Skuteczna komunikacja z generacją Z - Nowe pokolenie, nowa rozmowa – Szkolenie otwarte online

O szkoleniu

Masz wrażenie, że mimo dobrych intencji współpraca z młodszym pracownikiem stanowi dla Ciebie wyzwanie, a z tyłu głowy pojawia się myśl: „Czy to już naprawdę aż tak inny świat?” A może w Twojej organizacji pracuje coraz więcej osób z pokolenia Z – i łapiesz się na tym, że nie wiesz, jak do nich trafić, jak dawać im informację zwrotną lub motywować – tak, by nie brzmiało to „nauczycielsko” ani sztucznie?

Pokolenie Z, pokolenie internetowe- pierwsza generacja dorastająca w pełni w scyfryzowanym społeczeństwie.  Wprowadzają nowy styl bycia, pracy i komunikacji, który często jest wyzwaniem dla pozostałych generacji. Chcielibyśmy, by byli „bardziej jak my” – brali więcej odpowiedzialności, rozumieli zasady współpracy, używali zrozumiałych słów, nie wszystko kwestionowali. A jednocześnie wielu z nas podziwia ich świeże podejście, umiejętności cyfrowe i otwarte mówienie o tym, co dla nich ważne.

Codzienna współpraca międzypokoleniowa bywa trudna, a różnice w oczekiwaniach, wartościach i sposobie myślenia prowadzą do nieporozumień, narasta frustracja, poczucie braku szacunku czy niezrozumienia.  Na poziomie organizacji wzrasta ryzyko rotacji pracowników, utraty potencjału i pogorszenia współpracy w zespołach dotkniętych konfliktami.

Nasz 4 godzinny warsztat z komunikacji z cyklu „Instant Learning- Mikroszkolenia”, pozwoli Ci zrozumieć świat pokolenia Z i nauczy Cię prowadzenia rozmów  w sposób, który odpowiada na potrzeby i wrażliwość obu stron. Podczas praktycznych ćwiczeń poznasz sprawdzone metody motywowania czy formułowania feedbacku. Wyjdziesz z tego szkolenia z większą swobodą w komunikacji z „Zetkami”, większą pewnością siebie w relacjach i nowym sposobem patrzenia na cenne, młodsze pokolenie.

Dlaczego warto wziąć udział?

Szkolenie „Nowe pokolenie, nowa rozmowa- skuteczna komunikacja z generacją Z” to głównie praca warsztatowa oparta na przykładach własnych uczestników (zastanów się przed szkoleniem co chcesz przećwiczyć zgodnie z tematem szkolenia) oraz ćwiczeniach przygotowanych przez trenera. Zdobywasz niezbędną wiedzę i ćwiczysz umiejętności do wdrożenia następnego dnia w pracy po odbyciu szkolenia. Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz metodą ABL (Activity Based Learning), a jego główne cele to: 

  • Opanowanie sposobów formułowania skutecznych komunikatów trafiających do młodego odbiorcy.

  • Rozwinięcie umiejętności dostosowywania stylu komunikacji do różnych sytuacji i oczekiwań pokolenia Z.

  • Poznanie technik angażowania i motywowania młodych pracowników, uwzględniając zarówno ich potrzebę autonomii, jak i bycia docenionym.

  • Wzmocnienie postawy unikania stereotypów i błędnych założeń w kontakcie z pracownikami generacji Z.

Korzyści dla Ciebie:

Podczas szkolenia zrozumiesz, co stoi za zachowaniami pokolenia Z, które do tej pory mogłaś/eś odbierać osobiście, dzięki temu łatwiej będzie Ci podejść do współpracy z większym spokojem i otwartością. 

Weźmiesz udział w mikroszkoleniu opartym na ćwiczeniach i rzeczywistych przykładach, by natychmiast wdrożyć nowe umiejętności w swojej codziennej pracy i odczuć zmianę już przy pierwszej rozmowie po warsztatach. 

Poznasz styl komunikacji, motywatory i oczekiwania pokolenia Z, by lepiej rozumieć ich codzienne reakcje, zwiększając szansę na porozumienie we współpracy. 

Nauczysz się, jak reagować w sytuacjach napięcia lub nieporozumień międzypokoleniowych, by prowadzić rozmowy z większym spokojem i zwiększać szansę na skuteczniejszą współpracę pomimo różnic. 

Zyskasz większą pewność siebie i swobodę w codziennej komunikacji z pokoleniem Z, co przełoży się nie tylko na efektywniejszą współpracę, ale także na Twój emocjonalny dobrostan. 

Przećwiczysz formułowanie informacji zwrotnej dopasowanego do stylu pokolenia Z, by wzmacniać rozwój i motywację pracownika, jednocześnie budując swój wpływ jako lider, mentor w organizacji lub partner w zespole. 

W trakcie tego 4-godzinnego warsztatu zrozumiesz, co dla każdego pokolenia oznacza „autentyczność” i jak mówić o ważnych dla Ciebie sprawach bez konieczności udawania, że jesteś „taki jak oni”. 

Dowiesz się, jak pokolenie zoomer korzysta z narzędzi cyfrowych i mediów społecznościowych w komunikacji, by lepiej się z nimi porozumiewać i wzmacniać własną, technologiczną zwinność. 

Otrzymasz certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu z zakresu komunikacji międzypokoleniowej, który może stać się częścią Twojej ścieżki rozwoju i budowania nowoczesnych kompetencji zawodowych.

Korzyści dla Twojej firmy:

Dzięki intensywnej, 4-godzinnej formule szkolenia, pracownik zdobędzie praktyczne kompetencje bez potrzeby wyłączania się z pracy na cały dzień, co pozwala Twojej firmie minimalizować koszty operacyjne i szybciej wdrożyć nowe umiejętności w praktyce.

Twoja organizacja zyska pracownika, który wnosi większą uważność i elastyczność w kontaktach z przedstawicielami pokolenia Z, wspierając różnorodność pokoleniową jako realną wartość, a nie wyzwanie.

Zwiększy się skuteczność codziennej komunikacji w zespole niezależnie od wieku czy pokolenia pracowników, co poprawia ogólną wydajność zespołów, atmosferę w organizacji oraz ogranicza ilość konfliktów. 

Twoja firma wzmocni swój wizerunek jako nowoczesna i inkluzywna organizacja, zwiększając atrakcyjność oferty na rynku pracy i ułatwiając sobie przyciąganie młodszych talentów.

Przyciągniesz najlepsze talenty na rynku niezależnie od generacji, ponieważ Twoja organizacja stanie się bardziej atrakcyjna dla młodych kandydatów i świadoma tego, jak skutecznie z nimi współpracować.

Wpłyniesz na kulturę wzajemnego uczenia się w organizacji, dzięki nowym kompetencjom u pracownika: prezentowania doświadczenia i wiedzy w sposób, który inspiruje młodsze pokolenia. 

Twoja organizacja zwiększy gotowość do funkcjonowania w międzypokoleniowym środowisku pracy, gdzie współistnieją trzy różne generacje i różne sposoby myślenia o pracy.

Zwiększysz odporność organizacyjną na napięcia i konflikty wewnętrzne, dzięki inwestycji w szkolenie, które uczy jak szybciej wracać do współpracy i utrzymywać płynność działania nawet w zróżnicowanych zespołach. 

Pracownik Twojej firmy bezpiecznie zdobędzie nowe kompetencje dzięki renomie i najwyższym standardom usług szkoleniowych (SUS 2.0) stosowanych w Human Skills.

Otrzymasz dostęp do indywidualnego doradztwa, wsparcia w planach szkoleniowych i preferencyjnych warunków współpracy, jakie oferujemy naszym Klientom.

Kto powinien wziąć udział?
  • Dla menedżerów, liderów i team leaderów, którzy chcą lepiej zrozumieć pokolenie Z, by skuteczniej dogadywać się z młodszymi pracownikami. 
  • Dla specjalistów HR, którzy rekrutują, wdrażają i wspierają pracowników z różnych pokoleń i chcą lepiej rozumieć język oraz potrzeby generacji Z.
  • Dla osób, które na co dzień współpracują z przedstawicielami młodszego pokolenia i chcą robić to z większym spokojem, pewnością i swobodą. 
  • Dla każdego kto chce się lepiej dogadywać z Gen Z, ale nie wie, jak się do tego zabrać i szuka praktycznego, merytorycznego wsparcia w kompaktowej formie.

Program szkolenia

Program, formę i agendę godzinową kursu dostosowujemy do potrzeb szkoleniowych Klientów realizujących szkolenie.

Zdalny kurs z cyklu Instant Learning wykorzystuje aktywizujące metody i techniki nauczania, a także sięga po warsztatowe formy kształcenia, które najskuteczniej wspierają rozwój praktycznych kompetencji i umiejętności. Podczas warsztatu aktywizujemy Uczestników zajęć i wzmacniamy ich zaangażowanie w proces nauki poprzez pracę w niewielkich zespołach, dyskusje na forum grupy, specjalne ćwiczenia, gry, a także studia przypadków nawiązujące do osobistych doświadczeń zawodowych Kursantów. Szkolenie online z kompetencji miękkich w pełni realizuje ponadto wytyczne cyklu Kolba, a także reguły modelu Activity Based Learning. Trening trwa przez co najmniej 4 godziny zegarowe z przerwami.

Na podstawie wcześniejszej analizy potrzeb zostaje przygotowany dedykowany program kursu, uwzględniający oczekiwania uczestników. Trener prowadzący zastrzega sobie możliwość zmiany kolejności lub zawartości modułów w zależności od potrzeb grupy.

Moduł I. Kim jest pokolenie Z?

  • Definicja i charakterystyka pokolenia Z.
  • Czym różni się od pokoleń X, Y i Baby Boomers?
  • Wartości, priorytety i oczekiwania wobec życia zawodowego.
  • Stereotypy vs. rzeczywistość – jak unikać błędnych założeń? (ćwiczenie)

Moduł II. Jak skutecznie komunikować się z pokoleniem Z?

  • Jakie style komunikacji preferują młodzi ludzie?
  • Znaczenie autentyczności i transparentności w kontaktach.
  • Rola nowych technologii i mediów społecznościowych w komunikacji.
  • Jak dostosować język i sposób przekazu do oczekiwań pokolenia Z? (praca warsztatowa)
  • Ćwiczenie: Analiza rzeczywistych przypadków komunikacyjnych.

Moduł III. Motywowanie i angażowanie pokolenia Z

  • Jakie czynniki wpływają na motywację młodego pokolenia?
  • Znaczenie feedbacku i doceniania w komunikacji z generacją Z.
  • Autonomia vs. kontrola – jak znaleźć złoty środek?
  • Rola lidera w budowaniu relacji z młodszymi pracownikami.
  • Ćwiczenie/ praca warsztatowa: Tworzenie strategii komunikacji dostosowanej do pracowników z pokolenia Z.

Moduł IV. Praktyczne wyzwania i rozwiązania

  • Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi?
  • Współpraca międzypokoleniowa
    Konflikty międzypokoleniowe – jak je minimalizować?
  • Case study – analiza dobrych praktyk i wspólne opracowanie strategii – Ćwiczenie/ praca warsztatowa

Moduł V. Sesja pytań i odpowiedzi+ podsumowanie szkolenia

  • Kluczowe wnioski ze szkolenia.
  • Indywidualne pytania uczestników.
  • Praktyczne wskazówki do wdrożenia w codziennej komunikacji.

Czas trwania

  • 10:00 Rozpoczęcie szkolenia.
  • 14:00 Zakończenie szkolenia.

Forma zajęć

Prelegenci

0
Agnieszka Kurzawska

Od lat prowadzę szkolenia z komunikacji w tym międzypokoleniowej, ze szczególnym uwzględnieniem współpracy z pokoleniem Z. W pracy opieram się na narzędziach FRIS® i MaxieDISC®, dzięki którym łatwiej zrozumieć styl działania młodszych generacji. Uczę, jak mówić językiem budującym zaufanie, zaangażowanie i porozumienie. Moje podejście łączy praktyczne techniki z empatycznym spojrzeniem na różnice pokoleniowe.

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Szkolenie organizujemy na platformie Clickmeeting lub Zoom. Clickmeeting najlepiej działa z przeglądarką Chrome i Firefox. Nie ma potrzeby instalowania aplikacji. Udział w szkoleniu jest możliwy za pośrednictwem komputera, laptopa oraz telefonu komórkowego.
Szkolenie organizujemy na platformie Clickmeeting lub Zoom. Clickmeeting najlepiej działa z przeglądarką Chrome i Firefox. Nie ma potrzeby instalowania aplikacji. Udział w szkoleniu jest możliwy za pośrednictwem komputera, laptopa oraz telefonu komórkowego.
Szkolenie organizujemy na platformie Clickmeeting lub Zoom. Clickmeeting najlepiej działa z przeglądarką Chrome i Firefox. Nie ma potrzeby instalowania aplikacji. Udział w szkoleniu jest możliwy za pośrednictwem komputera, laptopa oraz telefonu komórkowego.
Szkolenie organizujemy na platformie Clickmeeting lub Zoom. Clickmeeting najlepiej działa z przeglądarką Chrome i Firefox. Nie ma potrzeby instalowania aplikacji. Udział w szkoleniu jest możliwy za pośrednictwem komputera, laptopa oraz telefonu komórkowego.
Szkolenie organizujemy na platformie Clickmeeting lub Zoom. Clickmeeting najlepiej działa z przeglądarką Chrome i Firefox. Nie ma potrzeby instalowania aplikacji. Udział w szkoleniu jest możliwy za pośrednictwem komputera, laptopa oraz telefonu komórkowego.
Szkolenie organizujemy na platformie Clickmeeting lub Zoom. Clickmeeting najlepiej działa z przeglądarką Chrome i Firefox. Nie ma potrzeby instalowania aplikacji. Udział w szkoleniu jest możliwy za pośrednictwem komputera, laptopa oraz telefonu komórkowego.

Rejestracja

Cena katalogowa
674
+23% VAT
Cena zawiera:
  • zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 695 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
  • certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
  • bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
  • konsultacje indywidualne
  • Rozwiń
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

  1. Warunkiem udział w szkoleniu jest przysłanie zgłoszenia minimum 3 dni robocze przed rozpoczęciem wydarzenia. Oczywiście przyjmiemy Twoje zgłoszenie również na dzień przed realizacją. 
  2. Po otrzymaniu zgłoszenia potwierdzimy jego przyjęcie oraz przekażemy wszelkie informacje organizacyjne. Przygotuj serię pytań - co jest dla Ciebie ważne. 
  3. Warunkiem udziału w wydarzeniu jest dokonanie płatności na minimum 2 dni robocze przed datą rozpoczęcia wydarzenia. W przypadku braku takiej możliwości, dostosowujemy wspólnie rozwiązanie. Jest możliwość płatności przelewem oraz gotówką lub kartą płatniczą. 
  4. Bezpłatne odwołanie zgłoszenia możliwe jest najpóźniej na 7 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia. Jest możliwość zmiany uczestnika lub przepisanie się na inny termin w miarę możliwości. 
  5. UWAGA: Rozliczenie za usługę szkoleniową następuje przez podmiot realizujący szkolenie, firmę Human Skills.

KFS

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: Human Skills
  • Ulica i nr: Widok 18/2
  • Kod pocztowy: 00-023
  • Miejscowość: Warszawa
  • Numer NIP: 6721761910

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Human Skills
00-023 Warszawa, Polska Widok 18/2

Organizator

Human Skills
00-023 Warszawa, Polska
Widok 18/2
woj. mazowieckie
Human Skills We Make You Grow Dlaczego warto nam zaufać? - Gazeta Finansowa przyznała nam wyróżnienie Firma szkoleniowa roku 2019 r., 2021 r., 2022 r. oraz ponownie w 2023r. - Prowadzimy szkolenia dla firm, administracji i osób prywatnych. - ...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!