Ścieżki karier i awansów oraz programy zarządzania talentami i sukcesji stanowiskowej

DZIEŃ 1:

MODUŁ 1. WPROWADZENIE – UWARUNKOWANIA WSPÓŁCZESNEGO ZZL

1. Zarządzanie karierą w organizacji – perspektywa wyzwań XXI wieku
2. Determinanty kariery zawodowej czyli czynniki i okoliczności, które mają istotny wpływ na rozwój i sukces zawodowy pracownika
3. Istotne elementy w rozwoju własnej kariery zawodowej
4. Trendy zarządzania rozwojem pracowników z perspektywy zarządzania karierą

MODUŁ 2. ZARZĄDZANIE KARIERĄ Z PERSPEKTYWY ORGANIZACJI I PRACOWNIKA JAKO KLUCZOWY ELEMENT SKUTECZNEGO ROZWOJU ZAWODOWEGO

Organizacja – strategie i modele implementowane jako składnik oferty rozwojowej dla pracowników

1. Podział strategii personalnych stosowanych w zarządzaniu kapitałem pracowniczym
2. Najczęściej stosowane modele strategicznego zarządzania personelem w organizacjach
   • Model tradycyjny
   • Model przejściowy (covid/post-covid)
   • Rozwiązania przyszłości (alokacja przyszłych pokoleń)

Pracownik – determinanty wyborów pracowniczych wpływające na ofertę rozwojowa pracodawców

1. Etapy życia zawodowego pracowników
2. Modele karier pracowników realizowanych w organizacjach w czasach post covid
3. Działania podejmowane przez pracowników w celu rozwoju kariery zawodowej
4. Preferencje wartości ostatecznych identyfikowanych w zarządzaniu karierą vs. Model kotwic Scheina
5. Generacje pokoleniowe na polskim rynku pracy i charakterystyka funkcjonowania zawodowego
6. Kluczowe pytania i wyzywania działów HR w stworzeniu i implementacji efektywnych rozwiązań łączących komplementarne potrzeby interesariuszy rynku pracy?

MODUŁ 3. POLITYKA SZKOLEŃ I ROZWOJU CZYLI ROZWIĄZANIA SYSTEMOWE WSPIERAJĄCE PROCES ROZWOJU CELOWANEGO

1. Istota zarządzania rozwojem i jej roli w długoterminowym rozwoju firmy
   • Efektywne zarządzanie rozwojem pracowników w organizacjach
   • Rodzaje interwencji rozwojowych
   • Proces uczenia się dorosłych i elementy kształcenia –- mechanizmy ważne z punktu widzenia ukierunkowanego rozwoju personelu
2. Instrumenty wspierające efektywne zarzadzanie kapitałem ludzkim
3. Rozwiązania systemowe stosowane w organizacjach czyli instrumenty HR projektowane i wdrażane w celu usprawnienia działania organizacji, zwiększenia jej efektywności oraz osiągnięcia strategicznych celów biznesowych – omówienie użyteczności i właściwego doboru adekwatnego rozwiązania dedykowanego konkretnej organizacji:

• IPRZ – Indywidualne plany rozwoju zawodowego
• ŚK – Ścieżki Karier
• ŚA – Ścieżki Awansów
• PZT – Programy zarządzania talentami
• PSS- Programy zarządzania sukcesją

Obszary planowania kariery pracowników – narzędzia, techniki, modele, praktyki, studia przypadków czyli próba oceny możliwości zastosowania konkretnego rozwiązania do zastosowania w praktyce zawodowej

DZIEŃ 2

1. Tworzenie spersonalizowanych planów rozwojowych (dla programów ŚK, ŚA, PZT, PSS – architektura postępowania w implementacji celowanych programów rozwojowych – ćwiczenia)Analiza umiejętności i kompetencji

• Tworzenie planów, ścieżek, uzupełnianie kwestionariuszy rozwojowych (rozwój kierowany/rozwój samokształceniowy)
• Wsparcie organizacyjne (kierowane i doradcze w zakresie rozwoju) – doradztwo, mentoring, coaching, tutoring, szkolenia WUP
• Rola technologii w rozwijaniu kariery organizacyjnej – e-learning, platformy wsparcia, webinary, intranet, grywalizacja (wsparcie kierunkowego rozwoju samokształceniowego)
• Ewaluacja planów rozwojowych
• Wykorzystanie rozwoju kierowanego w poszczególnych procesach ZKP oraz pracy bieżącej/ realizacji projektów i zadań stanowiskowych
• Kontynuacja rozwoju kierowanego

Indywidualne Rozmowy Rozwojowe (IRR)

• Definicja i znaczenie IRR wykorzystywanych w kontekście programów kierunkowanych
• Techniki prowadzenia skutecznych rozmów rozwojowych – warsztat dopracowania adekwatnej architektury rozmowy rozwojowej zawierającej elementy (wariant podstawowych i fakultatywnych pytań i aspektów około logistycznych):
  • Plan i harmonogram IRR
  • Ocena postępów (wariant efekty vs. zaangażowanie)
  • Identyfikacja celów rozwojowych i ich priorytetyzacja
  • Określenie całości działań rozwojowych (w różnych okresach)
  • Monitorowanie postępów i ewaluacja (cząstkowa/końcowa/*śródokresowe plany naprawcze)
  • Informacja zwrotna i wsparcie
• Ustalanie celów krótko- i długoterminowych oraz kontraktowania ustaleń rozmów
• Model rozmowy rozwojowej dla programów celowanych ŚK, ŚA, PSS, PZT – symulacje rozmów wielowariantowych

1. Budowanie efektywnego systemu awansowo-karierowego w organizacjach (elementy wspólne dla wszystkich programów) – omówienie adekwatności wdrożenia poszczególnych elementów systemu metodą drzewa decyzyjnego (użyteczności uczestników w kontekście potencjału i ograniczeń organizacji macierzystych):

• Zakres zadań i odpowiedzialność zespołu HR – rekomendacje aktywności dla członków zespołów
• Wymagania kwalifikacyjno – kompetencyjne względem HR – zespołu wdrażającego / koordynatora procesu
• Znaczenie bieżącego wsparcia, monitoringu i oceny prowadzonych działań (z podziałem na interesariuszy) – rekomendacje odnośnie kluczowych wskaźników efektywności skutecznego wdrożenia
• Implementacja programów poprzez odpowiednią politykę komunikacji programu (przykłady rozwiązań aktywnych i pasywnych)
• Budowanie kultury zarządzania personelem objętym programami (w modelu inkluzywnym / ekskluzywnym) – rekomendacje działań
• Zarządzanie zadowoleniem pozostałych pracowników (inicjatywy wokół programy, edycyjność, rozwiązania włączające, system korzyści partycypacyjnych)
• Bariery procesów, sposoby eliminacji i zarzadzanie relacjami z interesariuszami

1. Kluczowe rozwiązania Polityki szkoleń i rozwoju wykorzystywane w realizacji programów celowanego rozwoju – omówienie rozwiązań stosowanych w praktyce organizacyjnej wraz z propozycją mikroaudytu stosowanych rozwiązań w organizacjach

• Zasada 70/20/10 (Ericson)
• Cykl nauki i preferencje indywidualne co to typów nauki (Kolb)
• 10 etapowy proces rozwoju (Rae)
• Model efektywnego procesu szkoleniowego
• Model Interesariuszy – Kwintet rozwojowy
• Model oceny efektywności szkoleń (Kirkpatrick 2.0)

MODUŁ 4.  NARZĘDZIOWNIA I WARSZTATY

Kluczowe elementy Mini Modelu rozwiązań HR pracujące na wyniki biznesowe i rozwój potencjały pracowników potrzebnych do budowania i implementacji poszczególnych programów kierowanego rozwoju

Warsztat podnoszenia efektywności rozwiązań HR jest interaktywnym wydarzeniem, które ma na celu identyfikację obszarów do poprawy w działaniach związanych z zarządzaniem personelem oraz opracowanie skutecznych strategii i rozwiązań w ramach proponowanych konkretnych rozwiązań programów celowanego rozwoju

ŚA – Ścieżki Awansów

• Polityka awansów w organizacji jako kluczowy element zarządzania zasobami ludzkimi, który wpływa na motywację, zaangażowanie i rozwój pracowników
• Potrzeby organizacji w zakresie awansowania (plan zatrudnienia, etatyzacja, określenie kluczowych „decyzji” odnośnie rodzajów stanowisk w organizacji
• Etapy budowy rozwiązania typu Ścieżki Awansów (pionowy, horyzontalny, diagonalny, strategiczny, funkcjonalny)
• Rodzaje ścieżek awansów organizacyjnych (pionowa, pozioma/kompetencyjna, ekspercka, menadżerska, liderska, mieszana/rotacyjna)
• Mapowanie przebiegów/ kroków ścieżek awansowych – propozycje rozwiązań modeli wdrożeń:
  • Hierarchiczny wzrost stanowiska
  • Związana z wynikami i doświadczeniem
  • Postęp w strukturze organizacji (zakres: stanowisk, ról, projektów)
  • Wprowadzenie do ról/stanowisk zarządzających
• Planowanie rozwoju w ramach ścieżek awansowych – zakres rozwoju
• Formy rozwoju, podział oferty rozwojowej na 3 kluczowe obszary aktywności: 70/20/10
• Decyzje systemowe co do zakresu wsparcia pracowników (baza decyzji co do formy rozwoju):
  • Samorozwój kierowany (SK)
  • Rozwój ze wsparciem organizacji (PSS)
• Kluczowe aspekty wdrożenia skutecznego programu samorozwoju kierowanego
  (określenie celów, planowanie działań, aktywne poszukiwanie zasobów, samodyscyplina i motywacja, ewaluacja postępów, elastyczność zastosowania umiejętności)
• Przygotowanie kadr zarządzających pracownikami w zakresie świadomości i wsparcia personelu (rekomendacje rozwojowe do przygotowania szkoleń wewnętrznych)

ŚK – Ścieżki Karier

• Zarzadzanie karierą pracowników w warunkach partycypacji organizacja – pracownik
• Polityka karier w organizacji
• Sub-procesy zarzadzania karierą w firmie w aspekcie struktury organizacyjnej (Planowanie, analiza potencjału, aktywności rozwojowe, monitoring i ewaluacja)
• Znaczenie planowania ścieżek kariery dla organizacji
• Korzyści wynikające z efektywnego zarządzania ścieżkami kariery
• Instrumenty zarzadzania kariera w organizacjach
  • Plany sukcesji
  • Analityka (metody portfelowe i rozszerzone)
  • Macierze transakcyjne
  • Metody biograficzne
• Opracowywanie strategii rozwoju pracowników poprzez planowanie ścieżek karier współbrzmiących ze strategia organizacji
• Techniki i Narzędzia Planowania Ścieżek Kariery
  • Rozmowy rozwojowe (IRR)* (ćwiczenia tworzenia i adekwarnego doboru patrz moduł 3)
  • Kwestionariusze autooceny, linia samooceny w procesach ewaluacji okresowej
  • Analiza kompetencji
  • Testy psychometryczne
  • Aktywności szkoleniowe (model pasywny i aktywny)
  • Działania ukierunkowanego wsparcia relacyjnego (mentoring, tutoring, coaching, consueling) – rekomendacje i ogranizcenia w skuteczności zastosowań organizacyjnych
• Popularne współcześnie modele karier – perspektywa post-covid
  • Kariera bez granic
  • Kariera inteligentna
  • Kariera post- korporacyjna
  • Portfolio kariery
• Alternatywne drogi rozwoju zawodowego i kariery a uwarunkowania wyborów pracowników

IPRZ – Indywidualne plany rozwoju zawodowego

• Główne założenia IPRZ i ich wpływ na poprawę efektywności procesów zarządzania rozwojem pracowników
• Czynniki wpływające na możliwość realizacji IPRZ i ich wpływ na procesy zarządzania kapitałem pracowniczym
• Proces tworzenia IPRZ – rekomendowana procedura przejścia przez poszczególne etapy
• Przebieg procesu IPRZ zgodnie z procedurą postępowania
• Narzędzia i arkusze wykorzystywane w procesach systemowego zarządzania rozwojem
• Błędy i ryzyka budowania i realizacji procesów z wykorzystaniem IPRZ

DZIEŃ 3

PZT – Programy zarządzania talentami

• Składniki strategii rozwoju talentów w organizacji
• Poziomy dojrzałości procesu zarządzania talentami w organizacji
• Audyt aktywności składowych wchodzących w skład procesów zarządzania talentami (interesariusze, role, procesy, procedury, kultura, komunikacja)
• Przegląd działań HR pod kątem stopnia wykorzystania talentów
• Warianty PZT dla typowych grup pracowników
  • Programy dla kadry menadżerskiej
  • Programy dla kadry specjalistycznej/eksperckiej
  • Programy dla kadry sukcesorskiej *
  • Programy dla absolwentów
• Elementy architektury ZT
• Etapy procesu zarządzania talentami
• Modele segmentacji talentów
• Monitorowanie bazy talentów – narzędzia
  • Protokół przeglądu kariery
  • Syntetyczna analiza kompetencji
  • Podsumowanie grupowe w zakresie potencjału talentowego
  • Schematy planów rozwoju talentów (awans/sukcesja/rezerwa kadrowa)
• Metody wykorzystywane przy identyfikacji talentów (warianty wewnątrz i zewnątrz organizacji)
• Priorytetyzacja w strategiach zarządzania talentami – przegląd priorytetów i rekomendacje do budowania koncepcji programu talentowego
• Podmioty zarzadzania talentami – koncepcja ról działu HR w programach talentowych

PSS- Programy zarządzania sukcesją

• Teoretyczne ramy procesu sukcesji i jej wpływu na wyniki organizacji
• Style planowania sukcesji w organizacjach
• Koncepcje procesu zapewniania sukcesji w organizacji
  • koncepcja sukcesji opartej na relacji osoba/stanowisko (sytuacja wakatu na kluczowym stanowisku wymusza działania o charakterze reaktywnym)
  • koncepcja sukcesji opartej na procesie (komponowany jest proces zapewnia­nia sukcesji na kluczowe stanowiska w organizacji na zasadzie pro aktywności)
• Identyfikowanie kluczowych ról w ujęciu strategicznym dla organizacji
• Modele planowania/zarządzania sukcesją w organizacji , jej uwarunkowania i rezultaty
  • Brak procesu sukcesji
  • Planowanie następstw
  • Tradycyjne planowanie sukcesji
  • Zintegrowane zarządzanie sukcesją
  • Transparentna mobilność talentu
• Fazy procesu planowania sukcesji w organizacji
  • Planowanie wstępne ścieżek sukcesorskich (alternatyw objęć/rezerwa kadrowa)
  • Przygotowanie planowania sukcesji (mapa drogowa, taryfikator zadań, plan rozwojowy – kompetencyjny/kwalifikacyjny, odchylenia)
  • Przegląd talentów (narzędzia standaryzowane i swobodne stosowane w organizacjach)
  • Feedback i planowanie rozwoju (zaproszenie, polityka komunikacji, kontraktowanie, realizacja kontraktu)
  • Pomiar skuteczności realizacji programu (aspekt rozwojowy, budżetowy, efektywnościowy)
• Kluczowe etapy procesu planowania sukcesji
• Stymulatory rozwoju zawodowego i kompetencyjnego stosowane w programach sukcesyjnych
• Najczęściej występujące w organizacjach sposoby wyboru następcy wraz z opisem korzyści, ryzyka i konsekwencji następstwa działania
  • „Dziedziczenie korony”
  • „Wyścig” „ Wyścig szczurów”
  • „Zamach stanu”
  • „Wyczerpujące poszukiwania”
• Najczęściej stosowane modele zarządzania sukcesją
  • Model kaskadowy
  • Model centralizacyjnej rezerwy potencjałów i/lub talentów
  • Model zespołów talentów
  • Model Następców
  • Model planowania kariery
  • Model rotacji stanowiskowej
  • Model rozwoju wewnętrznego
• Włączenie procesu sukcesji do elementów kultury zarządzania strategicznego – skala efektywności ścieżek
• Sukcesja sytuacja w nadzwyczajnych
  • Planowanie sukcesji w przypadku awarii lidera
  • Awaryjne szkolenie dla potencjalnych liderów
  • Tworzenie rezerw kadrowych z nieprecyzyjną i/lub odroczoną alokacją
• Mechanizmy stabilizujące i zabezpieczających przebieg procesu sukcesji dla zapewnienia trwałości organizacji
• Przygotowanie planu sukcesji
  • Reorganizacja w formę organizacyjną ze strategicznymi jednostkami biznesowymi
  • Przygotowanie planu strategicznego
  • Przyjęcie partycypacyjnego modelu zarządzania (zespól/dział/organizacja)
  • Planowanie odejść z wyprzedzeniem (wdrożenie elementów offboardingu stanowiskowego)*
  • Zaszczepienie wartości organizacyjnych/ świadomości procesu przyszłym następcom
  • Powiązanie sukcesji z wynikami organizacji
• Warianty programów sukcesorskich – sukcesja w firmach rodzinnych
  • Matryca różnych sytuacji w procesie sukcesji międzygeneracyjnej
  • Umiejscowienie w czasie planowanych zmian pokoleniowych
  • Zapobiegawcze podejście do możliwych konfliktów występujących w procesie (własność, zarządzanie, role, obecność)

MODUŁ 5 OCENA EFEKTYWNOŚCI ROZWIĄZAŃ PROGRAMÓW KIEROWANEGO ROZWOJU

1. Pomiar efektywności Zarządzania programami kierowanego rozwoju – omówienie korzyści organizacyjnych w kontekście profesjonalizacji systemowych działań oraz budowania środowiska organizacji uczącej się i lidera rozwoju kapitału ludzkiego:

• Ocena zwrotu z inwestycji (ROI)
• Identyfikacja obszarów do poprawy/ deficytów organizacyjnych (silosy/procesy/wąskie garła)
• Zwiększenie zaufania do programów rozwojowych i wzrost lojalności i zaangażowania pracowników
• Zwiększenie skuteczności celowanych programów rozwojowych
• Potwierdzenie wartości dodanej programów rozwojowych w kontekście rozwoju kultury organizacyjnej
• Optymalne wykorzystanie kapitału ludzkiego (zasób aktualny i przyszły/docelowy)

1. Opracowanie metryk i wskaźników oceny skuteczności programów kierowanego rozwoju – praktyki rynkowe

• 
  
  
  
  • Analiza wskaźników poszczególnych programów
  • Sprawdzanie satysfakcji pracowników z programu

1. Dokonywanie dostosowań w programie na podstawie wyników oceny – możliwość zastosowania w organizacji
   • Ocena realnej możliwości planów rozwojowych stosowanych w programach kierunkowanego rozwojpwego
   • Ocena możliwości rozwoju pracownika w świetle jego potencjału i/lub ograniczeń rozwoju (jednostka/organizacja)
   • Ocena kompetencji na podstawie osiągnięć
2. Rzeczywiste przepływy w modelu nabywania kompetencji (odpowiedzialności za działania +/-)
3. Harmonogram wdrożenia działań rozwojowych i ocena realności podejmowanych aktywności (5 interesariuszy)

MODUŁ 6 WYZWANIA HR (ODPOWIEDZIALNOŚĆ, RYZYKA, ETYKA, INNE)

1. Ustanowienie procesów ciągłego doskonalenia w obszarze zarządzania rozwojem (polityki szkoleń i rozwoju)
   • Monitorowanie kierunkowanych zmian w organizacji (funkcja ewaluacyjna i funkcja rozwojowa)
   • Dostosowywanie programu do nowych wyzwań rynkowych i otoczenia organizacji
   • Rozwijanie kultury rozwoju i organizacji uczącej się
2. Najczęściej występujące ryzyka, problemy i spowolnienia we wdrażania rozwiązań HR w strategiach personalnych organizacji (polityka szkoleń i rozwoju)

MODUŁ 7 DOBRE PRAKTYKI RYNKOWE – PRZEGLĄD ROZWIĄZAŃ (LITERATURA, STUDIUM PRZYPADKU, DOBRE PRAKTYKI, INSPIRACJE RYNKOWE, ITP.)

1. Rozwiązania stosowane w organizacjach i służące rozwojowi kariery zawodowej pracownika – omówienie poszczególnych wdrożeń sektorowych w podziale na:

• BIZNES
• ADMINISTACJA
• TRZECI SEKTOR

1. Kluczowe korzyści i ryzyka wdrożenia poszczególnych programów kierowanego rozwoju
2. Determinanty zwiększające powodzenie na współczesnym rynku pracy