdańsk
woj. pomorskie
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
- Nazwa firmy: Sudhara Polska
- Ulica i nr: Ligocka 103
- Kod pocztowy: 40-568
- Miejscowość: Katowice
- Numer NIP: 6423090083
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
