Profesjonalna asystentka i sekretarka

O szkoleniu

Udział w szkoleniu przynosi wiele korzyści. Oto kilka z nich:

1. Rozwój umiejętności zawodowych: Szkolenie pomaga w doskonaleniu umiejętności niezbędnych do skutecznego wykonywania pracy. Obejmuje doskonalenie umiejętności organizacyjnych, zarządzania czasem, komunikacji jak i zarządzania informacjami. Co prowadzi do zwiększenia efektywności i produktywności w wykonywanych zadaniach.

2. Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych: Sekretarka często pełni rolę łącznika pomiędzy różnymi osobami i działami w firmie. Szkolenie pomaga w rozwinięciu umiejętności komunikacyjnych, takich jak komunikacja werbalna i pisemna, słuchanie aktywne czy rozwiązywanie konfliktów. To może przyczynić się do skuteczniejszej komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.

3. Zwiększenie pewności siebie: Szkolenie pomaga w budowaniu pewności siebie w wykonywaniu codziennych obowiązków. Dostarczają one wiedzy i narzędzi, które pomagają radzić sobie z różnymi sytuacjami, problemami czy wyzwaniami, co może przekładać się na większą pewność siebie.

4. Budowanie sieci kontaktów: Udział w szkoleniu dla asystentek i sekretarek daje również możliwość nawiązywania kontaktów z innymi profesjonalistami z branży. Może to prowadzić do wymiany doświadczeń, zdobycia cennych wskazówek i wsparcia. Tworzenie sieci kontaktów może być ważne dla rozwoju kariery zawodowej.

Podsumowując, udział w szkoleniu dla asystentek i sekretarek może przyczynić się do rozwoju umiejętności zawodowych, zwiększenia efektywności pracy, doskonalenia umiejętności komunikacyjnych, budowania pewności siebie, aktualizacji wiedzy oraz budowania sieci kontaktów. To wszystko może przynieść korzyści zarówno w sferze zawodowej, jak i osobistej.

Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie polecmay dla:

  • Asystentek personalnych,
  • Asystentek kadry zarządzającej
  • Sekretarek

Program szkolenia

Dzień 1:

Wprowadzenie do roli sekretarki:

  • Omówienie roli i obowiązków sekretarki
  • Znaczenie profesjonalnego zachowania i dyskrecji
  • Komunikacja z różnymi osobami w organizacji

Organizacja miejsca pracy:

  • Organizacja harmonogramu i kalendarza
  • Planowanie i organizacja zadań
  • Zarządzanie spotkaniami i harmonogramem

Komunikacja i obsługa klienta:

  • Zasady profesjonalnej komunikacji werbalnej i pisemnej
  • Obsługa telefonów i poczty elektronicznej
  • Rozwiązywanie problemów klientów i udzielanie informacji

Efektywność na stanowisku sekretarki/asystentki:

  • Autoanaliza efektywności pracy i organizacji zadań.
  • Niekonsekwencja w realizacji planu działania - przyczyny i skutki dla efektywności.
  • Jak działać mimo braku chęci? - automotywacja.
  • Skuteczne sposoby eliminowania prokrastynacji (odkładanie na później).
  • "Złodzieje czasu" i sposoby na ich ograniczenie

Dzień 2:

Asertywność na stanowisku asystentki/sekretarki:

  • Definicja zachowań asertywnych
  • Budowanie asertywnych komunikatów - techniki

Stres w pracy asystentki i sekretarki:

  • Czym jest stres?
  • Przyczyny stresu
  • Radzenie sobie ze stresem - skuteczne techniki

Zarządzanie priorytetami:

  • Analiza priorytetów (podział zadań ze względu na ich pilność i ważność, macierz Eisenhowera)
  • Zasada ABC w ustalaniu dziennych priorytetów
  • Określanie osobistych priorytetów oraz ochrona czasu na ich realizację
  • Konsekwencja w dotrzymywaniu priorytetów

Nawyki zwiększające efektywność:

  • Instrukcje i procedury - wsparcie jakości pracy i automatyzacji zadań rutynowych
  • Sprzymierzeńcy efektywności, rutyna i nawyk
  • Uporządkowana przestrzeń, ład w dokumentach i mailach - sprzymierzeńcy codziennej efektywności
  • Ochrona czasu pracy własnej oraz pracy przełożonego
  • Jak dbać o dobrostan i zasoby energetyczne? - efektywny odpoczynek.

Czas trwania

2 dni 
od 09:00 do 17:00 

Prelegenci

Doświadczony trener Grupy Szkoleniowej SOLBERG 

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Campanile Kraków

Kraków

woj. małopolskie

Rejestracja

Cena standardowa
za osobę
1 590
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej i papierowej
  • certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
  • bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
  • Rozwiń
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

  1. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie karty zgłoszenia.
  2. Po otrzymaniu przez nas zgłoszenia skontaktujemy się z Państwem maksymalnie w ciągu 24 godzin w celu potwierdzenia rezerwacji.
  3. W przypadku szkoleń otwartych zastrzegamy sobie możliwość odwołania lub przesunięcia terminu szkolenia w sytuacji uzasadnionej. Informacje o zmianach w terminie podana będzie najpóźniej do 2 dni przed planowanym rozpoczęciem szkolenia.
  4. W przypadku rezygnacji uczestnika z udziału w szkoleniu powyżej 5 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia, Grupy Szkoleniowej SOLBERG zwraca wpłatę w wysokości: pełna kwota.
  5. W przypadku rezygnacji ze szkolenia w czasie krótszym niż 5 dni roboczych od daty jego rozpoczęcia Uczestnik zobowiązany jest pokryć 50% kosztów szkolenia. Istnieje możliwoćc zmiany uczestnika szkolenia. 6.W przypadku odwołania szkolenia z winy Grupy Szkoleniowej SOLBERG, wpłata zostaje zwrócona w całości. Organizator ma prawo odwołać szkolenie w każdej chwili.
  6. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w szkoleniu spowoduje obciążenie pełnymi kosztami uczestnictwa.
  7. Wysłanie zgłoszenia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu Grupy Szkoleniowej SOLBERG dostępnego na stronie internetowej www.solberg-szkolenia.pl, akceptacją powyższych warunków oraz upoważnieniem Grupy Szkoleniowej SOLBERG do wystawienia faktury bez składania podpisu przez osobę upoważnioną ze strony zgłaszającego. Faktura zostanie przesłana pocztą na wskazany przez Państwa adres.
  8. Niniejszy formularz zgłoszeniowy/umowa stanowi zgłoszenie udziału w szkoleniu i jest zobowiązaniem do zapłaty za szkolenie.
  9. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Grupę Szkoleniową SOLBERG w celu: dokonania zgłoszenia na szkolenie; organizacji uczestnictwa w szkoleniu, przygotowania certyfikatu oraz realizacji czynności rozliczeniowych. Zgoda dotyczy danych osobowych zawartych w karcie zgłoszenia: imię i nazwisko, nr telefonu, adres e-mail.

Jeżeli jesteś zainteresowany podniesieniem kompetencji swoich pracowników zachęcamy do skorzystania z możliwości jakie daje dofinansowanie szkoleń.

SZKOLENIA W RAMACH BAZY USŁUG ROZWOJOWYCH

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o.
  • Ulica i nr: Powiśle 2
  • Kod pocztowy: 43-430
  • Miejscowość: Skoczów
  • Numer NIP: 5482753596

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o.
43-430 Skoczów, Polska Powiśle 2

Organizator

Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o.
43-430 Skoczów, Polska
Powiśle 2
woj. śląskie
5 najważniejszych powodów, dla których Klienci wybierają Grupę Szkoleniową SOLBERG: 1. Współpracę z partnerami biznesowymi opieramy na uczciwości i wzajemnym szacunku Chcemy stać się dla Ciebie idealnym partnerem biznesowym, dzięki któremu osiągn...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!