O szkoleniu
Delegowanie zadań to jedna z kluczowych kompetencji menedżerskich – a jednocześnie jedna z najtrudniejszych w praktyce. Jeśli chcesz przestać „robić za zespół”, ograniczyć mikrozarządzanie i skutecznie egzekwować ustalenia bez psucia relacji, to wydarzenie jest dla Ciebie.
Podczas intensywnej, warsztatowej pracy poznasz sprawdzone modele delegowania, nauczysz się prowadzić rozmowy rozliczające oparte na faktach oraz budować kulturę odpowiedzialności w zespole. Otrzymasz konkretne narzędzia, które od razu wdrożysz w codziennej pracy menedżerskiej – tak, aby wzmacniać zaangażowanie pracowników i budować autorytet oparty na konsekwencji i spójnej komunikacji.
Dla stałych Uczestników naszych szkoleń 40 zł rabatu od ceny netto.
Przy skierowaniu na szkolenie powyżej trzech Uczestników z jednej firmy / instytucji udzielamy indywidualnego rabatu.
Dla podmiotów finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% ze środków publicznych podatek VAT zwolniony.
Cena szkolenia: 680,00 zł netto (+23% VAT) od osoby, obejmuje:
- uczestnictwo w szkoleniu
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- imienne zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia
- konsultacje poszkoleniowe (do 14 dni po szkoleniu)
- rabat na kolejne szkolenia (40,00 zł od ceny netto, od osoby)
Zgłoszenia udziału prosimy przesyłać do trzech roboczych dni przed terminem szkolenia.
Potwierdzenie realizacji szkolenia przesyłamy do dwóch dni roboczych przed terminem szkolenia.
Płatność za udział w szkoleniu następuje po szkoleniu na podstawie faktury VAT
Należność za udział prosimy wpłacać na konto OE FORUM: Santander Bank Polska, nr rach.: 10109022680000000100213506
- Zwiększysz skuteczność delegowania – nauczysz się jasno określać cele, zakres odpowiedzialności i standardy wykonania, dzięki czemu zadania będą realizowane zgodnie z ustaleniami.
- Ograniczysz mikrozarządzanie – poznasz metody monitorowania postępów bez nadmiernej kontroli i przejmowania zadań za pracowników.
- Wzmocnisz odpowiedzialność w zespole – dowiesz się, jak budować kulturę konsekwencji i samodzielności.
- Zdobędziesz narzędzia do prowadzenia trudnych rozmów – nauczysz się rozliczać zadania w sposób rzeczowy, bez eskalowania konfliktów i pogarszania relacji.
- Rozwiniesz autorytet lidera – będziesz działać w sposób spójny, profesjonalny i oparty na jasno określonych zasadach.
- Otrzymasz konkretne rozwiązania do natychmiastowego wdrożenia – modele rozmów, struktury delegowania i narzędzia feedbackowe, które uporządkują Twoją codzienną praktykę menedżerską.
To inwestycja w efektywność Twoją i całego zespołu – mniej improwizacji, więcej świadomego przywództwa.
To wydarzenie jest skierowane do menedżerów, kierowników działów oraz liderów zespołów, którzy odpowiadają za realizację celów i wyniki swoich zespołów. Dedykowane jest zarówno osobom z doświadczeniem w zarządzaniu, jak i nowo awansowanym liderom, którzy chcą wzmocnić swoje kompetencje w zakresie skutecznego delegowania, monitorowania zadań oraz rozliczania zespołu w sposób budujący odpowiedzialność, zaangażowanie i autorytet.
Program szkolenia
I Rola menedżera w procesie delegowania
1. Delegowanie jako kluczowa kompetencja przywódcza
2. Dlaczego menedżerowie nie delegują? (kontrola, perfekcjonizm, brak zaufania)
3. Różnica między delegowaniem a „zrzucaniem zadania"
4. Odpowiedzialność lidera vs. odpowiedzialność pracownika
5. Pułapki mikrozarządzania
6. Autodiagnoza stylu delegowania - analiza własnych blokad
II Komunikacja w rozmowie delegującej
1. Jak mówić, aby zadanie było zrozumiałe i zaakceptowane
2. Struktura skutecznej rozmowy delegującej:
a) kontekst i cel
b) zakres odpowiedzialności
c) standard wykonania
d) termin
e) zasoby
f) możliwe ryzyka
3. Aktywne słuchanie w procesie delegowania
4. Najczęstsze błędy komunikacyjne menedżerów
5. Symulacja rozmów delegujących - informacja zwrotna od grupy
III Delegowanie a styl przywództwa
1. Style kierowania - dopasowanie do poziomu dojrzałości pracownika
2. Model przywództwa sytuacyjnego - Paul Hersey i Ken Blanchard
3. Nowy pracownik vs. ekspert - różne podejście do delegowania
4. Delegowanie strategiczne vs. operacyjne
5. Dobór stylu zarządzania do realnych pracowników uczestników
IV Praca z celami i priorytetami
1. Wyznaczanie celów (SMARTER)
2. Ustalanie kolejności zadań
3. Delegowanie w oparciu o kompetencje i potencjał
4. Planowanie punktów kontrolnych
5. Ustalanie mierników sukcesu
6. Mapa odpowiedzialności - kto za co odpowiada?
V Monitorowanie realizacji zadań
1. Kontrola vs. wsparcie
2. Kiedy interweniować?
3. Jak prowadzić rozmowy monitorujące?
4. Wczesne wykrywanie ryzyk
5. Budowanie samodzielności pracowników
VI Rozliczanie zadań i egzekwowanie
1. Rozliczanie faktów, nie osób
2. Jak reagować na niewykonanie zadania?
3. Konsekwencja i sprawiedliwość w zespole
4. Egzekwowanie bez agresji i nadmiernej uległości
5. Jak nie psuć relacji podczas rozmowy korygującej?
6. Trudna rozmowa rozliczająca - scenki sytuacyjne
VII Feedback jako narzędzie rozwoju
1. Feedback a krytyka - różnice
2. Modele informacji zwrotnej:
a) UFO
b) FUKO
c) FUKOZ
d) Spinka
3. Jak udzielać informacji zwrotnej, by była rozwojowa?
4. Jak przyjmować krytykę od pracownika?
5. Kiedy feedback motywuje, a kiedy demotywuje?
6. Formułowanie komunikatów rozwojowych na realnych przykładach
VIII Trudny pracownik a rozliczanie zadań
1. Postawa roszczeniowa
2. Unikanie odpowiedzialności
3. Manipulacja i przerzucanie winy
4. Asertywne „nie"
5. Komunikaty JA
6. Reakcja na agresję lub silne emocje
7. Rozmowa z pracownikiem, który nie wywiązał się z obowiązków
IX Pytania i odpowiedzi
Czas trwania
godz. 9.00-15.00 (w tym dwie przerwy 10 minutowe i jedna 20 minutowa)
Prelegenci
trener, coach, konsultant, negocjator, doradca i mówca motywacyjny z ponad 25 letnim doświadczeniem. Wykładowca na Studiach Podyplomowych i MBA w Wyższej Szkole Bankowej w Szczecinie i Poznaniu oraz Uniwersytecie Łódzkim. Studiował na Wydziale Dziennikarstwa i Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego. Jest absolwentem programu the Advanced Certificate in Marketing. Od 1994 roku doradza i szkoli jako trener miękkich umiejętności menedżerskich oraz niezależny konsultant ds. komunikacji marketingowej. Posiada również doświadczenie w projektach związanych z komunikacją wewnętrzną
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Nie ma potrzeby posiadania kamery.
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 2 dni przed terminem
- konsultacje indywidualne
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
Płatność za szkolenie następuje na podstawie faktury VAT, wystawionej w dniu szkolenia.
Odwołanie uczestnictwa w szkoleniu nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
- Nazwa firmy: Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
- Ulica i nr: St. Żółkiewskiego 4/2
- Kod pocztowy: 70-345
- Miejscowość: Szczecin
- Numer NIP: 8521299460
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
