Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników | Warsztat + 90 dni wdrożenia (System SUE™)

Program szkolenia Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników

Sześć modułów warsztatowych. Każdy zaczyna się od sytuacji z Twojej pracy, kończy narzędziem które możesz zabrać i użyć od razu.

Moduł 1

„Z jakiego miejsca zarządzasz – i dlaczego to ważniejsze niż narzędzia"

Zarządzasz tak, jak ci intuicja podpowiada – bo nikt cię nigdy nie nauczył inaczej. To działa do pewnego momentu. Potem zaczyna się wyręczanie, unikanie trudnych rozmów i poczucie, że bez ciebie nic nie działa. Ten moduł pokazuje skąd to wynika – zanim zaczniesz stosować narzędzia.

• Dlaczego sama wiedza o zarządzaniu nie zmienia jeszcze zachowań

• Co konkretnie blokuje cię przed trudnymi rozmowami i delegowaniem

• Jak twoje przekonania o ludziach wpływają na to, jak nimi zarządzasz

• Jak przygotować się do rozmowy zamiast wchodzić w nią z marszu

Narzędzie: Arkusz diagnozy przekonań menedżera Identyfikujesz własne schematy blokujące skuteczne zarządzanie i określasz gdzie jest twój największy obszar do zmiany.

Moduł 2

„Delegujesz zadania – ale odpowiedzialność nadal zostaje u Ciebie"

Wyręczasz, bo tak szybciej. Poprawiasz po cichu, bo nie chce ci się tłumaczyć po raz trzeci. I i tak kończysz robiąc wszystko sam. To nie jest kwestia ludzi – to efekt sposobu w jaki delegujesz.

• Trzy pułapki delegowania, w które wpada każdy szef – i jak z nich wyjść

• Jak opisać zadanie, żeby pracownik wiedział dokładnie co, kiedy i w jakiej formie

• Jak wyznaczyć punkt kontrolny, żeby nie gasić pożarów na ostatnią chwilę

• Jak przekazać odpowiedzialność i jej nie odbierać – nawet gdy kusi żeby poprawić

Narzędzie: Karta wdrożenia delegowania Rozpisujesz realne zadanie ze swojej pracy i przygotowujesz gotowy komunikat delegujący – do użycia następnego dnia.

Moduł 3

„Kontrola bez mikrozarządzania – jak wiedzieć co się dzieje bez stania nad ludźmi"

Brak kontroli to chaos. Zła kontrola to ludzie, którzy przestają myśleć samodzielnie. Między tym jest konkretna metoda – i nie wymaga bycia „centrum operacyjnym" dla wszystkiego.

• Jak ustawić strukturę pracy, żeby nie wracać ciągle do tych samych problemów

• Jak sprawdzać postęp bez pytania co pięć minut i bez niespodzianek na końcu

• Jak prowadzić krótkie rozmowy 1:1, które dają ci realny obraz sytuacji w zespole

• Jak reagować gdy coś nie działa – bez emocji i bez odpuszczania

Narzędzie: Schemat rozmowy 1:1Gotowa struktura krótkiego spotkania menedżerskiego, które zastępuje ciągłe gaszenie pożarów.

Moduł 4

„Mówisz – oni nie robią. Jak komunikować, żeby zmieniać zachowanie"

Zwracasz uwagę – jest poprawa na 3 dni, potem wszystko wraca. Większość komunikatów menedżerskich informuje, ale nie zmienia zachowania. Ten moduł pokazuje jak to naprawić.

• Dlaczego pracownicy słyszą co mówisz – ale tego nie wdrażają

• Jak przygotować trudną rozmowę zamiast wchodzić w nią z marszu i strzelać emocjami

• Jak oddzielić człowieka od zachowania – żeby nie urazić i jednocześnie nie odpuścić

• Jak zbudować komunikat, który jest jasny, konkretny i nie niszczy relacji

Narzędzie: Model FUKO (Fakt → Uczucie → Konsekwencje → Oczekiwania) Budujesz komunikat do sytuacji z własnej pracy i ćwiczysz go z symulowaną reakcją pracownika – niezadowolenie, zaprzeczenie, milczenie.

Moduł 5

„Trudne rozmowy – kiedy ktoś nie dowozi, unika odpowiedzialności albo konflikt trwa za długo"

Najtrudniejsze rozmowy rzadko są trudne od początku. Najczęściej stają się trudne dlatego, że były odkładane zbyt długo. Ten moduł jest o tym, jak je w końcu przeprowadzić.

• Jak prowadzić rozmowę dyscyplinującą bez agresji i bez odpuszczania

• Jak reagować gdy pracownik zaprzecza albo zrzuca odpowiedzialność na innych

• Jak rozmawiać z osobą, która konsekwentnie nie dowozi wyników

• Jak ruszać konflikty w zespole, które trwają za długo – zanim wybuchną same

Narzędzie: Karta analizy trudnej sytuacji Schemat przygotowania rozmowy – od faktów do gotowego komunikatu menedżerskiego. Wychodzisz z kartą wypełnioną pod konkretną rozmowę, którą masz do przeprowadzenia.

Moduł 6

„Motywowanie – czego lider nie może zrobić i co naprawdę działa"

Nie możesz zmotywować człowieka. Możesz stworzyć warunki, w których sam chce działać. Różnica jest fundamentalna – i przekłada się bezpośrednio na to, czy twój zespół bierze odpowiedzialność czy czeka aż sam wszystko zrobisz.

• Cztery dźwignie motywacji pozafinansowej, które realnie wpływają na zaangażowanie

• Dlaczego jednorazowe akcje (wyjazdy, premie, pizza) nie budują trwałego zaangażowania

• Jak dawać uznanie konkretne – nie „dobra robota", ale zdanie które wzmacnia dokładnie to zachowanie, którego chcesz więcej

• Co zrobić gdy pracownik robi minimum i nie widać żadnego zaangażowania

Narzędzie: Cztery dźwignie motywacji i znaki rozpoznania Każdy uczestnik przygotowuje własny plan 3 działań wdrożeniowych – konkretnych, z terminem, do zastosowania w ciągu tygodnia od szkolenia.