O szkoleniu
Masz wrażenie, że mimo dobrych intencji współpraca z młodszym pracownikiem stanowi dla Ciebie wyzwanie, a z tyłu głowy pojawia się myśl: „Czy to już naprawdę aż tak inny świat?” A może w Twojej organizacji pracuje coraz więcej osób z pokolenia Z – i łapiesz się na tym, że nie wiesz, jak do nich trafić, jak dawać im informację zwrotną lub motywować – tak, by nie brzmiało to „nauczycielsko” ani sztucznie?
Pokolenie Z, pokolenie internetowe- pierwsza generacja dorastająca w pełni w scyfryzowanym społeczeństwie. Wprowadzają nowy styl bycia, pracy i komunikacji, który często jest wyzwaniem dla pozostałych generacji. Chcielibyśmy, by byli „bardziej jak my” – brali więcej odpowiedzialności, rozumieli zasady współpracy, używali zrozumiałych słów, nie wszystko kwestionowali. A jednocześnie wielu z nas podziwia ich świeże podejście, umiejętności cyfrowe i otwarte mówienie o tym, co dla nich ważne.
Codzienna współpraca międzypokoleniowa bywa trudna, a różnice w oczekiwaniach, wartościach i sposobie myślenia prowadzą do nieporozumień, narasta frustracja, poczucie braku szacunku czy niezrozumienia. Na poziomie organizacji wzrasta ryzyko rotacji pracowników, utraty potencjału i pogorszenia współpracy w zespołach dotkniętych konfliktami.
Nasz 4 godzinny warsztat z komunikacji z cyklu „Instant Learning- Mikroszkolenia”, pozwoli Ci zrozumieć świat pokolenia Z i nauczy Cię prowadzenia rozmów w sposób, który odpowiada na potrzeby i wrażliwość obu stron. Podczas praktycznych ćwiczeń poznasz sprawdzone metody motywowania czy formułowania feedbacku. Wyjdziesz z tego szkolenia z większą swobodą w komunikacji z „Zetkami”, większą pewnością siebie w relacjach i nowym sposobem patrzenia na cenne, młodsze pokolenie.
Szkolenie „Nowe pokolenie, nowa rozmowa- skuteczna komunikacja z generacją Z” to głównie praca warsztatowa oparta na przykładach własnych uczestników (zastanów się przed szkoleniem co chcesz przećwiczyć zgodnie z tematem szkolenia) oraz ćwiczeniach przygotowanych przez trenera. Zdobywasz niezbędną wiedzę i ćwiczysz umiejętności do wdrożenia następnego dnia w pracy po odbyciu szkolenia. Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz metodą ABL (Activity Based Learning), a jego główne cele to:
Opanowanie sposobów formułowania skutecznych komunikatów trafiających do młodego odbiorcy.
Rozwinięcie umiejętności dostosowywania stylu komunikacji do różnych sytuacji i oczekiwań pokolenia Z.
Poznanie technik angażowania i motywowania młodych pracowników, uwzględniając zarówno ich potrzebę autonomii, jak i bycia docenionym.
Wzmocnienie postawy unikania stereotypów i błędnych założeń w kontakcie z pracownikami generacji Z.
Korzyści dla Ciebie:
Podczas szkolenia zrozumiesz, co stoi za zachowaniami pokolenia Z, które do tej pory mogłaś/eś odbierać osobiście, dzięki temu łatwiej będzie Ci podejść do współpracy z większym spokojem i otwartością.
Weźmiesz udział w mikroszkoleniu opartym na ćwiczeniach i rzeczywistych przykładach, by natychmiast wdrożyć nowe umiejętności w swojej codziennej pracy i odczuć zmianę już przy pierwszej rozmowie po warsztatach.
Poznasz styl komunikacji, motywatory i oczekiwania pokolenia Z, by lepiej rozumieć ich codzienne reakcje, zwiększając szansę na porozumienie we współpracy.
Nauczysz się, jak reagować w sytuacjach napięcia lub nieporozumień międzypokoleniowych, by prowadzić rozmowy z większym spokojem i zwiększać szansę na skuteczniejszą współpracę pomimo różnic.
Zyskasz większą pewność siebie i swobodę w codziennej komunikacji z pokoleniem Z, co przełoży się nie tylko na efektywniejszą współpracę, ale także na Twój emocjonalny dobrostan.
Przećwiczysz formułowanie informacji zwrotnej dopasowanego do stylu pokolenia Z, by wzmacniać rozwój i motywację pracownika, jednocześnie budując swój wpływ jako lider, mentor w organizacji lub partner w zespole.
W trakcie tego 4-godzinnego warsztatu zrozumiesz, co dla każdego pokolenia oznacza „autentyczność” i jak mówić o ważnych dla Ciebie sprawach bez konieczności udawania, że jesteś „taki jak oni”.
Dowiesz się, jak pokolenie zoomer korzysta z narzędzi cyfrowych i mediów społecznościowych w komunikacji, by lepiej się z nimi porozumiewać i wzmacniać własną, technologiczną zwinność.
Otrzymasz certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu z zakresu komunikacji międzypokoleniowej, który może stać się częścią Twojej ścieżki rozwoju i budowania nowoczesnych kompetencji zawodowych.
Korzyści dla Twojej firmy:
Dzięki intensywnej, 4-godzinnej formule szkolenia, pracownik zdobędzie praktyczne kompetencje bez potrzeby wyłączania się z pracy na cały dzień, co pozwala Twojej firmie minimalizować koszty operacyjne i szybciej wdrożyć nowe umiejętności w praktyce.
Twoja organizacja zyska pracownika, który wnosi większą uważność i elastyczność w kontaktach z przedstawicielami pokolenia Z, wspierając różnorodność pokoleniową jako realną wartość, a nie wyzwanie.
Zwiększy się skuteczność codziennej komunikacji w zespole niezależnie od wieku czy pokolenia pracowników, co poprawia ogólną wydajność zespołów, atmosferę w organizacji oraz ogranicza ilość konfliktów.
Twoja firma wzmocni swój wizerunek jako nowoczesna i inkluzywna organizacja, zwiększając atrakcyjność oferty na rynku pracy i ułatwiając sobie przyciąganie młodszych talentów.
Przyciągniesz najlepsze talenty na rynku niezależnie od generacji, ponieważ Twoja organizacja stanie się bardziej atrakcyjna dla młodych kandydatów i świadoma tego, jak skutecznie z nimi współpracować.
Wpłyniesz na kulturę wzajemnego uczenia się w organizacji, dzięki nowym kompetencjom u pracownika: prezentowania doświadczenia i wiedzy w sposób, który inspiruje młodsze pokolenia.
Twoja organizacja zwiększy gotowość do funkcjonowania w międzypokoleniowym środowisku pracy, gdzie współistnieją trzy różne generacje i różne sposoby myślenia o pracy.
Zwiększysz odporność organizacyjną na napięcia i konflikty wewnętrzne, dzięki inwestycji w szkolenie, które uczy jak szybciej wracać do współpracy i utrzymywać płynność działania nawet w zróżnicowanych zespołach.
Pracownik Twojej firmy bezpiecznie zdobędzie nowe kompetencje dzięki renomie i najwyższym standardom usług szkoleniowych (SUS 2.0) stosowanych w Human Skills.
Otrzymasz dostęp do indywidualnego doradztwa, wsparcia w planach szkoleniowych i preferencyjnych warunków współpracy, jakie oferujemy naszym Klientom.
- Dla menedżerów, liderów i team leaderów, którzy chcą lepiej zrozumieć pokolenie Z, by skuteczniej dogadywać się z młodszymi pracownikami.
- Dla specjalistów HR, którzy rekrutują, wdrażają i wspierają pracowników z różnych pokoleń i chcą lepiej rozumieć język oraz potrzeby generacji Z.
- Dla osób, które na co dzień współpracują z przedstawicielami młodszego pokolenia i chcą robić to z większym spokojem, pewnością i swobodą.
- Dla każdego kto chce się lepiej dogadywać z Gen Z, ale nie wie, jak się do tego zabrać i szuka praktycznego, merytorycznego wsparcia w kompaktowej formie.
Program szkolenia
Program, formę i agendę godzinową kursu dostosowujemy do potrzeb szkoleniowych Klientów realizujących szkolenie.
Zdalny kurs z cyklu Instant Learning wykorzystuje aktywizujące metody i techniki nauczania, a także sięga po warsztatowe formy kształcenia, które najskuteczniej wspierają rozwój praktycznych kompetencji i umiejętności. Podczas warsztatu aktywizujemy Uczestników zajęć i wzmacniamy ich zaangażowanie w proces nauki poprzez pracę w niewielkich zespołach, dyskusje na forum grupy, specjalne ćwiczenia, gry, a także studia przypadków nawiązujące do osobistych doświadczeń zawodowych Kursantów. Szkolenie online z kompetencji miękkich w pełni realizuje ponadto wytyczne cyklu Kolba, a także reguły modelu Activity Based Learning. Trening trwa przez co najmniej 4 godziny zegarowe z przerwami.
Na podstawie wcześniejszej analizy potrzeb zostaje przygotowany dedykowany program kursu, uwzględniający oczekiwania uczestników. Trener prowadzący zastrzega sobie możliwość zmiany kolejności lub zawartości modułów w zależności od potrzeb grupy.
Moduł I. Kim jest pokolenie Z?
- Definicja i charakterystyka pokolenia Z.
- Czym różni się od pokoleń X, Y i Baby Boomers?
- Wartości, priorytety i oczekiwania wobec życia zawodowego.
- Stereotypy vs. rzeczywistość – jak unikać błędnych założeń? (ćwiczenie)
Moduł II. Jak skutecznie komunikować się z pokoleniem Z?
- Jakie style komunikacji preferują młodzi ludzie?
- Znaczenie autentyczności i transparentności w kontaktach.
- Rola nowych technologii i mediów społecznościowych w komunikacji.
- Jak dostosować język i sposób przekazu do oczekiwań pokolenia Z? (praca warsztatowa)
- Ćwiczenie: Analiza rzeczywistych przypadków komunikacyjnych.
Moduł III. Motywowanie i angażowanie pokolenia Z
- Jakie czynniki wpływają na motywację młodego pokolenia?
- Znaczenie feedbacku i doceniania w komunikacji z generacją Z.
- Autonomia vs. kontrola – jak znaleźć złoty środek?
- Rola lidera w budowaniu relacji z młodszymi pracownikami.
- Ćwiczenie/ praca warsztatowa: Tworzenie strategii komunikacji dostosowanej do pracowników z pokolenia Z.
Moduł IV. Praktyczne wyzwania i rozwiązania
- Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi?
- Współpraca międzypokoleniowa
Konflikty międzypokoleniowe – jak je minimalizować? - Case study – analiza dobrych praktyk i wspólne opracowanie strategii – Ćwiczenie/ praca warsztatowa
Moduł V. Sesja pytań i odpowiedzi+ podsumowanie szkolenia
- Kluczowe wnioski ze szkolenia.
- Indywidualne pytania uczestników.
- Praktyczne wskazówki do wdrożenia w codziennej komunikacji.
Czas trwania
- 10:00 Rozpoczęcie szkolenia.
- 14:00 Zakończenie szkolenia.
Forma zajęć
Prelegenci

Od lat prowadzę szkolenia z komunikacji w tym międzypokoleniowej, ze szczególnym uwzględnieniem współpracy z pokoleniem Z. W pracy opieram się na narzędziach FRIS® i MaxieDISC®, dzięki którym łatwiej zrozumieć styl działania młodszych generacji. Uczę, jak mówić językiem budującym zaufanie, zaangażowanie i porozumienie. Moje podejście łączy praktyczne techniki z empatycznym spojrzeniem na różnice pokoleniowe.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 695 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
- konsultacje indywidualne
- Rozwiń
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
- Warunkiem udział w szkoleniu jest przysłanie zgłoszenia minimum 3 dni robocze przed rozpoczęciem wydarzenia. Oczywiście przyjmiemy Twoje zgłoszenie również na dzień przed realizacją.
- Po otrzymaniu zgłoszenia potwierdzimy jego przyjęcie oraz przekażemy wszelkie informacje organizacyjne. Przygotuj serię pytań - co jest dla Ciebie ważne.
- Warunkiem udziału w wydarzeniu jest dokonanie płatności na minimum 2 dni robocze przed datą rozpoczęcia wydarzenia. W przypadku braku takiej możliwości, dostosowujemy wspólnie rozwiązanie. Jest możliwość płatności przelewem oraz gotówką lub kartą płatniczą.
- Bezpłatne odwołanie zgłoszenia możliwe jest najpóźniej na 7 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia. Jest możliwość zmiany uczestnika lub przepisanie się na inny termin w miarę możliwości.
- UWAGA: Rozliczenie za usługę szkoleniową następuje przez podmiot realizujący szkolenie, firmę Human Skills.
- Nazwa firmy: Human Skills
- Ulica i nr: Widok 18/2
- Kod pocztowy: 00-023
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 6721761910
Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
