O szkoleniu
Korzyści ze szkolenia
- zidentyfikujesz we własnej organizacji prawdziwe procesy biznesowe, bez pomocy konsultanta czy eksperta zewnętrznego,
- będziesz potrafił zaprezentować przełożonym i współpracownikom, gdzie dokładnie jeden proces biznesowy się kończy, a kolejny zaczyna,
- stworzysz samodzielnie business case będący materiałem wejściowym do inicjacji projektu doskonalącego z serii business excellence/improvement,
- nauczysz się sugerować propozycje usprawnień procesu,
- będziesz potrafił selekcjonować pomysły na docelową wersję procesu,
- nauczysz się rzetelnie oceniać proces biznesowy przed rozpoczęciem tworzenia modelu jak
i po utworzeniu modelu, - dowiesz sie jak zarządzać poziomami szczegółowości procesu,
- nauczysz się moderować kluczowy element projektu procesowego, tj. sesję analityczną.
Szkolenie skierowane jest do osób zajmujących się zarządzaniem projektami
Program szkolenia
- Orientacja na procesy biznesowe:
- organizacja jako struktura,
- organizacja jako jeden gigantyczny proces.
- Pojęcie i poprawne rozumienie procesów end-to-end:
- proces w ogóle vs proces biznesowy vs projekt vs złożone zadanie,
- kiedy praca jeszcze/już nie jest jeszcze procesem?
- istotne elementy każdego procesu biznesowego.
- Identyfikacja procesów biznesowych:
- odkrywanie czy rozpoznawanie procesów?
- identyfikacja procesu oddolna, odgórna, czy żadna z powyższych?
- Ustalenie granic i otoczenia procesu:
- charakterystyka procesu biznesowego,
- czynniki wpływające na złożoność procesu biznesowego,
- kontekst, zakres, cele i zawartość procesu biznesowego,
- przekleństwo nadmiernej szczegółowości.
- Strategie usprawnień procesowych:
- reorganizacja,
- reinżynieria,
- wydzielenie,
- redukcja,
- leave as-is.
- Analiza procesu biznesowego:
- analiza procesu pod kątem IT,
- analiza procesu pod kątem HR,
- analiza procesu pod kątem KPI,
- ocena kroków w procesie.
- Wprowadzenie do usprawnienia procesów:
- pomiar, wskaźniki, mierniki procesów biznesowych,
- czy proces musi być zawsze “faster, cheaper, better”?
- złote myśli menedżera procesowego.
Czas trwania
09:00 - 16:30
Terminy i miejsca
To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
- 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
Regulamin zgłaszania uczestnika na szkolenie otwarte
- Zgłoszenie na szkolenie realizowane jest w formie elektronicznej poprzez wypełnienie formularza online.
- Przesłanie formularza jest równoznaczne z zawarciem umowy zakupu szkolenia z firmą High5 Group Sp. z. o.o. (zwaną dalej Organizatorem) na zasadach określonych w niniejszym regulaminie i upoważnia firmę High5 Group Sp. z. o.o. do wystawienia po szkoleniu faktury VAT bez składania podpisu przez osobę upoważnioną ze strony zgłaszającego.
- Organizator potwierdza otrzymanie zgłoszenia i rezerwację miejsca na szkoleniu w terminie 2 dni od otrzymania zgłoszenia.
- Organizator zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zgłoszenia w przypadku, gdy udział w szkoleniu mógłby naruszyć interesy organizatora.
- Organizator na 5 dni przed terminem szkolenia osobie zgłaszającej i uczestnikowi wysyła drogą elektroniczną „Zaproszenie na szkolenie”, zawierające wszystkie informacje organizacyjne niezbędne do uczestnictwa w szkoleniu. Otrzymanie Zaproszenia jest podstawą do uczestnictwa w szkoleniu.
- Rezygnacja z udziału w szkoleniu na 5 lub więcej dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia nie pociąga za sobą żadnych obciążeń finansowych po stronie Zamawiającego, pod warunkiem przesłania przez Zamawiającego informacji o rezygnacji na adres: biuro@high5.pl oraz zgloszenie@eventis.pl jednocześnie.
- W przypadku rezygnacji na mniej niż 5 dni przed terminem szkolenia Organizator zastrzega sobie prawo do wystawienia faktury na 50% ceny szkolenia tytułem kary umownej.
- Nieobecność Uczestnika na szkoleniu nie zwalnia Zamawiającego od zapłaty pełnej ceny wynagrodzenia za jego udział w szkoleniu, chyba, że zachodzą sytuacje wskazane w punkcie 6 i 7.
- Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa dla uczestnika.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu na 5 dni przed terminem szkolenia, o czym zobowiązany jest poinformować uczestników szkolenia i Zamawiającego.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Zamawiającego na rzecz podmiotów trzecich (np. z tytułu przedpłat dokonanych na rzecz hoteli, z tytułu dojazdu na szkolenie) jeśli zostały one poniesione przed otrzymaniem zaproszenia na szkolenie.
- Uczestnik do połowy pierwszego dnia szkolenia może zrezygnować ze szkolenia, podając konkretny merytoryczny powód wraz z jego uzasadnieniem. Zamawiający nie będzie obciążony w takim przypadku kosztem szkolenia.
- Płatność za szkolenie następuje na podstawie wystawionej po szkoleniu faktury VAT.
- W przypadku finansowania szkolenia w co najmniej 70% ze środków publicznych Zgłaszający powinien poinformować Organizatora w momencie zgłaszania uczestnika poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu zgłoszenia.
Przesyłając zgłoszenie wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych w formularzu danych osobowych w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1).
Administratorem danych jest HIGH5 Group Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wroniej 45 lok.129. Informujemy, że mają Państwo prawo dostępu do swoich danych oraz możliwość ich poprawiania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawo do przenoszenia danych. Podanie danych ma charakter dobrowolny, jest jednak niezbędne, żeby móc zarejestrować Państwa zgłoszenie. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usługi szkoleniowej oraz wynikających z przepisów prawa.
- Nazwa firmy: HIGH5 Training Group
- Ulica i nr: ul. Wronia 45/129
- Kod pocztowy: 00-870
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 5262464795