O szkoleniu
Serdecznie zapraszamy na szkolenie, na którym Uczestnicy:
- Nauczą się identyfikować przyczyny, które sprawiają trudność w prowadzeniu rozmów z pracownikami
- Dowiedzą się jak prowadzić trudne rozmowy z pracownikami
- (dyscyplinujące lub związane z odmową, związane ze zmianą warunków zatrudnienia czy takie, których tematem jest zakończenie współpracy pomiędzy pracownikiem a firmą)
- Dowiedzą się jak reagować na zastrzeżenia, pretensje, skargi ze strony pracownika
- Poznają swoje mocne strony ułatwiające prowadzenie trudnych rozmów
- Poznają modele i techniki tworzenia efektywnych komunikatów zwiększających świadomość własnego wpływu na rezultat rozmów z pracownikami
- Wzmocnią umiejętności radzenia sobie z oporem pracownika i poznają mechanizmy redukowania negatywnych emocji występujących podczas przeprowadzania trudnej rozmowy
Kto powinien wziąć udział?
Szkolenie adresowane jest dla Zarządu, kadry menadżerskiej banku oraz działu kadr.
Program szkolenia
1. Trudna rozmowa z pracownikiem, czyli jaka? – co sprawia, że rozmowa jest dla mnie „trudna”
2. Znajomość siebie: określenie naturalnych predyspozycji, cech osobowościowych i zasobów w kontekście prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami
3. Standardy komunikacji w trakcie prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami
- Jak słuchać, aby pracownicy mówili i jak mówić, aby chcieli mnie słuchać
- Bariery i blokady komunikacyjne
- Komunikacja w konflikcie
4. Trudne rozmowy z pracownikami
- Przekazywanie trudnych decyzji
- Prowadzenie rozmowy dyscyplinującej
- Komunikowanie decyzji o zwolnieniu
Czas trwania
09.00-12.30
Terminy i miejsca
To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Szkolenie odbędzie się za pomocą platformy Clickmeeting. Nie ma potrzeby instalowania żadnego dedykowanego programu, link otwiera się w przeglądarce.
Szkolenie odbędzie się za pomocą platformy Clickmeeting. Nie ma potrzeby instalowania żadnego dedykowanego programu, link otwiera się w przeglądarce.
Rejestracja
Wybierz termin:
Cena standardowa
za osobę
490
zł
+23% VAT
Cena zawiera:
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
Zniżki grupowe:
- 20.41% przy zgłoszeniu min. 2 osób
- 20.41% przy zgłoszeniu min. 3 osób
- 20.41% przy zgłoszeniu min. 4 osób
- 20.41% przy zgłoszeniu min. 5 osób Rozwiń
Zapisz się
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Zapisz się, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
Warunkiem uczestnictwa jest przesłanie zgłoszenia przed rozpoczęciem szkolenia. Płatność dokonywana jest po odbytym szkoleniu.
Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję
"Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."
Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby.
W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności.
Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
- Nazwa firmy: Centrum Rozwoju Finansów
- Ulica i nr: Jana Kazimierza 16
- Kod pocztowy: 01-248
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 7582118133
Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest
wypełnienie formularza kontaktowego.
Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Eventis.pl
04-395 Warszawa
ul. Siennicka 22/22
Organizator
Centrum Rozwoju Finansów
01-248 Warszawa, Polska
Jana Kazimierza 16
woj. mazowieckie
Centrum Rozwoju Finansów powstało w odpowiedzi na potrzeby szkoleniowe najważniejszych sektorów gospodarki, wynikające z nieustannych zmian i interpretacji przepisów prawa, rachunkowości, podatków, a także szeroko pojętych finansów.
Nasz zespół tw...
Powiadomienia o nowych terminach