Reklamacje Prawne

Prawa konsumenta-szkolenie zgodne z przepisami

Szkolenie Prawa Konsumenta i Przedsiębiorcy wyjaśnia, jakie prawa i obowiązki mają strony procesu reklamacyjnego. Niezbędna jest tu znajomość prawnych przepisów, w szczególności aktualnych przepisów konsumenckich i cywilnych. Należy pamiętać, że zaniedbanie sprzedawcy wynikające z nieznajomości przepisów może skutkować negatywnymi konsekwencjami. Prócz możliwych przegranych spraw sądowych, odbije się to negatywną reputacją wśród klientów. Należy pamiętać, że w dobie internetu jest to niezmiernie ważne. Szkolenie prawo konsumenckie oraz prawa i obowiązki przedsiębiorcy to gwarancja wzorowego przeprowadzania reklamacji w Państwa Firmie. Dlatego zapraszamy na szkolenie z praw konsumenta i przedsiębiorcy, aby poznać wszelkie aktualne zagadnienia prawne, które weszły w życie 1 stycznia 2023 roku. Zwłaszcza, że jest to wiedza przydatna wszystkim pracownikom biorącym udział w rozpatrywaniu reklamacji w Państwa Firmie.

Prawne aspekty reklamacji Szkolenie z aktualnych przepisów konsumenckich i cywilnych w reklamacjach

Zapraszamy Państwa na szkolenie Prawa Konsumenta i Przedsiębiorcy, które zapozna Państwa z bieżącą sytuacją prawną w reklamacjach. Podczas warsztatów otrzymają Państwo pełną wiedzę na temat aktualnych przepisów. Czyli nauczą się Państwo praktycznie stosować wszelkie zapisy i odpowiednio je interpretować, włącznie ze stosowaniem i wypełnianiem stosownych druków. Procedury w trakcie rozpatrywania reklamacji należy znać bardzo dobrze. Handlowanie to także odpowiedzialność i znajomość zagadnień praw konsumenta oraz praw i obowiązków przedsiębiorcy.

Prawo Konsumenckie Reklamacyjne i Cywilne – szkolenie jest prowadzone przez wieloletniego rzecznika praw konsumenta. Trener zapoznaje się przed szkoleniem ze specyfiką Państwa Firmy. Analizuje procedury reklamacyjne, zapoznaje się z dotychczasowymi metodami rozwiązywania roszczeń. W ten sposób zostaje przygotowane szkolenie prawo konsumenckie. Uwzględnia on naukę aktualnych przepisów reklamacyjnych i  usprawnienie obecnego systemu w Państwa Firmie. Uczestnicy szkolenia wypełniają fizycznie pełną dokumentację zgodnie z obowiązującymi przepisami.

KORZYŚCI I CEL SZKOLENIA Prawo Konsumenta i Przedsiębiorcy:

• Dowiedzą się Państwo, jak powinien wyglądać profesjonalny proces przeprowadzenia reklamacji w Państwa Firmie
• Będą Państwo umiejętnie dostosowywać przepisy prawne do złożonej reklamacji
• Będą Państwo posiadali wiedzę, jakie akty prawne: Kodeks cywilny czy ustawa o prawach konsumenta, będzie znajdowała zastosowanie do konkretnej reklamacji
• Poprzez zdobytą wiedzę na szkoleniu udoskonalą Państwo procedury w Firmie, nauczą się Państwo stosować właściwe przepisy do danego stanu faktycznego
• Zdobędą Państwo wiedzę na temat zasad zwrotu i reklamacji towarów zakupionych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość
• Nauczą się Państwo prawidłowo redagować pisma w toku reklamacji uwzględniając właściwą podstawę prawną oraz pisma do instytucji, które chronią konsumentów
• Otrzymają Państwo wiedzę o odpowiedzialności prawnej z tytułu wad sprzedanego towaru oraz zrozumiecie Państwo zawiłości prawa konsumenckiego