Serwis, reklamacje i gwarancje w prawie wyrobów medycznych

O szkoleniu

Szkolenie dla producentów, importerów i dystrybutorów wyrobów medycznych oraz przedstawicieli sklepów medycznych i firm serwisujących wyroby medyczne.

W trakcie szkolenia o rękojmi i gwarancji oraz serwisie wyrobów medycznych dowiesz się, jak postępować z wadami jakościowymi produktu i jak ich unikać. Poznasz przykłady działań, skorzystasz z rad i wskazówek.

Dlaczego warto wziąć udział?

Szkolenie pozwala uczestnikom poszerzyć posiadaną wiedzę oraz pogłębić znajomość prawnych aspektów jakości wyrobów medycznych.

  • Poznasz wymagania prawne dla producentów wyrobów medycznych w świetle ustawy o wyrobach medycznych i rozporządzenia MDR.
  • Zidentyfikujesz, jakie prawa mają klienci na rynku wyrobów medycznych – konsumenci i przedsiębiorcy.
  • Dowiesz się, czym się różnią uprawnienia z rękojmi a gwarancji, co robić w przypadku reklamacji, skarg i zwrotów, a także na jakich zasadach można dystrybuować części zamienne do wyrobów medycznych.
Kto powinien wziąć udział?

Na szkolenie zapraszamy:

  • producentów wyrobów medycznych,
  • importerów wyrobów medycznych,
  • upoważnionych przedstawiciele w UE,
  • dystrybutorów wyrobów medycznych,
  • sklepy medyczne,
  • firmy serwisujące wyroby medyczne,
  • podmioty lecznicze wykorzystujące wyroby medyczne.

Program szkolenia

Szkolenie – „Jakościowo” o prawie wyrobów medycznych

  1. Umowy z podmiotem serwisującym - na co należy zwrócić uwagę współpracując z firmą serwisującą wyroby medyczne?
  2. Ponowne udostępnienie produktu po powrocie z serwisu
  3. Obowiązki użytkowników wyrobów medycznych
  4. Wada a incydent – jak powinno przebiegać prawidłowe postępowanie
  5. Wycofanie, wstrzymanie wyrobu medycznego - case study
  6. Gwarancja a rękojmia – czym się różnią te uprawnienia i czy przepisy ogólne w całości odnoszą się do wyrobów medycznych?
  7. Reklamacje, skargi – sposoby rozpatrywania stwierdzonych wad produktów
  8. Zwroty handlowe – czy można odmówić przyjęcia zwrotu wyrobu medycznego?
  9. Problematyka części zamiennych do wyrobów medycznych
  10. Konsument vs. przedsiębiorca – klient a jego uprawnienia

Czas trwania

Szkolenie trwa 3 godziny z przerwami.

Zajęcia rozpoczynamy o godz. 10:00 a zakończenie zaplanowane jest na godz. 13:00.

  • Korzystasz z doświadczenia i eksperckiej wiedzy Dominiki Chrabańskiej i Roksany Strubel.
  • Omawiamy zagadnienia związane z wyrobami medycznymi. Omawiamy zagadnienia związane z serwisem, reklamacjami, gwarancją, naprawami, konserwacją i przeglądami wyrobów medycznych.
  • Uczestnictwo poświadczamy imiennym certyfikatem.

Prelegenci

Dominika Chrabańska

Na co dzień w biznesie wspiera firmy z branży farmaceutycznej, medycznej, żywnościowej doradzając w obszarze life sciences - na rynkach regulowanych.

Specjalizuje się w zagadnieniach związanych z szeroko rozumianym prawem farmaceutycznym, w szczególności problematyką dopuszczania do obrotu oraz obrotem produktów na rynku regulowanym. Prowadzi szkolenia z zakresu prawa farmaceutycznego, wyrobów medycznych i badań klinicznych oraz marketingu produktów.

Roksana Strubel

Wspiera firmy z branży med&pharma, żywnościowej i biotechnologicznej.  Doradza klientom w sprawach związanych z wprowadzeniem produktów na rynek i ich dystrybucją, a także wdrażaniem nowych usług oraz modeli biznesowych.

Służy pomocą przedsiębiorcom w bieżącej działalności, negocjowaniu umów oraz zapewnieniu compliance w organizacji. Reprezentuje klientów w postępowaniach administracyjnych oraz sporach sądowych.

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

To wydarzenie dostępne jest na zamówienie. Termin i miejsce przeprowadzenia zajęć uzgodnisz z organizatorem po złożeniu zamówienia. Organizator przeprowadza zajęcia: tylko online

Rejestracja

Cena za jedną osobę
659
zwolnione z vat
Cena zawiera:
  • zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 680 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
  • certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
  • bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 5 dni przed terminem
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Aby uczestniczyć w szkoleniu wystarczy tylko dokonać zgłoszenia.

Nie pobieramy przedpłat ani zaliczek przed szkoleniem.

Oferujemy odroczone terminy płatności za faktury.

Terminy płatności za faktury

  • Termin płatności – 14 dni. Przedsiębiorcy i firmy dokonują wpłaty na podstawie faktury wystawionej w dniu szkolenia.
  • Termin płatności – 21 dni. Jednostki budżetowe i samorządowe dokonują wpłaty na podstawie faktury wystawionej w dniu szkolenia.
  • Wpłata przed szkoleniem. Osoby prywatne (osoby fizyczne) dokonują wpłat najpóźniej na dzień przed rozpoczęciem szkolenia lub kursu.

Wpłat mozna dokonywać na nasze konto: mBank S.A. – 51 1140 2004 0000 3802 7659 8336

Faktury za szkolenia i kursy - E-faktury (PDF) wysyłamy uczestnikom w dniu szkolenia.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: Polbi Sp. z o.o.
  • Ulica i nr: Aleje Jerozolimskie 65/79
  • Kod pocztowy: 00-697
  • Miejscowość: Warszawa
  • Numer NIP: 5260033660

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Polbi Sp. z o.o.
00-697 Warszawa, Polska Aleje Jerozolimskie 65/79

Organizator

Polbi Sp. z o.o.
00-697 Warszawa, Polska
Aleje Jerozolimskie 65/79
woj. mazowieckie
Jesteśmy firmą szkoleniową. Działamy od 1994 r. Prowadzimy kursy i szkolenia. Zespół Polbi tworzą ludzie z pasją, nasze motto brzmi „Uczymy tego, na czym się znamy”, a naszą misją jest dzielenie się wiedzą. Nasze specjalizacje to między i...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!