O szkoleniu
Nie jest tajemnicą, że zgrany zespół to zespół efektywny. Właśnie dlatego, w strategii zarządzania zasobami ludzkimi, warto zwrócić uwagę na te kwestię. Sposobów na to jest naprawdę wiele. W trakcie naszego szkolenia wspólnie zastanowimy się czy w Twoim zespole występują sytuacje sporne, a jeśli tak to odpowiemy na pytanie: jak możesz je rozwiązać.
Następnym krokiem będzie skupienie się na konfliktach, ponieważ te zawsze będą występować w relacjach międzyludzkich. Zastanowimy się nad tym co może, w Twoim zespole, być „zapalnikiem” sytuacji spornych oraz przeanalizujemy jak dotrzeć do źródła problemu.
W trakcie szkolenia będziesz mieć również okazję przyjrzeć się sobie i konsekwencjom swoich reakcji na działanie zespołu. Zobaczysz swoje plusy i minusy w sposobie komunikowania się ze swoimi pracownikami oraz związane z tym szanse i zagrożenia.
Po szkoleniu uczestnicy będą wiedzieć:
- Jakie procesy i zjawiska opisane przez psychologię społeczną pozytywnie i negatywnie wpływają na efektywność pracy zespołu.
- Dlaczego tak chętnie rywalizujemy i dlaczego współpraca jest trudna.
- Jakie są przyczyny powstawania konfliktów i po czym rozpoznawać ich zarzewia.
- Jakie są style rozwiązywania konfliktów i kiedy dany styl jest adekwatny do sytuacji.
- Dlaczego zniekształcenia poznawcze hamują dobrą komunikację.
- Jakie są kategorie barier komunikacyjnych.
- Jakie są konsekwencje zderzenia różnych stylów komunikacji.
- Co to znaczy być asertywnym i jak tę postawę realizować w życiu codziennym
Po szkoleniu uczestnicy będą potrafić:
- Rozpoznawać sytuacje konfliktowe i dobierać adekwatne narzędzia do ich rozwiązywania.
- W większym stopniu kontrolować nieświadome procesy oceniania.
- Unikać stwierdzeń zawierających bariery komunikacyjne.
- Rozpoznawać styl komunikowania się i dostrajać się do innych uczestników interakcji.
- Używać podstawowych modeli komunikacji asertywnej.
osoby zarządzające na wszystkich szczeblach organizacji
Program szkolenia
Zakres tematyczny:
Moduł I. Czy coś zgrzyta w naszym zespole, a jeśli tak, to jak można sobie z tym poradzić?
- Jak pracuje nasz zespół? – autodiagnoza.
- W poszukiwaniu rozwiązań. Jak jest? Jak powinno być? Dlaczego nie jest tak, jak powinno być? Co zrobić, żeby było tak, jak powinno być.
- Dysfunkcje w pracy zespołu. Procesy grupowe i inne zjawiska negatywnie wpływające na pracę zespołu.
Moduł II. Skąd się biorą konflikty? Jak je rozpoznawać i rozwiązywać.
- Co się bardziej opłaca? Między rywalizacją a kooperacją.
- Przyczyny i detektory powstawania konfliktów.
- Mój preferowany styl rozwiązywania konfliktów (autodiagnoza) i jego konsekwencje dla funkcjonowania zespołu.
Moduł III. Czy potrafimy się komunikować?
- W pułapce oceniania. Jak stereotypy i uprzedzenia wpływają na proces komunikacji międzyludzkiej.
- Bariery komunikacyjne.
- Mój dominujący styl komunikowania się z innymi ludźmi – jego plusy i minusy (mocne i słabe strony), szanse i zagrożenia.
- Czy asertywność się opłaca? Narzędzia komunikacji asertywnej.
Czas trwania
Prelegenci
Andrzej Szastok- trener biznesu i administracji, nauczyciel akademicki wykładowca na studiach MBA (Franklin University), coach, specjalista marketingu politycznego.
Specjalizuje się w szkoleniach dla trenerów (train the trainers), z negocjacji, kreowania wizerunku i wystąpień publicznych, komunikacji perswazyjnej, etyki biznesu i życia publicznego, kompetencji menedżerskich, protokołu dyplomatycznego oraz dla administracji publicznej..
Od 2008 roku jest kierownikiem merytorycznym studiów podyplomowych z zakresu negocjacji w biznesie prowadzonych w Wydziale Zamiejscowym w Chorzowie Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu, od 7 lat prowadzi zajęcia z negocjacji w ramach programu MBA dla słuchaczy WSB w Poznaniu oraz dla słuchaczy menedżerskich studiów podyplomowych prowadzonych w Uniwersytecie SWPS pod kierunkiem profesorów Dariusza Dolińskiego i Jerzego Hausnera.
Szkolenia z negocjacji prowadził między innymi dla: Koksowni „Przyjaźń”, Grupy Wydawniczej Polskapresse, Betafense, Tractable Engeneering, CTL Logistics, Huty Głogów, JAS-FBG S.A., Ogólnopolskiego Systemu Dystrybucji Wydawnictw „Azymut”, Wydawnictwa Naukowego PWN, Bodycote, WSK PZL Rzeszów, TVP.
Terminy i miejsca
To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- 4.17% przy zgłoszeniu min. 3 osób
- 8.33% przy zgłoszeniu min. 4 osób
- 8.33% przy zgłoszeniu min. 5 osób Rozwiń
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
Warunki uczestnictwa:
- Zgłoszenie swojego udziału minimum na tydzień przed terminem rozpoczęcia szkolenia.
- Potwierdzenie zgłoszenia otrzymają Państwo do 48h od zgłoszenia udziału.
- Bezpłatne odwołanie udziału możliwe jest jedynie na 8 dni przed terminem rozpoczęcia szkolenia.
- Nazwa firmy: Enterprise Advisors Polska Sp. z o.o.
- Ulica i nr: ul. Półkole 46
- Kod pocztowy: 30-199
- Miejscowość: Rząska
- Numer NIP: 6772385865
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
