O szkoleniu
Szkolenie „Zarządzanie wielopokoleniowością w firmie” to jeden z obligatoryjnych kursów dla firm i organizacji w dzisiejszych realiach biznesowych i społecznych. Szkolenia z zarządzania zespołem wielopokoleniowymstały się dziś niezwykle przydatne, ponieważ różnice między motywacją, potrzebami i postawami młodych pracowników, a oczekiwaniami i stylem funkcjonowania starszej generacji są dziś szczególnie widoczne. Nowe koncepcje zarządzania personelem uświadomiły też nam wszystkim, że różnorodność jest z wielu powodów korzyścią dla firmy, trzeba tylko odpowiednio kierować zespołem ludzi reprezentujących inne pokolenia i umiejętnie wykorzystywać ich atuty. Zaprojektowany przez nas zamknięty kurs zarządzania zespołem wielopokoleniowym pozwala dostrzec zalety różnorodności wiekowej personelu i w sposób efektywny zarządzać jego mocnymi i słabymi stronami, a także uczy Kursantów, jak budować synergię w zespole wielopokoleniowym, komunikować się z jego członkami i niwelować konflikty, których tłem jest różnica wieku i czynniki z nią związane.
Zamknięte szkolenia z zarządzania zespołem wielopokoleniowym to nowoczesne kursy prezentujące wyspecjalizowaną wiedzę w usystematyzowany i wyczerpujący sposób, ale to nie jedyny ich atut. Oferowane przez nas szkolenia to przede wszystkim kursy o maksymalnie wysokim poziomie indywidualizacji – program warsztatu i jego agenda są zawsze dostosowane do faktycznych potrzeb Kursantów i zatrudniających ich firm. Uczymy dzięki temu tego, co naprawdę przydatne i uwzględniamy realia, w których funkcjonuje firma, jej kulturę organizacyjną i cele strategiczne. Każde zamknięte szkolenie z kierowania zespołem wielopokoleniowym przygotowane przez naszych ekspertów jest inne, ponieważ różne są potrzeby naszych Klientów i inne problemy dotykają ich pracowników. Kurs „Zarządzanie wielopokoleniowością w pracy” pozwoli Twojej organizacji funkcjonować sprawniej, a wielopokoleniowa kadra nie tylko przestanie być przeszkodą, ale stanie się tajną bronią Twojej firmy.
Szkolenie „Zarządzanie wielopokoleniowością w pracy” koncentruje się na doskonaleniu umiejętności radzenia sobie ze zróżnicowanymi nawykami kulturowymi, różnymi technikami komunikacyjnymi i negocjacyjnymi, relacjami władzy, ceremoniałem oraz zaznajamia Kursantów ze sposobami niwelowania sytuacji stresowych wywołanych różnicą wieku pracowników. Szkolenia z zarządzania wielopokoleniowością pomogą Twoim pracownikom zrozumieć przyczyny i skutki barier międzypokoleniowych w komunikacji oraz nauczą, jak dobrać odpowiednie dla pokolenia strategie komunikacyjne, skutecznie przeciwdziałać depresji i wypaleniu zawodowemu u dojrzałych pracowników oraz motywować do wspólnego działania ludzi bez względu na ich wiek.
Szkolenia w Human Skills skupiają się na nauce kluczowych kompetencji i umiejętności, którymi dysponować powinni profesjonaliści zaangażowani w zadania z zakresu ZZL. Projektowane na zamówienie szkolenie z zarządzania wielopokoleniowością wyposaża Kursantów w fachową wiedzę konieczną do łagodzenia zagrożeń wynikających z wielopokoleniowości kadr oraz kompleksowo przygotowuje ich do rozwiązywania realnych problemów typowych dla zróżnicowanych pod względem wieku zespołów. Zamknięte kursy podejmujące tematykę zagrożeń związanych z wielopokoleniowością i przerwaną komunikacją międzypokoleniową stanowią doskonałe dopełnienie warsztatu specjalistów HR, managerów i kandydatów na pokrewne stanowiska. Nasze szkolenia dla HR, kadry kierowniczej i przyszłych liderów są dla ich Uczestników skutecznym i szybkim sposobem na podniesienie kwalifikacji i zwiększenie szans awansu zawodowego.
Kurs „Zarządzanie wielopokoleniowością” uczy rozumienia specyfiki komunikacji międzypokoleniowej, skutecznego zarządzania kulturowo i wiekowo zróżnicowanym zespołem i rozwiązywania konfliktów komunikacyjnych wywołanych przez różnicę wieku. Po ukończeniu powyższego szkolenia Kursanci są w pełni gotowi do współpracy i kierowania w wielopokoleniowym zespole, a także do prowadzenia efektywnej komunikacji uniezależnionej od wieku jej uczestników.
Organizowane przez nas kursy opierają się na kształceniu konkretnych i faktycznie przydatnych zdolności – uczymy rozwiązywania problemów na przykładach, a te dostosowujemy do rzeczywistych sytuacji, z którymi spotykają się pracownicy danej organizacji. Zamknięte szkolenie „Zarządzanie wielopokoleniowością” bazuje na praktycznych ćwiczeniach i wyposaża w gotowe do użycia narzędzia, które znacząco podniosą jakość i efektywność procesu zarządzania wielopokoleniowym zespołem w organizacji zamawiającej szkolenie.
Kursanci po ukończeniu szkolenia z zarządzania wielopokoleniowością zyskują w pełni darmowe wsparcie naszych trenerów w postaci konsultacji dostępnych nawet przez 30 dni od daty zakończenia kursu.
Kurs „Zarządzanie wielopokoleniowością” wyposaża Kursantów w kompleksową wiedzę o:
- różnicowaniu międzypokoleniowym i świadomości międzypokoleniowej;
- tożsamości pokoleniowej i jej wpływie na komunikację, zarzadzanie stresem i motywacją oraz zarządzanie zespołem, zadaniami i priorytetami;
- cechach charakterystycznych dla danego pokolenia (przyzwolenie na niepożądane zjawiska w miejscu pracy, specyficzne podejście do work&life balance, sposoby komunikowania, radzenia sobie ze stresem, metody współpracy i kooperacji, specyficzne metody zapamiętywania i gromadzenia danych, metody motywowania i zarządzania, stereotypizacja pokoleniowa i jej wpływ na wydajność w pracy);
- komunikacji międzypokoleniowej – jak rozmawiać z przedstawicielem innego pokolenia? (kompetencje międzypokoleniowe, przeszkody w komunikacji międzypokoleniowej, komunikacja międzypokoleniowa w praktyce: werbalna i niewerbalna, interpersonalna i instytucjonalna, umiejętności przydatne w komunikacji międzypokoleniowej, informowanie w komunikacji międzypokoleniowej, grzeczność językowa i językowe manifestacje władzy);
- zasadach współpracy w środowisku zróżnicowanym pokoleniowo:
- zasady współpracy międzypokoleniowej – praktyczne wskazówki;
- 4 makrospołeczne warianty relacji międzygrupowych – wyłączenie, segregacja, tygiel pokoleniowy, wielorakość;
- radzenie sobie z problemami w wielopokoleniowej firmie – zmniejszanie uprzedzeń i budowanie więzi grupowej;
- modele zmiany w efekcie oddziaływania na stereotypy;
- przygotowanie środowiska pracy do współdziałania międzypokoleniowego.
Zamknięte szkolenia z zarządzania wielopokoleniowością wyposażają w praktyczną i sprawdzoną wiedzę konieczną do realizacji zadań w zróżnicowanym wiekowo zespole.
Szkolenie z zarządzania wielopokoleniowością doskonali praktyczne umiejętności:
- aktywnej komunikacji międzypokoleniowej;
- informowania i stosowania pozytywnego wzmocnienia zgodnie z normami kulturowymi pokoleń uczestniczących w komunikacji;
- rozwiązywania konfliktów międzypokoleniowych;
- uwzględniania zasad kulturowych poszczególnych pokoleń w procesach mediacyjnych i negocjacyjnych;
- motywowania dopasowanego do pokolenia;
- radzenia sobie ze stresem stosownie do przynależności pokoleniowej;
- zarządzania zespołem wielopokoleniowym.
Kursy HR, szkolenia działu personalnego i managerów kompleksowo przygotowują do roli lidera i organizatora pracy zespołu wielopokoleniowego.
Prezentowane szkolenie zamknięte pogłębia kluczowe kompetencje związane z:
- kompetencjami miękkimi (ogólnymi);
- kompetencjami międzypokoleniowymi;
- komunikacją międzypokoleniową;
- negocjowaniem w środowisku zróżnicowanym pokoleniowo;
- informowaniem i motywowaniem w środowisku zróżnicowanym pokoleniowo;
- zarządzaniem społecznościami wielopokoleniowymi.
- Szkolenie jest skierowane do kadry zarządzającej.
- Dla każdego pracownika pełniącego funkcje zarządcze.
- Dla osób, które awansowały na stanowiska kierownicze.
- Dla osób, która będą awansowały na stanowiska kierownicze.
- Dla przedsiębiorców.
- Dla liderów zespołów wielopokoleniowych.
Program szkolenia
Rozpoczęcie kursu. Sprawy organizacyjne. Rozpoznanie potrzeb szkoleniowych i omówienie celów szkolenia.
Moduł I. Nawyki, kultura, tożsamość kulturowa – wprowadzenie do zagadnienia świadomości pokoleniowej
- Czym jest nawyk, kultura, tożsamość kulturowa, pokolenie?
- Pokolenia występujące na polskim rynku pracy:
- zjawiska, które kształtowały kolejne pokolenia;
- sposoby uczenia się i zdobywania wiedzy w różnych pokoleniach;
- pokoleniowy etos pracy;
- różnice pokoleniowe w work&life balance;
- życiowe priorytety różnych pokoleń;
- kultura poszczególnych pokoleń (dystans władzy, unikanie niepewności, orientacja długo/krótkookresowa, religijność, cyfryzacja i in.);
- strategie radzenia sobie z problemami i stresem, reakcje na naciski oraz stres w różnych pokoleniach;
- metody współpracy i pracy w grupie każdego z pokoleń.
- Warsztat: „Co nas w zasadzie różni, a co łączy?”
- Omówienie wyników warsztatu.
- Czynniki wpływające na świadomość kulturową pokolenia.
- Świadomość wewnątrzpokoleniowego zróżnicowania kulturowego.
- Świadomość istnienia wpływu na własne i cudze oceny, zachowania, działania odruchowe:
- profilu zniekształceń etnocentrycznych;
- pokoleniowych filtrów zniekształceń poznawczych;
- podatność na stereotypizację i uprzedzenia (m.in. autostereotypy, bańki informacyjne, medializacja codzienności).
- Warsztat: „Moje stereotypy i autostereotypy”
- Omówienie wyników warsztatu.
Moduł II. Komunikacja międzypokoleniowa i ponadpokoleniowa
- Droga od świadomości do komunikacji i kompetencji międzypokoleniowej.
- Błędy atrybucyjne i przeszkody w komunikacji międzypokoleniowej (błędne założenia, nawyki komunikacyjne, asertywność i niepewność w komunikacji).
- Komunikacja werbalna i niewerbalna w praktyce – jak efektywnie przekazywać zadania, informacje, feedback?
- Komunikacja werbalna:
- Jak tworzyć teksty i komunikaty dla wszystkich pokoleń?
- Kontekst komunikacji a pokolenie rozmówcy;
- Kulturowe nawyki poszczególnych pokoleń, a efektywność komunikacji;
- Style komunikacyjne i negocjacyjne charakterystyczne dla różnych pokoleń;
- Poziomy procesu komunikowania;
- Jak mówić, żeby nas słuchano?
- Jak słuchać, żeby usłyszeć?
- Jakiego języka używać w motywowaniu?
- Komunikacja interpersonalna i instytucjonalna;
- Umiejętności przydatne w komunikacji międzypokoleniowej;
- Językowe manifestacje władzy i dominacji w różnych pokoleniach.
- Warsztat: „Skuteczne informowanie”
- Omówienie wyników warsztatu.
- Warsztat: „Słucham Cię całą/całym sobą”
- Omówienie wyników warsztatu.
Podsumowanie 1. dnia szkolenia. Powtórzenie kluczowych zagadnień. Wnioski.
Dzień 2.
Moduł II. Komunikacja międzypokoleniowa i ponadpokoleniowa – kontynuacja
- Komunikacja werbalna i niewerbalna w praktyce – jak efektywnie przekazywać zadania, informacje, feedback?
- Komunikacja niewerbalna każdego pokolenia:
- kinezjetyka: mowa ciała, mimika, gestykulacja, ruchy ciała, spojrzenie;
- parajęzyk: ton, barwa, wysokość, natężenie głosu;
- samoprezentacja: wygląd fizyczny;
- dotyk, proksemika: dystans interpersonalny, relacje przestrzenne między ludźmi;
- chronemika: czas jako sygnał komunikacyjny, pokoleniowe filozofie czasu i czasu pracy;
- elementy otoczenia: temperatura, oświetlenie, a zachowanie ludzi; płeć, wiek i status społeczny w komunikacji międzypokoleniowej.
- Warsztat: „Zawodowe kalambury, czyli ćwiczymy unikanie nieporozumień niewerbalnych”
- Omówienie wyników warsztatu.
Moduł III. Praca w środowisku międzypokoleniowym
- Cztery warianty relacji międzygrupowych w środowiskach wielopokoleniowych: wyłączenie, segregacja, tygiel, aktywna wielopokoleniowość;
- Radzenie sobie z problemami – zmniejszanie uprzedzeń i budowanie więzi grupowej.
- 6 warunków do zmniejszenia uprzedzeń i budowy nowych jakościowo grup mieszanych pokoleniowo.
- Modele zmiany w efekcie oddziaływania na stereotypy (buchalteryjny, konwersyjny, subtypizacja).
- Radzenie sobie z problemami w środowisku wielopokoleniowym.
- Przygotowanie środowiska pracy do współdziałania międzypokoleniowego.
- Zasady współpracy międzypokoleniowej – wskazówki praktyczne.
Moduł IV. Warsztaty praktyczne z podsumowaniem kursu
- Warsztaty międzypokoleniowe.
- Omówienie wyników warsztatów.
- Plan rozwoju zawodowego w kontekście komunikacji i zarządzania międzypokoleniowego.
Podsumowanie. Sesja pytań i odpowiedzi. Wypunktowanie najważniejszych treści. Wnioski. Omówienie realizacji celów kursu i ewaluacja.
Czas trwania
Dwa dni szkoleniowe.
- 09:00 Rozpoczęcie szkolenia.
- 16:00 Zakończenie szkolenia.
- W trakcie przerwy kawowa oraz obiadowa.
Prelegenci
Wykładowczyni akademicka i trenerka.
Certyfikowana trenerka, specjalistka.
Doktorka nauk społecznych, filolożka polski, międzykulturowczyni.
Jej wykształcenie to komunikacja międzykulturowa, filologia polska, bezpieczeństwo międzynarodowe i prawo międzynarodowe oraz kursy trenerskie, metodyczne i psychologiczne, które kończyła w Polsce m.in. na Uniwersytecie Warszawskim, w Akademii Obrony Narodowej (dwukrotnie) i Akademii Świętokrzyskiej, oraz za granicą m.in. w International Institute of Humanitarian Law w San Remo we Włoszech.
Przez dwanaście lat wykładowczyni w wojskowym Centrum Przygotowań do Misji Zagranicznych (CPdMZ), czyli w jedynej jednostce szkoleniowej w Polsce certyfikowanej przez NATO, gdzie stworzyła od podstaw pierwszy pełny kurs międzykulturowy dla Wojska Polskiego.
Była rzeczniczka prasowa CPdMZ.
Doradczyni kulturowa dla kadry managerskiej firm prywatnych i administracji publicznej.
Przygotowywała z zakresu zarządzania międzykulturowością, kontaktu i komunikacji międzykulturowej m.in. kadrę dowódczą Wojska Polskiego i Policji, żołnierzy wyższego szczebla i cywilnych specjalistów przed wyjazdami w misje poza granice kraju.
Jest także autorką wielu publikacji popularyzujących naukę (m.in. w formie filmów) oraz wydawnictw naukowych.
Występuje na krajowych i międzynarodowych konferencjach naukowych, aktywnie uczestniczy także w wymianie doświadczeń w międzynarodowych teamach badawczo-wdrożeniowych, m.in. w MNE-6 (Multinational Experiment no. 6).
Obecnie jest trenerką biznesu z zakresu zarządzania zespołami w środowisku zróżnicowanym kulturowo i pokoleniowo oraz wykładowczynią i trenerką dla organizacji pozarządowych z zakresu komunikacji międzykulturowej, procesów adaptacyjnych, radzenia sobie z szokiem kulturowym i zarządzania zespołami międzykulturowymi. Jest także konsultantką ekspercką i trenerką Fundacji Ukraina, współpracującej z Dolnośląskim Urzędem Wojewódzkim oraz Urzędem Miasta i zajmuje się szeroko pojmowaną integracją i adaptacją społeczną migrantów w Województwie Dolnośląskim.
Współpracuje z uczelniami i ośrodkami badawczymi, a jej publikacje są szeroko cytowane nie tylko w Polsce, ale także m.in. w renomowanych European Studies i Securitology.
Autorka wielu publikacji edukacyjnych, w tym cyku ośmiu podręczników z zakresu cyberantropologii i aktywności zawodowej i prywatnej w internecie oraz podręcznika metodologicznego dla trenerów andragogicznych (specjalizujących się w nauczaniu osób dorosłych).
SPECJALIZACJA/PROWADZONE TEMATY SZKOLENIOWE:
Specjalizuje się w działaniu na styku trzech obszarów:
Komunikacji międzykulturowej i zawodowej (w tym międzypokoleniowej), zarządzania.
Cyberantropologii.
W ramach swojej pracy zawodowej przeszkoliła ponad 21 tysięcy osób, dzięki czemu wie jak ważna jest kwestia rozwijania dobrych kontaktów, efektywnego zarządzania złożonymi grupami, a w ostatnich miesiącach – umiejętność utrzymania zaangażowania zespołu mimo minimalnych kontaktów osobistych.
SPECJALIZACJA/PROWADZONE TEMATY SZKOLENIOWE:
Komunikacja międzykulturowa.
Zarządzanie zespołem w środowisku zróżnicowanym kulturowo.
Motywowanie i delegowanie zadań w złożonym kulturowo zespole.
Zarządzanie czasem w środowisku międzykulturowym.
Style negocjacyjne w kontakcie międzykulturowym.
Zarządzanie międzypokoleniowe.
Migracje – szok kulturowy, adaptacja, integracja, asymilacja.
Komunikacja międzypokoleniowa.
Komunikacja cyfrowa.
Cyberantropologia – nowa kultura społeczności usieciowionej.
Międzykulturowość, a bezpieczeństwo.
KWALIFIKACJE:
Doktorka nauk społecznych w dziedzinie bezpieczeństwa, tytuł uzyskany na Akademii Obrony Narodowej w Warszawie.
Elitarne studia podyplomowe „Komunikacja międzykulturowa w bezpieczeństwie narodowym” prowadzone w ramach współpracy między Akademią Obrony Narodowej i Uniwersytetem Warszawskim, prowadzone przez praktyków kontaktu międzykulturowego, m.in. wysokiej rangi dyplomatów polskich i zagranicznych.
Absolwentka filologii polskiej Akademii Świętokrzyskiej w Kielcach.
Certyfikowana trenerka (m.in. certyfikaty CCOE – Cimic Center of Excellence, Haga, CPdMZ w latach 2007, 2008, 2009, 2011, 2014, 2015, BYTMET 2014).
Autorka artykułów naukowych (m.in. „Deterioracja rodzimych kultur a pomoc humanitarna”, „Migracje XXI w. a edukacja Wyzwania i zagrożenia dla edukacji w środowisku wielokulturowym”, „Between science and doctrine – cultural stigmatization of criminal activities of European immigrants from MENA zone”, „Wybrane aspekty imigracji do Polski w kontekście kryzysu migracyjnego”, „Between Cultural Security and International Business Business Relations Between Poland and The Middle East”, „Nowe kierunki rozwoju VR VI i AI ujęcie antropologiczne”, „Nielegalna emigracja ze strefy MENA do Unii Europejskiej w 2012 i 2013 roku”, „Zagrożenia kulturowe i społeczne płynące z imigracji ze strefy MENA na początku XXI wieku w Unii Europejskiej”).
Autorka podręczników trenerskich i z zakresu ucyfrowienia kontaktów zawodowych i prywatnych.
Profil Trenera:
Wspiera przedsiębiorców w tworzeniu kultury organizacyjnej opartej na empatii i high quality connections.
Wzmacnia rozwój inteligencji emocjonalnej, pomagając liderom i zespołom w rozwijaniu kompetencji budujących efektywną współpracę opartą na zaufaniu, odpowiedzialności i autentyczności.
Dba o dobrostan psychiczny pracowników, wspierając w rozwoju umiejętności skutecznego radzenia sobie z wyzwaniami, stresem i presją.
Łączy wieloletnie doświadczenie biznesowe z psychologicznym.
Praktykuje NVC i Mindfulness na codzień.
Certyfikacje/ wykształcenie Trenera:
Psycholożka ze specjalizacją komunikacji międzykulturowej.
Certyfikowana konsultantka ILM72.
Certyfikowana konsultantka MTQ Plus.
Certyfikowana Coach MOCNYCH STRON wg Gallupa.
Mgr psycholożka. SWPS Uniwersytet Humanistyczno-Społeczny w Warszawie.
Dyplomowana trenerka Szkoły Komunikacji Opartej na Empatii. Doskonalenie Umiejętności Trenerskich w partnerstwie z Polskim Towarzystwem Psychologicznym (PTP).
Trenerka Konstruktywnej Komunikacji w nurcie NVC.
Certyfikowana Business & Life Coach – akredytacja Polskiej Izby Coachingu.
IFS (Internal Family System – System Wewnętrznej Rodziny ) w pracy Coacha. (IFS).
Instytut Transformującej Obecności.
Transformująca Obecność w pracy Coacha.
Główne specjalizacje:
Prowadzenie procesów life&business coaching – indywidualnych, zespołowych i grupowych.
Prowadzenie indywidualnych sesji empatycznych w modelu NVC (Nonviolent Communication, Marshall Rosenberg).
Opracowywanie i przeprowadzanie wykładów, webinarów, warsztatów i dedykowanych programów rozwojowych w modelu NVC dla przedsiębiorców, liderów i zespołów: Moc Empatii w Biznesie.
Prowadzenie indywidualnych sesji IFS (Internal Family Systems, Richard Schwartz).
Trzeci Wymiar Komunikacji. Program rozwijający kompetencje Konstruktywnej Komunikacji opartej na empatii.
Jak czerpać z potencjału konfliktu? program rozwijający kompetencje przywracania współpracy w sytuacjach konfliktowych.
Trening Rozwoju Umiejętności Empatycznych program rozwijający inteligencję emocjonalną.
Empatyczne Przywództwo program rozwijający umiejętności efektywnego zarządzania.
Utrzymaj Talenty program prewencyjny zapobiegania wypaleniu zawodowemu dla liderów i ich zespołów.
Odzyskaj Talenty program interwencyjny odzyskiwania potencjału zawodowego dla osób dotkniętych wypaleniem.
Innowacyjnie i użytecznie program pogłębiania umiejętności odkrywania potrzeb klientów dla zespołów projektowych UX.
Komunikacja Międzykulturowa program rozwijający umiejętności pracy w wielokulturowym środowisku.
Akademia Konstruktywnej Komunikacji program coachingowo-mentoringowy budujący efektywną współpracę i rozwijający umiejętności komunikacyjne liderów i zespołów.
Wprowadzanie Konstruktywnej Komunikacji opartej na empatii jako element kultury organizacyjne.
W pracy psychologicznej:
Orientacja na potrzeby klientów.
Zachowanie równowagi podczas procesu rozwojowego pomiędzy: celem, relacją a inspiracją.
Zadbanie podczas procesu rozwojowego o trzy kluczowe obszary Menthal Health: poznawcze (think), emocjonalne (feel) i behawioralne (behave).
NVC (Nonviolent Communication by Marshall Rosenberg).
IFS (Internal Family Systems by Richard Schwartz).
Life&Business Coaching oparty na empatii.
Transformująca Obecność.
Coaching Systemowy.
Zen Coaching.
W pracy biznesowej:
Orientacja na potrzeby użytkowników.
Orientacja na realizację celu przy zachowaniu wysokiej jakości kontaktu (high quality connections) w zespole.
Skoncentrowanie na rozwiązaniach.
Umiejętność trafnego zauważania potencjalnych możliwości i ryzyka dla biznesu.
Myślenie analityczne i syntetyczne.
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.
Komunikacja Konstruktywna oparta na empatii (NVC).
Negocjacje i mediacje (rozwiązywanie sytuacji konfliktowych).
Umiejętność pracy w dojrzałych organizacjach jak i w środowisku start’upowy.
Kwalifikacji:
Certyfikowana konsultantka MTQ Plus.
Certyfikowana Coach MOCNYCH STRON.
Mgr psycholożka. SWPS Uniwersytet Humanistyczno-Społeczny w Warszawie.
Dyplomowana trenerka Szkoły Komunikacji Opartej na Empatii. Doskonalenie Umiejętności Trenerskich w partnerstwie z Polskim Towarzystwem Psychologicznym (PTP).
Trenerka Konstruktywnej Komunikacji w nurcie NVC.
Certyfikowana Business & Life Coach – akredytacja Polskiej Izby Coachingu.
IFS (Internal Family System – System Wewnętrznej Rodziny ) w pracy Coacha. (IFS).
Instytut Transformującej Obecności.
Transformująca Obecność w pracy Coacha.
Polska certyfikacja Gallupa.
PROFIL TRENERKI:
Jest coachem, trenerką biznesu, praktyczką sprzedaży i zarządzania. Przez wiele lat była związana ze sprzedażą. Jako Dyrektorka sprzedaży CEE była odpowiedzialna za budowanie sieci sprzedażowych oraz ekspansje na rynki zagraniczne. Kierowała międzynarodowymi zespołami sprzedażowymi, zajmowałam się motywowaniem i szkoleniem ludzi, a także wdrażała procedury i standardy obsługi.
SPECJALIZACJA/PROWADZONE TEMATY SZKOLENIOWE:
Business & Executive coaching.
Prowadzenie szkoleń dla kadry menedżerskiej i pracowników.
Prowadzenie procesów badania kompetencji oraz typów osobowości pracowników.
Insights Discovery.
Asessment & Development Center.
Sprzedaż.
Zarządzanie.
KWALIFIKACJE:
The Practitioner Coach Diploma, wydany przez Noble Manhattan.
Akredytacja International Institute of Coaching & Mentoring (IIC&M).
Akredytacja Insights Discovery, udzielona przez Insights Polska.
Certyfikat Trenera Biznesu, wydany przez IBD Business School.
Business Trainer Certificate, wydany przez International Eduacation Society.
Certyfikacja Assessment & Development Center, IBD Business School.
Akredytacja Archipelago Competence Game, Competence Game.
JĘZYK W JAKIM TRENER PROWADZI SZKOLENIA: polski, angielski, rosyjski, ukraiński.
PROFIL TRENERA:
Doświadczona architektka kariery, job coach i trener biznesowy. Oferuje kompleksowe usługi w zakresie rozwoju zawodowego, budowania zespołów, osiągania celów biznesowych oraz rekrutacji.
Posiada blisko 15 lat doświadczenia w zarządzaniu zasobami ludzkimi: przegląd różnych stanowisk od Asystenta ds. rekrutacji do HR Managera w działach HR, co pozwoliło jej zdobyć szeroką wiedzę i umiejętności w zarządzaniu zespołami, rekrutacji oraz wprowadzaniu innowacyjnych rozwiązań HR.
HR Manager/HR Bussiness Partner w międzynarodowych i polskich korporacjach takich jak: Iteo, Grupa Zibi, Yves Rocher Polska.
Konsultantka ds. rekrutacji i rozwoju w firmach doradczych na stanowiska specjalistyczne i wyższego szczebla.
Trenerka i coach kariery dla młodych profesjonalistów, ekspertów na rynku oraz doświadczonych menedżerów. Wdrożyła programy rozwoju talentów w dużych organizacjach. Spędziła ponad 1000 h na sali szkoleniowej oraz podczas sesji 1:1.
SPECJALIZACJA/PROWADZONE TEMATY SZKOLENIOWE:
HR:
Ponad 10 lat doświadczenia w obszarze rekrutacji, budowania zespołów, motywacji pracowników, zarządzania projektem i prawa pracy.
Coaching kariery w tym: budowanie ścieżek kariery, awanse/promocje/proces zmian/ restrukturyzacje.
Dokumenty aplikacyjne + szkolenie z LinkedIn.
Rekrutacja.
Employer branding.
Onbordnig pracowników i exit interview.
Oceny pracownicze.
Planowanie sukcesji.
Prawo pracy.
KPI HRowe.
Human Resources Business Partner.
Zarządzanie rozwojem pracowników w organizacji.
Skuteczne metody rekrutacji.
Nowoczesne narzędzia HR w rekrutacji.
Motywacja i automotywacja.
Zarządzanie wielopokoleniowością w pracy.
Prowadzenie ocen pracowniczych.
Zarządzanie talentami, karierami i planowanie ścieżek kariery w firmie.
Employer branding.
MANAGERSKIE
Oceny okresowe pracowników.
First time manager – Abc Zarządzania Zespołem.
Menedżer jako coach.
Szkolenia z motywacji dla pracowników.
Otwarta komunikacja w zespole.
Nasza siła tkwi w grupie. Role zespołowe i Team Building.
Akademia Lidera Zespołu.
Zarządzanie oparte na wartościach.
Skuteczne angażowanie i motywacja pracowników przez menedżerów.
Skuteczne delegowanie i efektywne monitorowanie zadań w zespole.
Komunikacja wewnętrzna w organizacji.
Motywowanie i dyscyplinowanie pracowników.
Budowanie zaangażowania w zespołach.
Budowanie autorytetu lidera.
Budowanie efektywności zespołu dzięki modelowi DISC.
Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu w zespole.
Zarządzanie konfliktami.
KWALIFIKACJE:
Coach ACC – Szkoła Coachingu Novo – w trakcie akredytacji.
Team Coach – Szkoła Coachingu Novo – w trakcie akredytacji.
Projektantka Kariery wg. metodologii Career Design.
Certyfikowana konsultantka Extended DISC.
Certyfikowana konsultantka FinxS Sales.
Zaświadczenie „Trener wewnętrzny w organizacji” – Klub Trenerów Biznesu.
Certyfikat „Szkolenie trenerów” – Dea Szkolenia.
Zarządzanie zasobami ludzkimi – Wyższa Szkoła Bankowa w Chorzowie, Wyższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach.
STYL PRACY/STOSOWANE METODY SZKOLENIOWE:
Moje podejście opiera się na wspieraniu Klientów w odkrywaniu ich wewnętrznych zasobów, budowaniu motywacji i zawodowej pewności siebie, a także rozwijaniu umiejętności zarządzania stresem, komunikacji i budowania relacji.
Interaktywne i praktyczne podejście do szkoleń i sesji coachingowych przekłada się na trwałe zmiany i osiąganie wyjątkowych wyników przez moich Klientów.
Współtworzenie wewnętrznych działów HR, jak i współpraca z klientami biznesowymi, pozwoliło mi zdobyć reputację ekspertki w dziedzinie kariery i rekrutacji. Doskonale wiem, jak dostarczać wartościowe rozwiązania na rzecz wzmacniania organizacji poprzez rozwój umiejętności przywódczych, budowanie efektywnych zespołów, wzmacnianie komunikacji i umiejętności miękkich.
PROFIL TRENERA:
Doświadczony manager praktyk, zarządzała działami rozwoju w firmach biznesowych, jako dyrektor zarządzała działami HR w międzynarodowej firmie produkcyjnej, wspiera rozwój firm, współtworzy struktury firmowe i rozwój kompetencji w obszarach personalnych, wspiera menedżerów w procesach zmian i restrukturyzacji firm.
Ekspert i realizatorka autorskich programów w zakresie zarządzania/przywództwa, komunikacji w zespołach wielopokoleniowych, zarządzania zmianą w organizacji poprzez transfer wiedzy i zaangażowanie, kompetencji menedżerskich, rozwoju sił sprzedaży, prowadzenia zespołów projektowych w procesach zmian i w rozwoju firm. Wdraża projekty intermentoringu we współpracy zespołów, multiplikując wyniki osiągane przez zespoły. Jej programy zarządzania wiedzą i komunikacją w zróżnicowanych zespołach stają się częścią strategii firm w zarządzaniu potencjałem ludzkim.
Ekspert metodologii Design Thinking w tworzeniu unikatowych produktów, usług i komunikacji Coach, praktyk w zakresie rozwoju managerów, top managerów, autorka wielu innowacyjnych projektów rozwojowych dla biznesu.
Tworzyła oddział psychologii jako wsparcia dla kadry oficerskiej, w latach 1996-1998 brała udział w komisji poborowe.
Jest autorką innowacyjnych projektów łączących ze sobą nietypowe branże dla stworzenia unikatowych wartości dla odbiorcy przez produkty i usługi (case Tubądzin – Architekci – Opera Narodowa).
Dla firmy TEVA stworzyła projekt transferu wiedzy w organizacji o nazwie „Mentorzy i Talenty” który jest częścią strategii firmy.
Posiada duże doświadczenie w ścisłej współpracy z firmami produkcyjnymi, stworzyła strategie sprzedaży i obsługi klienta w firmach branży kosmetycznej oraz salonach sprzedaży. Na uczelniach wdraża programy praktycznego biznesu dla studentów i kadry, jako mentor i coach wspieram osoby zarządzające w realizacji ich zadań.
SPECJALIZACJA/PROWADZONE TEMATY SZKOLENIOWE:
Zarządzanie.
Style przywództwa i rola Lidera.
Skuteczna komunikacja firmowa.
Asertywność.
Dysfunkcje zespołowe i wynikające z nich straty firmowe.
Negocjacje.
Design Thinking – Myślenie projektowe, kreatywne podejście do innowacji i rozwoju.
Budowanie kultury innowacji w firmach.
Zarządzanie zmianą w firmach także w trakcie nowych wdrożeń.
Zarządzanie czasem.
Motywowanie i delegowanie zadań.
Wellbeing.
Mapa osobistej efektywności.
Coaching w pracy managera.
Pewność siebie i radzenie sobie z stresem.
7 nawyków skutecznego działania St. Covey.
Sprzedaż i rozwój sił sprzedaży.
Komunikacja z klientem.
Sprzedaż produktów premium.
Rola zespołów projektowych we wdrożeniach nowych technologii.
KWALIFIKACJE:
Magister psychologii – Uniwersytet Łódzki.
Studia podyplomowe: Prawo Pracy Uczelnia Łukaszewski Warszawa, Zarządzanie Zasobami Ludzkimi WSB Wrocław.
Certyfikowany Trener Intermentoringu i Zarządzania Różnorodnością od 2008 roku.
Certyfikowany asesor AC/DC.
Ekspert metodologii Design Thinking.
PROFIL TRENERA:
Absolwentka Uniwersytetu Śląskiego na wydziale język francuski stosowany, studiów podyplomowych z zakresu Zarządzania, oraz Coachingu i Mentoringu na SWPS, aktualnie studiuje psychologię kliniczną w trybie IOS.
Od 2016 współpracuje z firmami jako konsultant biznesowy, doradca zarządów – sektor MŚP. Prowadzi szkolenia i warsztaty rozwojowe. Współpracuje z uczelniami wyższymi, a od 2022 jest Członkiem Rady Biznesu Akademii Górnośląskiej. Certyfikowany konsultant i Coach kryzysowy, coach ICF, pracuje z klientami indywidualnymi w kryzysie psychologicznym z wykorzystaniem elementów terapii TSR i terapii schematów. Doradza organizacjom w procesie zmiany.
W swojej pracy łączy twarde kwalifikacje zarządcze, organizacyjne i projektowe z miękkimi kompetencjami w zakresie psychologii człowieka i organizacji.
Prywatnie miłośniczka rękodzieła (wełna czesankowa, akryle i inne) i ogrodu.
SPECJALIZACJA
Komunikacja interpersonalna, międzykulturowa, międzypokoleniowa.
Budowanie i zarządzanie zespołem.
Budowanie relacji z klientem.
Negocjacje handlowe.
Szkolenia managerskie.
Techniki motywacji.
Efektywność osobista.
Proces zmiany, kryzysy w organizacji, zarządzanie konfliktami.
Przeciwdziałanie mobbingowi.
Wypalenie zawodowe i zmiana zawodowa 45+.
Long Life Learning- metody efektywnej nauki dzieci i dorosłych, mnemotechniki, kompetencje przyszłości: krytyczne i kreatywne myślenie.
Techniki pracy ze stresem, poczucie własnej wartości.
KWALIFIKACJE:
Akademia Humanitas – psychologia IOS – w trakcie.
SWPS – Coaching i Mentoring.
Kurs trenerski Dea Trening.
IPTK Instytut Pozytywnej Terapii Kryzysu: Konsultant i Coach kryzysowy.
CTRS- Szkoła Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach, poziom 1.
Kurs CRP Terapia Schematów, TPB.
Akademia Humanitas: trener TUS.
Akademia Ekonomiczno-Humanistyczna: kurs Psychologia Zdrowia.
PM Expert cykl szkoleń Zarządzanie Projektami.
Oraz liczne inne.
STYL PRACY/STOSOWANE METODY SZKOLENIOWE:
Warsztat, case study, scenki, grywalizacja, testy, webinaria, seminaria, wystąpienia motywacyjne, psychoedukacja.
PROFIL TRENERA:
Specjalistka w obszarze pracy z zespołami, w szczególności w obszarze bezpieczeństwa psychologicznego
Pomaga zespołom rozwijać potencjał różnorodności i kompetencje budowania relacji opartych na zaufaniu, zwiększających efektywność współpracy.
Doświadczona coach kadry kierowniczej, skoncentrowana na wspieraniu rozwoju i wzmacnianiu mocnych stron liderów.
Trenerka międzykulturowa, zaangażowana w rozwój inteligencji kulturowej ludzi i organizacji.
Wykładowczyni akademicka z ponad 20-letnim doświadczeniem pracy z grupami międzykulturowymi.
SPECJALIZACJA/PROWADZONE TEMATY SZKOLENIOWE:
Otwarta komunikacja w zespole oraz budowanie relacji w zespole opartych na zaufaniu i bezpieczeństwie psychologicznym.
Podnoszenie efektywności współpracy w zespole poprzez wykorzystanie koncepcji Belbin Team Roles.
Kompetencje coachingowe w zarządzaniu ludźmi.
Trening międzykulturowy dla menedżerów / Inteligencja kulturowa w organizacji międzynarodowej / Zarządzanie zespołem wielokulturowym.
DEIB (diversity, equity, inclusion, belonging).
Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w organizacji.
PRZYKŁADOWE TEMATY SZKOLENIOWE:
Teambuilding z wykorzystaniem ról zespołowych wg Belbina, czyli jak się konstruktywnie różnić.
Potencjał zespołu – jak efektywniej pracować razem wg Belbin Team Roles.
Podnieś swoje CQ – trening międzykulturowy dla menedżerów.
Warsztaty Radical Candor, czyli praktyka kultury otwartej komunikacji w firmie i w zespole.
Kompetencje coachingowe w zarządzaniu ludźmi – program dla szefów, liderów i zespołów.
Bezpieczeństwo psychologiczne i zaufanie w zespole – czyli najpierw naostrz piłę.
Prowadzenie spotkań zespołu w formule Action Learning.
KWALIFIKACJE:
Międzynarodowa Certyfikacja – Test Bezpieczeństwa Psychologicznego.
2022 Certyfikowana facylitatorka Szkoły Facylitacji Pathways.
2020: Akredytowana Trenerka Belbin Team Roles.
2019: Akredytowana coach Action Learning WIAL (World Institute for Action Learning).
2018: Team & Group Certified Coach, Novo Coaching Lab.
2018: Coach Akredytowana przez Izbę Coachingu, numer certyfikatu IC C 000087.
2017: Certificate of Vocational Qualification VCC in the Scope of Coaching, Certificate no SC-01-2423-001-024906.
2016: Dyplom ukończenia studiów podyplomowych w zakresie coachingu i mentoringu Uniwersytetu SWPS i Laboratorium Psychoedukacji w Warszawie.
2013: Certyfikat tutorki Szkoły Tutorów Collegium Wratislaviense.
2009: Level 3 English for Business/Commerce, London Chamber of Commerce and Industry (LCCI).
2004: Doktorka nauk ekonomicznych w zakresie nauk o zarządzaniu.
1998: Certificate of Proficiency in English, University of Cambridge.
Akredytowana Konsultantka Belbin
STYL PRACY/STOSOWANE METODY SZKOLENIOWE:
Procesy rozwojowe są poprzedzane identyfikacją potrzeb i diagnozą sytuacji wyjściowej. Szkolenia prowadzone warsztatowo, metodami aktywizującymi uczestników, w zależności od potrzeb, z wykorzystaniem podejścia coachingowego lub/i facylitacyjnego. Uczestnicy pracują indywidualnie, w podgrupach i na forum, biorą udział w moderowanej dyskusji i burzy mózgów, przekazują sobie informacje zwrotne. Elementem warsztatów może być omówienie wyników testów Belbina, testu na poziom zaufania w zespole, testu diagnozującego poziom dysfunkcji zespołowych oraz testu na inteligencję kulturową.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 5 500 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej i papierowej
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 14 dni przed terminem
- *Cena uzależniona jest od czynników takich jak wielkość grupy, lokalizacja szkolenia, sylwetka trenerska. Szczegółowa wycena zostanie przedstawiona po dokładnym badaniu potrzeb szkoleniowych.
- Rozwiń
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
Zgłoszenie udziału w szkoleniu zamkniętym
- Warunkiem realizacji szkolenia zamkniętego jest przesłanie zapytania o szkolenie do organizatora.
- Podstawą zgłoszenia na szkolenie zamknięte jest wysłanie wypełnionego i podpisanego (wraz z pieczęcią firmy, w przypadku zgłoszenia przez jednostkę organizacyjną) scanu formularza zamówienia na adres e-mail: biuro@humanskills.pl lub adres osoby koordynujące szkolenie z ramienia Human Skills.
Zmiana zakresu szkolenia i warunków umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.
Rezygnacja ze szkolenia/ zmiana terminu przez Zamawiającego
Zamawiający ma prawo zrezygnować z realizacji szkolenia na zasadach i warunkach wskazanych w punktach poniżej.
Rezygnacji z udziału w szkoleniu Zamawiający dokonuje poprzez skierowanie na adres e-mail biuro@humanskills.pl lub adres koordynatora szkolenia oświadczenia o rezygnacji.
W przypadku rezygnacji ze szkolenia w terminie:
14 dni kalendarzowych, odwołanie jest bezkosztowe;
Poniżej 14 dni, Human Skills obciąża Zamawiającego kwotą 50% wartości finalnej.
Poniżej 10 dni, Human Skills obciąża Zamawiającego kwotą 80% wartości finalnej.
Zmiana terminu szkolenia jest traktowana z definicji jako rezygnacja ze szkolenia.
Jeżeli dojdzie do drugiej rezygnacji z zamówionego szkolenia na 14 dni kalendarzowych, Human Skills obciąża Zamawiającego kwotą 50% wartości finalnej. Powyższy zapis dotyczy również drugiej zmiany terminu.
UWAGA: Rozliczenie za usługę szkoleniową następuje przez podmiot realizujący szkolenie, firmę Human Skills.
- Nazwa firmy: Human Skills
- Ulica i nr: Widok 18/2
- Kod pocztowy: 00-023
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 5273196921
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
