O szkoleniu
Szkolenie „Efektywne techniki negocjacji” to wyspecjalizowany kurs doskonalący przez praktyczny trening umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne, perswazyjne i sprzedażowe szczególnie przydatne w aktualnych realiach biznesowych. Przygotowane przez naszych ekspertów profesjonalne szkolenia z negocjacji opierają się na sprawdzonej i najnowszej wiedzy z zakresu psychologii, socjologii, zarządzania i innych nauk, w tym między innymi wprowadzają Kursantów w tajniki prowadzenia negocjacji w zgodzie z założeniami harvardzkiego modelu negocjacji.
Czy zawsze potrafisz przekonać drugą stronę do proponowanych przez siebie rozwiązań? Potrafisz tak prowadzić spotkanie lub rozmowę, by osiągać wyznaczony cel i zachować przy tym partnerskie relacje? Zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym nieustannie bierzemy udział w negocjacjach – prowadzimy rozmowy w sprawie warunków ważnej dla firmy umowy, negocjujemy zapisy kontraktu o pracę, czy po prostu zabiegamy o większy upust podczas zakupów. Oferowane przez nas projektowane na zamówienie szkolenie negocjacyjne pozwoli Ci opanować najskuteczniejsze techniki wywierania wpływu i negocjowania. Udział w szkoleniu „Efektywne techniki negocjacji” umożliwi Ci m.in. sprawne posługiwanie się językiem korzyści i strat, swobodne operowanie sprawdzonymi narzędziami pozwalającymi osiągać rozwiązania korzystne dla obu stron, opanowanie zasad indywidualizacji technik negocjacyjnych i dopasowania ich do rozmówców i sytuacji. Przygotowane przez nas kursy negocjacji pomogą Ci łatwiej realizować wyznaczone cele oraz zachować przy tym uczciwość i szacunek względem partnera, z którym siadasz do negocjacji.
Zamknięte szkolenia z technik negocjacji pochodzące z naszego najnowszego portfolio kursów organizujemy zarówno w przystępnej i sprzyjającej oszczędnościom formie warsztatów online, jak i klasycznych szkoleń stacjonarnych otwartych na bezpośrednią wymianę doświadczeń między Kursantami i ekspertem prowadzącym zajęcia. Efektywne techniki negocjacji prezentujemy w praktyce, a nad skutecznością programu szkolenia czuwają doświadczeni trenerzy specjalizujący się w dziedzinie mediacji, negocjacji, efektywnej komunikacji i sztuce wywierania wpływu. Zamknięte szkolenie „Efektywne techniki negocjacji” ma charakter zindywidualizowanego kursu doskonalącego – dostosowujemy program szkolenia, prezentowane w czasie warsztatów treści oraz agendę spotkań do potrzeb naszych Klientów i ich konkretnych celów biznesowych.
Serdecznie zapraszamy do zapisów i kontaktu w celu ustalenia szczegółów kursu oraz jego wyceny.
Szkolenie „Efektywne techniki negocjacji” pozwala zdobyć rzetelną i kompleksową wiedzę o:
- procesie efektywnych negocjacji i jego znaczeniu dla organizacji;
- przedmiocie negocjacji;
- zaawansowanych zasadach prowadzenia negocjacji według modelu harvardzkiego w ujęciu praktycznym oraz podstawowych terminach dotyczących negocjacji według modelu harvardzkiego;
- technikach i narzędziach prowadzenia negocjacji;
- indywidualnym postrzeganiu procesu negocjacji;
- celowości ukierunkowania negocjatora na odnoszenie sukcesu negocjacyjnego.
Zamknięty kurs „Efektywne techniki negocjacji” rozwija i doskonali praktyczne umiejętności:
- stosowania zasad przygotowania i przeprowadzenia skutecznych negocjacji;
- rozwiązywania problemów związanych z przygotowaniem i przeprowadzeniem negocjacji oraz klarownego zdefiniowania celu, a także umiejętnego angażowania się w rozwiązywanie napotkanych problemów;
- planowania i przeprowadzania negocjacji według reguł modelu harvardzkiego;
- prawidłowej oceny partnera negocjacyjnego, jego celów i zamiarów.
Prezentowane szkolenie negocjacyjne pogłębia wyspecjalizowane kompetencje związane z:
- negocjowaniem;
- wywieraniem wpływu;
- komunikacją interpersonalną;
- współpracą zespołową;
- ukierunkowanie na realizację celów stanowiskowych.
Adresaci szkolenia:
- Osoby chcące nauczyć się skutecznie negocjować.
- Prowadzić rozmowę tak, by osiągać wyznaczony cel i zachować partnerskie relacje.
- Przekonać drugą stronę do proponowanych przez Ciebie rozwiązań.
Program szkolenia
Dzień 1.
Rozpoczęcie warsztatu. Czynności organizacyjne. Weryfikacja potrzeb szkoleniowych Uczestników zajęć i omówienie celów kursu.
Moduł I. Techniki negocjacji – wprowadzenie i ważne pojęcia
- Podstawowe pojęcia spotykane w procesie negocjacji oraz ważne definicje.
- Sens negocjacji i znaczenie rozmów negocjacyjnych.
- Procesy percepcji społecznej.
- Kontakty w biznesie (zawodowe i osobiste aspekty).
- Pozycyjny styl negocjowania i negocjacje według zasad (porównanie stylów oraz omówienie korzyści i strat).
Moduł II. Proces negocjacyjny i jego dynamika
Fazy negocjacji:
- Przygotowanie negocjacji – jak dobrze przygotować się do negocjacji?
- poznanie partnera,
- przewidywanie możliwych scenariuszy i ich analiza,
- utworzenie planu działania,przygotowanie stosownych argumentów.
- Przebieg negocjacji – jak poprowadzić rozmowę?
- zdobywanie informacji o rozmówcy w czasie negocjacji,
- rozpoczęcie rozmowy negocjacyjnej,
- prezentowanie oferty,
- negocjacje właściwe,
- Zakończenie procesu negocjacji podsumowane zawarciem kontraktu.
Moduł III. Główne style prowadzenia rozmów negocjacyjnych
- Style negocjacji i ich charakterystyka. Dobór odpowiedniego stylu i jego wykorzystanie.
- twardy oraz miękki styl negocjowania (ze wskazaniem korzyści i strat).
- Koncepcja „BATNA” (najlepsza z alternatyw negocjowanego porozumienia).
- Styl efektywny w negocjacjach – omówienie.
- Skuteczne style rozwiązywania konfliktów typowych dla rozmów negocjacyjnych.
Moduł IV. Zachowania społeczne w procesie negocjacji i mechanizmy nimi rządzące
- Istotne elementy osobowości profesjonalnego negocjatora.
- Cechy skutecznego negocjatora.
- Źródła informacji o partnerze w negocjacjach oraz motywy jego postępowania.
- Przewidywanie motywów zachowań i celów rozmówców w negocjacjach.
- Badanie stylu partnera.
- Modyfikacja taktyki negocjacyjnej i dostosowanie jej do taktyki partnera.
- Konflikt w negocjacjach. Sprawdzone metody zarządzania konfliktem.
- Unikanie konfliktu w negocjacjach – wskazówki.
- Sytuacje trudne i sztuka ich pokonywania w procesie negocjacyjnym.
Moduł V. Komunikacja i techniki prowadzenia rozmów negocjacyjnych
- Komunikacja werbalna i niewerbalna.
- Mowa ciała w autoprezentacji oraz procesie wywierania wpływu:
- możliwości i rola języka ciała w czasie rozmowy negocjacyjnej,
- panowanie nad odruchami własnymi oraz odczytywanie zachowań partnera w negocjacjach,
- dopasowywanie języka ciała do słów jako element budowania wiarygodności,
- mowa ciała, a rozpoznawanie postaw rozmówcy i jego emocji.
Podsumowanie 1. dnia kursu z wypracowaniem osobistej check-listy. Ewentualne zadanie domowe.
Dzień 2.
Rozpoczęcie kolejnego dnia kursu. Omówienie minionego dnia szkolenia i planu na aktualną sesję.
Moduł VI. Komunikacja w negocjacjach i techniki prowadzenie rozmów – ciąg dalszy
- Zasady klarownego przekazywania informacji i skutecznej argumentacji – komunikacja werbalna:
- budowanie sugestywnej wypowiedzi – zasady,
- komunikacja jedno- i dwukierunkowa,
- wywieranie wpływu.
Moduł VII. Negocjacje w pracy – uwarunkowania w negocjacjach
- Znaczenie czynników zewnętrznych.
- Czas, miejsce, publiczność.
- Trafność doboru miejsca i czasu.
Moduł VII. Manipulacje w negocjacjach
- Manipulacje, techniki i popularne chwyty w negocjacjach.
- Rozpoznawanie manipulacji stosowanych przez partnera.
- Manipulowanie samooceną i emocjami.
- Manipulacje miejscem, czasem, informacją.
- Przeciwstawianie się manipulacjom – zasady.
Moduł IX. Negocjacje w pracy – najczęstsze błędy w negocjacjach
Najczęstsze błędy spotykane w toku negocjacji oraz skuteczne techniki przeciwdziałania ich wystąpieniu.
Moduł X. Negocjacje w pracy – zakończenie procesu negocjacji
- Domykanie negocjacji.
- Formułowanie wypracowanej umowy.
- Kontrakt negocjacyjny – jak skutecznie uniknąć pułapek?
Moduł XI. Negocjacje w pracy – autodiagnostyka
- Analiza cech osobowości i nawyków decydujących o umiejętności oddziaływania na innych oraz o podatności na wpływ w procesie negocjacji.
Zakończenie warsztatu stacjonarnego. Podsumowanie kursu, powtórzenie kluczowych zagadnień. Indywidualne plany działania oraz rekomendacje trenerskie.
Czas trwania
- 09:00 Rozpoczęcie szkolenia.
- 16:00 Zakończenie szkolenia.
- W trakcie przerwy kawowa oraz obiadowa.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 5 500 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej i papierowej
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 14 dni przed terminem
- *Cena uzależniona jest od czynników takich jak wielkość grupy, lokalizacja szkolenia, sylwetka trenerska. Szczegółowa wycena zostanie przedstawiona po dokładnym badaniu potrzeb szkoleniowych.
- Obowiązuje limit uczestników.
- Rozwiń
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
Zgłoszenie udziału w szkoleniu zamkniętym
- Warunkiem realizacji szkolenia zamkniętego jest przesłanie zapytania o szkolenie do organizatora.
Podstawą zgłoszenia na szkolenie zamknięte jest wysłanie wypełnionego i podpisanego (wraz z pieczęcią firmy, w przypadku zgłoszenia przez jednostkę organizacyjną) scanu formularza zamówienia na adres e-mail: biuro@humanskills.pl lub adres osoby koordynujące szkolenie z ramienia Human Skills.
Zmiana zakresu szkolenia i warunków umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.
Rezygnacja ze szkolenia/ zmiana terminu przez Zamawiającego
Zamawiający ma prawo zrezygnować z realizacji szkolenia na zasadach i warunkach wskazanych w punktach poniżej.
Rezygnacji z udziału w szkoleniu Zamawiający dokonuje poprzez skierowanie na adres e-mail biuro@humanskills.pl lub adres koordynatora szkolenia oświadczenia o rezygnacji.
W przypadku rezygnacji ze szkolenia w terminie:
14 dni kalendarzowych, odwołanie jest bezkosztowe;
Poniżej 14 dni, Human Skills obciąża Zamawiającego kwotą 50% wartości finalnej.
Poniżej 10 dni, Human Skills obciąża Zamawiającego kwotą 80% wartości finalnej.
Zmiana terminu szkolenia jest traktowana z definicji jako rezygnacja ze szkolenia.
Jeżeli dojdzie do drugiej rezygnacji z zamówionego szkolenia na 14 dni kalendarzowych, Human Skills obciąża Zamawiającego kwotą 50% wartości finalnej. Powyższy zapis dotyczy również drugiej zmiany terminu.
UWAGA: Rozliczenie za usługę szkoleniową następuje przez podmiot realizujący szkolenie, firmę Human Skills.
- Nazwa firmy: Human Skills
- Ulica i nr: Widok 18/2
- Kod pocztowy: 00-023
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 6721761910
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
