Effective Problem Solving - Metoda 8D, ISHIKAVA, 5WHY

Informacje podstawowe o szkoleniu:

PRZEDMIOT SZKOLENIA

Przedmiotem szkolenia jest program metodologii rozwiązywania problemu metodą 8D przy zastosowaniu narzędzi takich jak: 5WHY, Diagram przyczynowo – skutkowy ISHIKAWA, Burza Mózgów, Diagram Pareto, Diagram korelacji, PDCA, Histogram.

ZASTOSOWANIE

Rozwiązywanie problemów jakościowych jest jedną z podstawowych potrzeb i trudności jaką jest identyfikacja przyczyny, która spowodowała niezgodność. Jak się bardzo często okazuje zdiagnozowana przyczyna posiada swoją pierwotną przyczynę, a ta z kolei może posiadać swoją, itd. Warunkiem koniecznym skutecznego doskonalenia jest odkrycie przyczyny „najgłębszej”, czyli źródłowej (inaczej: pierwotnej). Jej poznanie pozwala skuteczniej wyeliminować możliwość ponownego wystąpienia problemu. Warto zatem zastosować narzędzia, które ułatwią poznanie przyczyny źródłowej oraz zaprojektowanie skutecznych działań ją eliminujących.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW

Poznanie uniwersalnych i praktycznych narzędzi, metod jakościowych stosowanych podczas rozwiązywania problemów.
Ponadto, dzięki szkoleniu uczestnicy dowiedzą się, że reklamacje są bezcennym źródłem informacji dla organizacji. Zrozumieją wagę poprawnego zdefiniowania problemu jako wstępu do dalszej jego analizy.

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie zaprojektowane dla kadry kierowniczej wyższego i średniego szczebla, managerów firm, managerów produkcji, planistów, a także pracowników operacyjnych oraz pracowników działów jakości.

Program szkolenia:

1.    Wprowadzenie: 
         • Definicja problemu
         • 5W2H
         • Myślenie lateralne
         • Metoda dedukcyjna i indukcyjna
2. Metodologia rozwiązywania problemów 8D
         • Istota metody 8D
         • D0 – Przygotowanie do procesu 8D
         • D1 – Powołanie zespołu 8D       
         • D2 – Opis problem      
         • D3 – Działania natychmiastowe
         • D4 – Zdefiniowanie i weryfikacja przyczyny głównej
      Metoda 5 WHY 
      Wykres przyczynowo – skutkowy Ishikawy
      Burza Mózgów
      Diagram Pareto
         • D5 – Planowane działania naprawcze
         • D6 – Wdrożone działania naprawcze
      Plan-Do-Check-Act
         • D7 – Zabezpieczenie przed ponownym wystąpieniem problemu
         • D8 –   Podziękowania i uznania dla zespołu 8D
  3. Przykłady praktycznego zastosowania metod i narzędzi
  4. Podsumowanie szkolenia

Informacje o prelegentach:

Trener SGP

Ceny:

• 1290 zł + 23% VAT za osobę
• 1190 zł + 23% VAT za osobę przy zgłoszeniu powyżej 2 osób

Cena zawiera:

proces szkolenia, sala szkoleniowa, materiały szkoleniowe w formie książkowej wraz z długopisem, wszelkie koszty związane z trenerem, imienny certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, przerwy kawowe, obiad, poszkoleniowe konsultacje z trenerem.

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wydarzenie: Effective Problem Solving - Metoda 8D, ISHIKAVA, 5WHY