O szkoleniu
Cel szkolenia:
Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji komunikacyjnych menedżerów w taki sposób, by potrafili jasno, motywująco i z empatią przekazywać informacje swoim zespołom. Uczestnicy nauczą się, jak budować zaufanie, prowadzić trudne rozmowy i udzielać informacji zwrotnej, która wzmacnia zaangażowanie, a nie obniża morale.
.
Szkolenie przeznaczone jest dla:
menedżerów, dyrektorów, kierowników i liderów zespołów,
specjalistów przygotowujących się do roli lidera,
osób odpowiedzialnych za rozwój i motywację pracowników,
wszystkich, którzy chcą komunikować się skutecznie, z szacunkiem i skutkiem.
każdego, kto chce komunikować się skutecznie, zredukować stres w komunikacji oraz budować silne, zaufane relacje w zespole.
Program szkolenia
Fundamenty skutecznej komunikacji menedżerskiej
• Rola komunikacji w budowaniu autorytetu lidera.
• Style komunikacji i ich wpływ na zespół
• Diagnoza własnego stylu komunikacji
• Sygnały „niewerbalne” w roli menedżera – co tak naprawdę przekazujesz?
Aktywne słuchanie i zrozumienie perspektywy
• Bariery i błędy w komunikacji
• Techniki aktywnego słuchania jako narzędzie zarządzania i wpływu.
• Parafrazowanie, odzwierciedlanie i zadawanie pytań – narzędzia do precyzyjnego rozumienia.
• Radzenie sobie z emocjami własnymi i rozmówcy (kontrolowanie reakcji).
Sztuka udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej
• Feedback jako narzędzie rozwoju i motywacji
• Model FUKO/SBI i inne – struktura efektywnego feedbacku korygującego.
• Wzmacniająca informacja zwrotna – jak chwalić, by zwiększać motywację i powielać sukcesy.
• Jak przyjmować informację zwrotną od przełożonych, współpracowników i podwładnych.
• Trudne rozmowy i reakcje obronne pracowników.
Komunikacja zadaniowa
• Jak efektywnie przekazać zadanie – drabina delegowania zadań.
• Skuteczne komunikowanie oczekiwań.
• Technika SMART w komunikowaniu wymagań.
• Komunikacja konfliktowa – pierwsze kroki w mediacji i rozwiązywaniu sporów w zespole.
Czas trwania
9.00-15.00
Prelegenci
Doświadczona trenerka komunikacji, dyplomacji i przywództwa. Psycholożka relacji zawodowych. Certyfikowany Praktyk Dialogu Motywującego. Ekspertka etykiety biznesu i profesjonalnego wizerunku. Praktyczka z zapleczem menedżerskim i psychologicznym.
Od 20 lat wspiera liderów, menedżerów, specjalistów i zespoły w rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych, asertywności, budowaniu odporności psychicznej, wzmacnianiu przywództwa, tworzeniu relacji opartych na szacunku i zaufaniu, budowaniu autorytetu i profesjonalnego wizerunku oraz dyplomacji w relacjach zawodowych.
Posiada 12-letnie doświadczenie operacyjne i menedżerskie: pracowała jako przedstawiciel medyczny w firmie farmaceutycznej oraz rozwijała się w firmie medycznej – od sekretarki po managerkę działu sprzedaży i marketingu.
Dzięki podwójnemu wykształceniu inżynierskiemu i psychologicznemu łączę logikę, strukturę i analityczne myślenie z empatią i zrozumieniem mechanizmów ludzkich zachowań i relacji.
Poza szkoleniami grupowymi prowadzę także sesje rozwojowe 1:1 skierowane do osób, pracujących nad skuteczną komunikacją, stylem zarządzania, relacjami z innymi, odpornością psychiczną, sprawczością lub bieżącymi wyzwaniami zawodowymi.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
1. Wypełnienie powyższego formularza jest równoznaczne z akceptacją regulaminu prowadzonych przez SEDNO Training szkoleń. Niniejszy formularz zgłoszeniowy/umowa stanowi zgłoszenie udziału w szkoleniu i jest zobowiązaniem do zapłaty za szkolenie.
2. Płatność powinna być przekazana na konto SEDNO Training: PKO S.A. 63 1020 1013 0000 0902 03 98 7740, po uprzednim otrzymaniu potwierdzenia szkolenia które zostanie wysłane na 3 dni robocze przed terminem szkolenia.
Uwaga! Na wyraźną prośbę klienta – administracji publicznej przysługuje płatność na podstawie faktury wystawionej w dniu szkolenia.
3. Brak płatności na konto SEDNO Training przed terminem szkolenia nie oznacza rezygnacji z udziału w szkoleniu.
4. Rezygnacja z udziału w szkoleniu może być dokonana wyłącznie w formie pisemnej najpóźniej na 5 dni roboczych przed datą szkolenia. Rezygnacja w późniejszym terminie lub nieobecność na szkoleniu nie zwalnia od dokonania opłaty za szkolenie.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia oraz do zmiany terminu szkolenia z przyczyn od siebie niezależnych i odstąpienia od umowy. W takim przypadku płatności zostaną niezwłocznie zwrócone zgłaszającym a Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu odwołania szkolenia.
6. Oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami umowy zawartymi w pkt. 1-5 i akceptujemy je.
7. Oświadczamy, że jesteśmy umocowani do zawarcia niniejszej umowy w imieniu wskazanego wyżej podmiotu.
- Nazwa firmy: SEDNO Training Dorota Bieńkowska
- Ulica i nr: Mickiewicza 20
- Kod pocztowy: 05-840
- Miejscowość: Brwinów
- Numer NIP: 5661631042
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
