Problem solving - narzędzia i system rozwiązywania problemów

O szkoleniu

Umiejętność rozwiązywania problemów jest jedną z kluczowych kompetencji, pozwalających na dotarcie do przyczyny źródłowej problemu i wdrożeniu działań mających na celu całkowitą i trwałą eliminacje problemu. Zastosowanie wielu narzędzi na różnych poziomach zarządzania jest warunkiem efektywności podjętych działań w tym zakresie.

Szkolenie ma na celu uświadomić uczestnikom, że symptomy problemów pomimo tego, że wyglądają na pierwszy rzut oka jako przyczyny, nimi nie są. Zła diagnoza marnuje czas i zasoby, dlatego ważne jest, aby zbierać dane i analizować je.

Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z wieloma narzędziami, które pomogą zespołom TPS (Team Problem Solving) zbierać dane i odkrywać co te dane oznaczają. Dobra analiza jest fundamentem w podejmowaniu skutecznych akcji rozwiązywania problemów.

Dlaczego warto wziąć udział?
  • opanujesz teorię i praktyczne umiejętności stosowania narzędzi Problem Solving,
  • nauczysz się definiować problemy: czy będzie to rozwiązanie konkretnego problemu czy doskonalenie codziennej pracy (lean thining),
  • poznasz metodykę postępowania z problemami,
  • nauczysz się prowadzić uporządkowany proces poszukiwania nie tylko rozwiązań, ale i docierania do przyczyn problemów zamiast „gaszenia pożarów”,
  • poznasz metody konstruktywnej i systematycznej analizy i efektywnej eliminacji problemów,
  • przećwiczysz narzędzia Problem Solving w praktyce własnych procesów biznesowych.
Kto powinien wziąć udział?
  • Menadżerowie i liderzy zespołów: Odpowiadają za podejmowanie decyzji oraz prowadzenie zespołów
  • Dyrektorzy i wyższa kadra zarządzająca: Skupiają się na problemach strategicznych, które mogą mieć długoterminowy wpływ na organizację
  • Specjaliści ds. jakości: Ich rola polega na monitorowaniu standardów jakości w organizacji, a umiejętności rozwiązywania problemów pomagają im identyfikować przyczyny odchylenia od norm jakościowych oraz wdrażać odpowiednie środki zapobiegawcze
  • Pracownicy administracyjni: Często zajmują się problemami związanymi z przepływem informacji, obsługą klienta i innymi operacyjnymi aspektami działalności firmy.
  • Członkowie zespołów projektowych: Pracując nad wdrażaniem nowych produktów, procesów lub systemów, członkowie zespołów projektowych muszą często rozwiązywać pojawiające się problemy
  • Nowi pracownicy: Mogą nie posiadać jeszcze pełnej wiedzy na temat specyfiki pracy w danej organizacji. Szkolenie z zakresu rozwiązywania problemów pomaga im szybciej wdrożyć się w pracę i efektywnie radzić sobie z napotkanymi trudnościami.

Program szkolenia

8.45 – Logowanie uczestników
9.00 – Rozpoczęcie szkolenia

WPROWADZENIE W TEMAT SZKOLENIA

  • jak nadawać priorytety problemom – od rozwiązywania problemów na poziomie operacyjnym do problemów strategicznych

PODSTAWOWE NARZĘDZIA DO ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW

  • zastosowanie PDCA,
  • zasada SMART przy ustalaniu celów.
  • metoda 5 WHY, 5W1H
  • diagram przyczynowo-skutkowy Ishikawy
  • burza mózgów
  • diagram Pareto,
  • Schemat blokowy (flowchart)
  • A3
  • SIPOC
  • DMAIC
  • 8D

Mapowanie strumienia wartości VSM

  • wybór procesu i celu poprawy.
  • tworzenie zespołu poprawy procesu.
  • mapowanie procesu.
  • etapy VSM – VSA (Value Stream Analysis), VSD (Value Stram Designing), VSP (Value Stream Plan)

METODOLOGIA ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW (WARSZTAT PRAKTYCZNY – NA PRZYGOTOWANYM PRZYKŁADZIE – PRACA
W GRUPACH):

Definicja problemu

  • 01 – Identyfikacja problemu
  • 02 – Opis problemu i definicja celu

Zrozumienie procesu i poszukiwanie przyczyn pierwotnych

  • 03 – Zrozumienie procesu
  • 04 – Zbieranie i analiza danych
  • 05 – Identyfikacja potencjalnych przyczyn
  • 06 – Poszukiwanie i weryfikacja przyczyn pierwotnych

Wdrażanie Rozwiązań i Sprawdzenie Wyników

  • 07 – Wdrażanie Rozwiązań
  • 08– Sprawdzenie Wyników

15.00 – Zakończenie szkolenia

Czas trwania

09:00 - 15:00

Prelegenci

Adam Baśkiewicz

Praktyk zarządzania i ekspert w zakresie wdrażania Lean w przedsiębiorstwach produkcyjnych, usługowych i handlowych.

Praktyk zarządzania i ekspert w zakresie wdrażania Lean w przedsiębiorstwach produkcyjnych, usługowych i handlowych z branży: automotive, spożywczej, energetycznej, produkcji opakowań, farmaceutycznej i medycznej.

W latach 1998-2008 w firmie Beiersdorf-Lechia S.A.  zajmował się m.in., planowaniem kosztów remontów i części zamiennych w Dziale Utrzymania Ruchu, następnie jako Proces Technology Leader zarządzał procesem pakowania i projektami inwestycyjnymi związanymi z wprowadzaniem nowych wyrobów na liniach produkcyjnych.

Od roku 2009 zajmując stanowisko Managera Operacyjnego w Beiersdorf Manufacturing Poznań Sp. z o.o. producenta między innymi kosmetyków NIVEA i Eucerin rozpoczął wdrażanie systemu Lean jako pierwszy zakład w koncernie Beiersdorf AG.

W 2012 został Dyrektorem Zakładu w Obornikach Wielkopolskich i był również odpowiedzialny za wdrożenie Lean Manufacturing w Grupie CEDC, produkującej m.in. takie marki jak Bols, Soplica, Absolwent i Żubrówka.

W 2014 roku rozpoczął pracę jako Lena Manufacturing Manager w firmie Wrigley Poland i był odpowiedzialny za koordynację procesu Lean w fabryce w Poznaniu oraz trenerem „Problem Solving” i „FMOS – Factory Mars Operations System” – MARS University w Europie.

2016-2018 Dyrektor Generalny Grupy Foliarex sp. z o.o.- wdrożenie Lean w czterech zakładach produkcyjnych spółki, w 2017 Zakład w Słubicach nagrodzony Diamentem Forbesa.

Swoje doświadczenie w zakresie Lean Manufacturing zdobywał w Stanach Zjednoczonych i Europie współpracując i szkoląc się w firmach Solving Efeso, Coriolis Limited.

Konsultant, trener i wykładowca z zakresu Lean współpracujący z Katedrą Zarządzania i Inżynierii Produkcji na Politechnice Poznańskiej, Wyższą Szkołą Zarządzania i Bankowości w Poznaniu, WSB w Poznaniu i SGH w Warszawie, Wykładowca na studiach MBI na Politechnice Warszawskiej.

Autor wielu artykułów o tematyce Lean w takich czasopismach jak: „Production Manager”, „Służba Utrzymania Ruchu”, „KAIZEN”.

Terminy i miejsca

To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Szkolenie odbędzie się na platformie szkoleniowej clickmeeting.
Wymagany komputer z dostępem do internetu.

Rejestracja

Cena 1
1 586
+23% VAT
Cena zawiera:
  • zniżkę 5% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 670 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Ogólne warunki uczestnictwa w projektach edukacyjnych realizowanych przez Langas Group

https://langas.pl/wp-content/uploads/2020/11/Ogo%CC%81lne_warunki_uczestnictwa_w_projektach_edukacyjnych_realizowanych_przez_Langas_Group.pdf

B.U.R.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: Langas Regtech sp. z o.o.
  • Ulica i nr: ul. Marszałkowska 58 lok. 15
  • Kod pocztowy: 00-545
  • Miejscowość: Warszawa
  • Numer NIP: 7010991220

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Langas Regtech sp. z o.o.
00-545 Warszawa, Polska ul. Marszałkowska 58 lok. 15

Organizator

Langas Regtech sp. z o.o.
00-545 Warszawa, Polska
ul. Marszałkowska 58 lok. 15
woj. mazowieckie
W czasach dynamicznych zmian, postaw na firmę, która wie, co to znaczy SKUTECZNOŚĆ! Co nas wyróżnia? 1. Eksperci - nasi eksperci przechodzą najtrudniejszy etap selekcji doboru kadry trenerskiej szkoleń. Wśród nich jesteśmy uważani za najbardzie...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!