Train The Trainer PREMIUM - trening dla trenerów wewnętrznych z superwizją

DZIEŃ 1

WPROWADZENIE DO SZKOLENIA

1. Przedstawienie agendy, celów szkolenia i potrzeb szkoleniowych uczestników
2. Kontrakt szkoleniowy (organizacyjny, logistyczny, merytoryczny)
3. Twórcza rozgrzewka

FUNDAMENT – METODYKA SZKOLEŃ I ROZWOJU W ORGANIZACJACH

Cel modułu: dowiesz się o najważniejszych elementach procesu uczenia się dorosłych oraz roli trenera wewnętrznego w organizacji

1. Proces uczenia się dorosłych i elementy kształcenia – jakie mechanizmy warto znać, z punktu widzenia prowadzenia szkoleń
2. Etapy uczenia się dorosłych: cykl uczenia się doświadczalnego według Kolba oraz stożek doświadczenia Dale’a – jak je wdrożyć w plan szkolenia?
3. Rola trenera wewnętrznego w organizacji – kluczowe cechy skutecznego działania rozwojowego; możliwości i ograniczenia
4. Najczęściej popełniane błędy w procesie transferu wiedzy i umiejętności

IDENTYFIKACJA I ANALIZA POTRZEB SZKOLENIOWYCH

Cel modułu: dowiesz się jak zidentyfikować deficyty w wiedzy, umiejętnościach i postawach

1. Metody stosowane w diagnozie potencjału rozwojowego pracowników – jak wybrać technikę adekwatną do potrzeb
   • Ankieta
   • Wywiad
   • Grupa focusowa
   • Rozmowa z interesariuszami projektu
   • Przegląd dokumentów organizacyjnych, raportów, analiz
   • Benchmark
2. Wnioski z procesu ->prezentacja do osób decyzyjnych z rekomendacją działań rozwojowych

DZIEŃ 2

PRZYGOTOWANIE SZKOLENIA 

Cel modułu: dowiesz się jak zaprojektować efektywne (a nie tylko efektowne) szkolenie

1. Definiowanie celów rozwojowych w obszarze wiedzy, umiejętności i postaw
2. Wybór metod szkoleniowych – omówienie i rekomendacja
   • Miniwykład
   • Case study
   • Ćwiczenia indywidualne i grupowe
   • Gry szkoleniowe
   • Scenki
   • Dyskusje moderowane
   • Kwestionariusze itp
3. Planowanie struktury szkolenia – grupowanie, pozycjonowanie i kolejność treści przekazywanych uczestnikom
4. Przygotowanie materiałów szkoleniowych
   • Czytelność a atrakcyjność
   • Zasady merytoryczne i wizualne projektowania poszczególnych materiałów szkoleniowych: prezentacja wiodąca, skrypty, manuale, testy i kwestionariusze, arkusze ćwiczeń
   • Techniczne aspekty szkolenia – przygotowanie sprzętu audiowizualnego ( m.in. rzutnik, flipchart, projektor multimedialny) i przygotowanie sali – przestrzeń pracy trenera
   • Semantyka w procesie uczenia się
   • Skąd czerpać pomysły?
5. Przygotowanie różnych aktywności szkoleniowych dla realizacji wybranych procesów organizacyjnych:
   • On-boardingu
   • Instruktaży stanowiskowych
   • Wsparcia on-the-job podległych pracowników
   • Instruktaży zadaniowych
6. Karta Strategiczna Projektu jako narzędzie wspierające Trenera we wdrożeniu i koordynacji szkolenia
7. Kwestionariusz Strategic Project matrix jako narzędzie skutecznego projektowania procesu szkoleniowego (jednostki szkoleniowej, cyklu, programu typu akademia) 

REALIZACJA SZKOLENIA – TRENING WŁAŚCIWY NA SALI SZKOLENIOWEJ LUB ON-LINE

Cel modułu: dowiesz się jak przeprowadzić szkolenie stacjonarne lub on-line, dbając o proces grupowy, ramy czasowe, aktywność uczestników; nauczysz się reagować na sytuacje trudne

1. Proces grupowy
   • Fazy rozwoju grupy i role grupowe
   • Utrzymywanie pozytywnego nastawienia i koncentracji – budowanie klimatu
   • Trudne zachowania uczestników – postępowanie wobec oporu w grupie, radzenie sobie z trudnymi emocjami
2. Autoprezentacja trenera i jej wpływ na przekaz szkoleniowy:
   • Mowa ciała, praca głosem
   • Panowanie nad stresem
   • Jak zdobyć zaufanie grupy?
3. Treści w przekazie „sali szkoleniowej” (wyświetlone -> przeczytane -> omówione  -> przyswojone)
4. Trudności na sali szkoleniowej – jak im zapobiegać i jak je neutralizować
   • Mała aktywność uczestników
   • Niezdyscyplinowana grupa
   • Zbyt duża ilość pytań
   • Problemy techniczne
   • Sytuacja kryzysowe
5. Udzielanie instrukcji do zadań i moderowanie dyskusji
6. Sposoby angażowania/aktywizowania uczestników
7. „Rytuały szkoleniowe”– praktyki trenerów biznesu, które wspierają jakość transferu wiedzy i budują markę własną Trenera
8. Zarządzanie czasem na szkoleniach
   • Planowanie harmonogramu i efektywne wykorzystanie czasu
   • Dynamika grupy a plan szkolenia – co zrobić kiedy założenia rozmijają się z możliwościami
   • Korzystanie z marginesów czasowych
9. Interaktywne metody pracy z uczestnikami szkoleń (m.in. Kahoot, Miro, Whiteboard)
10. Aplikacje do prowadzenia szkoleń online (m.in. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet)

DZIEŃ 3

EWALUACJA SZKOLENIA

Cel modułu: dowiesz się jak ocenić skuteczność szkolenia, zidentyfikować obszary do poprawy i dostosować przyszłe działania szkoleniowe

1. Modele ewaluacji Kirkpatricka i Philipsa  – kiedy, co i komu służy a co nie jest efektywne
   • Ocena wrażenia (bezpośrednio/ pośrednio po szkoleniu)
   • Ocena efektów uczenia się
   • Ocena umiejętności
   • Ocena postaw
   • Ocena zachowania
   • Ocena wskaźników organizacyjnych
2. Jak przygotować dobrą ankietę
3. ROI w szkoleniach – sposoby rozliczania efektywności szkoleń
4. Korzyści niewymierne szkolenia i wartości dodane z projektów szkoleniowych
5. Raport poszkoleniowy jako punkt wyjścia do kolejnych projektów rozwojowych w organizacji
6. Efekty i konsekwencje dopasowanej i niedopasowanej ewaluacji – dla prowadzącego, uczestników, działu HR, organizacji.

INDYWIDUALNA KARTA ROZWOJU ZAWODOWEGO – rozwój marki osobistej trenera

Cel modułu: jakie są moje mocne strony jako trenera, w jakim obszarze chcę się rozwijać

1. Kompetencje osobiste – sposób przekazywania wiedzy i umiejętności, budowanie autorytetu
2. Samorozwój trenera w kontekście doskonalenia umiejętności i wiedzy merytorycznej; self-directed learning
3. Trendy w obszarze szkolenia i rozwoju
4. Model CCAF – skuteczne narzędzie bieżącego feedbacku szkoleniowego dla trenera
5. Etyka pracy trenera