Project Manager - skuteczna komunikacja, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów

O szkoleniu

To intensywne szkolenie warsztatowe dla osób, które prowadzą projekty w praktyce, często obok swojej głównej roli zawodowej, bez formalnej podległości zespołu i bez pełnych narzędzi zarządczych.

Szkolenie koncentruje się na kompetencjach miękkich, które realnie decydują o powodzeniu projektu: komunikacji projektowej, budowaniu odpowiedzialności zespołu, wpływie bez hierarchii, motywowaniu do realizacji zadań oraz radzeniu sobie z presją i konfliktami.


Główny nacisk kładziemy na:

  • komunikację, która prowadzi do wykonania, a nie tylko do rozmowy,
  • budowanie zaangażowania i odpowiedzialności w zespole projektowym,
  • prowadzenie projektów poprzez ustalenia, decyzje i wpływ — nawet wtedy, gdy zespół nie jest formalnie podległy.

To szkolenie nie uczy metodyk zarządzania projektami. Uczy jak prowadzić ludzi i rozmowy w realiach projektu.

Dlaczego warto wziąć udział?

Korzyści dla uczestników szkolenia:

Po szkoleniu uczestnik:

  • potrafi zaplanować i prowadzić komunikację projektową, która porządkuje zadania, odpowiedzialność i terminy,

  • wie, jak budować zaangażowanie i motywację zespołu projektowego bez narzędzi formalnej władzy,

  • potrafi przedstawić cel i sens projektu w sposób wzmacniający odpowiedzialność zespołu,

  • rozumie, jak stosować style przywództwa adekwatne do etapu projektu i sytuacji zespołu,

  • potrafi reagować na problemy komunikacyjne, opór i konflikty w projekcie,

  • zyskuje narzędzia do prowadzenia trudnych rozmów projektowych (terminy, zakres, priorytety),

  • potrafi chronić siebie przed przeciążeniem rolą Project Managera.

Organizacja zyskuje spójniejszy sposób prowadzenia projektów, mniej napięć na styku interesariuszy i większą odpowiedzialność zespołów projektowych.


Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie polecamy dla:

  • kierowników i liderów projektów,

  • osób prowadzących projekty „obok etatu”,

  • specjalistów i ekspertów pełniących rolę koordynatorów projektów,

  • Project Managerów bez formalnej władzy nad zespołem,

  • osób, które odpowiadają za realizację projektu, ale nie zarządzają zespołem liniowo.

Program szkolenia

MODUŁ I. ROLA PROJECT MANAGERA WE WSPÓŁCZESNYM ŚRODOWISKU

  • nowe paradygmaty zarządzania projektami

  • PM jako łącznik strategii, zespołu i interesariuszy

  • odpowiedzialność za decyzje i konsekwencje

  • kontekst hybrydowy i zdalny — wyzwania komunikacyjne

Praca warsztatowa: analiza ról projektowych uczestników (PM „z nazwy” vs PM „z odpowiedzialności”), identyfikacja obszarów wpływu i przeciążenia.

MODUŁ II. KOMUNIKACJA PROJEKTOWA — WYJŚCIE POZA „MÓWIENIE ŁADNIE”

  • jasność przekazu vs rzeczywistość projektu

  • odbiorca komunikatu: interesariusze, sponsor, zespół

  • struktury komunikatów projektowych: decyzje, ryzyka, zmiany

  • kanały komunikacji — co komunikować i jak często

Praca warsztatowa: przeredagowywanie realnych komunikatów projektowych (mail, spotkanie, status), ćwiczenie komunikatów decyzyjnych i ryzyk.

MODUŁ III. PRZYWÓDZTWO ADAPTACYJNE W PROJEKTACH

  • różne style przywództwa i kiedy je stosować

  • delegowanie odpowiedzialności (nie tylko zadań)

  • budowanie zaufania i autonomii zespołu

  • jak przewodzić bez formalnej władzy

Praca warsztatowa: analiza sytuacji „braku zaangażowania zespołu”, ćwiczenie rozmów delegujących odpowiedzialność w projekcie bez podległości.

MODUŁ IV. UZGADNIANIE TERMINÓW, ZAKRESU I PRIORYTETÓW W PROJEKTACH

  • negocjacje jako element codziennej pracy PM

  • przygotowanie do rozmów: fakty, cele, interesy

  • język interesów zamiast pozycji

  • kiedy negocjować, a kiedy stawiać granice

Praca warsztatowa: symulacje uzgadniania terminów, zakresu i priorytetów z interesariuszami; ćwiczenie rozmów „to nie jest realne”.

MODUŁ V. ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW JAKO PROCES PROJEKTOWY

  • konflikt jako źródło informacji, nie zagrożenie

  • etapy konfliktu i punkty interwencji PM

  • komunikacja w konflikcie — słuchanie i klaryfikacja

  • neutralizowanie napięcia bez zamiatania problemu

Praca warsztatowa: analiza konfliktów projektowych zgłoszonych przez uczestników, ćwiczenie rozmów porządkujących role, oczekiwania i decyzje.

MODUŁ VI. RADZENIE SOBIE ZE STRESEM I NIEPEWNOŚCIĄ PROJEKTOWĄ

  • źródła stresu w projektach

  • stres zadaniowy a relacyjny

  • granice odpowiedzialności PM

  • odporność projektowa

Praca warsztatowa: autodiagnoza stylów reagowania PM, analiza sytuacji „projekt ciągnę sam”, wypracowanie strategii ochrony roli.

MODUŁ VII. MANIPULACJE I PRESJA W PRACY PROJECT MANAGERA

  • presja terminów, interesów i oczekiwań

  • rozpoznawanie zachowań wpływowych

  • reakcje na nacisk i eskalację

  • język powrotu do ram projektu

Praca warsztatowa: rozpoznawanie manipulacji w scenariuszach projektowych, ćwiczenie komunikatów zatrzymujących presję bez konfliktu.

MODUŁ VIII. ZARZĄDZANIE INTERESARIUSZAMI

  • mapowanie interesariuszy i ich oczekiwań

  • macierz wpływ / zaangażowanie

  • komunikacja celowana: informowanie vs eskalacja

  • rola sponsora, decydenta i PM

Praca warsztatowa: mapowanie interesariuszy własnego projektu, plan komunikacji i eskalacji.

MODUŁ IX. TRUDNE DECYZJE PROJEKTOWE — STRUKTURA I JĘZYK

  • decyzje obciążające zespół lub interesariuszy

  • jak je planować i komunikować

  • „nie”, kompromis i renegocjacje

  • narzędzia wspierające decyzje (RACI, RAM, matryce)

Praca warsztatowa: praca na trudnych decyzjach projektowych uczestników, ćwiczenie komunikowania decyzji, które „bolą”.

MODUŁ X. WDROŻENIE — OD PRAKTYK DO NAWYKÓW

  • „mój plan 30 dni zmian”

  • check-lista komunikacji PM

  • mini-case’y wpływu i uzgadniania

  • mierniki skuteczności komunikacji projektowej

Praca warsztatowa: opracowanie indywidualnego planu usprawnienia prowadzonego projektu, mini-feedback trenera.


Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:

  • analiza rzeczywistych sytuacji projektowych,

  • symulacje uzgadniania i negocjowania,

  • scenki konfliktowe w zespołach projektowych,

  • role-play z interesariuszami,

  • praca na studiach przypadku,

  • narzędzia do samodzielnej pracy po szkoleniu.

Szkolenie ma warsztatowy charakter. Praca oparta jest na realnych sytuacjach projektowych uczestników, symulacjach rozmów, analizie komunikatów i studiach przypadków, z zachowaniem proporcji między teorią a praktyką.

Struktura zajęć:

  • praca warsztatowa 80%

  • mini wykłady 20%

Czas trwania

I dzień:10:00-17:00, II dzień: 09:00-16:00





Prelegenci

Adrianna Zbińska

Trenerka komunikacji i kompetencji menedżerskich, socjoterapeutka, praktyk zarządzania i logopedka. Łączy prawo i zarządzanie z neurokomunikacją, językiem odpowiedzialności i regulacją napięcia w rozmowach. Specjalizuje się w trudnych rozmowach, granicach, mikro-feedbacku oraz technikach głosowo-oddechowych wspierających wystąpienia i stres. W jej podejściu kompetencje miękkie są warunkiem twardych efektów.

Łączy wykształcenie z zakresu prawa i zarządzania z wieloletnim doświadczeniem w pracy z ludźmi, dzięki czemu potrafi przekładać twarde realia organizacyjne na konkretne zachowania i język, który buduje odpowiedzialność w zespole.

Od ponad 20 lat prowadzi szkolenia, warsztaty i procesy rozwojowe dla kadry kierowniczej i specjalistów. Pracuje w miejscach, gdzie komunikacja spotyka się z presją czasu, oczekiwaniami biznesowymi i emocjami ludzi — dlatego jej programy są osadzone w psychologii relacji, neurokomunikacji i praktyce zarządzania.

Jako socjoterapeutka i trenerka komunikacyjna pracowała z napięciem, stresem i konfliktami, co dziś wykorzystuje w szkoleniach menedżerskich dotyczących trudnych rozmów, stawiania granic i regulacji emocji w pracy. Wykształcenie logopedyczne wnosi dodatkową wartość: świadomość głosu, oddechu i tempa mówienia, które wspierają regulację własnego napięcia oraz wpływ na dynamikę rozmów — szczególnie w sytuacjach trudnych i podczas wystąpień publicznych.

W jej podejściu kompetencje miękkie są warunkiem twardych efektów: mniej kontroli — więcej odpowiedzialności, mniej domysłów — więcej jasności, mniej reaktywności — więcej świadomych decyzji.


Specjalizacje:

  • komunikacja menedżerska i neurokomunikacja,

  • trudne rozmowy i granice w pracy,

  • regulacja napięcia w rozmowach i sytuacjach konfliktowych,

  • kompetencje miękkie jako narzędzia zarządzania,

  • prezentacje i wystąpienia publiczne — głos, oddech, narracja i obecność,

  • techniki głosowe i oddechowe w pracy ze stresem • mikro-feedback i język odpowiedzialności.




 

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

To wydarzenie dostępne jest na zamówienie. Termin i miejsce przeprowadzenia zajęć uzgodnisz z organizatorem po złożeniu zamówienia. Organizator przeprowadza zajęcia: stacjonarnie i/lub online

Rejestracja

SZKOLENIE W SIEDZIBIE KLIENTA
za grupę do 12 os.
8 250
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe
  • certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
  • bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 14 dni przed terminem
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

  • Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
  • Bezkosztowa anulacja możliwa do 14 dni przed planowanym terminem szkolenia

Jeżeli jesteś zainteresowany podniesieniem kompetencji swoich pracowników zachęcamy do skorzystania z dofinansowania do szkoleń.
REALIZUJEMY SZKOLENIA W RAMACH BAZY USŁUG ROZWOJOWYCH i POZYSKANYCH PRZEZ KLIENTA ŚRODKÓW Z KFS.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: Avenhansen Sp. z o.o.
  • Ulica i nr: ul. Podłącze 31
  • Kod pocztowy: 30-218
  • Miejscowość: Kraków
  • Numer NIP: 6772295062

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Avenhansen Sp. z o.o.
30-218 Kraków, Polska ul. Podłącze 31

Organizator

Avenhansen Sp. z o.o.
30-218 Kraków, Polska
ul. Podłącze 31
woj. małopolskie
Jesteśmy profesjonalną firmą szkoleniową. Nasz profesjonalizm opiera się na wiedzy o prowadzeniu firmy szkoleniowej i umiejętnościach obsługi naszych Klientów. To również otwartość na informacje płynące do nas z zewnątrz, umiejętność słuchania naszyc...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!