O szkoleniu
Ile Cię kosztują błędy komunikacyjne?
Jak skutecznie się komunikować?
Jak konstruować informację zwrotną?
Jak nie demobilizować zespołu poprzez niewłaściwe nastawienie?
- szkolenie prowadzone jest w formie warsztatu, w trakcie zajęć uczestnicy biorą udział w specjalnie zaaranżowanych scenkach dopasowanych do profilu grupy
- integracja uczestników szkolenia jest osiągana poprzez odpowiednie podejście trenera
- uczestnicy szkolenia ćwiczą praktyczne sytuacje z życia managera poprzez odgrywanie specjalnie przygotowanych scenariuszy managerskich
- szkolenie prowadzone jest w formie dyskusji moderowanej, burzy mózgów, ćwiczeń w grupach
- uczestnicy mają szansę na sprawdzenie swoich umiejętności uzyskując na bieżąco informację zwrotną od trenera
członkowie zespołów
właściciele firm
kandydaci na managerów
osoby odpowiedzialne za realizację projektów, gdzie wymagana jest koordynacja pracy zespołów
managerowie
Program szkolenia
DZIEŃ I godz. 12.00-18.00
BŁĄD 1 - NIESŁUCHANIE
- jak słuchać, żeby usłyszeć
- zasady aktywnego słuchania
- dlaczego nie słuchamy
LUNCH
BŁĄD 2 - DYKCJA
- czy na pewno mówisz składnie
- jak mówić, by mnie usłyszano
- ćwiczenia z dykcji
Rola procedur i procesów
- work flow
- krzywa uczenia organizacji
- ograniczanie błędów komunikacyjnych
- filozofia TQM
BŁĄD 3 - BŁĘDY ATRYBUCJI
- zniekształcenia komunikacyjne, jak ich uniknąć
- filtrowanie informacji, dlaczego to robimy
- pomijanie i dodawanie znaczeń
- skąd biorą się atrybucje
Eksperyment komunikacyjny
- bariery komunikacyjne
- jak je niwelować
- rola nastawienia
DZIEŃ II godz. 9.00-14.30
BŁĄD 4 - BRAK CHEMII
- jak zła atmosfera rujnuje porozumienie i komunikacje
- jak rozwiązywać nieporozumienia
- jak rozwiązywać konflikty
BŁĄD 5 - BRAK SŁOWNIKÓW POJĘĆ
- po co tworzyć słowniki pojęć
- jak tworzyć schematy komunikacyjne
- ćwiczenia
6 - ILE CIĘ KOSZTUJĄ BŁĘDY KOMUNIKACYJNE
- koszty poprawek i nieporozumień
- wnioski
- zalecenia dla Twojego zespołu
Przygotowywanie scenariuszy komunikacyjnych
- komunikacja wewnętrzna
- komunikacja zewnętrzna
- rola korekt scenariuszy
Asertywność w komunikacji
- definicja
- ustalanie celów
- rola zasad pracy w zespołach
Schematy asertywnej komunikacji
- komunikat typu JA
- schemat FUO
- zastosowanie w praktyce
LUNCH
Czas trwania
11.00-14.00 szkolenie online
11.00-16.00 szkolenie z dojazdem trenera
szkolenie dwudniowe
DZIEN I - godz. 12.00 - 18.00
DZIEŃ II - godz. 9.00 - 14.00
Forma zajęć
Prelegenci
Jarosław Łukjańczuk
Obecnie odpowiada za nadzór programowy szkoleń w Euro-konsulting, autor ponad 200 programów szkoleń miękkich w szczególności z zakresu zarządzania ludźmi, sprzedaży i komunikacji. Prowadzi również kursy Mini MBA, Akademia Managera, Negocjacje dla Zaawansowanych oraz Certyfikowany trener. Od tego roku rozpoczął wdrażanie szkoleń dla Top Managementu w Euro-konsulting. Prowadzi również coachingi w formie executive coaching dla wyższej kadry managerskiej. Ukończył studia Executive MBA – University of Minnesota.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Kazimierz Dolny
woj. lubelskie
Zakopane
woj. małopolskie
Rejestracja
- zniżkę 30% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 2 999 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- zakwaterowanie w pokoju 2-osobowym
- Rozwiń
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
- zniżkę 40% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 2 499 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- Rozwiń
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
- zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 2 499 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- zakwaterowanie w pokoju 2-osobowym
- Rozwiń
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
- Nazwa firmy: Euro-Konsulting
- Ulica i nr: Siedmiogrodzka 9
- Kod pocztowy: 01-240
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 7011000438
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
