Radzenie sobie ze stresem w pracy i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu

MODUŁ I - Czym jest stres

-zdrowy i niezdrowy stres – omówienie różnicy między konstruktywnym stresem, który mobilizuje do działania, a destrukcyjnym stresem prowadzącym do wypalenia,
-przyczyny powstawania stresu – analiza czynników wywołujących stres: zawodowych, środowiskowych i osobistych,
-indywidualna podatność – różnice w reagowaniu na stres wynikające z doświadczeń i zdolności radzenia sobie,
-skutki stresu – wpływ stresu na zachowanie, emocje i przekonania oraz rozpoznawanie objawów stresu w codziennej pracy,
-model stresu – zrozumienie mechanizmów stresu i jego wpływu na organizm oraz efektywność zawodową.

MODUŁ II - Źródła stresu w pracy

-wpływ nieobiektywnego sposobu oceny pracy na poziom stresu,
-presja czasu,
-presja efektu,
-presja innych osób,
-presja własna jako czynnik stresu.

MODUŁ III - Wzorce reakcji na stres w pracy

-naturalne wzorce reakcji: atak/obrona – reakcje organizmu w formie walki lub ucieczki,
-zachowania agresywne i bierno-agresywne – identyfikowanie destrukcyjnych reakcji pogarszających atmosferę w pracy,
-asertywność – wyrażanie swoich potrzeb i obrona granic bez eskalacji konfliktu,
-obrona swoich praw – skuteczne i konstruktywne reagowanie w relacjach z innymi.

MODUŁ IV - Mój sposób reagowania na emocje własne i innych osób

-rozpoznawanie oznak własnego pobudzenia emocjonalnego,
-rozpoznawanie własnego sposobu reagowania na stres,
-konsekwencje intuicyjnych sposobów rozładowywania stresu oraz -radzenie sobie z własnym gniewem i złością,
-radzenie sobie z negatywnymi konsekwencjami stresu kolegów i współpracowników,
-asertywne wyrażanie emocji – rola ekspresji,
-cztery filary odporności psychicznej: wyzwanie, pewność, zaangażowanie, kontrola.

MODUŁ V - Wypalenie zawodowe

-wypalenie zawodowe jako główne zagrożenie wynikające z nadmiernego poziomu stresu,
-czym jest wypalenie zawodowe,
-mechanizmy podtrzymujące wypalenie zawodowe,
-negatywne skutki wypalenia zawodowego,
-autodiagnoza behawioralnych oznak stopnia wypalenia zawodowego – kwestionariusz.

MODUŁ VI - Psychologiczny zespół objawów wypalenia zawodowego

-fazy i objawy wypalenia zawodowego,
-pierwsze objawy wypalenia,
-czynniki zwiększające ryzyko pojawienia się objawów wypalenia zawodowego,
-wpływ relacji interpersonalnych na wypalenie,
-rozpoznawanie objawów wypalenia zawodowego u współpracowników.

MODUŁ VII - Trzy wymiary wypalenia

-wyczerpanie emocjonalne – zmiany w samopoczuciu psychofizycznym,
-depersonalizacja – zmiany zachodzące w relacjach ze współpracownikami,
-poczucie braku kompetencji i spadku osiągnięć oraz produktywności w pracy – zmiany w obszarze wykonywanych zadań.

MODUŁ VIII - Sposoby radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym

-zaangażowanie w pracę – znaczenie aktywnego podejścia w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu,
-profilaktyka – działania prewencyjne ograniczające ryzyko wypalenia,
-planowanie, motywacja i praca z przekonaniami – organizacja pracy wspierająca przeciwdziałanie wypaleniu,
-techniki redukcji wypalenia – praktyczne narzędzia obniżające poziom stresu i napięcia,
-praktyczne porady dotyczące codziennego dbania o siebie,
-konsekwencje braku rozładowania napięcia – wpływ ignorowania potrzeby odpoczynku na zdrowie i funkcjonowanie zawodowe.