Zarządzanie zespołem pracowniczym - budowanie efektywnego zespołu

Kierowanie zespołem i budowanie autorytetu w zespole:

• czym się różni dobry zespół od grupy osób,
• sposoby budowania zaufania w zespole,
• fazy rozwoju zespołu,
• 5 dysfunkcji pracy zespołowej i jak im zapobiegać,
• budowanie relacji w ramach zespołu i między szefem a członkami zespołu,
• samozarządzające się zespoły.

Zarządzanie zespołem zróżnicowanych osobowości:

• różnice między ludźmi w zakresie wkładu wnoszonego w pracę zespołu,
• mocne strony każdej z ról zespołowych,
• na co uważać – zagrożenia wiążące się z rolami w zespole,
• role niekonstruktywne w pracy zespołowej.

Motywowanie pracowników i rozwijanie zespołu:

• kiedy spada motywacja zespołu,
• kierowanie zespołem w sytuacji porażki,
• zarządzanie zespołem w sytuacji sukcesu,
• zespół pracowniczy uczący się i wyciągający wnioski.

Efektywne spotkania i zebrania – co zrobić aby spotkania nie były stratą czasu:

• cele różnych typów spotkań,
• formułowanie celów opartych o rezultat,
• szacowanie czasu spotkania,
• zasady i techniki moderowania efektywnych dyskusji.

Metody pracy zespołowej – jak wykorzystywać efekt synergii w zespole:

• zespołowa analiza przyczyn problemów, 
• zespołowe tworzenie rozwiązań,
• zespołowe podejmowanie decyzji.

Rozwiązywanie konfliktów w zespole:

• przyczyny i rodzaje konfliktów w zespole,
• sposoby rozwiązywania konfliktów różnego typu,
• bycie mediatorem w konfliktach.